FCRA가 SEO 및 콘텐츠 마케팅에 미치는 영향: 앞서가는 방법

FCRA가 SEO 및 콘텐츠 마케팅에 미치는 영향은 지난 몇 년 동안 뜨거운 주제였습니다. 그러나 최근 법 개정으로 기업이 고객에게 광고하는 방법부터 모든 것이 바뀌었습니다. 새로운 규정은 소비자 데이터를 다루는 기업과 소비자 정보를 사용하지 않는 기업에 영향을 미치고 있습니다. 이러한 새로운 규정과 관련하여 많은 요소를 고려해야 하지만 이 기사에서는 이러한 요소가 SEO 및 콘텐츠 마케팅에 미치는 영향에 특히 중점을 둘 것입니다.

FCRA: 정확히 무엇입니까?

FCRA는 회사의 소비자 정보 수집, 보급 및 사용을 규제하는 연방법인 공정신용보고법(Fair Credit Reporting Act)의 약어입니다. FCRA는 신용 보고서를 다루지만 다른 유형의 소비자 보고서도 포함합니다. 사본을 얻을 수 있는 권리와 부정확한 정보에 대해 이의를 제기할 수 있는 권리와 같이 이러한 보고서와 관련된 권리를 소비자에게 부여합니다. 이 법은 또한 회사가 소비자 데이터를 수집, 사용 또는 보고할 때 정확성을 보장하기 위해 합당한 조치를 취하도록 요구합니다.

SEO 및 콘텐츠 마케팅에는 어느 정도 소비자 데이터가 포함되므로 앞서 나가기 위해서는 FCRA를 이해하는 것이 필수적입니다. 기업은 법률을 숙지하고 FCRA 변호사와 상담하여 소비자 데이터를 적절하게 보호해야 합니다. 이러한 변호사는 따라야 할 규칙 및 규정뿐만 아니라 구현 및 시행에 필요한 단계에 대한 지침을 제공할 수 있습니다. FCRA를 준수하지 않으면 상당한 벌금이 부과되고 회사의 평판이 손상될 수 있습니다.

FCRA는 마케터에게 어떤 영향을 미칩니까?

FCRA 규정 준수에 관한 새로운 규정은 모든 산업 또는 부문의 기업이 마케팅 노력의 일환으로 데이터를 사용하여 양측의 수익을 손상시키지 않고 전략을 전체 비즈니스 계획에 가장 잘 통합할 수 있는 방법을 이해하는 것이 그 어느 때보다 중요하다는 것을 의미합니다.

새로운 규정은 마케터에게 많은 영향을 미칩니다. 그 중 가장 중요한 것은 회사가 마케팅 목적으로 개인 정보를 사용하기 전에 소비자의 명시적인 동의를 얻어야 한다는 요구 사항입니다. 즉, 예를 들어 이메일 뉴스레터를 보내는 경우 뉴스레터를 받는 모든 사람이 뉴스레터에 가입했는지 확인해야 합니다(또는 적어도 회사에서 메시지를 수신해도 괜찮다는 표시를 제공해야 함). .

또한 새로운 규정은 귀하가 데이터를 수집하고 사용하는 방법에도 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 고객 또는 잠재 고객의 개인 정보 데이터베이스를 생성하려는 경우 FCRA에서 허용되는 정보와 허용되지 않는 정보를 알아야 합니다. 온라인 설문조사나 양식을 통해 데이터를 수집하는 경우에도 마찬가지입니다. 사람들이 참여 여부에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 자발적인 것으로 표시되어야 합니다.

FCRA는 언제 시작됩니까?

FCRA는 미국 시민 또는 거주자인 개인으로부터 개인 데이터를 받거나 수집하는 미국의 모든 조직에 적용됩니다. 또한 미국 내에서 개인과 비즈니스를 수행하는 경우 미국 이외의 조직에도 적용됩니다. 즉, 귀하가 미국에서 온라인 활동을 하고 대상 고객이 있는 경우 FCRA는 본사 위치나 사용자에 대한 정보를 수집하는 위치에 관계없이 귀하의 비즈니스에 적용됩니다.

FCRA는 SEO에 어떤 영향을 미칩니까?

FCRA는 회사가 제3자와 정보를 공유하기 전에 고객의 동의를 얻도록 요구합니다. FTC(Federal Trade Commission)는 이 법을 집행하고 검색 엔진 최적화(SEO) 에이전시를 포함하여 고객 데이터를 수집하고 공유하는 모든 회사에 적용됨을 명확히 했습니다. 이는 SEO 회사가 미국 시장에서 계속 운영하려면 FCRA를 준수해야 한다는 것을 의미하기 때문에 중요합니다.

FCRA는 회사가 제3자와 정보를 공유하기 전에 고객의 동의를 얻도록 요구합니다. 이는 SEO 대행사가 고객에게 서비스에 대해 이메일을 보내기 전에 고객에게 허가를 요청해야 함을 의미합니다. 회사가 이 규칙을 따르지 않으면 법률을 위반할 수 있으며 법적 조치를 받을 수 있습니다.

FCRA는 또한 회사가 특정 유형의 정보를 기밀로 유지하도록 요구합니다. 예를 들어 SEO 대행사가 고객의 개인 정보를 동의 없이 제3자와 공유하는 것은 불법입니다. 개인의 SSN, 신용 카드 번호 또는 은행 계좌 번호와 같은 정보가 이 범주에 속합니다.

SEO 회사는 FCRA를 어떻게 준수할 수 있습니까?

법률은 고객 데이터를 수집하고 공유하는 모든 회사에 적용되므로 SEO 대행사는 고객 정보를 수집할 때 규정을 준수해야 합니다. 이는 개인 정보를 제3자와 공유하기 전에 고객에게 동의를 구하는 것을 의미합니다. 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 서비스 제공에 필요한 정보만 수집합니다.
• 데이터가 안전하게 저장되고 권한이 있는 사람만 액세스하도록 보장합니다.
• 클라이언트를 위한 옵트인 시스템을 만들어 데이터를 사용하고 공유하는 방법에 대한 명확한 지침을 제공합니다.
• 옵트아웃 시스템을 만들면 클라이언트가 데이터베이스에서 데이터를 쉽게 제거할 수 있습니다.
• 고객이 고객에 대해 수집한 정보에 액세스하고 업데이트 또는 삭제를 요청할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다.
• 고객의 데이터가 저장되는 기간을 명확하게 명시하고 언제든지 데이터 삭제를 요청할 수 있도록 합니다.
• 읽기 쉽고 이해하기 쉬운 명확한 개인 정보 보호 정책을 제공합니다.
• 귀하의 웹사이트 및 기타 마케팅 자료가 FCRA를 준수하는지 확인하십시오.

게임에서 앞서 나가기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

• 고객에게 투명하게 알리기: 어려울 수 있지만 서비스를 사용하는 사람들에게 정직해야 합니다. 변경 사항이 진행 중인 경우 가능한 한 빨리 이에 대해 알려 준비할 수 있도록 하십시오.
• 모든 콘텐츠가 규정을 준수하는지 확인하세요. 즉, 블로그 게시물이나 기사가 회사를 대신하여 작성 권한이 있는 사람(또는 최소한 적절한 승인을 받은 사람)이 작성했는지 확인하고 아무것도 없는지 확인하는 것을 의미합니다. 누구든지 정부와 문제를 일으킬 수 있는 블로그 게시물이나 기사에서.
• 웹사이트에 대해 잊지 마세요. 고객 서비스를 위해 웹사이트를 사용하지 않을 것이라면 최소한 웹사이트가 여전히 작동하는지 확인하십시오. 사이트가 다운되고 아무도 도움을 요청할 수 없는 경우 해당 서비스를 위해 다른 곳으로 이동할 수 있기 때문에 이것은 중요합니다.
• 직원을 잊지 마십시오. 데이터 보안 위반 및 기타 문제로 인해 영향을 받는 것은 고객만이 아닙니다. 직원들도 걱정해야 합니다. 민감한 정보나 개인 정보를 다루는 경우 업무에 필요한 경우에만 액세스 권한을 부여하세요.
• 새로운 규칙 및 규정에 대한 최신 정보 유지: 매년 비즈니스에서 고객 데이터를 처리하는 방법에 대한 몇 가지 새로운 규칙이 있습니다. 이러한 사항에 대해 최신 상태를 유지하지 않으면 이를 어기는 직원에게 벌금이나 징역형을 의미할 수 있습니다!

주요 테이크 아웃

FCRA는 금융 서비스 산업을 넘어 그 영향이 확장되는 영향력 있는 법률입니다. 이 법은 콘텐츠 마케팅 및 SEO를 포함하여 모든 규모와 산업의 회사에 영향을 미칩니다.

FCRA는 많은 비즈니스에서 먼 기억처럼 보일 수 있지만 SEO 및 콘텐츠 마케팅에 미치는 영향은 여전히 ​​현실입니다. 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지 계속 파악하여 회사 운영에 미치는 부정적인 영향을 완화하기 위한 조치를 취할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.