Tesla의 마케팅 전략: 회사가 성공하는 방법

코로나19 팬데믹으로 인해 많은 브랜드가 생존을 위해 다시 생각하고 새로운 표준에 적응해야 했습니다. 이 기간 동안 다른 강력한 기업이 사용하는 전략을 검토하는 것도 도움이 됩니다. Tesla는 연구하고 따를 가치가 있다고 생각하는 브랜드 중 하나입니다. 전기 자동차 회사는 혁신적인 마케팅 전략과 자동차 산업의 혁신으로 유명합니다. 이 기사에서 저는 Tesla가 마케팅을 위해 어떤 전략을 실행하고 있으며, 왜 Tesla가 이러한 전략을 통해 성공했는지 알려 드리겠습니다. 세부 사항으로 바로 이동합시다!

테슬라 회사는 누구입니까?

몇 가지 배경 세부 정보로 시작하겠습니다. Tesla는 전기 자동차, 에너지 저장용 리튬 이온 배터리 및 가정용 태양 전지 패널로 가장 잘 알려진 캘리포니아 기반 자동차 제조업체입니다. 유도 전동기, 교류 전력 전송 및 기타 획기적인 개념을 발명한 것으로 가장 잘 알려진 전기 엔지니어이자 물리학자인 Nikola Tesla는 회사 이름에 영감을 주었습니다. 악명 높은 Elon Musk는 10년 이상 회사의 CEO였으며, 200년대 초 겸손한 자동차 회사를 세계에서 가장 가치 있는 자동차 회사로 만든 원동력 중 하나였습니다.

테슬라가 성공한 이유는?

자동차 산업처럼 진입장벽이 높고 경쟁이 치열한 시장에서 GM, 도요타 등 거대 기업은 물론 테슬라가 1위를 차지한 이유는 무엇일까.

Tesla는 단순히 트렌드를 따르지 않습니다

Musk는 USC 졸업 연설에서 성공과 견고한 비즈니스 개념을 구축하는 방법에 대해 이야기했습니다. 머스크는 이 연설에서 진보는 추세를 따르는 데서 오는 것이 아니라는 점을 분명히 했습니다. “유추로 추론하는 것보다 상상할 수 있는 가장 근본적인 진리부터 시작하여 거기에서 나아가야 합니다. 이것은 어떤 것이 의미가 있는지 또는 다른 사람들이 하는 일인지 여부를 판별하는 간단한 방법입니다. 시간이 많이 걸리지만, 특히 새로운 것을 만들 때 생각하는 가장 좋은 방법”이라고 설명했다.

타협은 결코 선택사항이 아니었습니다

Musk는 또한 블로그 게시물에서 Tesla의 목적과 회사의 전반적인 목표에 대해 논의했습니다. 팀은 "타협 없는 전기 자동차"를 만드는 것을 목표로 삼았고, 이것이 Tesla Roadster가 일대일 비교에서 Porsche나 Ferrari와 같은 가솔린 스포츠카를 능가하도록 제작된 이유입니다. 그 외에도 프리우스의 에너지 효율은 두 배입니다.” 타협은 머스크와 그의 팀에게 결코 선택사항이 아니었습니다. 빠르고 매력적이며 신뢰할 수 있고 바람직한 전기 자동차를 만들거나 전혀 만들지 않았습니다.

마음이 맞는 사람을 채용합니다

Musk는 USC에서 자신의 팀 구축 경험에 대해 이야기하면서 다음과 같이 말했습니다. 조직은 단순히 제품이나 서비스를 생산하기 위해 모인 훌륭한 사람들의 커뮤니티입니다. 그리고 조직의 성공은 커뮤니티가 얼마나 재능 있고 열심히 일하는지, 그리고 그들이 같은 방향으로 얼마나 응집력 있게 지향되어 있는지에 의해 측정될 것입니다. 따라서 위대한 사람들을 끌어들이기 위해 최선을 다하십시오.

머스크와 함께 페이팔을 공동 설립한 피터 틸(Peter Thiel)은 그의 저서 Zero to One에서 "Tesla의 CEO는 엔지니어와 세일즈맨의 조합이므로 두 가지 모두를 잘하는 팀을 구성한 것은 놀라운 일이 아닙니다."라고 말했습니다. 또한 Tesla의 OEM 및 Re-Manufacturing 부사장은 Musk에서 일하는 것이 도전적이면서 동시에 동기 부여가 되는 일이라고 말했습니다. “Elon은 당신을 한계까지 밀어붙이는 매우 고무적인 사람입니다. 그는 당신에게 상상할 수 없는 것을 요구할 것이며 나쁜 결과에 만족하지 않을 것입니다.”

자동차는 지속 가능하고 섹시합니다.

Tesla는 이러한 패션이 청정 기술에 대한 관심을 불러일으킨다는 사실을 일찍이 인식했습니다. 섹시하지 않은 프리우스나 혼다 인사이트를 '녹색'으로 보이기 위해 운전하는 것은 지위의 상징이 됐다. 이 자동차는 친환경 영화배우가 소유했기 때문에 운전자를 멋져 보이게 만들 뿐이었습니다. 그래서 Tesla는 운전자를 멋있게 만들 수 있는 자동차를 만들기로 결정했습니다. 결과적으로 Leonardo DiCaprio는 Prius를 값비싸고 멋진 Tesla Roadster로 교체했습니다.

Model S는 거리에서나 주차장에서 볼 때 많은 이목을 끄는 아름답고 매력적인 차입니다. 미학은 소비자 가전, 패션 또는 자동차에서 중요하며 Tesla는 이를 이해합니다. 다른 전기 자동차 제조업체가 부족한 반면 Tesla는 뛰어났습니다.

기술이 최우선입니다

Tesla의 기술은 너무 강력하여 다른 자동차 회사에서도 사용하고 있습니다. Daimler는 Tesla의 배터리 팩을 사용합니다. Mercedes-Benz는 Tesla 파워트레인을 사용합니다. Toyota는 Tesla 엔진을 사용합니다. 제너럴 모터스(GM)도 테슬라의 차기 행보를 주시하기 위해 태스크포스를 구성했다. R&D, 기술, 창의성은 경쟁에서 너무 앞서서 한 번에 논의하기조차 어렵습니다. Tesla는 항상 제품 생성과 기술 혁신을 우선시했습니다. R&D에 전념하는 전체 팀이 있으며 게임의 정상을 유지하기 위해 매일 지출합니다.

자체 공급망을 처리합니다.

틸은 테슬라의 유통에 대해 묻자 "대부분의 기업이 유통을 과소평가하지만 테슬라는 이를 심각하게 받아들여서 전체 유통망을 소유하기로 했다"고 말했다. Tesla는 모든 서비스 센터와 매장을 소유하고 있으며 딜러에 의존하지 않습니다. Thiel은 대리점 네트워크를 포함하지 않지만 고객 경험에 대한 통제를 제공하고 Tesla 브랜드를 강화하며 회사 비용을 절약하는 비즈니스 모델의 변화로 인해 Tesla의 선행 비용이 다른 자동차 제조업체의 선행 비용보다 높다는 것을 부인하지 않습니다. 장기. Tesla는 또한 현재보다 훨씬 더 많은 양의 자동차를 판매할 수 있는 Gigafactory의 생산 능력을 늘리기 위해 노력하고 있습니다.

Tesla의 마케팅 전략

정확한 시간에 도착

Tesla는 역사상 중요한 시기에 만들어졌습니다. GM이 2003년에 전기 자동차를 리콜하고 다른 많은 자동차 제조업체가 전기 자동차 프로그램을 포기했을 때 Elon Musk는 전기 자동차 채택을 성공시키기 위해 큰 위험을 감수하고 Tesla를 설립했습니다.

Elon이 자신의 주머니에서 Tesla의 상당 부분을 조달했기 때문에 위험이 높아졌습니다. Elon은 시장에 갑자기 공백이 생겼고 새로운 참가자를 위한 기회가 생겼을 때 기회를 보았습니다. Entrepreneur Europe의 Jason DeMers에 따르면 타이밍은 기업가 정신의 핵심입니다. 적시에 사업을 시작하는 것이 중요합니다.

무료 제품 세트 제공

Tesla의 마케팅 전략은 혁신적입니다. 그 서비스에는 개인이 긍정적인 에너지를 가질 수 있도록 함께 작동하는 보완 제품(태양광 패널)이 포함되어 있기 때문입니다. 이 조합을 통해 회사는 동일한 고객으로부터 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. 소비자가 특정 비즈니스에서 더 많은 상품을 구매할수록 다른 사람을 찾기가 더 어려워집니다.

가치 사슬 소유

위에서 언급했듯이 Tesla는 기존의 자동차 대리점 유통 모델을 사용하지 않고 대신 자체 쇼룸에서 공급망을 소유하고 있습니다. 장소는 마케팅의 중요한 4P 중 하나입니다. Tesla는 판매 위치를 사용하여 유통 채널을 통제하고 더 강력한 브랜드를 구축하고 있습니다(고객은 앞의 다른 자동차 브랜드와 혼동하지 않을 것입니다).

린 시작

Tesla의 첫 번째 차량은 전문 시장을 겨냥한 고급 고급차였습니다. 그것은 스포츠카를 살 수 있고 환경을 생각하는 제한된 수의 부자들을 대상으로 했습니다. 작은 것이 아름답습니다. Eric Reis가 린 스타트업에서 말했듯이 린을 시작하면 많은 사람들에게 원하지 않는 것을 판매하기 위해 시간과 자원을 낭비하기 전에 소수의 사람들을 위해 일을 할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

얼리 어답터 식별

Elon은 마케팅 수명 주기의 이 부분에 적합하게 사용할 수 있다면 그 성공을 초기 다수, 예를 들어 저렴한 가격에 매력적인 전기 자동차를 원하는 사람들에게로 옮길 수 있다는 것을 깨달았습니다.

'P'를 중심으로 - 제품 마케팅

광고에 많은 돈을 쓰는 다른 자동차 회사와 달리 Tesla는 모든 돈을 연구 개발, 엔지니어링 및 제조에 투자했습니다. 그것은 판촉 'P'보다는 마케팅의 특정 'p'(제품)에 초점을 맞춥니다.

목표는 고객이 다른 사람에게 제안할 수 있는 최고의 전기 자동차(로드스터)를 만들고(훨씬 저렴한 형태의 마케팅) 브랜드 인지도보다는 입증 및 실적에 집중하는 것이 었습니다. Tesla를 구별하는 것은 브랜드의 핵심에 사회적 사명이 있다는 것입니다. Tesla는 BMW 및 Audi와 차별화할 수 있었습니다.

로드스터는 아름다운 차일 뿐만 아니라 전기 자동차로서의 성공이 이전의 모든 자동차를 능가했습니다. 일대일 비교에서 Tesla Roadster는 Porsche 또는 Ferrari와 같은 가솔린 스포츠카를 물리칠 계획이었습니다. 1.9초 만에 0에서 60mph까지 가속할 수 있으며 최대 속도는 250mph 이상입니다. 그 외에도 Prius의 두 배의 에너지 효율을 가지고 있습니다. 로드스터는 또한 한 번 충전으로 200마일을 주행할 수 있는 최초의 전기 자동차였습니다.

리뷰와 입소문을 받는 데 집중

긍정적인 피드백에 의존하는 전략은 현재 Tesla를 위한 복음화에 전념하는 여러 온라인 그룹과 토론 포럼이 있기 때문에 성과를 거두었습니다. 그러한 그룹에 속한 사람들은 회사의 사회적 사명에 동기를 부여받고 그들이 세상을 변화시키고 있다고 믿으므로 단순히 브랜드를 좋아하지 않습니다. 그들은 그것에 대해 열정적입니다.

Tesla는 다소 고가였던 프리미엄 Roadstar를 출시한 후 다소 비싼 차였던 프리미엄 Roadstar의 수익을 더 넓은 시장을 위해 더 저렴한 차를 만드는 데 사용할 수 있었습니다. 이것은 Roadstar 비용의 약 절반에 배송되었습니다.

브랜드 노출을 위해 여러 채널 사용

여러 홍보 기회를 활용하는 것은 회사에 대한 입소문을 퍼뜨리는 자연스럽고 부드러운 방법입니다. Tesla의 소셜 미디어 플랫폼과 웹사이트는 브랜드 인지도를 높이고 있지만, 회사는 또한 START 프로그램을 제공하기 위해 대학과 협력하여 주목을 받았습니다. 12주 교육 프로그램은 학생들이 전기 자동차 제조 산업에서 일할 수 있도록 준비합니다.

PR 프로모션은 브랜드의 우선 순위와 사명을 강조하고 커뮤니티 지원을 얻는 데 매우 성공적일 수 있습니다. 소셜 미디어는 당연하지만 YouTube 이외의 플랫폼(Vimeo, Facebook, Instagram 및 빠르게 성장하는 TikTok이 가장 잘 알려진 예)에서 온라인 비디오 가시성은 디지털 마케팅 무기고에 가치 있는 추가 요소가 될 수 있습니다.

경쟁자와 함께하십시오

Musk는 Tesla의 모든 특허를 오픈 소스로 만들어 누구나 어디서나 액세스할 수 있도록 했습니다. 전기차 분야에서 성공을 거둔 라이벌 브랜드의 지지자로도 평가받고 있다. 건전한 경쟁은 창의성과 연결되어 고객에게 더 많은 선택권을 제공할 수 있습니다.

사교적이고 카리스마 있는 CEO를 두십시오

"Tesla"라는 이름은 날렵하고 공기역학적인 전기 스포츠카뿐 아니라 카리스마 넘치는 CEO의 기억을 떠올리게 합니다. 머스크는 브랜드 성장의 원동력이었습니다. Tesla는 자동차 산업을 뒤엎었고 Musk는 CEO의 행동에 대해 동일한 조치를 취했습니다. 대부분의 CEO는 보수적이지만 머스크는 그들 중 하나가 아닙니다. 그의 소셜 미디어 활동은 때때로 논란이 되었지만 궁극적으로 Tesla를 홍보하는 중요한 전략으로 작용했습니다. 소셜 미디어에 참여하고 사회적 의식이 있으며 카리스마가 있는 CEO는 브랜드 인지도에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

브랜드 사명을 일관되게 유지

Tesla는 분명히 자동차를 판매하기를 원하지만 전기 자동차와 재생 에너지로의 필수적인 전환에서 세계를 선도하는 데 전념하고 있습니다. 이 주제는 브랜드 청중의 공감을 불러일으키며 자주 반복됩니다. 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 목적과 비전을 명확하게 하고 자주 전달하십시오.

마지막 단어

Tesla와 같은 다른 브랜드의 효과적인 마케팅 전략을 관찰하고 배우는 것은 어려운 시기에 더 큰 그림을 보고 자신만의 성공적인 디지털 마케팅 전략을 수립하는 데 중요할 수 있습니다. 이 기사가 Tesla의 마케팅 전략 에 대한 귀중한 정보를 제공했기를 바랍니다. 이 주제에 대한 추가 토론을 위해 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요!