소기업을 위한 소셜 미디어 마케팅에 대한 완전한 가이드

소셜 미디어는 이제 작든 크든 모든 비즈니스에서 중요한 부분입니다. 2022년 현재, 전 세계적으로 39억 명 이상의 사용자가 소셜 미디어에서 활동하고 있습니다. 따라서 소셜 미디어에서 사람들에게 귀하의 비즈니스에 대해 알리는 것은 전 세계의 광범위한 사람들에게 다가갈 수 있기 때문에 매우 중요합니다. 이는 참여를 구매할 수 없기 때문에 참여를 향상시킬 수 있습니다. 당신은 그것을 구축해야합니다.

마찬가지로 대기업은 고객에게 새로운 제품 및 서비스에 대한 최신 정보를 제공하고 관심을 끌 수 있도록 소셜 미디어 전략을 사용하여 청중이 비즈니스에 계속 참여할 수 있도록 해야 합니다. 따라서 청중을 확보하고 시장에서 자신의 이름을 알리고자 하는 소규모 비즈니스는 이러한 사항에 중점을 두어야 합니다. Instagram, Facebook, Twitter 및 LinkedIn과 같은 다양한 플랫폼에서 소셜 미디어 입지를 구축하십시오.

소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

간단히 말해서 소셜 미디어 마케팅은 다양한 소셜 미디어 사이트에서 비즈니스를 홍보하기 위한 계획입니다. 디지털 마케팅에는 소셜 미디어 마케팅이 포함됩니다. 소셜 미디어에 광고를 게재하고 타겟 지역, 연령대, 성별 및 예산과 같은 기준을 설정하면서 동시에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 각 게시물과 광고에 대한 인사이트를 보고 도달한 노출수, 프로필 방문수 및 계정 수를 확인할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅의 목적은 위치와 상호 작용 방식에 관계없이 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 사이트에서 타겟 고객, 고객 및 잠재 고객과 상호 작용하는 것입니다.

위에서 언급했듯이 소셜 미디어는 비즈니스를 마케팅하는 좋은 방법이지만 타겟 고객이 사용하는 소셜 미디어 플랫폼과 사용하지 않는 소셜 미디어 플랫폼에 따라 전략이 다를 수 있습니다.

중소기업을 위한 소셜 미디어 전략이란 무엇입니까?

"소셜 미디어 계획"은 Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 달성하고자 하는 모든 활동과 목표로 구성됩니다. 콘텐츠 전략은 게시 계획, 사용하려는 플랫폼 및 회사의 요구 사항을 충족하기 위해 달성하려는 측정 가능한 목표를 보여줍니다.

소규모 비즈니스를 위한 소셜 미디어 전략을 잘 실행하면 브랜드 인지도를 높이고 팔로어를 구축하며 수입을 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 관리자의 도움을 받아 소셜 미디어 전략을 정의할 수도 있습니다. 소셜 미디어 매니저가 비즈니스 전략을 수립하고 소셜 미디어의 콘텐츠 및 채널 관리를 담당합니다.

반면에 이 확장에는 시간이 걸립니다. 여기에는 체계적이고 의도적인 접근 방식의 채택이 포함됩니다.

WPWeb Infotech의 인스타그램 페이지를 살펴보겠습니다. 워드프레스에서 웹사이트를 만드는 방법, 직원들의 여정, 고객 리뷰 등 다양한 종류의 게시물을 게시하고 때로는 밈을 게시하기도 합니다.

플랫폼 전반에 걸쳐 일관된 소셜 미디어 전략을 설정함으로써 이 모든 콘텐츠는 브랜드를 더욱 눈에 띄게 만들고 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어로 무엇이 가능합니까?

비즈니스를 위해 Instagram 계정에 고유한 콘텐츠를 게시합니다. 팔로워 500명 중 200명이 눈치챌 것입니다. 한두 명이 더 읽은 후 친구들과 공유할 수 있습니다.

이 글을 읽고 있는 여러분은 " 바이러스 "라는 용어의 기원을 목격하고 있습니다.

또한 이것이 소셜 미디어 사용자가 클릭할 수 있고 매력적인 콘텐츠를 찾는 방법입니다. 반면에 소셜 미디어 전략에는 팔로워와 좋아요를 얻는 것 이상의 것이 포함됩니다.

한 번의 클릭은 200명에게 도달할 수 있지만 입소문은 한 번에 10명에게만 도달할 수 있습니다.

기업을 위한 소셜 미디어 마케팅의 이점

전 세계적으로 수백만 명의 사용자에게 무료로 도달할 수 있습니다.

우리 모두 알다시피, 전 세계는 사회적으로 참여합니다. 따라서 이것은 귀하의 제품 및 서비스 구매에 관심이 있는 대상 고객을 확보하기에 적합한 장소입니다. 이것은 귀하의 비즈니스를 마케팅하는 강력한 방법입니다.

소셜 미디어의 또 다른 장점은 웹사이트의 URL을 소셜 미디어 프로필에 추가하여 소셜 미디어 트래픽을 웹사이트로 전환할 수 있다는 것입니다. 이것은 또한 SERP에서 웹사이트의 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 미국 성인들을 살펴보겠습니다.

유튜브: 81%

페이스북: 69%

인스타그램: 40%

스냅챗: 25 %

틱톡: 21%

링크드인: 28%

트위터: 23 %

레딧: 18%

커뮤니티 생성 및 리드 생성-

소셜 미디어에서 리드를 생성하려면 소셜 미디어를 최적화해야 합니다. 즉, 소셜 미디어 프로필에는 이메일 주소, 전화번호 및 웹사이트 링크와 같은 연락처 정보가 있어야 합니다.

가시성을 향상시키는 것 외에도 귀사는 더 높은 전환 기회의 이점을 누릴 수 있습니다. 각 블로그 게시물, 이미지, 비디오 또는 발언은 회사 웹사이트를 방문하는 사람들의 수를 늘릴 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅의 인간적인 면에 중점을 둠으로써 귀하의 비즈니스는 고객과 잠재 고객에게 좋은 첫인상을 줄 수 있습니다.

회사가 자료 게시, 댓글 달기, 상태 변경 등 소셜 미디어에서 고객과 상호 작용할 때 브랜드가 인간화됩니다.

아웃바운드 마케팅은 리드 투 클로즈 비율이 100배 낮기 때문에 소셜 네트워킹보다 100배 더 효과적입니다. 브랜드를 팔로우하는 사람들은 소셜 미디어에서 비즈니스가 활성화되고 소셜 미디어에서 비즈니스가 활성화되면 사람들이 회사의 진정성을 믿을 가능성이 더 큽니다.

콘텐츠를 홍보하세요.

웹사이트와 관련이 있는 이미지, gif 및 동영상을 사용하여 소셜 미디어에 게시합니다. 전문성을 과시하는 동시에 가시성을 높일 수 있는 좋은 방법입니다. 소셜 미디어에서 콘텐츠를 홍보하기 위해서는 콘텐츠 제공에 일관성을 유지해야 하기 때문에 시간이 많이 걸리는 과정이라고 생각할 수 있습니다.

그러나 두려워하지 마십시오, 친구. Social Auto Poster라는 플러그인을 활용하면 도움이 됩니다. 이 플러그인을 사용하면 게시물을 예약하고 이전 게시물을 다시 게시할 수 있으며 시중의 다른 WordPress 소셜 미디어 자동 게시 플러그인이 수행할 수 없는 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

매출 증대

소셜 미디어에서 잠재고객을 만들기 시작하면 천천히 그리고 점진적으로 사람들이 제품과 서비스를 구매하기 시작하여 웹사이트 매출을 높이는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어에서 더 인기가 많을수록 더 많은 리드를 얻을 수 있고 잠재 고객으로 전환해야 할 기회가 더 많아집니다.

인플루언서와 협업하세요.

대부분의 브랜드는 내년에 인플루언서 마케팅에 더 많은 돈을 쓸 계획입니다. 그렇다면 중소기업이 이 전략을 사용할 수 있는 방법은 무엇일까요? 유명인보다 더 저렴한 소셜 인플루언서를 찾을 수도 있습니다.

마이크로 인플루언서와 협력하면 제품의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 팔로워가 많지 않을 수도 있지만 회사에 대한 글을 쓰기 위해 몇 백 달러를 지불할 수도 있습니다. 회사에 대한 블로그 게시물을 받는 대가로 그들에게 무료로 물건을 줄 수도 있습니다.

이 방법은 마이크로 인플루언서가 팬과 훨씬 더 많은 상호 작용을 하기 때문에 작동합니다. 그것은 그들도 다른 사람들과 똑같기 때문입니다.

사람들은 호날두나 트래비스 스콧과 관계를 맺을 수 없을 것입니다. 소규모 비즈니스가 있는 동네나 지역에 살고 있는 소셜 미디어 스타에게 연락하는 것을 고려하십시오. 그들을 팔로우하는 사람들은 귀하의 비즈니스를 돕고 싶어할 가능성이 더 큽니다.

소셜 미디어에서 경쟁자를 분석하십시오.

항상 경쟁자를 예리하게 주시하고 그들이 무엇을 하고 있는지 확인하십시오. 경쟁업체가 소셜 미디어에 있고 귀하는 그렇지 않은 경우 판매를 늘릴 수 있는 분명한 기회를 제공하는 것입니다. 대신 소셜 미디어에서 비즈니스를 홍보하고 잠재 고객을 개발하고 시장에서 눈에 띄도록 뛰어난 고객 서비스를 제공하십시오. 이는 매출 증가로 이어졌다.

소셜 미디어 마케팅 전략:

웹사이트로 트래픽을 유도합니다.

귀하의 소셜 미디어 게시물은 타겟 방문자를 귀하의 웹사이트로 유도할 가능성이 있습니다.

사람들은 소셜 미디어에서 귀하의 비즈니스에서 흥미롭거나 유용한 콘텐츠를 본 경우 게시물이나 프로필의 링크를 클릭할 가능성이 더 큽니다. 회사에 대한 소문을 퍼뜨리고 잠재 고객에게 구매에 필요한 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다.

블로그나 무료 견적 양식이 있는 경우 소셜 미디어를 통해 사람들을 해당 사이트로 안내하고 블로그 구독 또는 연락과 같은 특정 조치를 취하도록 권장할 수 있습니다.

마케팅할 소셜 미디어 플랫폼을 결정하십시오.

소셜 미디어에서 비즈니스를 마케팅하기 전에 콘텐츠 공유에 가장 적합한 플랫폼을 파악해야 합니다.

예를 들어 비즈니스가 미용 제품과 관련된 경우 Instagram을 사용하여 비즈니스를 홍보해야 합니다. Instagram에서는 수천 명의 인플루언서가 비즈니스 홍보에 도움을 주기 때문입니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 방법:

단일 소셜 네트워킹 사이트에 참여하는 것은 가장 어려운 작업일 수 있습니다. 다음은 목표를 달성하는 방법입니다.

선택 조사: 조사를 통해 다양한 소셜 네트워크를 사용하는 사람들에 대해 자세히 알아보세요. 귀하의 주요 소셜 네트워크의 잠재적 회원 목록을 작성해야 합니다.

타겟 고객과 비교: 타겟 고객을 각 플랫폼의 사용자 특성과 비교하여 비즈니스에 가장 적합한 대상을 식별해야 합니다.

강점 평가: 가장 편안한 소셜 네트워크와 청중이 가장 활발한 곳을 생각하십시오. 각 플랫폼에는 고유한 강점과 약점이 있습니다.

가장 중요한 지표와 KPI를 설정하십시오.

목표나 산업에 관계없이 소셜 미디어 접근 방식은 데이터 중심이어야 합니다.

이것은 중요한 소셜 미디어 지표에 집중하는 것을 수반합니다. 허영 지표에 초점을 맞추기보다 목표와 직접 관련된 데이터를 조사해야 합니다. 참여, 노출 및 도달 범위, 음성 점유율, 추천 및 전환, 응답률 및 시간은 가장 자주 사용되며 추적할 관련 측정항목입니다. 이것들이 병합되면 소셜 미디어 성과에 대한 360도 관점을 갖게 됩니다.

새 리드 생성-

새로운 리드를 유치하려면 소셜 미디어에서 유료 광고를 실행하십시오. 광고 비용을 지불하면 적절한 사람들에게 도달하고 적절한 데이터를 수집하며 중요한 것을 배울 수 있습니다. 광고 캠페인이 완벽하게 완료되면 소셜 미디어에서 사람들이 당신을 팔로우하도록 하는 좋은 방법이 될 것입니다. 일단 리드가 생성되면 잠재 고객과의 강력한 관계를 발전시켜 육성할 수 있습니다. 마지막이자 가장 중요한 단계는 리드 변환입니다. 잠재 고객을 최종 구매 결정으로 전환하는 절차입니다.

이 모든 것을 정리

소셜 미디어 참여의 대부분은 시간이 지남에 따라 보상을 받으며, 이는 빠른 성공이나 빠른 투자 수익을 원하는 기업에게 어려울 수 있습니다.

그러나 위의 몇 가지 제안은 가장 중요한 것과 시간을 가장 잘 사용하는 작업에 집중하도록 도와줌으로써 단기적으로 비즈니스에 확실히 도움이 될 것입니다.

소규모 비즈니스의 소셜 미디어 전략이 가능한 한 효과적인지 확인하려면 노력을 집중하고, 게시한 콘텐츠를 최적화하고, 미리 계획하고, 최대한 자동화해야 합니다.