당신이 저지를 수 있는 가장 큰 디지털 마케팅 실수

당신은 디지털 마케팅 전략을 가지고 있다고 말합니다. 소셜 미디어 계정을 많이 개설하고 이메일 목록 작업을 시작했으며 SEO도 시작했습니다. 여전히, 당신은 당신이 기대했던 결과에서 아직 멀었습니다. 웹사이트 트래픽이 좋지 않고 브랜드에 대한 사람들의 참여도가 만족스럽지 않으며 SERP의 첫 페이지에도 없습니다.

그래서, 문제가 무엇입니까?

당신은 아마도 디지털 마케팅 캠페인의 중요성을 과소평가했을 것입니다.

디지털 마케팅은 몇 가지 소셜 미디어 프로필을 보유하고 링크를 구축하거나 웹사이트를 만드는 것 이상입니다. 이러한 기술을 사용하여 고객에게 다가가고 신뢰할 수 있는 정보 소스가 되는 방식에 관한 것입니다. 그리고 그렇게 하려면 지속적으로 기술을 향상하고 추세를 추적하며 성과를 측정해야 합니다.

여기서 당신이 틀렸습니다.

리소스를 적절하게 할당하지 않고 있습니다.

기업이 저지르는 주요 실수 중 하나는 디지털 마케팅 캠페인에 충분한 리소스를 할당하지 않는 것입니다. 즉, 전략의 모든 측면에는 전략적 예산 계획과 투자가 필요합니다.

프로젝트 관리 소프트웨어에서 SEO 도구에 이르기까지 수많은 도구에 투자해야 팀의 커뮤니케이션을 촉진하고 대부분의 관행을 자동화할 수 있습니다. 작업량도 마찬가지입니다. 성공하려면 디지털 마케팅 계획은 지식이 풍부한 사람들로 구성된 팀이 구현해야 합니다. 그렇다면 디지털 마케터로 구성된 사내 팀을 구성할 것인가, 아니면 디지털 마케팅 대행사를 고용할 것인가? 당신의 결정은 목표와 자원에 달려 있습니다.

디지털 마케팅 캠페인의 비용을 스스로 감당할 수 있는지 자문해 보십시오. 그렇지 않다면 어떤 자금 조달 옵션을 선택하시겠습니까? 은행 대출을 받거나 개인 대출 신청 과 같이 덜 위험한 옵션을 선택 하시겠습니까? 일단 돈을 모은 후에는 ROI를 높일 수 있는 올바른 전략에 투자해야 합니다. 이것이 바로 이 모든 것을 미리 계획해야 하는 이유입니다.

당신은 올바른 사람들을 대상으로하지 않습니다

디지털 마케팅은 사용자 정의가 가능합니다. 즉 , 상세한 고객 세분화를 수행하고 제품 및 서비스에 관심이 있는 사람들만 타겟팅할 수 있는 기회를 제공합니다.

그리고 이러한 유형의 데이터를 유리하게 사용하지 않는다면 큰 오산입니다.

시작할 때 많은 기업가는 가능한 한 많은 사람들을 대상으로 해야 한다고 생각합니다. 하지만 말이 안 됩니다. 왜 인공 치아가 있는 사람에게 치약을 팔고 애완 동물이 없는 사람에게 개 사료를 제공해야 합니까?

즉, 타겟 고객을 최대한 좁혀야 합니다. 이렇게 하면 사이트에 대한 관련 트래픽을 생성하고 브랜드에 대한 사람들의 참여를 높이며 판매를 급증시킬 수 있습니다.

블로그가 없습니다.

블로그는 모든 웹사이트에서 가장 중요한 요소 중 하나입니다 . 관련성 있고 사용자 친화적인 콘텐츠를 생성하여 틈새 시장의 권위자로 자신을 확립할 수 있습니다. 조만간 사람들은 콘텐츠의 품질을 알아차리고 이를 공유하고 정기적으로 연결하기 시작할 것입니다. 또한 귀하의 사이트에 대한 유기적 및 고품질 링크의 수가 증가함에 따라 Google은 귀하를 관련 정보 소스로 간주하고 귀하를 더 높은 순위로 매길 것입니다.

블로그는 또한 멋진 참여 촉진제 역할을 합니다. 즉, 사람들이 계속해서 당신을 방문하도록 영감을 줄 것입니다. 가장 중요한 것은 그들이 귀하의 게시물에 댓글을 달고 질문을 하기 시작한다는 것입니다. 모든 질문에 답하고 피드백을 수집할 수 있는 좋은 기회입니다.

당신은 인터랙티브 콘텐츠에 투자하고 있지 않습니다

AI와 VR의 시대에 한 달에 몇 편의 기사를 작성하는 것만으로는 경쟁자와 차별화할 수 없습니다. 콘텐츠를 매우 유익하고 상호 작용하며 무엇보다도 독자가 처음부터 끝까지 관심을 가질 수 있도록 충분히 흥미롭게 만들어야 합니다.

바로 이 때문에 콘텐츠의 형식을 실험해야 합니다.

알려주는 콘텐츠를 만듭니다. 2017 콘텐츠 선호도 설문조사 에서는 사람들이 백서, 전자책, 웨비나, 사례 연구 및 보고서를 받는 대신 이메일 목록에 등록할 의사가 가장 많다는 점을 강조합니다. 이러한 콘텐츠가 관련성 있고 교육적이며 관련 데이터 및 통계로 뒷받침되는지 확인하십시오.

게시물을 시각화합니다. 소셜 네트워크에서 다른 형태의 콘텐츠보다 3배 더 많은 좋아요와 공유가 가능한 인포그래픽을 만드세요. 동영상을 사용하여 더 많은 리드를 생성 할 수도 있습니다 . 이러한 콘텐츠 형식의 장점은 어려운 개념을 보다 이해하기 쉽고 포괄적인 방식으로 표현할 수 있다는 것입니다.

또한 판매 유입 경로의 여러 단계를 통해 고객을 안내하는 콘텐츠를 사용할 수도 있습니다. 귀하의 제품 중 어떤 것이 그들의 요구를 충족하는지 알아보기 위해 퀴즈를 풀도록 요청하십시오. 결과는 답변을 기반으로 하므로 매우 개인화되어 있습니다. 다음 단계는 "지금 구매" CTA를 구현하여 이상적인 제품으로 직접 안내하고 구매를 유도하는 것입니다.

당신은 소셜 네트워크에 있지 않습니다

소셜 미디어 마케팅은 비즈니스의 성배입니다. 즉, Statista는 2022년까지 30억 2천만 명 이상의 소셜 미디어 사용자가 있을 것으로 예측합니다 .

따라서 소셜 네트워크를 사용하여 비즈니스를 홍보하고 있지 않다면 전략을 재고해야 합니다.

첫째, 소셜 네트워크는 타겟 고객에게 콘텐츠를 홍보하는 가장 강력한 방법 중 하나입니다. 블로그 게시물을 공유하는 것 외에도 이러한 채널을 사용하여 브랜드를 인간화할 수 있습니다. 라이브 비디오, 동기 부여 인용문, GIF 또는 비하인드 스토리 사진을 공유하여 사람들의 참여도를 높이세요. 콘텐츠 공유 프로세스를 더 간단하게 만들기 위해 Buffer 또는 Hootsuite와 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 게시물을 예약하고 선별된 콘텐츠를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

둘째, 타겟 고객을 분류하고 완벽한 구매자 페르소나를 구축하는 데 사용할 수 있습니다.

셋째, 소셜 네트워크는 고객의 피드백을 수집할 수 있는 완벽한 장소입니다. 댓글을 모니터링하거나 페이지를 검토하고 Facebook 설문조사에 참여하도록 요청하세요. 받은 편지함을 확인하고 정기적으로 질문에 답하십시오. 사회적 경청도 활용하십시오. 소셜 미디어 모니터링 도구를 사용하면 누군가가 귀하의 브랜드나 제품을 언급할 때마다 알림을 받을 수 있습니다. 이것은 사람들이 당신에 대해 어떻게 생각하는지 확인하고 그들이 감사할 실시간 피드백을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다.

귀하의 사이트는 반응하지 않습니다

Google은 모바일 우선 색인을 출시했습니다 . 즉, 이제부터 사이트 순위를 매길 때 모바일 버전을 주로 사용하게 됩니다. 즉, 사이트가 모바일에 최적화되어 있지 않으면 순위가 저하됩니다.

그렇다면 귀하의 사이트는 충분히 반응이 좋습니까? 응답성은 모바일 친화성과 관련이 없습니다. 반응형 웹사이트 디자인은 역동적이고 유연하며 유동적입니다. 사용자의 화면 유형에 따라 변경되어 탁월한 사용자 경험을 제공합니다.

사이트를 테스트하고 최적화해야 할 모든 잠재적 요소에 주의하십시오. 탐색이 얼마나 복잡합니까? 귀하의 콘텐츠는 쉽게 읽을 수 있습니까? 고객이 거대한 텍스트를 스크롤하는 데 5분을 소비해야 한다면 소용이 없습니다. 블록으로 제공되는 콘텐츠와 주변에 공백이 없다는 것은 주요 고객 혐오 요소 중 일부임을 기억하십시오. CTA는 어떻습니까? 얼마나 눈에 띄고 시각적으로 매력적입니까?

Google 모바일 우선 색인을 위해 사이트를 준비하는 방법에 대한 자세한 정보가 필요하면 이 Search Engine Land의 게시물을 확인하세요 .

올바른 KPI를 추적하지 않고 있습니다.

이메일 마케팅 전략에서 소셜 네트워킹 노력에 이르기까지 디지털 마케팅 캠페인의 모든 측면을 측정할 수 있습니다. 구축한 모든 링크와 게시하는 모든 블로그 게시물을 아주 세세하게 분석할 수 있습니다. 이것이 디지털 마케팅의 장점이며 이를 활용해야 합니다.

소셜 미디어 캠페인을 추적합니다. 댓글 수, 공유 수, 좋아요 수, 팔로워 수와 같은 허영심 지표에 초점을 맞추지 마세요. 그들이 하는 일은 당신에게 아첨하는 것뿐이지만 온라인에서 당신의 실제 성과에 대해 알려주지 않습니다. 대신, 당신의 사회적 목소리 점유율, 청중 성장률, 신규 팔로워 비율, 전환율, 박수 비율 등에 주의를 기울이십시오.

이메일 캠페인의 효과도 측정하십시오. 오픈율, 전환율, 구독자 목록 활동, 이탈률, 기기 유형 및 구독 취소율과 같은 모든 주요 KPI를 분석 하여 어떤 전략이 효과적인지 확인하십시오.

웹사이트의 성능을 추적합니다. 순위, 웹사이트 트래픽 및 고객 전환을 분석하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 상세한 키워드, 온페이지 SEO 및 오프페이지 SEO 감사를 수행하는 데 도움이 되는 수많은 SEO 도구가 있습니다.

결론

디지털 마케팅 전략이 효과가 없다고 느낀다면 혼자가 아닙니다. 많은 기업이 디지털 마케팅의 이점을 발견하기 시작할 때 비슷한 실수를 합니다.

다행히도 직면한 모든 주요 문제를 감지하고 효과적으로 제거할 수 있습니다. 온라인 성과를 정기적으로 모니터링하고, 디지털 마케팅 업계의 변화를 분석하고, 달성 가능한 목표를 설정하고, 이를 중심으로 견고한 계획을 세우기만 하면 됩니다.