2022년 마무리된 수퍼 메트릭스

한 해가 끝나기 전에 2022년에 Supermetrics에서 일어난 모든 멋진 일을 살펴보겠습니다. 올해는 우리에게 바쁜 한 해였습니다. 우리는 신제품 출시, 기존 제품 개선, 파트너십 강화 및 전반적인 고객 만족도 향상을 목표로 설정합니다. 그래서 우리의 2022년은 이렇게 흘러갔습니다!

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“Supermetrics는 전기 자동차의 Tesla와 같습니다. 누구나 EV를 생각할 때 Tesla를 생각합니다. 누구나 마케팅 데이터 커넥터를 생각할 때 Supermetrics를 생각합니다.”

Nick Yang, 마케팅 책임자, Jacaranda Finance

제품

2022년에 여러 데이터 원본 커넥터와 새로운 데이터 대상을 출시했습니다. 또한 LinkedIn 광고, Google Analytics 4 및 TikTok 광고에 일부 추가된 필드와 같이 기존 제품 및 커넥터를 개선했습니다. 또한 귀하에게 중요한 요청에 투표할 수 있도록 공개 로드맵을 공개했습니다.

다행히도 15억 건의 쿼리는 저절로 발생하지 않기 때문에 저희 제품을 즐겨 사용하신 것 같습니다. 이러한 쿼리를 복사하여 붙여넣었다면 몇 시간이고 수동 작업이 필요했을 것입니다.

데이터 소스 커넥터

얼리 액세스로 30 개의 새로운 데이터 소스를, 전체 릴리스로 22개의 데이터 소스 커넥터를 릴리스했습니다.

올해 가장 인기 있는 상위 5개 커넥터는 다음과 같습니다.

1. 페이스북 광고
2. 구글 광고
3. 구글 애널리틱스
4. 마이크로소프트 광고
5. 페이스북 인사이트

가장 인기 있는 상위 5개 얼리 액세스 커넥터는 다음과 같습니다.

1. 영업
2. 활성 캠페인
3. 어도비 애널리틱스 2.0
4. Semrush 프로젝트
5. 앱스플라이어

Looker Studio에서 가장 인기 있는 3가지 보고 템플릿은 다음과 같습니다.

1. Facebook 광고 개요 보고서
2. 구글 애널리틱스 보고서
3. 페이스북 인사이트

데이터 목적지

또한 데이터를 Amazon Redshift, Azure SQL Database 및 Google AlloyDB로 전송, 변환 및 저장할 수 있는 새로운 데이터 대상을 출시했습니다.

온프레미스 데이터 웨어하우스의 경우 이제 SFTP용 Supermetrics를 사용하여 SFTP 서버로 데이터를 이동할 수도 있습니다.

2022년에 가장 인기 있는 데이터 웨어하우스 상위 3개 제품은 다음과 같습니다.

1. Google BigQuery의 수퍼메트릭스
2. Snowflake에 대한 수퍼 메트릭스
3. 수퍼 메트릭스 API

연말이 다가오면서 처음으로 주당 600,000회 이상의 성공적인 데이터 웨어하우스 전송에 도달했습니다. 올해 첫 주에 우리가 가진 것의 두 배 이상입니다.

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제품 업데이트 및 개선

새로운 대상과 데이터 소스를 릴리스하는 것은 훌륭합니다. 그래도 기존 제품도 잘 관리하고 있습니다. 주요 업데이트는 다음과 같습니다.

Looker Studio 및 Excel의 공유 연결

이 업데이트를 사용하면 자격 증명을 요청하거나 여러 대상에 대한 액세스 권한을 부여할 필요가 없으므로 협업과 팀워크가 더 쉬워집니다. 데이터 원본에 대한 연결을 승인한 후에는 대상과 팀 간에 공유하기만 하면 됩니다.

팀원이 퇴사하기로 결정한 경우 이전 연결을 교체하고 보고서를 계속 실행할 수 있습니다. 마찰과 번거로움이 적습니다.

Google 스프레드시트의 사이드바 업데이트

당신은 요청했고 우리는 배달했습니다. 연초에 Google 시트 사이드바에 새로운 시작 보기가 생겼습니다. 이전 보기에서 여러 쿼리를 관리하는 것은 다소 어렵고 복잡했습니다. 업데이트를 통해 쿼리 관리가 새 쿼리 생성만큼 쉬워졌습니다.

사용자 정의 필드

당신의 데이터를 당신이 필요로 하는 방식으로. 사용자 지정 필드를 사용하면 데이터를 필요에 맞는 형식으로 변환할 수 있습니다. 사용자 지정 필드 사용에 대한 자세한 내용은 비디오를 확인하십시오.

Google Data Studio는 이제 Looker Studio입니다.

Google이 Data Studio에서 Looker Studio로 이름을 변경하기로 결정했을 때 이름을 자주 수정해야 했습니다.

개발 및 엔지니어링

우리는 다재다능한 개발 및 엔지니어링 팀의 지원을 받습니다. 팀은 매달 2.5PB의 데이터를 전송했습니다. 올해는 무려 30PB인데, 이 단위에 익숙하지 않다면 31,457,280GB의 데이터가 됩니다.

1년 동안 개발 및 엔지니어링 팀도 130만 줄의 코드를 병합했으며 처음으로 같은 양을 제거했습니다. 즉, 우리는 코드를 추가했을 뿐만 아니라 더 이상 제공되지 않는 코드를 제거하여 플랫폼을 개선하는 데 중점을 두었습니다.

수상 및 파트너십

우리는 고객과 파트너가 높이 평가할 뿐만 아니라 우리가 즐겨 사용하는 제품을 보유하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 다음은 올해 우리 제품이 받은 상과 우리 제품을 더욱 향상시킨 최고의 파트너십입니다.

G2

G2는 소프트웨어를 찾고 검토하는 훌륭한 도구입니다. 가장 크고 가장 신뢰할 수 있는 소프트웨어 마켓플레이스입니다. G2는 다양한 범주에서 최고의 소프트웨어를 보여주기 위해 보고서를 컴파일합니다. 가장 과장된 상은 G2 Top 100 목록입니다.

우리는 2022년 겨울 두 가지 범주에서 G2의 상위 100개 목록에 올랐다는 사실을 알게 되어 기뻤습니다. 우리의 노력은 결실을 맺었습니다. 우리가 어떻게 했는지 알고 싶다면 '고객에게 리뷰를 요청하는 방법과 G2 Top 100에 도달한 방법'을 확인하세요.

우리는 두 가지 범주로 인정받았습니다.

• 2022년 최고의 소프트웨어 제품
• 2022년 최고의 만족도 제품

Google 마켓플레이스에서 추천하는 앱

CEO인 Mikael이 Google 애널리틱스에서 Google 스프레드시트로의 첫 번째 쿼리를 만든 이후로 우리는 항상 Google과 긴밀한 관계를 유지해 왔습니다. 이것이 Google이 시장에서 추천하는 12개 앱 중 하나라는 사실을 알게 되어 기뻤습니다.

Excel의 편집자 선택

Microsoft는 우리를 Editor's pick으로 선택했으며 1,500개의 확장 프로그램과 앱을 큐레이팅하고 최고의 항목을 선택합니다. 우리는 Grammarly, LastPass 및 Honey와 같은 회사와 좋은 회사에 있습니다.

LinkedIn 파트너 어워드 - 고객 가치

LinkedIn은 고객 가치에 대한 마케팅 파트너 어워드에서 우리를 인정했습니다. 고객 가치 상은 LinkedIn을 통해 고객의 비즈니스 결과 또는 결과에 영향을 준 파트너를 인정합니다. LinkedIn에 따르면 우리 간의 협업은 "대규모 고객 가치 창출에 대한 증거"입니다.

눈송이 프리미어 파트너십

올해 우리를 인정한 또 다른 중요한 파트너는 Snowflake였습니다. Snowflake는 우리에게 프리미엄 파트너 자격을 부여했습니다. Snowflake에 따르면 이러한 파트너는 강력한 참조 아키텍처와 공동 고객 성공을 보유하고 있습니다.

이벤트

2022년에는 훌륭한 웨비나가 많이 있었습니다. 올해 전 세계적으로 수천 명의 사람들이 라이브 웨비나에 참여했으며, 참여하지 않았더라도 YouTube 채널에서 녹화본을 볼 수 있으므로 걱정하지 마세요.

다음은 2022년 최고의 웨비나입니다.

• Spotify를 사용한 디지털 오디오 광고 101
• 마케팅 데이터 웨어하우스를 구축하기 위해 알아야 할 모든 것
• 지금이 마케팅 데이터 웨어하우스로 전환하기에 좋은 시기인 이유
• Supermetrics 및 LinkedIn으로 LinkedIn 광고 마스터하기
• Props가 BigQuery와 이미지 인식을 사용하여 더 나은 크리에이티브 인사이트를 얻은 방법

한 해 동안 11,000 명 이상의 전문가가 웨비나에 등록했으며 450 분 이상의 콘텐츠를 녹화했습니다. 연휴 기간 동안 Netflix에 접속한 후 볼 것이 부족한 경우 웨비나 녹화가 필요합니다.

예를 들어 11월 런던에서 열린 Marketing Technology Expo와 같이 올해 우리가 참석한 라이브 이벤트에서 일부 Supermetrics 직원을 만났거나 CEO이자 설립자인 Mikael이 헬싱키의 Slush에서 연설하는 것을 보았을 수도 있습니다.

우리는 또한 많은 가상 이벤트에 참석했습니다. 최고의 선택은 다음과 같습니다.

• 수석 솔루션 엔지니어인 Evan Kaeding은 최신 데이터 스택에 대한 Snowflake 및 ThoughtSpot의 웨비나에 참석했습니다.
• 데이터 시각화 책임자인 Ralph Spandl은 MeasureSummit에서 Looker Studio의 커뮤니티 시각화 세계의 새로운 기능에 대해 이야기했습니다.
• 제품 관리자인 Alessandro Cogliati는 Meta의 Marketing Mix Modeling Summit에 참석하여 쿠키 없는 세상을 위한 Supermetrics의 솔루션에 대해 논의했습니다.

팟캐스트

웨비나 외에도 팟캐스트 'The Marketing Analytics show'에서 많은 영감을 주는 초청 연사가 있었습니다. 올해 최고의 에피소드는 다음과 같습니다.

• 마케팅 담당자가 Mark Stouse와 함께 마케팅 믹스 모델링을 구현하는 방법
• Erik Huberman과 함께 마케팅의 세 가지 기둥인 인식, 육성 및 신뢰 분석
• JJ Reynolds와 함께 B2B SaaS 비즈니스를 위한 마케팅 캠페인을 생성, 실행 및 관리하는 방법

475 분 분량의 팟캐스트 콘텐츠를 녹음했습니다. Spotify의 팔로워 기반이 150% 증가했기 때문에 쇼가 흥미로웠다고 생각한 것 같습니다.

블로그

많은 새로운 독자들도 올해 우리 블로그를 찾았고, 그들에게 읽을 거리를 충분히 제공했습니까? 다양한 주제에 대한 많은 흥미로운 기사를 게시했습니다. 2022년 최고의 기사 5개를 선정했습니다.

1. 제3자 쿠키의 종말과 이것이 리타게팅에 미치는 영향
2. 데이터 대 통찰력 기반 마케팅: 차이점은 무엇입니까?
3. 통합 전략으로 마케팅 데이터를 중앙 집중화하는 방법
4. 마케팅 산업에는 데이터 문제가 있습니다. 어떻게 고칠 수 있습니까?
5. 너무 많은 데이터: "데이터는 사람보다 관리하기 어렵다" 및 기타 성수기 마케팅 통계

총 60 개의 기사를 게시했습니다. 마케팅, 데이터 웨어하우징, 제품에 대한 글이 많죠? 더 좋은 점은 760,000 명 이상의 방문자가 블로그를 읽었기 때문에 기사가 흥미로웠다는 것 입니다.

소셜 미디어

마케팅과 데이터를 충분히 얻을 수 없다면 소셜 미디어에서 Supermetrics를 팔로우하는 것을 좋아할 것입니다! 현재 링크드인, 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 트위터, 핀터레스트를 하고 있고 언젠가는 틱톡에서도 춤을 추게 될 것입니다…

당신이 우리를 따라야할지 확신이 서지 않습니까? 청중이 말하게 하십시오. 여러 플랫폼에서 팔로워 기반이 9.2% 증가했으며 현재 165,000명의 청중이 있습니다. 우리를 따라야 할 플랫폼이 확실하지 않습니까? 팔로워에 따르면 Instagram과 LinkedIn은 우리를 팔로우하기에 가장 흥미로운 공간 중 하나입니다. 팔로워 기반은 Instagram에서 204%, LinkedIn에서 83.9% 증가했습니다.

팔로워들은 어떤 종류의 콘텐츠를 좋아합니까? 올해 가장 관심을 끈 게시물을 살펴보겠습니다.

1. 이것은 많은 분들의 공감을 얻었습니다... 복사-붙여넣기 팬이 그리 많지 않은 것 같습니다.

2. 지저분한 보고에도 우리 모두 유대감을 형성할 수 있는 것 같습니다.

3. 올해의 가장 멋진 파티인 Superscape에 대해 들어 보셨나요? 이 비디오에서 모든 내용을 볼 수 있습니다.

4. 우리 사회에서 모든 파티와 낄낄 거리는 것은 아닙니다. 또한 다음과 같은 실용적이고 교육적인 콘텐츠를 즐겼습니다.

새로운 #GoogleAnalytics4를 자세히 살펴보셨다면 표면적으로는 상황이 정말 달라 보인다는 것을 알게 되실 것입니다.

추적, 다양한 메트릭 및 사용자 모델링을 포함하여 몇 가지 주요 차이점을 나열했습니다!

블로그에서 자세히 알아보기: https://t.co/QsU5EkpWJk pic.twitter.com/FcezK5HhOQ

— Supermetrics(@Supermetrics) 2022년 9월 16일

5. GA4와 그에 대한 스트레스는 소셜 미디어에서 되풀이되는 주제였습니다…

지역 사회

우리는 2022년 가을에 Supermetrics 커뮤니티를 출시했습니다. 같은 생각을 가진 마케터와 데이터 애호가가 커뮤니티에 합류하게 되어 기쁩니다. 오늘 저희와 함께 하신 것을 진심으로 환영합니다!

지원하다

또한 고객은 연중 다양한 지원 문서를 통해 쉽게 해결할 수 있는 몇 가지 문제에 부딪쳤습니다. 사람들이 해결하려고 했던 내용은 다음과 같습니다.

• 데이터 스튜디오, Google 스프레드시트 또는 Excel 데이터 소스를 재인증하거나 삭제하는 방법
• 데이터 스튜디오 보고서에서 null 값을 0으로 변환하는 방법
• Google Ads: 권한 문제해결 가이드
• 여러 BigQuery 테이블을 삭제하는 방법
• Supermetrics에서 인증 오류를 수정하는 방법

지원 포털 방문

지원 문서를 확인하세요.

지원 포털 방문

2022년 한 해 동안 32,000건의 지원 티켓을 받았습니다. 사이트 방문자 또는 고객이 채팅 대화를 7,500회 시작했습니다. 우리에게 연락한 고객의 97%가 우리의 지원에 행복하고 만족했다고 말할 수 있어 기쁩니다. 또한 싱가포르에 세 번째 지역 지원 위치를 개설하여 지원 팀을 확장했습니다.

사람과 성장

Supermetrics 팀은 올해도 계속 성장했습니다. 우리는 현재 330개로 작년에 비해 60% 성장했습니다.

우리는 또한 전 세계적으로 확장을 계속했습니다. 2022년에 더블린, 싱가포르, 애틀랜타에 사무소를 개설하고 스페인, 폴란드, 포르투갈, 호주에서 원격 채용을 시작했습니다. 이제 우리 팀에는 10개국에서 온 40 개 국적을 대표하는 사람들이 있습니다!

올해 우리 팀에는 그 안에 있는 사람들의 수만큼 많은 하이라이트가 있었지만 올해의 가장 큰 하이라이트 중 두 가지는 Superscape 오프사이트였습니다. 연초에 우리는 팀 전체를 일주일 동안 테네리페에 모아 태양을 즐기고 이전 및 새로운 동료들과 교류했습니다. 8월에 우리는 헬싱키에 있는 본사에 모여 화창한 핀란드 군도에서 야외 축제를 열었습니다.

그리고 그것은 포장입니다!

그것은 우리의 해였습니다. 읽어주시고 2022년 여정의 일부가 되어 주셔서 감사합니다. 내년이 기대됩니다. 우리는 마케팅 담당자가 일상 업무에서 성공하고 모든 사람이 데이터에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 돕는 새로운 방법을 찾기로 결심했습니다. 새로운 Supermetrics 웹사이트와 색상으로 새해를 맞이합니다. 그러니 계속 지켜봐주시고 2023년을 놓치지 마세요.

저자 소개

Aurora와 Tea는 Supermetrics의 마케팅 관리자로서 적시에 고객에게 관련 정보를 제공하여 제품과 고객 경험을 향상시키는 데 도움을 줍니다.