2018년에 참조하게 될 7개의 팟캐스트 에피소드

B2B 마케터는 2018년에 인공 지능, 데이터 개인 정보 보호 및 자신의 가치를 증명하는 방법에 대한 더 많은 정보를 찾을 것으로 예상되므로 내년에도 계속해서 가치를 제공할 7개의 Rethink Marketing 팟캐스트 에피소드에서 클립을 큐레이팅했습니다.

매주 목요일 팟캐스트 에피소드를 공개합니다. 올해 우리는 Ann Handley, Robert Rose, Scott Brinker 등을 포함하여 훌륭한 손님을 맞이했습니다. 좋아하는 기기에서 구독하여 새 에피소드를 들을 수 있습니다.

프로듀서로서 저는 팟캐스트를 많이 듣습니다. 게스트 인터뷰 전에 주제를 조사하고, 인터뷰를 녹화하고, 프로그램을 편집하고, 출시를 준비하는 것으로 시작됩니다. 그리고 내 투표가 집계되었는지 확인하기 위해 나는 매주 목요일 아침에 발표된 쇼를 다시 듣습니다. 또한 The Bean Cast 또는 Yeah, It's아마도 광고 같은 마케팅 관련 팟캐스트를 많이 듣습니다. 제 아내가 제가 일하고 있는 방으로 걸어들어오면서 "또 다른 @#$% 마케팅 팟캐스트가 아닙니다!"라고 말합니다.

Ep. 56 | AI와 기계 학습이 B2B 마케팅에 미치는 영향

역대 최고의 선수 중 한 명인 웨인 그레츠키(Wayne Gretzky)에게 어떻게 그렇게 성공적인 득점을 할 수 있었느냐는 질문을 받았던 하키의 인기 있는 스포츠 진부한 표현이 있습니다. 그는 "나는 퍽이 있던 곳이 아니라 퍽이 있을 곳으로 스케이트를 탄다."

그 이후로 스티브 잡스부터 그 멍청한 회계사에 이르기까지 모든 사람들이 그것을 지겨울 정도로 인용했습니다. 그리고 나도 그렇게 하고 있다. 저에게는 시장과 시장 상황이 어디로 향하고 있는지 알고 있어야 한다는 것을 상기시켜 줍니다. Ford가 조립 라인을 도입한 다음 날 유모차에 투자하는 사람이 되고 싶지는 않을 것입니다.

이 경우 마케팅 담당자는 모두는 아니더라도 인공 지능, 기계 학습 등의 발전을 추적해야 합니다. 이번 에피소드에서는 2016년 AI와 기계 학습을 추적하는 Marketing Artificial Intelligence Institute를 출범시킨 Paul Roetzer를 인터뷰합니다.

Roetzer는 "저 밖에 있는 디스토피아적 견해와 할리우드에서 보는 것에도 불구하고 결국 AI는 실제로 현재 존재하고 가까운 미래에 마케터로서 수행하는 작업을 향상시킬 수 있습니다."라고 말했습니다. “그리고 이를 더 빨리 받아들이고, 그것이 당신이 하고 있는 일에 도움이 되고, 일을 더 효율적이고 더 개인화되도록 하는 방법을 찾을수록, 당신은 실제로 다른 모든 사람들보다 앞서 나갈 것입니다. 대부분의 마케팅 담당자는 몇 번만 듣고 그냥 외면하기 때문입니다. 그들은 더 깊이 파고들려고 애쓰지 않습니다. 저에게는 이것이 마케터를 위한 기회입니다.”

AI 외에도 마케팅 담당자는 마케팅에서 점점 더 많은 개인화를 채택할 것입니다. 들을 가치가 있는 두 개의 추가 팟캐스트에는 Ep가 포함됩니다. 39 | 사람을 개인화하고 Ep. 41 | 대화 인텔리전스를 사용하여 더 많은 판매를 성사시키십시오.

Ep. 30 | 비즈니스에 대한 GDPR 영향 이해

유럽 ​​연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 2018년 5월 25일부터 발효됩니다.

우리는 Act-On의 개인 정보 보호, 규정 준수 및 배달 가능성 책임자인 David Fowler와 한 세대 동안 EU 데이터 보호법의 가장 큰 변화라고 설명하는 규정에 대해 정기적으로 인터뷰했습니다. 이는 EU의 5억 1천만 명 이상의 시민뿐만 아니라 거주지에 관계없이 그들과 비즈니스를 하는 모든 비즈니스에 적용됩니다. 귀하가 유럽에서 사업을 하는 마케터이거나 귀하의 고객이 EU 시민인 경우 GDPR이 귀하에게 적용됩니다.

에피소드 30은 GDPR에 대한 David와의 첫 번째 대화였으며 좋은 소개를 제공합니다.

“당신의 준비 노력에서 지금 내가 마케터로서 하고 있는 것(이것이 내년 5월에 시작되면 유예 기간이 없을 것입니다). 따라서 2018년 5월에 파일에 있는 모든 데이터가 실행되는 날 규정을 준수해야 합니다.”라고 David는 말했습니다. “GDPR 구현을 준비하면서 개인에 대한 다양한 정보를 공개하기 시작하는 지점에 도달하거나 재허가하는 방법에 대해 생각하기 시작해야 합니다. 따라서 귀하의 목록을 다시 허가하고 순서대로 귀하의 동의를 얻고 공개에 대해 이야기하기 시작하십시오. 그래서 오늘 당신이 포용하기 시작해야 할 것입니다.”

Ep.도 들을 수 있습니다. 54 | GDPR의 데이터 보호 책임자에 대해 알아야 할 사항 또는 GDPR 허브를 방문하여 자세히 알아보세요.

Ep. 11 | Matt Heinz와 함께 손익 중심 마케팅 부서 만들기

Matt가 말했듯이 MQL로는 맥주를 살 수 없지만 닫힌 거래로는 살 수 있습니다.

우리는 2017년 초에 Matt를 인터뷰했지만 수익 중심의 마케팅 조직으로 나아가라는 메시지는 여전히 울려 퍼집니다.

Matt는 "마케팅에서 당신의 직업이 영업팀과 같다는 것을 이해해야 합니다."라고 말했습니다. “잠재 고객이 점선으로 표시된 줄에 서명할 때 영업 팀이 테이블에 앉아 있을 수 있습니다. 그러나 마케팅은 동일한 지표에 대해 책임을 져야 합니다. 그리고 올바른 결과를 기준으로 수행 중인 작업을 정렬하고 우선 순위를 지정할 수 있을 때 집중하고 집중해야 하는 메트릭도 정렬되기 시작합니다. 운영 지표와 비즈니스 지표 사이에는 큰 차이가 있습니다.”

다른 훌륭한 인터뷰에서는 영업과 마케팅 간의 더 나은 조정의 필요성에 대해 언급했습니다. Ep를 확인하십시오. 13 | Jill Rowley와 함께 옹호 마케팅 담당자가 된다는 것은 무엇을 의미합니까? 그리고 Ep. 57 | 인공 지능이 영업 팀의 공감 능력을 높이는 방법

52 | 마케터가 B2B 구매자를 대상으로 할 때 과소평가하는 6가지

11월에 Act-On CMO Michelle Huff는 Seas Marketing의 Kari Seas와 인터뷰했습니다. 그들은 마케터가 B2B 구매자를 대상으로 할 때 부족한 몇 가지 방법을 검토했습니다. Kari는 구매자 페르소나, 판매 깔때기 단계 등을 정의하기 위해 영업 및 마케팅 팀과 협력하는 전문가입니다.

“B2B 마케터가 실패하거나 실제로 어려움을 겪을 수 있는 다른 방법 중 하나는 콘텐츠 관련성이 모든 것임을 인식하지 못하는 것입니다. 아니면 그들이 그것을 인식하지만 도넛을 계속 만들어야 한다고 느낄 수도 있습니다.”라고 Seas는 말했습니다. “당신이 판매하고 있는 B2B 기술에 대해 이야기하고 있다면 그것은 얼마나 많은 사람들이 당신의 웹사이트를 방문하는지가 아니라 전환의 품질에 관한 것입니다. 당신은 당신의 웹사이트를 방문할 사람들이 절대적으로 필요합니다. SEO가 필요합니다. 그 모든 훌륭한 것들이 필요합니다. 하지만 볼륨이 아닌 전환을 위해 이러한 모든 전략을 최적화해야 합니다.”

많은 마케팅 담당자는 리드 점수, 영업 주기 등을 이해하고 있다고 생각합니다. 그러나 그들에게 그것을 당신에게 설명해달라고 요청하면 그들은 부족합니다. 하버드 비즈니스 교수 Raffaella Sadun은 전 세계 수천 개의 조직을 조사한 결과 운영 우수성이 전략적 이점이 될 수 있는 비율이라는 사실을 발견했습니다.

따라서 2018년에는 전체 마케팅 팀과 함께 벙커링하고 운영 기본 사항을 검토하고 비즈니스 목표와 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 업데이트하지만 더 중요한 것은 모든 사람이 수행하려는 작업과 수행 방법에 대해 동일한 페이지에 있는지 확인하는 것입니다. 여기에는 기술 스택을 검토하고 중복 항목이나 사용하지 않는 항목을 제거하는 것이 포함됩니다. 또는 가지고 있는 도구를 최대화하는 방법을 배우는 데 시간을 투자하는 것이 포함될 수 있습니다(Act-On University 및 공개 지식 기반 확인

Ep. 27 | 콘텐츠 유니콘을 만들고 당나귀를 무시하는 방법

Larry Kim에게서 충분한 유니콘을 얻을 수는 없습니다. 1월에 Larry를 팟캐스트로 다시 데려올 예정입니다. 놓치지 않도록 구독하세요. 이 인터뷰에서 Larry는 단지 콘텐츠를 만들기 위해 콘텐츠를 만드는 것에 대한 일반적인 가정에 도전하는 것에 대해 이야기했습니다(우리 모두는 이것에 대해 유죄입니다, BTW).

대신 그는 최고의 성과를 내는 콘텐츠를 식별하고 두 배로 줄일 것을 제안합니다.

“당신은 더 큰 승자를 얻고 있고 더 적은 수의 승자를 얻고 있습니다. 스크래치 티켓과 파워볼의 차이점과 같습니다. 승자는 적지만 대박은 더 크다”고 말했다. “내가 말하려는 것은 당나귀를 밀면서 시간을 낭비하는 것을 그만둬야 한다는 것입니다. 당나귀는 유니콘의 반대입니다. 유니콘은 이러한 위대한 신화입니다. 상위 1%, 이상치입니다. 그리고 당나귀는 기본적으로 다른 모든 것입니다.

“유니콘이 있다면 그것으로 무엇을 하시겠습니까? 한 번만 플레이하고 다음 당나귀로 넘어갈 건가요? 아니오. 당신이 해야 할 일은 그것에 모든 것을 쏟아붓고 유니콘 베이비를 만드는 것입니다. 이 이상한 콘텐츠가 하나 있습니다. 당신이 해야 할 일은 유료 소셜에서 그 한 작품을 홍보하는 데 분기의 모든 예산을 지출해야 한다는 것입니다. 이번 달에 계획한 모든 웨비나를 취소하고 이 주제 하나만 수행해야 합니다.”

Ep. 45 | 트래픽을 전환하는 매력적인 웹사이트 만들기

이벤트나 웨비나에서 Andy Crestodina의 연설을 들을 수 있다면 그렇게 해야 합니다. 그는 훌륭한 교사라는 재능을 가지고 있습니다. 적어도 전화 회의를 통해 특정 Google Analytics 보고서를 만드는 방법을 성공적으로 설명했을 때 그와의 팟캐스트 인터뷰 후 제 인상은 그랬습니다.

2018년 마케터들의 가장 큰 예측 중 하나는 매력적인 콘텐츠를 제작하는 데 계속해서 투자하는 것이었습니다. 그러나 해당 콘텐츠는 잠재 구매자가 조치를 취하고 제품이나 서비스를 구매하는 데 도움이 되어야 합니다. Orbit Media의 공동 창업자인 Andy는

"훌륭한 페이지는 치즈와 쥐덫입니다."라고 그는 말했습니다. "라는 문구에 순위를 매기고 방문자를 끌어들이는 검색 최적화 페이지입니다. 바로 치즈입니다. 방문자가 전환하여 리드 또는 구독자가 되도록 하는 조치를 트리거하는 전환 최적화 페이지입니다. 이것이 바로 쥐덫입니다.

Ep. 29 | 마케팅 수익 기여 에잇볼 구축

마케팅의 가치를 보여주는 것은 오늘날의 현대 마케팅 세계에서 기대되는 일입니다. 하지만 어떻게 합니까? 지난 봄, 우리는 Bizible의 CEO인 Aaron Bird를 인터뷰하여 마케팅 담당자가 수익에 미치는 마케팅 영향 측정을 시작할 수 있는 방법을 물었습니다.

“이상적으로는 수익으로 이동합니다. 그러나 그렇지 않은 경우 깔때기를 백업하십시오. 영업 주기가 18개월인 경우 4개월 이내에 기회가 생성될 수 있습니다.”라고 Aaron이 말했습니다. “그리고 나서 현장 영업팀이 외출한 지 14개월이 되었습니다. 따라서 최소한 기회를 측정하십시오. 또는 파이프라인을 측정합니다. 또는 관련된 기회 단계를 선택하십시오. 협상 상태에 들어가면 승률이 90퍼센트나 되는 거죠. 유입경로 인식 상단부터 마감된 거래까지 유입경로를 살펴보고 측정할 항목을 선택하세요.

“분명히 수익이 최고이지만 때때로 깔때기에서 조금 더 올라가야 합니다. 그리고 당신은 가정을 할 수 있습니다. 평균 승률이 15%이고 거래 규모가 $100,000인 경우 기회는 X만큼의 가치가 있습니다. 당신은 그것을 얻기 위해 Y만큼의 돈을 쓸 수 있어야 합니다.”