타불라 웨비나 요약: 네이티브 광고로 성공하기 위한 심리학의 뒷받침을 받는 10가지 방법

미국 마케팅 협회(American Marketing Association)는 평균적인 미국인이 매일 10,000개의 브랜드 메시지를 본다고 보고합니다. 소비자가 처리해야 할 많은 정보는 의심의 여지가 없지만 반대로 마케터는 관심을 끌기 위해 창의적인 방법을 구현해야 합니다.

하지만 어떻게 그렇게 하면서도 여전히 전환을 생성합니까?

당사의 최근 Taboola 웨비나는 브랜드가 네이티브 광고를 획득 전략의 핵심 부분으로 삼아야 하는 이유를 설명하면서 이 질문에 답했습니다.

웨비나는 사람들을 당신의 브랜드로 끌어들이고 전환시키기 위한 새로운 심리 지원 네이티브 광고 팁을 강조했으며, 그 중 일부는 여기에서 논의할 것입니다.

타불라 웨비나에서 얻은 3가지 주요 내용

1) 광고로 올바른 페르소나를 타겟팅하십시오.

광고주는 단순한 클릭을 원하지 않습니다 . 더 높은 전환율에서 더 나은 기회를 얻기 위해 의도가 높은 클릭을 원합니다.

브랜드는 다음 기본 광고 팁을 사용하여 적절한 광고 이미지와 카피를 사용하여 의도 기반 클릭에 대한 잠재 고객의 자격을 얻을 수 있습니다.

형상

관심을 끌기 위해 세 가지 유형의 이미지가 가장 효과적입니다.

사람 — 이것은 생존 관점과 관련이 있습니다. 사람들은 현실 세계와 온라인에서 사회적 유대를 통해 생존하고 번성합니다. 예를 들어, 많은 사람들이 사무실에 들어왔을 때 가장 먼저 하는 일은 사무실에 또 누가 있는지 둘러보는 것입니다. 온라인에서도 똑같은 일이 일어납니다. 웹 페이지를 아래로 스크롤하고 사람을 찾습니다.

색상 대비 — 연구에 따르면 색상 대비가 이미지를 돋보이게 합니다. Taboola는 흑백 이미지가 네트워크에서 유행하고 있다는 사실을 알게 되었고, 다른 모든 사람들이 컬러를 사용하고 있다는 사실을 알게 될 때까지 처음에는 놀랐습니다.

비디오 — 인간은 움직임을 바라보는 본능이 있기 때문에 애니메이션이 있거나 움직이는 모든 것이 주의를 끌 것입니다. 실제로 온라인 연구에 따르면 사용자가 동영상을 무시하는 것은 거의 불가능합니다.

복사

이미지를 통해 초기 관심을 끈 후 이제 가장 높은 의도를 가진 잠재 고객이 매력적인 문구로 클릭하도록 설득해야 합니다. 여기에는 많은 모범 사례가 있지만 헤드라인에서 심리학을 사용하는 데 중점을 둔 세 가지가 있습니다.

사회적 증거 — "리뷰에 따르면" 또는 "전문가에 따르면"과 같은 신뢰 지표를 추가하면 자신감과 안정감이 높아지고 관심이 높은 사람이 클릭하여 전환할 가능성이 높아집니다.

긴급 성 — 시간에 민감한 판매나 제한된 수의 제안으로 긴급성을 높이면 더 많은 클릭과 전환을 얻을 수 있습니다. 사람들은 종종 놓치는 것을 두려워하기 때문에 더 빠릅니다.

가격 — 독일어를 읽지 못하더라도 아래의 면도 예에서 한 광고에는 가격이 포함되어 있고 다른 광고에는 포함되어 있지 않음을 알 수 있습니다. 왼쪽 광고는 가격대가 포함되어 있지 않기 때문에 더 많은 클릭을 얻을 수 있습니다. 그러나 이러한 클릭이 모두 유효하지는 않습니다. 오른쪽 광고는 클릭수가 적을 가능성이 높지만 브랜드가 기본적으로 "돈을 지출할 의사가 없으면 여기를 클릭하지 마십시오."라고 말하므로 참여도는 더 높아집니다.

2) 실험을 통해 사람들의 공감을 불러일으키는 것을 찾으되, 창의적 피로를 방지하기 위해 결과를 계속 분석합니다.

위의 네이티브 광고 팁은 많은 국가에서 우수한 결과를 제공합니다. 그러나 주로 문화적 영향으로 인해 모든 국가가 같은 방식으로 반응하는 것은 아닙니다. 일부 국가의 소비자는 단순히 문화적 차이 때문에 흑백이 아닌 다채로운 이미지를 항상 클릭합니다.

당연히 제공하는 제품이나 서비스에 따라 소비자 차이도 있습니다. 예를 들어 이메일 마케팅 회사의 경우 고객이 경쟁업체와 다를 수 있습니다. 다른 회사는 SaaS에 중점을 두는 동안 전자 상거래를 전문으로 할 수 있습니다.

모든 고객은 고유 하므로 고객이 어떻게 반응하는지 알기 위해 항상 A/B 테스트를 수행하고 창의적인 피로를 방지하기 위해 새로운 크리에이티브를 테스트해야 합니다.

3) 광고에서 클릭 후 페이지까지 일관된 경험을 만들고 경험을 개인화하십시오.

관심을 끌고 클릭하도록 설득했다면 그들이 갈 수 있는 전용 장소, 즉 일치하는 맞춤형 클릭 후 랜딩 페이지가 필요합니다. 광고 캠페인에 맞게 조정되어야 하며 광고 경험과 일치하는 지속적인 경험처럼 느껴져야 합니다.

Uber는 다음과 같은 예를 제공합니다.

유사한 카피 및 글꼴과 함께 두 위치의 동일한 이미지는 방문자가 여정의 다음 단계에서 올바른 위치에 있음을 알립니다. 당연히 이는 이탈률을 낮추고 전환율을 높이는 데 큰 역할을 합니다.

광고와 클릭 후 방문 페이지 간의 개인화도 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 세분화된 잠재고객에 맞게 개인화하고 싶으므로 각 고유 세그먼트에 대해 별도의 광고와 랜딩 페이지를 생성해야 합니다.

지역별 광고를 많이 사용하는 Airbnb를 생각해 보십시오. 회사는 모든 잠재 고객을 동일한 대상 페이지로 보내는 대신 다른 위치에 있는 잠재 고객이 자신에게 맞춤화된 경험을 받을 수 있도록 합니다(샌프란시스코, 뉴욕, 시카고).

개인화와 함께 광고와 방문 페이지를 일치시키는 메시지를 통해 전환율에 긍정적인 효과를 볼 수 있습니다.

2가지 훌륭한 질문과 답변

Q: 더 높은 전환율을 위해 클릭 후 랜딩 페이지를 디자인하려면 어떻게 해야 합니까?

영웅 섹션으로 시작하여 방문자에게 제품 또는 서비스의 이점과 가치를 보여주고 "왜?"라는 질문에 즉시 답하십시오. 방문자가 클릭 후 페이지에 도착할 때.

성공적인 클릭 후 랜딩 페이지에는 세 가지 주요 핵심이 있으며, 모두 방문자에게 귀하의 비즈니스를 선택해야 하는 이유를 보여줍니다.

가치 제안

• 귀하의 비즈니스가 잠재 고객에게 적합한 이유는 무엇입니까?
• 경쟁사와 차별화되는 점은 무엇입니까?
• 제품을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

사회적 증거

• 잠재 고객이 귀하의 가치를 신뢰할 수 있는 이유는 무엇입니까?
• 제품 또는 서비스 등급이 있습니까?
• 당신의 배경이나 역사는 무엇입니까?

자극

• 방문자가 나중에 행동하지 말고 지금 행동해야 하는 이유가 있습니까?
• 지금 행동하지 않으면 무언가를 놓치게 될까요?

이 세 가지 구성요소는 방문자가 전환하도록 유도하기 위해 클릭 후 랜딩 페이지에 항상 포함되어야 합니다.

다른 중요한 모범 사례는 방문자가 귀하의 콘텐츠에 참여하는 방식과 관련이 있습니다. 연구에 따르면 사람들은 많은 텍스트를 읽고 싶은 욕구나 인내심이 없기 때문에 다음과 같이 만드는 것이 중요합니다.

• 최소 — 압도적이지 않으면서 요점을 전달할 수 있을 만큼 충분히 복사하는 것을 포함합니다.
• 훑어볼 수 있음 — ​​부제목, 글머리 기호, 번호 매기기 목록, 굵은 글씨 등

마지막으로 CTA 버튼 색상, 크기, 문구 및 위치는 최대 전환을 위해 최적화되어야 합니다. Taboola는 오른쪽 여백이나 페이지 맨 아래에 버튼을 추가하는 것은 잠재 고객이 당신이 말한 내용에 대해 여전히 생각하고 있을 때 주요 콘텐츠 바로 아래에 배치할 뿐만 아니라 전환되지 않는다는 것을 발견했습니다.

Q: 창작 피로란 무엇이며 어떻게 피할 수 있습니까?

크리에이티브 피로는 카피나 이미지 경향이 그 효과를 잃기 시작할 때입니다. 히트맵과 광고 측정항목을 계속 분석하여 잠재적인 피로를 발견하고 새로운 아이디어로 실험하여 전환을 계속 유도하세요.

광고 소재는 잠시 동안 좋은 결과를 생성하다가 결국 성능이 저하될 수 있습니다. 시청자가 광고에서 반복적으로 사용되는 동일한 카피 스타일이나 이미지 유형을 본다면 마음은 그것을 무시하기 시작하고 더 이상 클릭하지 않게 됩니다.

위에서 A/B 테스트에 대해 논의했지만 열 지도를 사용하여 방문자의 참여 방식을 이해하는 것도 중요합니다. 사람들이 페이지와 어떻게 상호 작용하는지 알 때까지 무엇을 테스트해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 변경 사항을 실험해 보기 전에 사용자가 무엇을 보고 있는지, 어떤 요소를 클릭하는지, 스크롤 깊이, 마우스 움직임 등을 알아야 합니다.

F 패턴 레이아웃에서 사용자가 페이지와 상호 작용하는 방식에 따라 잘못된 위치에 요소를 배치할 수 있습니다.

또는 Z 패턴 레이아웃:

이러한 경로를 따라 가장 중요한 요소를 배치하면 눈에 띄고 전환율이 높아집니다.

설득력 있는 인용문 1개

Rachel Zalta, Taboola의 연구 및 통찰력 책임자:

평균적인 미국인은 하루에 10,000개의 브랜드 메시지에 노출됩니다. 이는 분당 약 10개의 메시지에 해당합니다. 마케팅 담당자는 메시지를 전달하고 전환을 얻기 위해 정말 열심히 노력해야 합니다.

이제 전체 Taboola 웨비나를 시청하십시오.

Taboola의 전체 웨비나를 시청하여 네이티브 광고 팁과 현대 심리학 원리를 광고 퍼널에 주입하고 오늘 더 많은 전환을 제공하십시오.