문자 메시지로 911에 은밀히 연락할 수 있으며 방법은 다음과 같습니다.

전화 대신 휴대폰으로 911에 문자를 보낼 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?

이제 911에 SMS 메시지를 보내 지역 경찰이나 응급 서비스에 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 도움을 요청하기 위해 전화를 걸 수 없을 때 이것은 당신의 생명을 구할 수 있습니다. 그러나 아직 모든 곳에서 911에 문자를 보내는 것은 불가능합니다. 귀하의 위치에서 911에 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인하십시오.

북미에 거주하지 않는 경우 경찰 및 응급 서비스 번호가 다를 수 있음을 아는 것이 중요합니다. 예를 들어 필리핀에서는 유선전화로 전화를 걸 때는 911을 사용하지만 휴대전화로 전화를 걸 때는 112를 눌러야 합니다. 다른 국가에는 구급차 서비스, 전기 서비스 및 가스 서비스에 대한 긴급 전화번호가 있습니다.

언제 911에 문자를 보내야 할까요?

911에 문자 메시지를 보내면 다양한 비상 상황에서 도움이 될 수 있습니다.

조용히 있어야 할 때

특정 비상 상황에서 소리를 내서 위치를 알려주고 싶지 않습니다. 또는 당신이 도움을 요청하고 있다는 사실을 다른 사람에게 알리고 싶지 않을 수도 있습니다. 911에 조용히 문자를 보내고 응답자에게 다시 전화하지 말라고 요청할 수 있습니다.

신호가 약할 때

신호가 약한 위치에 있는 경우 전화기에서 911에 전화가 연결되지 않을 수 있습니다. 전화를 걸더라도 오디오 품질이 좋지 않아 의사 소통이 어려울 수 있습니다. 이로 인해 긴급 서비스를 귀하의 위치로 안내하는 데 지연이 발생할 수 있습니다.

문자는 경찰에 중요한 정보를 제공하는 더 빠른 솔루션일 수 있습니다. 휴대폰은 성공할 때까지 계속 문자를 보내려고 합니다. 예를 들어, 비상 날씨로 인해 신호가 간헐적으로 발생하는 경우 문제가 해결될 때까지 반복적으로 전화를 시도하는 것보다 문자 메시지가 더 안정적일 수 있습니다.

회선이 혼잡할 때

많은 사람들에게 영향을 미치는 중대한 긴급 상황에서 긴급 출동 라인은 도움을 요청하는 다른 사람들로 바쁠 수 있습니다. 911에 문자 메시지를 보내면 응급 서비스가 귀하의 메시지를 받고 귀하가 어디에 있고 어떤 도움이 필요한지 알 수 있습니다.

청각 장애인이고 텔레타이프에 액세스할 수 없는 경우

귀머거리 또는 난청인 경우 이미 텔레타이프(TTY) 장치가 있을 수 있습니다. 이를 사용하여 응급 서비스와 통신할 수 있습니다. 그러나 항상 사용 가능한 것은 아닙니다. 예를 들어, 다른 사람의 전화를 사용하여 응급 서비스에 연락해야 할 수 있습니다. 911에 문자를 보내면 모든 모바일 장치를 사용하여 응급 서비스와 양방향 대화를 할 수 있습니다.

911에 보내는 문자에는 무엇을 포함해야 합니까?

911에 보내는 첫 번째 문자에 응급 서비스가 알아야 할 모든 것을 포함하면 더 빨리 도움을 받을 수 있습니다.
명확하지 않은 텍스트는 교환원이 자세한 내용을 확인하기 위해 다시 연락해야 함을 의미할 수 있습니다. 보내야 할 중요한 정보는 상황에 따라 다릅니다. 그러나 다음 질문에 모두 답하면 대부분의 시나리오에서 모든 세부 정보를 얻을 수 있습니다.

어디에 있나요?

일부 긴급 구조원은 모바일 장치를 사용하여 당신을 찾는 기술을 가지고 있지만, 이것은 당신이 생각하는 것만큼 일반적이지 않습니다. 주소를 알고 있는 경우 항상 내 위치를 주소와 함께 포함하세요. 또한 인근 랜드마크를 통해 긴급 구조대가 사용자를 더 빨리 찾을 수 있습니다.

어떤 응급 서비스가 필요합니까?

구급차, 경찰 또는 소방서가 필요하십니까? 이것을 텍스트의 시작 부분에 넣으면 응급 서비스가 더 빠른 응답을 구성하는 데 도움이 됩니다.

다친 사람이 있습니까?

응급 서비스는 얼마나 많은 사람들이 부상을 입었고 그들이 입은 부상이 무엇인지 알아야 최상의 의료 지원을 제공할 수 있습니다. 부상자가 퍼져 있거나 갇힌 경우 부상자의 위치도 포함해야 합니다.

그 지역에 여전히 위험이 있습니까?

현장에 여전히 존재하는 잠재적 위험이나 위협에 대해 응급 서비스에 알리면 도착했을 때 대처할 준비를 할 수 있습니다. 최대한 자세히 알려주세요. 예를 들어, 화재가 발생한 위치와 원인을 알고 있는 경우 이를 알려주십시오. 공격자가 있는 경우 공격자의 번호와 보유하고 있는 무기가 있다면 보고하십시오.

당신은 대답할 수 있습니까?

911에 문자를 보내면 응급 서비스에서 전화를 걸거나 문자를 다시 보내 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 문자를 보낸 후 응답하지 못할 수 있으며 수신 문자 또는 전화 소리가 사용자의 위치를 ​​알려주는 것을 원하지 않을 수 있습니다. 또는 다른 사람이 귀하의 전화기에서 경찰로부터 걸려오는 전화나 문자를 보는 것을 원하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 귀하에게 연락하지 않도록 알려주십시오.

911에 문자를 보내면 어떻게 되나요?

911에 문자를 보낼 때 교환원은 일반적으로 귀하가 요청하지 않는 한 전화나 문자로 연락을 시도합니다. 당신이 대답할 수 있다면, 그들은 그들이 필요할 수 있는 응급 상황에 대해 더 많은 정보를 요청할 것이며, 또한 당신이 도울 수 있도록 피해자에게 기본적인 응급 처치를 제공하는 방법에 대해 조언할 수 있습니다.

귀하의 위치에서 911 서비스에 사용할 수 있는 문자가 없다고 가정합니다. 이 경우 모바일 네트워크 공급자는 다른 방법으로 응급 서비스에 연락하도록 알리는 즉시 반송 메시지를 보냅니다.

긴급 구조 서비스에 문자 메시지를 보내는 것은 911에 전화하는 것과 동일하게 취급되어야 합니다. 긴급 구조원의 시간을 사소한 또는 날조 메시지로 낭비하는 것은 귀하가 전화한 것과 동일한 법적 의미를 갖습니다.

문자 911의 한계

문자 911은 SMS를 통해 메시지를 보낼 때만 작동합니다. 즉, WhatsApp과 같은 메시징 앱을 사용하여 긴급 서비스에 메시지를 보낼 수 없으며 MMS도 보낼 수 없습니다. 이미지, 비디오 또는 오디오가 포함된 텍스트는 MMS 메시지가 되어 응급 서비스에서 수신할 수 없으므로 메시지에 사진, 비디오 또는 음성 메모를 포함하지 마십시오.

긴급 서비스 콜 센터는 문자 메시지에 응답하는 리소스가 제한적일 수 있습니다. 이것은 그들이 당신의 글을 읽고 도움을 받을 때까지 더 오래 기다려야 함을 의미할 수 있습니다. 전화를 걸 수 있고 회선이 끊긴 경우 911에 전화하면 일반적으로 응급 구조원이 귀하의 위치로 더 빨리 도착할 것입니다.

적절한 상황에서 911에 문자 메시지를 보내면 생명의 은인이 될 수 있습니다.

911에 문자를 보내는 것이 모든 상황에서 응급 서비스에 연락하는 가장 좋은 방법은 아닙니다. 전화할 수 있는 경우 일반적으로 도움을 받는 가장 빠른 방법입니다. 그러나 통화가 불가능하거나 전화를 받을 수 없는 경우 응급 서비스에 연락할 수 있는 안정적인 대안을 제공할 수 있습니다.