고용할 최고의 가상 비서

이메일에 답장하는 데 매일 몇 시간을 보내고 있습니까?

소셜 미디어 콘텐츠를 게시할 시간을 마련하기 위해 고군분투하고 계십니까?

네트워킹, 판매, 브랜드 구축 및 고객과의 관계 개발을 원할 때 회의, 약속, 항공편, 회의 예약과 같은 사소한 일에 너무 많은 시간을 할애하고 있습니까?

당신은 가상 비서의 이상적인 후보자입니다. 그리고 이 게시물은 최고의 인재를 모집하는 방법을 보여드리기 위한 것입니다.

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가상 비서란 무엇입니까?

개인 비서 또는 임원 비서와 마찬가지로 가상 비서는 더 간단하거나 지루한 작업을 제거하여 작업량을 덜어주는 사람입니다. 여기에는 이메일 응답, 고객 온보딩, 항공편 예약, 소셜 미디어 존재 관리, 캘린더 관리, 조사 등이 포함될 수 있습니다. 가상 비서가 다른 유형의 비서와 다른 점은 집이나 사무실에서 옆에서 일하는 대신 원격으로 작업이 이루어지며 모든 커뮤니케이션이 가상으로 이루어진다는 것입니다.

최고의 가상 비서를 어디에서 찾을 수 있습니까?

가상 비서가 점점 보편화되고 있으므로 이를 소싱할 수 있는 곳도 늘어나고 있습니다.

전 세계에 기반을 둔 가상 비서가 있습니다. 그러나 필리핀이 인도에 기반을 둔 많은 서비스와 함께 시장에서 거의 독점권을 가지고 있다는 것을 발견하기 위해 가상 비서에 대한 많은 연구가 필요하지 않습니다. 실제로 Dennis Yu는 필리핀 버지니아 주 에이전시 OnlineJobs.ph 와 파트너십을 맺고 이 사이트를 사용하여 가상 비서로 구성된 전체 팀을 모집합니다. 그러나 집에서 더 가까운 곳에서 사용할 수 있는 옵션도 있습니다.

다음은 가상 비서 에이전시 중 일부일 뿐입니다.

미국 기반 가상 비서:

• 지르추얼
• 가상 지원 미국
• 빌레이
• 프리알토
• 연중무휴 가상 비서 (국내 및 해외 옵션이 모두 있음)
• Woodbows (또한 국내 및 해외 옵션이 모두 있음)
• 대담하게

캐나다 기반 가상 비서:

• 가상 전문가
• 캐나다 가상 비서 협회
• 인텔리전트 오피스
• NS 가상 서비스
• 가상 어시스턴트 캐나다

영국 기반 가상 비서:

• 활력
• 관리 천사
• 영국 가상 비서 협회
• 시간 등 (이 회사는 미국과 영국에 지사를 두고 있습니다.)

필리핀 기반 가상 비서:

• 스텔스 요원
• VirtualStaff.ph
• 오바 가상
• 원격 근무자
• 가상 완료
• 페퍼 VA

가상 비서의 이점은 무엇입니까

위에서 언급했듯이 가상 비서는 개인 또는 임원 비서와 많은 유사점이 있으므로 동일한 이유로 고용될 수 있습니다. 작업량을 줄이기 위해 존재하므로 하고 싶은 일이나 특별히 주의가 필요한 일에만 집중할 수 있습니다. 개인 또는 임원 비서와 가상 비서의 주요 차이점은 일반적으로 가상 비서는 비용이 훨씬 저렴하고 원격으로 작업한다는 것입니다.

다른 아웃소싱 모델보다 가상 비서를 선택할 때 장기적으로 당신과 함께할 사람이 있다는 이점을 얻게 되며, 따라서 당신의 선호도, 이념, 리듬을 모두 알게 되는 사람이 됩니다. 그들은 당신이 항공편을 예약할 때 선호하는 좌석을 배울 것입니다. Facebook 게시물에 사용하는 어조입니다. 항상 우선 순위를 지정하고 싶은 회의와 회의를 위한 공간을 확보하기 위해 취소할 수 있는 회의. 다시 말해서, 그들은 당신을 알게 되고 당신의 필요와 선호도를 예상하는 데 능숙해져서 일반적으로 당신의 삶을 더 매끄럽고 당신이 원하는 대로 만들어줍니다.

또한 VA를 고용할 때 부족한 기술을 가진 사람을 검색할 수 있습니다. 소셜 미디어 계정에서 비디오 인지도를 높이고 싶으십니까? 혼자서 시도하고 수행하는 것보다 이미 이러한 기술을 갖춘 사람을 고용하는 것이 가장 합리적입니다(그런 다음 계속할 시간이 없다는 것을 알게 되고 결국 누군가를 고용하게 됨). 당신은 멋진 사람일 수도 있지만 관리 업무가 당신의 강점이 된 적은 없습니다. 작업 VA는 필수입니다. 비즈니스에서 다듬을 수 있는 영역이 무엇이든 VA가 있을 수 있습니다.

마지막으로 VA는 당신의 삶을 되돌려줍니다. 혼자서 쇼를 진행하는 것은 쉬운 일이 아니며 업무가 개인 및 가족 시간으로 흘러넘치기 쉽습니다. 건강한 일과 삶의 균형을 개발하면 일을 포함하여 삶의 모든 영역에서 더 나은 성과를 얻을 수 있으며 팀에 추가 인력을 투입할 가치가 있습니다.

아웃소싱과 가상 비서 고용의 차이점은 무엇입니까?

솔직히 말해서 정의를 내리는 사람에 따라 아웃소싱 자격과 가상 비서 고용 자격 간의 경계가 약간 흐릿할 수 있고 많은 교차가 포함될 수 있습니다. 모든 사람이 동의하는 것은 아니지만 두 가지를 생각하는 가장 간단한 방법은 아웃소싱을 가상 비서가 해당하는 포괄적인 용어로 생각하는 것입니다.

아웃소싱과 가상 비서 고용 모두 외부 당사자와 작업 계약을 포함합니다.* 가상 비서는 일반적으로 장기 기반으로 고용되는 반면 아웃소싱은 장단기 작업에 모두 사용할 수 있습니다. 가상 비서는 한 사람 또는 당사자를 위해 독점적으로 일하는 경향이 있는 반면, 아웃소싱할 때 계약된 개인 또는 회사는 귀하를 위해 일하거나 여러 프로젝트와 고용주를 동시에 저글링할 수 있습니다.

*참고: 이 진술은 Dennis Yu를 비롯한 일부 사람들이 동의하지 않을 것이며, 아웃소싱과 가상 비서 고용의 잠재적인 차이점을 강조합니다. 가상 비서는 장기 계약을 하고 있기 때문에 정규 급여를 받고 있으며, 당신만을 위해 일하기 때문에 사무실 직원처럼 생각해야 합니다. 이에 대한 논쟁이 분명히 있지만 일반적으로 두 진영 사이에는 약간의 차이점이 있습니다. 예를 들어, 가상 비서는 일반적으로 상근 직원과 다르게 보상을 받고 다른 혜택을 받을 수 있으며(또는 전혀) 제3자 가상 비서 서비스와의 관계를 통해 고용될 수 있습니다.

대체로 논쟁은 의미론에 관한 것이지만, 결국 여기서 중요한 것은 VA를 고용하고 고용하기 위해 예상되는 설정이 무엇인지 이해하고 귀하와 귀하의 대행사에 가장 적합한 옵션을 선택하는 것입니다.

가상 비서에서 찾지 말아야 할 것은 무엇입니까?

Dennis Yu에 따르면 VA를 고용할 때 사람들이 저지르는 가장 흔한 실수는 모든 분야의 잭이 될 수 있는 사람을 찾기를 기대하는 것입니다. Yu는 이것이 실패한 파트너십을 형성하거나 VA가 조기에 그만두는 가장 일반적인 이유라고 말합니다. 대신 그는 운영, 비디오, 콘텐츠, 디자인, 커뮤니티 관리 및 웹 엔지니어링에 대해 별도의 VA를 고용할 것을 권장합니다.

분명히 모든 신생 기업과 기업가가 각 영역에서 즉시 VA를 고용하는 것은 현실적이지 않거나 필요하지 않지만 Yu가 이러한 모든 매우 다양한 영역을 포괄하기 위해 하나의 VA를 고용하려고 시도하는 것에 대해 강력하게 경고하는 이유를 분명히 알 수 있습니다. 대신, 각각의 특정 역할에 대한 VA를 가짐으로써 그들은 자신의 레인의 주인이 될 것이며, 적시에 양질의 작업에 의존하여 당신이 편안하게 쉴 수 있게 해줍니다.

최고의 가상 비서의 9가지 특징

세부 지향

당신이 자주 지시를 전달하고 그들이 T를 따른다는 사실에 의존하거나 다른 사람이 수집한 초대장과 약속에 따라 일일 일정을 작성할 때, 당신은 당신에게 어떤 것도 놓치지 않는 사람이 있다는 것을 알아야 합니다. 균열.

Dennis Yu가 채용 과정에서 이것을 테스트하는 한 가지 방법은 지원자에게 과제를 부여하는 것이며, 과제 지침 중간에 그는 이메일 회신의 제목 줄에 임의의 단어를 입력하도록 지시합니다. 예를 들어, 그는 종종 "토끼"라는 단어를 사용합니다. 이 세부 사항을 놓치는 지원자는 자동으로 제외됩니다.

그 작은 세부 사항은 주제 라인에 관한 한 큰 문제처럼 보이지 않을 수 있습니다. 그러나 세부 사항이 대신 조수가 실제로 도시 반대편 끝에서 1시간 떨어진 공항에서 출발해야 ​​하는 것으로 밝혀졌을 때 한 공항에 있어야 한다고 말하게 하는 경우 더 큰 문제입니다. Dennis Yu의 간단한 작은 테스트는 그 실수를 저지를 가능성이 점점 더 낮아지는 VA를 식별하는 데 도움이 됩니다.

창의적이고 수완이 있으며 독립적인

우리 모두는 인생이 일어난다는 것과 때로는 일이 계획대로 정확하게 진행되지 않는다는 것을 알고 있습니다. 예상치 못한 일이 생길 때마다 몸이 마비되는 VA가 있다면 별로 도움이 되지 않을 것입니다. 결국, 고객보다 VA에서 더 당황스럽고 질문으로 가득 찬 이메일을 받고 있다면 누군가를 고용하는 의미가 무엇입니까?

인터뷰 과정에서 후보자가 이전에 예상치 못한 상황에 어떻게 대처했는지 묻고 어떻게 대처했는지에 대한 구체적인 예를 제공하도록 요청하십시오.

충실한

위에서 말했듯이 VA를 갖는 주요 이점 중 하나는 성장하는 사람이 당신의 리듬을 이해하고 당신의 요구를 예상할 수 있다는 것입니다. 분명히 이것은 동일한 사람이 합리적인 기간 동안 계약을 맺도록 해야만 달성할 수 있습니다.

인터뷰 과정에서 충성도를 평가하기 어려울 수 있지만 한 가지 방법은 교육 및 고용 기록을 살펴보는 것입니다. 그들이 한동안 한 장소에 머무르는 것처럼 보인다면 일반적으로 좋은 징조입니다. 또한 그들의 미래 계획이 무엇인지, 직업에서 바라는 것이 무엇인지, 그리고 그들이 희망하는 길을 지원할 수 있는지에 대해 생각할 수도 있습니다.

이는 충성스러운 직원을 양성하는 데 가장 중요한 요소일 것입니다. 바로 그들을 잘 대해야 한다는 것입니다! 의사 소통을 잘하고, 의견을 구하고, 의견을 주의 깊게 듣고, 관리 가능한 업무량을 부여하고, 관심 분야에서 성장할 수 있는 기회를 제공하십시오. 성공하면 홍보하고, 리더십을 부여하십시오. 그들이 성장함에 따라 기회. 당신의 VA가 당신이 그들을 사람으로 돌보고 있다고 느끼고 그들의 경력과 삶에서 잘하는 것을 보는 데 투자하고 있다고 느낄 때, 그들은 당신과 함께하고 당신을 위해 일하는 것 이상으로 나아갈 가능성이 훨씬 더 큽니다. .

직업적인

잊지 마세요. VA와 상호 작용하는 유일한 사람은 아닙니다. 당신은 당신의 작업에 대해 잘 반영하면서 잠재적인 고객 및 동료와 의사 소통할 수 있는 믿을 수 있는 사람을 원합니다.

고용 프로세스 전반에 걸쳐 귀하와의 모든 의사 소통이 어조와 문법 및 언어 능력 측면에서 전문성을 보여 주도록하십시오. 그리고 잠재적인 고객이 조금 알게 된 후에 발견할 수 있는 인터넷 어딘가에 즉시 나타나는 눈부신 위험 신호가 없는지 확인하기 위해 빠른 Google 검색을 수행할 수 있습니다.

강력한 커뮤니케이터

가상 커뮤니케이션은 까다로울 수 있습니다.

그것이 당신과 당신의 비서, 그리고 당신의 비서와 당신의 클라이언트/잠재 고객/협력자 사이의 유일한 상호작용 수단인 경우 능숙하게 처리할 수 있는 사람이 있는지 확인해야 합니다.

채용 과정에서 특히 주의를 기울여 미래에 좌절감을 줄 수 있는 오해와 오해의 소지가 있는 어조 또는 언어를 주시하십시오. 위의 특성과 마찬가지로 이 사람은 비즈니스의 (가상) 얼굴 역할을 하는 경우가 많으므로 그들이 의사소통하는 모든 것과 모든 방식이 귀하의 비즈니스에 기여했다고 생각하는 모든 것이 만족스러운지 확인하고 싶습니다. 대행사 또는 비즈니스.

믿을 수 있는

많은 기업가와 대행사 소유주에게 VA를 도입할 때 가장 무서운 것은 운영의 모든 세부 사항에 대한 단독 통제를 포기하고 다른 사람이 동일한 기준으로 일을 처리하도록 신뢰하는 것입니다. 이것은 완벽하게 이해할 수 있습니다. 당신의 선택의지는 결국 당신의 꿈이자 아기입니다.

다행히도 적절한 사람을 팀에 영입하면 대행사에서 제공하는 제품의 품질이 그대로 유지될 뿐만 아니라 실제로도 높아진다는 사실을 알게 될 것입니다. 결국 두 손이 한 손보다 낫고, 일단 작업이 더 관리하기 쉬운 부분으로 분할되면 각 개별 작업에 마침내 가치가 있는 주의를 기울일 수 있습니다.

즉, 신뢰할 수있는 VA를 얻는 한.

고용 과정에서 신뢰성을 평가하기가 까다로울 수 있지만 일반적으로 다른 영역(세부 사항 지향, 전문성)에서 잘 수행되고 있다면 좋은 출발을 한 것입니다. 신청자에게 기한과 시간이 있는 미니 프로젝트를 할당하는 것도 무리를 찾는 데 도움이 됩니다. 그러나 마지막으로 1-3개월의 수습 기간 동안 직원과 계약하여 그들이 더 장기적으로 헌신하고 투자하고 싶은 사람인지 실제로 파악할 수 있습니다.

열렬한

디지털 마케팅 산업은 흥미로운 개성, 협업 및 혁신으로 가득 찬 산업입니다. 그리고 그런 이유로 자신의 길을 개척하고 자신의 이름을 알리고자 하는 젊은 유망주들이 많이 있습니다. 이러한 개인 중 한 명을 찾을 수 있다면 의무를 넘어서는 사람이 있다는 것을 믿을 수 있습니다.

열정적인 직원은 다른 사람의 아이디어를 깊이 경청하고 내면화한 다음 자신의 긍정적인 발전 사항을 추가합니다. 그들은 실수를 포착하고 개입하고 현상 유지를 혁신하고 접촉하는 모든 영역을 개선하려는 초점과 추진력을 가지고 있습니다. 즉, 그들은 당신이 팀에서 원하는 사람입니다.

고도로 숙련된

잠재적인 조수에게서 찾아야 할 가장 분명한 것은 아마도 당신이 그들에게 요구하는 일을 실제로 잘하는 사람일 것입니다. 모든 인터뷰에서와 마찬가지로 지원자의 과거 교육 및/또는 고용 경험에 대한 세부 사항을 논의하고(해당되는 경우 예 보기) 원할 것입니다.

면접 과정에서도 어떤 유형의 과제를 내는지 확인하십시오. 지원자의 과거 사례에만 의존하는 것은 최종 제품을 제공하기 위해 급우 또는 동료와 협력했을 수 있으므로 오해의 소지가 있습니다. 지원자에게 작은 과제를 부여함으로써 지원자의 개별 기술에 대한 보다 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.

피드백 수용

모든 사람은 성장할 여지가 있으며, 특히 귀하와 귀하의 VA가 서로의 리듬에 익숙해지면서 종종 귀하는 VA에게 긍정적인 피드백과 건설적인 비판을 모두 제공해야 합니다.

최고의 VA는 귀하의 비판을 수용하고 이를 전문적인 개선으로 전환할 만큼 겸손하고 안전한 사람입니다. 당신은 처음에 부정적인 말을 들은 사람이나 다른 사람들이 자신의 일에 대해 더 나은 아이디어를 가질 수 있다는 암시를 무시할 정도로 자존심이 강한 사람을 원하지 않습니다. 그 후보자들 중 어느 한 사람도 장기근속자로 지속되지 않을 것입니다.

다시 한 번, 이것을 테스트하는 가장 좋은 방법은 지원 과정에서 과제를 부여하는 것입니다. 완료되면 지원자의 작업에 대해 논의하고 긍정적이고 부정적인 피드백에 대한 그들의 반응을 기록하십시오.

이 경기장에서도 할 수 있는 일이 있습니다. Dennis Yu는 피드백의 발표와 수용이 문화적으로 매우 영향을 받기 때문에 비판을 제공할 때도 최대한 긍정적인 태도를 취하는 것이 가장 좋습니다. 그는 긍정적인 것으로 시작하여 보고 싶은 변경 사항을 집어넣은 다음, 그들의 작업에 대한 더 많은 칭찬으로 다시 마무리하는 "칭찬 샌드위치"를 옹호합니다.

최고의 가상 비서 고용

양질의 VA를 찾는 데 가장 중요한 요소는 아마도 철저한 채용 프로세스일 것입니다. Dennis Yu가 VA 팀을 고용하기 위해 설정한 프로세스에 대해 자세히 알아보려면 이 게시물을 확인하세요.

VA를 고용하는 것은 처음에는 통제력을 포기하는 과정처럼 느껴질 수 있지만 대신 권한을 부여하는 경험으로 생각해야 합니다. 유능한 VA의 도움으로 귀하와 귀하의 에이전시는 귀하가 생산하는 작업 및 커뮤니케이션에 보다 집중하고, 보다 조직화되고, 보다 간소화되고, 보다 능숙해질 것입니다.

그리고 위에서 찾은 새로 발견한 지식을 통해 이 VA 권한이 있는 에이전시 2.0이 쉽게 도달할 수 있다고 확신할 수 있습니다.