2024년에 마케팅 담당자가 해야 할 2가지 주요 약속

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우리는 데이터의 바다에서 헤엄치고 있습니다. 콘텐츠는 바다에서 가장 큰 물고기입니다. 이는 현재 약 97제타바이트의 데이터 중 60%를 차지하며, 그 중 90%가 지난 2년 동안 생성되었습니다. 이는 변화하는 디지털 마케팅, 제작자 및 AI 환경에 힘입어 폭발적인 성장을 이룬 것입니다.

이러한 궤적과 2024년까지 어떻게 가속화되는지 생각해 보면 마케팅 리더가 비즈니스 성장을 계속 추진하기 위해 두 가지 근본적인 약속을 해야 한다는 것이 분명해졌습니다.

약속 1: 경제적 역풍에도 불구하고 콘텐츠 제작에 우선순위를 두세요

왜?

콘텐츠가 넘쳐나는 세상에서 눈에 띄는 것은 매우 중요합니다. 그렇기 때문에 좋은 콘텐츠 마케팅은 단순히 있으면 좋은 것이 아닙니다. 성공에 필수적입니다. 이는 불안정한 경제 상황에서 특히 그렇습니다.

예를 들어, 불경기 동안 마케팅 노력을 유지하거나 심지어 늘리는 기업이 후퇴하는 기업보다 더 나은 성과를 낸다는 사실은 역사를 통해 일관되게 입증되었습니다.

McKinsey 등의 연구에 따르면 도전적인 시장 상황은 경쟁사의 침묵 속에서도 브랜드에 더 큰 목소리와 시장 점유율을 확보할 수 있는 독특한 기회를 제공한다는 사실을 지적합니다. 승자가 되는 브랜드는 성장기보다 불경기에 다시 초점을 맞추고 마케팅에 훨씬 더 많은 비용을 지출합니다.

이 전략이 효과가 있다는 증거를 Proctor & Gamble, Pizza Hut, Taco Bell 및 Amazon(현재 거대 기업이 되기 전)과 같은 회사에서 찾을 수 있습니다.

이 브랜드들은 다른 면에서 더욱 강해지기 위해 무엇을 했나요?

약속 2: 콘텐츠의 영향력을 높이기 위한 혁신

콘텐츠 마케팅을 무모하게 삭감하는 것은 중대한 실수입니다. 그러나 익숙한 것에 집착하는 것은 앞으로의 해에도 마찬가지로 해로울 것입니다.

2024년에는 다른 사람들이 지켜보는 가운데 콘텐츠 중심 혁신을 이해하고 수용함으로써 앞서 나갈 수 있는 전례 없는 기회가 있습니다.

미래 지향적인 브랜드는 어떤 변화에 관심을 기울이고 있나요?

1. AI 기반 검색으로의 전환에 대한 가시성 유지

새로운 생성 AI 기반 검색 엔진은 기존 SEO를 방해하고 있습니다. SGE가 답변을 생성하고, 콘텐츠를 선별하고, 개인화된 결과를 제공하는 혁신적인 방법은 검색에서 성과가 높은 콘텐츠에 대한 기준을 재정의하고 있습니다.

지금은 다음을 수행할 때입니다.

• 전략을 개선하려면 SGE 역학에 익숙한 SEO 전문가와 상담하세요.

• AI가 한계에 직면한 영역인 복잡하고 후기 단계의 구매자 질문을 다루는 콘텐츠의 우선순위를 지정하세요.

• 서면 자료를 검색 결과에서 눈에 띄는 이미지, 비디오, 대화형 형식으로 변환하여 콘텐츠를 다양화합니다. (우리는 브랜드가 AI를 통해 대규모로 이를 비용 효율적으로 달성할 수 있도록 돕는 도구를 고안했습니다.)

• 전문성을 입증하는 콘텐츠 소스에 대한 SGE 선호도에 맞춰 특정 주제에 대한 브랜드의 권위를 강화하세요.

  

2. 분석, 창의성, 목적의 완벽한 조화 달성

우리는 브랜드가 데이터를 인식하고 의존하는 방식에 큰 변화를 보았습니다. 다양한 AI 기반 분석 도구는 청중의 행동과 선호도에 대한 한 차원 높은 통찰력을 약속합니다. 한편, 데이터 개인 정보 보호 문제로 인해 타사 분석이 손상되어 마케팅 담당자의 61%가 작년에 타사 데이터 사용이 감소할 것으로 예측했습니다. 이러한 변화는 브랜드 대 성과 마케팅 패러다임을 재편하고 있습니다.

뛰어난 브랜드는 강력한 브랜드 마케팅을 활용하여 더 강력한 성과를 내는 데 집중합니다. 이는 분석과 창의성을 결합하여 고유성과 목적 중심을 유지하면서 청중의 선호도에 반응하는 스토리를 만드는 것을 의미합니다. 핵심은 데이터 기반 스토리텔링을 마스터하는 것입니다. 즉, 데이터를 사용하여 고객 욕구를 이해하고 브랜드 내러티브를 창의적으로 강화하여 경쟁 시장에서 뚜렷한 정체성을 확립하는 것입니다.

3. 새로운 검색 엔진으로 소셜 채널에 적응

소셜 미디어 플랫폼은 빠른 뉴스와 연결 허브라는 뿌리를 넘어 진화하고 있습니다. 인플루언서 마케팅, 판매 중심 알고리즘, 콘텐츠 검색 기능 증가를 통해 특히 젊은 세대를 위한 검색 엔진 역할이 점점 더 커지고 있습니다. Z세대의 무려 40%가 지역 비즈니스를 찾기 위해 Google 검색 및 지도 대신 TikTok과 Instagram을 사용합니다.

2024년에는 효과적인 소셜 콘텐츠 전략을 위해서는 다음에 중점을 두고 더욱 정교해야 합니다.

• 사일로를 허물고 스토리텔링을 사이트에서 소셜로 원활하게 확장합니다.

• 다양한 목소리와 관점을 포함하도록 콘텐츠 제작을 확대합니다.

• 영향력을 극대화하는 소셜 콘텐츠를 설계할 수 있는 방법을 이해하기 위해 최고의 영향력 있는 사람과 제작자를 연구합니다.

• 브랜드 홍보보다 놀라운 가치와 통찰력을 제공하는 콘텐츠를 우선시합니다.

4. 인간과 GenAI가 함께하는 선구적인 콘텐츠 제작

새로운 GenAI 애플리케이션이 매일 등장하고 있으며 2024년 콘텐츠 제작에 대한 흥미로운 가능성을 제공합니다. 그러나 생성 AI는 콘텐츠 마케팅에 놀라운 잠재력을 갖고 있지만 브랜드 평판, 품질 및 신뢰성에 대한 새로운 초점도 필요합니다.

무활동은 선택 사항이 아닙니다. 혁신적인 마케터들은 브랜드 무결성, 인간 감독 및 장기적인 전략적 가치를 우선시하는 AI 생성 콘텐츠에 대한 책임감 있는 접근 방식을 개척하고 있습니다. 생성적 AI 솔루션을 선택하고 구현할 때 다음 사항을 고려하세요.

• 보안: 데이터 개인정보를 보호하고 무단 액세스를 방지하는 보안 솔루션에 우선순위를 둡니다.

• 고객 중심: AI를 사용하여 볼륨뿐만 아니라 콘텐츠 품질과 가치를 향상합니다. 브랜드 일관성과 잠재고객 관련성에 대해 사람의 감독을 유지합니다.

• 책임: 지속적인 모니터링, 감사 및 인적 감독을 제공하는 제공업체와 협력하세요.

• 확장성: 조직의 요구 사항에 맞춰 적응하고 성장할 수 있는 솔루션을 선택하세요. 단기적인 이익뿐만 아니라 장기적인 가치 창출과 변화에 집중하세요.

준비 되었나요?

2024년을 망설임이 아닌 혁신의 해로 만들어 보세요. 올해 이후에도 콘텐츠 마케팅 숙련도는 시장 리더와 후발 기업 간의 격차를 더욱 확대할 것입니다.

특히 우리 모두가 마케터로서의 역할에 대한 일상적인 요구에 직면할 때 이는 탐색해야 할 많은 변화입니다. 나는 당신이 혼자 할 필요가 없다고 말하려고 왔습니다.

우리 회사는 귀하가 콘텐츠 마케팅의 가치를 입증하고 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 전략에 다시 집중할 수 있도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 전문 지식을 활용할 수 있는 두 가지 쉬운 방법은 다음과 같습니다.

나에게 다음 사항에 대해 핑을 보내세요:

1) 콘텐츠 마케팅 전략에 대한 1:1 상담 또는 위에서 언급한 변화에 대한 더 깊은 통찰력을 얻으세요.

2) 귀하와 귀하의 팀이 향후 1년 동안 배포할 목적 중심 콘텐츠 청사진을 고안하는 데 도움을 주기 위해 고안된 무료 워크숍입니다.