성공과 낭비된 지출의 차이는 올바른 인플루언서를 선택하는 것입니다. 캠페인에 가장 적합한 인플루언서를 결정하는 방법은 다음과 같습니다.

잘못된 인플루언서를 선택하면 캠페인에 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다. 반대로, 올바른 인플루언서는 놀라운 ROI를 달성하고 브랜드 신뢰도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 캠페인 목표와 브랜드 가치에 꼭 맞는 인플루언서와 짝을 이룰 때 마법이 일어납니다.

어디서부터 시작합니까? 귀하의 목표에 적합한 인플루언서를 선택하는 데 도움을 드리겠습니다.

잘못된 인플루언서를 선택하면 어떻게 되나요?

잘못된 인플루언서 선택의 결과는 그들과 브랜드에 치명적일 수 있습니다. 인터넷에는 수많은 PR 악몽과 인터넷 스캔들에 대한 이야기를 전하는 수많은 사례와 비극이 있습니다.

브랜드를 벗어난 나쁜 소식

좋은 브랜드와 메시지 일치가 아닌 인플루언서에 정착하면 일반적으로 팔로워 수가 너무 유혹적이기 때문에 발생합니다. 귀하의 브랜드는 독자적으로는 결코 같은 수준의 도달 범위를 달성하지 못할 것입니다.

불행히도 초기 수천 또는 수백만 명의 팔로워에게 도달하고 미디어가 빠르게 뒤따르는 혼합 신호로 끝납니다. Kendall Jenner가 출연한 유명한 Pepsi 캠페인을 기억하십니까?

대부분의 사람들이 그렇습니다. 그 결과 브랜드와 문화적으로 무감각한 메시지가 나타났습니다. 그것은 복구하기 힘든 긴 내리막 슬라이드입니다. 일부 인플루언서는 절대 그렇지 않습니다.

브랜드 메시지를 일치시키고 가치를 공유하는 것은 캠페인의 성공과 직결되는 필수 요소입니다. 신체 긍정에 초점을 맞춘 피트니스 인플루언서가 있는 경우 모든 종류의 필터를 사용하기 시작하면 잘못된 메시지를 보내 부정적인 영향을 받게 됩니다.

Statista 보고서에 따르면 미국에서 매일 소셜 미디어에 소비하는 평균 시간은 2시간이 조금 넘습니다. ^[1] 추종자는 그렇게 쉽게 속일 수 없으며 많은 사람들이 이러한 작은 세부 사항을 찾고 있습니다.

물론 그들이 누구와 파트너 관계를 맺는지는 인플루언서의 재량에 달려 있습니다. 그러나 양 당사자는 숫자에 눈이 멀고 그 의미를 무시하기 쉽습니다. 메시징은 공통 관심사, 공유 가치 및 긍정적인 브랜드 이미지를 고수하는 것과 관련이 있습니다.

피할 수 있는 윤리적 스캔들

이름 없이 인플루언서와 인터넷 유명인사가 윤리적으로 의심스러운 행동이나 경우에 따라 불법 행위로 인해 유예에서 크게 떨어진 사례가 너무 많습니다.

게시된 콘텐츠에 실수로 크리에이티브 브리프를 포함하거나 경쟁업체의 장치에서 플랫폼을 홍보하는 것과 같은 사소한 문제가 있지만 논란이 많지만 불법은 아닙니다. 그런 다음 브랜드의 손이 화상을 입는 뜨거운 감자처럼 인플루언서가 떨어지는 실제 법적 문제가 있습니다.

물론 미래를 예측할 수는 없지만 인플루언서와 파트너 관계를 맺기 전에 인플루언서를 확인할 수는 있습니다. 인플루언서 마케팅 대행사와 협력하면 이미 강력한 업무 관계를 구축했기 때문에 이 프로세스를 더 쉽게 수행할 수 있습니다.

빈약한 잠재고객 일치

팔로워 수가 6자리 또는 7자리인 인플루언서를 선택하면 다른 채널과 달리 브랜드를 강화할 수 있습니다. 그러나 잠재 고객이 귀하로부터 구매하지 않을 사용자로 구성되어 있고 귀하의 브랜드와 일치하지 않으면 득보다 실이 더 많을 수 있습니다.

캠페인 목표가 더 많은 전환을 얻는 것인 경우 메가 인플루언서와 처음으로 짝을 이루는 것은 시간과 예산 낭비입니다. 이미 유명하지 않은 경우 이러한 인플루언서는 인지도 및 유입경로 상단 캠페인에 더 적합합니다.

캠페인에 적합한 인플루언서를 선택하는 방법

최상의 캠페인 결과는 여러 계층에 걸쳐 여러 영향력 있는 사람을 활용하는 경우가 많습니다.

다양한 유형의 인플루언서

각 카테고리는 인플루언서 마케팅 환경에서 특정 위치를 차지하며 테이블에 다른 것을 가져올 것입니다. 누구에게 물어보느냐에 따라 숫자는 다르지만 일반적으로 인플루언서에는 다섯 가지 범주가 있습니다.

• 나노 인플루언서는 1,000~5,000명의 팔로워를 보유하고 있습니다.
• 마이크로 인플루언서는 5,000에서 10,000 사이의 팔로워입니다.
• 미드티어 인플루언서는 20,000에서 100,000 사이의 팔로워를 갖게 됩니다.
• 매크로 인플루언서는 100,000 이상 100만 미만을 축적했습니다.
• 메가 인플루언서는 팔로워가 100만 명 이상인 사람입니다.

캠페인 목표는 무엇입니까?

이 캠페인이 무엇을 성취하기를 바라는가? 일반적인 캠페인 목표는 다음과 같습니다.

• 브랜드 인지도
• 참여도 증가
• 판매 또는 전환

고객 여정의 어떤 부분을 목표로 하고 있습니까? 이것은 잠재적으로 따뜻한 청중입니까 아니면 들어본 적이 없는 냉담한 사용자입니까? 인플루언서 파트너십을 찾기 시작하기 전에 대답해야 하는 질문입니다.

원하는 것이 무엇인지 알았으므로 이제 목표에 맞는 인플루언서 유형을 찾을 수 있습니다. 메가 인플루언서 계정은 놀라운 도달범위를 갖지만 전환율은 낮습니다. 마이크로 인플루언서는 청중과의 강한 신뢰와 전환 가능성이 높습니다. 도달 범위와 참여 수준을 모두 달성하기 위해 하위 수준의 매크로 인플루언서 또는 중간 계층 인플루언서가 트릭을 수행할 수 있습니다.

청중 일치 찾기

뷰티 브랜드는 시골 라이프스타일 인플루언서에서 강력한 파트너를 찾지 못할 것입니다. 그러나 그들은 라이프 스타일 및 여행 블로거와 잘 맞을 수 있습니다. 같은 맥락에서, 모험 브랜드는 아마도 기업가 중심의 인플루언서가 있는 좋은 집을 찾지 못할 것입니다. 그러나 그것은 아빠 블로거와 잘 작동할 수 있습니다.

캠페인이 효과를 발휘하려면 적절한 수의 적절한 사람들에게 다가가야 합니다. 인플루언서 마케팅 대행사 또는 플랫폼을 사용하는 경우 인구 통계 및 교차 잠재고객 정보를 추적하는 것이 더 쉬울 수 있습니다.

참여율 확인

죄송합니다. 좋아요와 팔로워는 허영심 지표입니다. 그들은 전체 그림을 제공하지 않습니다. 대규모 매크로 및 메가 계정에 들어가면 해당 데이터 중 일부가 가짜일 위험도 있습니다.

잠재적인 영향을 진정으로 확인하려면 조회수, 노출수, 좋아요 수, 공유 수 및 댓글을 결합하여 파생된 참여를 계산해야 합니다. 이 데이터를 얻으려면 팔로어 수를 일정 기간 동안 여러 게시물의 평균 참여 수로 나눕니다.

진정으로 공유된 가치를 찾으십시오

인플루언서 마케팅은 차용한 영향력 또는 차용한 신뢰성이라는 아이디어를 기반으로 합니다. 소셜 미디어 인플루언서는 진정성 있고 진정한 삶과 가치 공유로 인해 팬과 청중의 충성도를 높였습니다.

브랜드는 해당 커뮤니티의 요구 사항에 맞는 콘텐츠 및 제품에 대한 청중의 기대치에 부합해야 합니다.

경험과 전문성을 찾아라

지난 몇 개월 또는 1년 동안의 기존 인플루언서 콘텐츠를 검토합니다. 다른 브랜드 및 제품과 파트너 관계를 맺었습니까? 제휴사 링크를 게시합니까?

내용이 일관성이 있습니까? 마지막 글이 언제였더라? 유기농과 큐레이트의 좋은 조합입니까? 귀하의 브랜드와 일치하지 않는 콘텐츠 또는 파트너십을 공유합니까?

댓글에서 그들은 어떻게 행동합니까? 그들은 당신의 브랜드와 비교적 가까운 주제에 대해 수용 가능한 권위자로 여겨지나요?

나노 및 마이크로 인플루언서의 경험이 많지 않을 수 있지만 그렇다고 해서 좋은 브랜드 파트너가 되지 못하는 것은 아닙니다. 그들은 열성적이고 저렴할 것입니다.

마케팅 예산을 낭비하지 마십시오. 완벽한 인플루언서를 선택하세요.

캠페인이 아니라 관계를 구축하고 있음을 항상 기억하십시오. 목표가 상호 성공이라면 장기적으로 함께할 파트너가 있을 것입니다.

출처

[1]https://www.statista.com/statistics/433871/daily-social-media-usage-worldwide/

저자 약력:

크리스 잭스

Chris Jacks는 HireInfluence의 성장 전략 이사입니다. 성장 전략 이사인 Chris는 변화하는 모든 인플루언서 마케팅 산업을 분석하고 적응하여 HireInfluence가 장기적 성공을 위한 위치에 있고 혁신의 최전선에 남아 있도록 하는 임무를 맡고 있습니다.