지침을 위반하지 않고 Amazon에서 리뷰를 받는 올바른 방법

2. 자동 평가 권유 소프트웨어 사용

평가 요청 목적은 Amazon Promoting Instruments & Providers 체크리스트에서 확인할 수 있습니다. 일부는 독립 실행형 앱이고 일부는 브라우저 확장입니다. 그들은 Amazon의 자동화된 이메일을 전달하기 쉽게 하기 위해 귀하의 요청 시간을 정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 그들은 아마존을 능가하고 평가 요청 버튼이 더 빨리 돌아올 수 있기 때문에 종종 평가 조작으로 간주됩니다. 따라서 평가 권유 도구를 신중하게 사용하여 보험 정책에 적응하십시오. 당신이 일반적으로 낙관적인 평가를 초래하는 경향이 있다고 가정하는 체리 피킹 주문으로 그것들을 선택적으로 사용하려는 유혹을 받지 마십시오. 그것은 특히 아마존의 보험 정책에 관한 것입니다.

3. Vine 프로그램에 참여하기

현재 평가 보험 정책에는 Amazon에서 비판을 받기 위해 허용되는 방법보다 위반에 대해 추가로 할 말이 있습니다. 그러나 비평을 받을 수 있는 완전하고 안전한 장기 실행 수단이 하나 있을 수 있으며, 그것이 바로 Amazon Vine 프로그램입니다. 그것은 배급자에게만 거기에 있었고 엄청난 가격 티켓을 가지고 있었습니다.

그러나 2019년 연방 조사 후 Vine은 Model Registry에 가입한 판매자에게 추가로 제공되었습니다. 이를 이용하기 위해 판매자는 아마존 리뷰어에게 상품을 제공하기를 원합니다. 결국 낙관적인 비판을 받을 것이라는 보장은 없습니다.

공동 검토자를 Vine Voice라고 합니다. 이들은 평가 편향에 대한 사전 문서가 없는 숙련되고 검증된 Amazon 고객입니다. 그들은 무료로 상품을 평가하고 유지하며 "확인된 구매" 배지의 대안으로 "바인 보이스" 마커를 포함합니다.

$60에 최대 5개의 비평을 제공하는 Amazon의 Early Reviewer Program은 2021년 4월에 종료되었지만 Vine 계획은 비슷합니다. 주요 차이점은 Early Reviewer Program이 판매자에게 상품을 제공할 것을 요구하지 않았다는 것입니다.

4. 비평가는 별점 순위만을 원한다는 것을 소비자에게 알립니다.

2019년 9월부터 소비자는 피드백을 포함하지 않고 제품에 대한 별표 순위를 떠날 수 있습니다. 이 새로운 "원터치" 종류의 순위는 제품 제목 아래에 표시되는 전체에 포함되며, 추가로 비평 부분의 주요 부분에 있는 점수 배포 데스크에도 포함됩니다.

점수를 떠나는 이 새롭고 더 간단한 방법은 추가 Amazon 소비자가 비평을 떠나도록 장려해야 하며 판매자에게 유리할 수 있습니다.

소비자 교육을 지원하기 위해 제품 삽입 또는 포장 명세서에 다이어그램을 포함하십시오. 순위를 클릭하기만 하면 되며 장기간의 평가를 기록하고 싶지 않다고 설명하십시오. 낙관적인 점수에 과도하게 고려하여 아마존의 보험 정책에 어긋나지 말고 무엇을 해야 하는지를 보여주는 제안의 능력을 인정하십시오.

새로운 원터치 스코어에는 단점이 있습니다. 스크롤하여 제품에 대한 모든 비판을 탐색하는 동안 이러한 점수를 보고 구매자가 낮은 순위를 남긴 이유를 알게 되었습니다. 예를 들어 일반적으로 제거의 근거가 될 수 있는 제품 자체보다 공급에 이르기까지 공정하게 진행되었을 수 있습니다. 그러나 구매자가 말해야 할 내용을 보지 않고는 수리할 수 있는 방법이 없습니다.

5. 책을 홍보하는 경우 증정

그럼에도 불구하고 아마존이 상품을 증정할 때 비평을 요청할 수 있도록 허용하는 한 부류는 책입니다.

일부 게시자는 Amazon 비평뿐만 아니라 소셜 미디어에서 추가로 의견을 요청합니다. 인쇄 매체를 홍보하는 경우 효과적으로 준수할 수 있습니다.

6. 테스트를 위한 상품 제공, 특정인

기능 테스트를 위해 상품을 무료로 제공하는 방법을 알아보십시오. 계속해서 의지할 수 있는 신뢰할 수 있는 테스터 풀을 만드십시오.

그들이 당신의 상품을 평가하도록 강요받는 경우처럼 실제로 느끼지 않도록 구전으로 동료 및 관계에 광고하도록 촉구하십시오. 푸시가 너무 지치면 일반적으로 평가를 떠나고 조만간 전환하려는 경향이 훨씬 줄어들 수 있습니다. 이것은 온라인에서 위험한 전략이지만 특정 사람에게는 여전히 효과가 있을 것입니다.

7. 닫힌 가족과 친구들을 초월하라

무작위 지인에게 동료에게 노력하거나 유지해야 할 상품을 제안하도록 요청하십시오. 그들이 당신을 아는 경우 테스터는 자신의 비판을 공개해야 합니다. 그러나 귀하와 관련이 없는 개인은 상품을 구매했는지 여부에 관계없이 그러한 의무가 없습니다.

8. 상업전시관 방문 및 사은품 증정

박람회 및 상업 축제에서 만나는 개인에게 상품을 확인하고 평가하도록 요청할 수 있습니다. 테스터, 리뷰어, 인플루언서 또는 다른 참석자인 경우에는 중요하지 않습니다. 당신이 그들을 개인적으로 알지 못하기 때문에 비판을 요청할 수 있습니다.

Amazon의 주문과 연결되지 않은 모든 Amazon 평가와 마찬가지로 이러한 평가는 "구매 확인" 평가가 아니므로 평가 평가 알고리즘 내에서 많은 비중을 차지하지 않을 수 있습니다.

귀하의 상품을 원하고 회원의 경험을 온라인으로 공유하고자 하는 자선 단체, 골프 장비 및 이웃 팀과 같은 조직을 찾으십시오. 예를 들어, 원예 원예 골프 장비, 플레이 그룹 및 스포츠 활동 그룹은 모두 귀하의 상품과 일치할 수 있는 도구와 소스를 원합니다.

그들에게 상품을 기부하여 선의를 창출하고 아마존에서 상품을 찾을 수 있고 추가 비평을 원한다는 것을 식별하도록 하십시오. 해당되는 경우 아마존의 공개 희망 목록과 그들이 사용하는 다양한 보상 목록을 통해 추가 상품을 요청하도록 요청할 수도 있습니다.

10. 리뷰어에게 자주 발생하는 함정에 대해 알리기

귀하의 상품이 의류, 신발, 화장품, 장난감, 아동용품 등인 경우. 개인에게 비평을 제출하기 전에 사진에서 얼굴과 이름을 흐리게 처리하도록 요청하십시오. 그 외의 경우 아마존은 부정확한 이메일로 이를 거부하지만 실제로 평가를 편집할 가능성은 없습니다. 대부분의 개인은 평가가 거부되면 다시 한 번 노력하지 않을 것입니다.

유료 주문에 대한 평가를 요청할 때 아마존에서 제품 평가와 공급업체 제안 간의 차이점을 명확히 하십시오. 제품 비평은 주문이나 공급 전문 지식이 아니라 오로지 제품에 관한 것이어야 합니다. 공급업체 제안은 제품 자체가 아니라 공급업체가 주문을 처리하는 것과 관련되어야 합니다.

따라서 Amazon은 성취, 공급, 패키징 포인트, 가치 비교 또는 가용성 포인트를 지적하는 경우 비판을 거부할 것임을 간략하게 설명합니다. 이렇게 하면 해로운 비판에 대한 가장 일반적인 원인을 차단하는 데 도움이 될 수 있으며 실제 사실이 발생한 후 Amazon에 요청하는 것보다 문제가 훨씬 적습니다.

답변을 제공하는 현재 비평을 터치하십시오. 일반적인 응답을 위해 템플릿을 사용하지 마십시오. 그러나 평가 내에서 제기된 특정 요소에 즉시 응답하십시오. 이는 검토자가 평가를 편집하거나 삭제하도록 권장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 적용 범위에 적응하기 위해 평가 향상 또는 삭제, 제품 교체, 환불 또는 감소를 바로 여기에서 지적하지 마십시오. 대신 검토자에게 구매자-판매자 메시지를 사용하도록 요청하십시오. 그리고 당신이 그것을 조사할 것이라고 약속합니다.

12. 항목이 올바른지 확인하십시오.

많은 해로운 비판은 구매자의 기대가 충족되지 않은 결과입니다. 이러한 기대치는 귀하의 제품이 해로운 평가를 받을 경우에 대비하여 가장 먼저 살펴봐야 하는 여러 위치 중 하나가 되어야 하는 항목별 세부사항에 의해 설정됩니다.

항목화와 함께 무엇이 잘못될 수 있습니까? 더 선명한 사진을 가져오거나 제품 치수에 총알 수준을 포함하는 것과 같은 간단한 작업일 수 있습니다. 단 하나의 해로운 평가를 중단하는 것이 여러 개의 새로운 낙관적 비판을 생성하는 것보다 홍보하는 것에 훨씬 더 가치가 있을 수 있습니다.

블랙햇 셀러는 Amazon 비평을 받기 위해 무엇을 합니까?

일부 판매자는 더 높은 핸드를 실현하기 위해 어떤 길이든 갈 것입니다. 목록 도용 및 계정 해킹과 같은 사악한 행동에 대한 일화적 증거 요소. 또한 판매자가 허위 침해 주장을 하고 Amazon 직원에게 뇌물을 제공하는 경우도 유례가 없습니다.

그러나 대부분의 판매자는 단순히 피해를 주기는 하지만 훨씬 덜 강력한 행동으로 상호 작용합니다. 일부는 최신 적용 범위 수정으로 인해 당황한 반면 다른 일부는 공급업체 적용 범위를 위반하고 있음을 완전히 알고 있습니다. 다음은 제품 평가 조작의 13가지 기본 예입니다.

1. 개별 상품 및 동일한 소비자 계정으로 동일한 제품의 여러 변형을 검토합니다.
2. 리뷰가 거의 없는 {a} 제품이 추가 스타일 제품에 편승하여 해당 비평에 대한 신용 점수를 받을 수 있도록 목록을 병합합니다.
3. Fb 챗봇을 활용하여 공짜를 노리는 소비자를 모집합니다.
4. 비공개 평가 그룹 구성원에게 상품을 확인하도록 요청합니다.
5. 콘텐츠 자료 공장(프리랜서 작가가 작성한 웹 사이트 콘텐츠 자료를 홍보하는 기업)에서 비평을 주문합니다.
6. eBay와 같은 웹사이트에서 별점 5점짜리 비평을 홍보하는 프리랜서 작가와 개인을 고용합니다.
7. 경쟁 상품에 대해 관련 없는 비평을 남겨 상품을 폄하하거나 모델 소유자를 불명예스럽게 하고 당황하게 합니다.
8. "도움이 되는" 버튼으로 가짜 비평에 찬성 투표를 하거나 경쟁자의 비평에 대해 "신고" 하이퍼링크를 오용하는 것.
9. 사진과 영화가 있는 편향된 비평으로 실제 검증된 비평을 업그레이드합니다.
10. 아마존 리더보드의 주요 리뷰어에게 상품 평가를 요청합니다.
11. 해로운 비판을 남긴 소비자에게 뇌물을 주거나 괴롭히는 행위.
12. 총 매출 및 평가 수치를 높이기 위해 2단계 URL 또는 엄청난 URL을 활용합니다.
13. 해롭거나 관련 없는 피드백으로 경쟁업체의 Q&A 비트를 넘치게 하는 것.

블랙햇 기법 활용의 위험성

Amazon은 평가 조작 측면에서 무관용 범위를 운영합니다. 따라서 귀하의 계정과 항목 분류가 완전히 정지되고, 항상 금지되며, 자금이 동결될 것으로 예상하십시오. 매우 심각한 상황에서 Amazon은 승인된 움직임과 공개 모욕에 의존할 수 있습니다.

드물게 Amazon은 의심스러운 비판과 유용한 투표를 제거할 수 있으므로 동의가 즉시 이루어지지 않는다는 이유로 가짜 평가가 수락되었다고 가정하지 마십시오. 제거가 있을 때 삭제된 비평은 복원할 수 없습니다. 진정성 있는 비평과 유익한 투표는 효과적으로 피해자로 변할 수 있고, 쇼핑객의 평론가 평가는 하락할 것이다.

Amazon은 비평 시스템을 남용하는 사람들에 대한 소송을 고려할 수도 있습니다. 아마존은 2016년 10월 인센티브화된 비평 금지만큼 연간 1,000명이 넘는 판매자와 리뷰어를 고소했습니다. 그 이후로 많은 판매자와 중재를 시작했습니다.

그러나 편향된 비판에 대해 소송을 제기할 수 있는 것은 아마존만이 아닙니다. FTC는 2019년에 가짜 비평을 구매한 아마존 공급업체에 대한 첫 번째 수익성 있는 사례를 소개했습니다.

중요한 점은 다음과 같습니다. 아마존에서 추가 비판을 받으려는 판매자는 보험 정책에 적응할지 아니면 무시할지 선택할 수 있습니다. 그러나 적절한 것과 잘못된 것 사이의 선택은 논쟁의 여지가 있습니다. 평가 보험 정책 위반의 결과는 끔찍합니다.