11단계로 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 개발하는 방법

게시 됨: 2022-05-12

인터넷의 힘과 도달 범위가 커짐에 따라 콘텐츠 마케팅의 효과도 커집니다. 실제로 2022년까지 콘텐츠 마케팅 수익은 거의 660억 달러에 이르렀으며 예측에 따르면 업계는 2026년까지 수익이 두 배로 증가할 것으로 예상합니다.

대부분의 기업은 이제 온라인에서 브랜드 인지도를 높이기 위해 콘텐츠 마케팅 전략을 사용합니다. 그러나 아직 구현하지 않았다면 생성 방법을 이해하는 데 길을 잃을 수 있습니다. 다음은 좋은 콘텐츠 마케팅 전략 프레임워크를 만드는 방법을 안내하여 그 이점에 액세스할 수 있도록 하는 가이드입니다.

콘텐츠 마케팅 전략이란?

콘텐츠 마케팅 전략은 브랜드가 브랜드 인지도를 높이기 위해 회사 목표에 맞는 콘텐츠를 온라인으로 만들고 배포하는 방법을 결정합니다. 모든 고객 접점에서 브랜드 메시지에 일관성을 제공하여 회사 가치를 강화하고 신뢰성을 구축하며 평판을 강화합니다.

콘텐츠 전략의 구성 요소는 무엇입니까?

각 비즈니스는 자체 요구 사항에 맞는 고유한 콘텐츠 마케팅 전략을 만들지만 각 비즈니스에는 5가지 핵심 사항이 있습니다. 콘텐츠 전략에 포함할 사항은 다음과 같습니다.

콘텐츠 마케팅을 위한 비즈니스 사례: 콘텐츠 를 만드는 이유와 그에 따른 위험을 다룹니다. 또한 전략의 성공을 측정하는 데 사용할 지표에 대해서도 설명합니다.
비즈니스 콘텐츠 계획: 여기에서 콘텐츠에 대한 비즈니스 목표, 콘텐츠가 제공할 고유한 가치 및 비즈니스 모델의 세부 사항에 대해 논의합니다. 콘텐츠 계획은 또한 계획을 실행할 때 발생할 수 있는 문제와 잠재적 기회를 간략하게 설명해야 합니다.
청중 페르소나 및 콘텐츠 맵: 이 섹션에서는 요구 사항 및 콘텐츠 참여 주기 추정을 포함하여 콘텐츠로 도달하려는 특정 청중을 설명합니다. 구매자의 여정을 따라 콘텐츠를 매핑할 수도 있습니다.
브랜드 스토리: 여기에는 전달하려는 아이디어와 메시지, 경쟁업체의 메시지와 다른 점, 콘텐츠 전략을 시행한 후 환경이 어떻게 발전할지 생각하는 내용이 포함됩니다.
채널 계획: 여기에서는 사용할 플랫폼, 사용 방법, 각 채널의 마케팅을 연결하여 응집력 있는 브랜드 이미지를 구축하는 방법을 간략하게 설명해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 전략 수립을 위한 11단계

콘텐츠 마케팅에는 압도적으로 느껴질 수 있는 움직이는 부분이 많이 있습니다. 집중할 수 있도록 콘텐츠 마케팅 전략을 세우는 11단계를 소개합니다.

1. 목표 설정

목표를 조기에 설정하면 전략이 일관된 초점을 유지할 수 있습니다. 콘텐츠에 어떤 효과를 주고 싶은지 확인하세요. 몇 가지 일반적인 목표는 다음과 같습니다.

수익 증대
더 많은 전환 및 판매
트래픽 증가
브랜드 권위와 영향력 구축
마케팅 비용 절감
소셜 미디어 참여 증가

목표를 알게 되면 전략의 진행 상황을 알려주는 목표도 설정해야 합니다. 이러한 핵심 성과 지표(KPI)는 특정 수의 가입을 받거나 특정 수익 목표를 달성하는 것과 같이 수량화할 수 있고 구체적이어야 합니다.

목표에 따라 세 가지 유형의 콘텐츠 전략이 있습니다.

사고 리더십, 업계 전문가가 되고 싶다면
리드 생성, 사람들을 이메일 목록 구독자로 전환하려는 경우
검색 엔진 최적화(SEO), 리드를 추구하는 대신 리드를 끌어들이고 싶다면

2. 청중 정의

콘텐츠 마케팅 전략은 타겟 잠재고객에 따라 크게 달라집니다. 타겟 고객이 가장 많은 시간을 소비하는 장소와 고객에게 호소력 있는 방식으로 브랜드를 마케팅하는 경우 전략이 가장 성공적일 것입니다.

잠재고객을 정의하려면 먼저 사이트 방문자, 이메일 구독자, 소셜 미디어 팔로어와 같이 현재 도달하고 있는 사람들의 인구통계를 살펴봐야 합니다. 대부분의 온라인 플랫폼은 다음을 포함하는 분석 데이터를 제공합니다.

나이
성별
위치
민족성

더 많은 활동을 받고 싶은 잠재고객 세그먼트를 식별합니다. 그들의 우선순위와 그들에게 도달하는 최선의 방법을 더 잘 이해하려면 다음에 대한 피드백을 요청하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

현재 콘텐츠에 대해 어떻게 느끼는지
그들의 가장 시급한 필요
콘텐츠가 문제를 해결할 수 있는 방법

이 정보를 사용하여 이상적인 청중 구성원을 설명하는 구매자 페르소나를 구축해야 합니다. 더 많이 살릴수록 콘텐츠를 더 잘 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 페르소나는 "Brent, 30세의 데이터 분석가로 결혼하여 한 명의 자녀를 두고 있습니다. 그는 교외에 살고 있으며 매년 한 번의 가족 휴가를 보내고 골프를 치는 것을 좋아합니다. 그는 회의에 참석하는 것을 좋아하기 때문에 회의에 참석합니다. 그는 자신이 알고 신뢰하는 브랜드를 고수합니다."

3. 연구 경쟁자

경쟁사 조사는 잠재 고객을 타겟팅하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있는 가치 있고 위험 부담이 없는 방법입니다. 어떤 주제와 키워드가 가장 참여도가 높은지 주목하세요. 타겟팅할 수 있는 좋은 옵션이기도 합니다.

이 연구는 또한 콘텐츠를 독특하게 만들고 대상 고객에게 다른 가치를 제공할 수 있는 방법을 식별하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 Nvidia는 Frames Win Games라는 캠페인으로 성공을 거두었습니다. 왜냐하면 그래픽 카드 경쟁업체가 가능한 가장 높은 프레임 속도를 원하는 게이머에게 강력하게 공급하지 않는다는 것을 깨달았기 때문입니다.

4. 주제 및 키워드 조사 실시

청중을 알게 되면 그들이 온라인에서 무엇을 검색하는지 파악해야 합니다. 사람들이 검색 엔진에 입력하는 쿼리는 쉽게 찾을 수 있도록 콘텐츠에 포함할 수 있는 키워드입니다.

Google 트렌드는 다양한 키워드에 대한 Google 검색량을 파악하는 데 유용한 무료 도구입니다. 또한 관심을 끌고 있는 관련 키워드를 제공합니다.

또한 고려한 키워드와 주제를 Google로 검색할 수도 있습니다. "사람들은 또한 묻습니다"라는 제목의 상자는 사람들이 자주 검색하는 더 많은 쿼리를 제공합니다. "관련 검색어" 섹션까지 아래로 스크롤하면 더 많은 영감을 얻을 수 있습니다.

5. 기존 콘텐츠 검토

이미 게시한 콘텐츠는 유용한 통찰력을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 많은 관심을 불러일으켰는지 알아보세요. 사이트에서 가장 많은 트래픽을 발생시키는 페이지를 확인하십시오. 또한 사람들이 귀하의 사이트를 찾기 위해 검색한 키워드를 조사해야 합니다. 이러한 세부 정보는 현재 청중이 가장 좋아하는 것을 파악하는 데 도움이 됩니다.

무엇이 잘 작동했는지 확인하려면 다음과 같은 측정항목을 찾으십시오.

콘텐츠에 대한 인바운드 링크 수
각 콘텐츠가 사용하는 키워드에 대한 검색 엔진 순위
얼마나 많은 사람들이 콘텐츠를 공유하고 있습니까?

귀하의 검토는 또한 귀하가 답변하지 않은 질문 및 귀하가 타겟팅하지 않은 관련 키워드와 같이 채울 수 있는 콘텐츠 공백을 드러낼 것입니다.

6. 최고의 콘텐츠 채널 및 유형 식별

각 플랫폼에는 고유한 인구 통계가 있습니다. 콘텐츠를 잘못된 플랫폼으로 푸시하면 대부분의 대상 고객을 놓칠 위험이 있습니다. 따라서 그들이 가장 많은 시간을 보내는 채널을 살펴보고 해당 채널을 타겟팅하십시오. 또한 Google Analytics를 사용하여 사람들이 귀하의 콘텐츠를 공유하는 주요 소셜 네트워크를 찾을 수 있습니다. 이를 통해 귀하의 콘텐츠와 자주 상호 작용하는 사람들 사이에서 가장 인기 있는 플랫폼을 알 수 있습니다.

대부분의 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략은 메인 웹사이트나 홈페이지에 콘텐츠의 핵심을 통합한 다음 용도를 변경하고 다른 채널과 공유합니다. 그렇기 때문에 많은 회사에서 청크하고 다른 콘텐츠 유형으로 변환하는 정보가 포함된 블로그 게시물을 만듭니다.

사용할 최고의 콘텐츠 유형도 대상 고객에 따라 다릅니다. 고려해야 할 주요 유형은 다음과 같습니다.

소셜 미디어
인포그래픽
블로그 콘텐츠
팟캐스트 콘텐츠
동영상 콘텐츠
유료 광고 콘텐츠

콘텐츠를 공유 가능하게 만드는 방법에 대해 생각해 보십시오. 대상 청중이 그래픽을 퍼뜨릴 가능성이 더 높습니까, 아니면 틈새 시장의 주제에 대한 팟캐스트를 공유하는 것을 선호합니까?

7. 리소스 계획

리소스를 식별하고 할당하면 콘텐츠 마케팅 노력이 대역폭을 초과하지 않도록 할 수 있습니다.

가장 먼저 고려해야 할 사항은 누가 귀하의 콘텐츠를 만들 것입니까? 사내에서 만들거나 콘텐츠 제작을 처리할 콘텐츠 작성 서비스에 아웃소싱할 수 있습니다. 또한 콘텐츠 팀과 함께 매일 콘텐츠 마케팅 전략을 전달할 콘텐츠 마케팅 관리자가 필요합니다.

필요한 다른 주요 리소스는 콘텐츠를 만들고(필요한 경우) 배포하는 도구입니다. 제작하는 콘텐츠 유형에 따라 다음이 포함될 수 있습니다.

Canva와 같은 이미지 편집 소프트웨어
Audacity와 같은 오디오 녹음 프로그램
Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼의 비즈니스 계정
YouTube 및 Vimeo와 같은 동영상 호스팅 사이트의 계정

8. 콘텐츠 일정 만들기

콘텐츠 일정을 설정하면 콘텐츠를 추적하여 한 번에 너무 많이 게시하고 다른 시간에는 충분하지 않게 게시할 수 있습니다. 또한 과도하게 사용하거나 사용하지 않는 채널을 표시할 수도 있습니다.

콘텐츠 마케팅 계획을 세울 때 여러 부분에 동일한 키워드를 사용하지 마십시오. 그렇지 않으면 콘텐츠 부분이 서로 경쟁하게 됩니다.

더 많은 기능을 제공하는 일정 프로그램이 있지만 콘텐츠 일정은 각 부분의 마감일이 있는 Google 캘린더일 수 있습니다. 특히 이제 막 시작했거나 너무 많은 콘텐츠를 게시하지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다.

9. 콘텐츠 생성 및 게시

마지막으로 콘텐츠를 만들 준비가 되었습니다. 귀하의 콘텐츠가 가장 많은 청중에게 도달할 수 있도록 조사에서 배운 것을 통합하십시오. 예를 들어, 목록이나 방법 게시물이 틈새 시장에서 가장 인기 있는 블로그 유형인 경우 해당 블로그 유형을 만드십시오. 또한 연구에서 찾은 키워드를 포함해야 합니다.

SEO 전략을 실험할 수 있지만 이것이 콘텐츠의 품질을 대체하게 해서는 안 됩니다. SEO로 사람들을 끌어들일 수 있지만 사람들은 관련성이 높은 좋은 콘텐츠만 공유하고 참여합니다.

10. 콘텐츠 홍보

콘텐츠 프로모션은 콘텐츠에 대한 초기 조회수를 얻는 데 중요합니다. 많은 양의 조기 참여는 알고리즘에 사람들이 콘텐츠에 관심이 있음을 알려주고 더 많은 사람들에게 콘텐츠를 제공하도록 유도합니다.

현재 고객 기반과 타겟 고객 내의 사람들을 활성화하여 새로운 콘텐츠에 참여할 수 있는 방법을 고려하십시오. 예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.

소셜 미디어에서 팔로어와 콘텐츠 공유
이메일 마케팅을 사용하여 구독자를 콘텐츠로 유도
귀하의 콘텐츠에 포함된 모든 영향력 있는 사람에게 알리십시오. 그래야 그들이 팔로워와 공유할 수 있습니다.

11. 진행 상황 모니터링 및 전략 수정

마지막 단계는 KPI에 대한 진행 상황을 검토하여 전략의 성공을 평가하는 것입니다. 식별한 KPI가 성과에 대한 정확한 그림을 제공하는지 또는 추가하거나 제거해야 하는 KPI가 있는지 고려하십시오.

또한 다양한 채널에서 참여를 측정하여 귀하의 노력이 가장 성공적인 부분을 확인하고 전략에 포함할 수 있는 새로운 채널을 발견할 수 있는 좋은 시간입니다.

콘텐츠 마케팅 전략의 산업 사례

자신의 전략에 대한 아이디어를 얻는 좋은 방법은 다른 브랜드의 최고의 콘텐츠 마케팅 전략 사례를 살펴보고 무엇이 효과가 있었는지 이해하는 것입니다.

웬디스

패스트푸드의 거인인 Wendy's는 Twitter 약력에서 "뜨겁고 바삭하며 패스트푸드 레스토랑에서 기대하는 것보다 더 맛있다"고 요약한 콘텐츠 마케팅 전략을 세웠습니다.

체인의 모든 트윗에는 팔로워가 좋아하는 재미있고 냉소적인 목소리가 있습니다. 이러한 트윗은 잘 알려진 브랜드에서 가져오고 브랜드가 보다 공식적이고 기업적인 목소리를 가질 것으로 기대하기 때문에 공유되는 경우가 많습니다. 실제로 일부는 뉴스에 등장할 정도로 입소문이 나기도 합니다.

맛집을 고민하는 고등학생, 대학생들에게 가장 먼저 떠오르는 재미를 사랑하는 기업이라는 이미지를 전달하고 있습니다.

훗스위트

Hootsuite는 모든 소셜 미디어 계정을 한 곳에서 관리할 수 있는 도구입니다. 2015년 HBO의 왕좌의 게임이 인기리에 방영되는 동안 "게임 오브 소셜 왕좌"라는 제목의 비디오를 공개했습니다. 그것은 쇼의 주제곡을 Hootsuite가 직접 연주한 것으로, 여러 소셜 미디어 앱 아이콘이 다른 국가로 등장했습니다. Hootsuite의 로고는 중앙에 표시되어 비디오가 부르는 것처럼 이러한 "사회적 왕국"을 통합하는 힘으로 자리 잡고 있습니다.

이 전략은 Hootsuite의 브랜드 메시지를 많은 Game of Thrones 팬에게 창의적으로 전달했으며, 팬들은 이를 사랑하고 공유했습니다.

나만의 콘텐츠 마케팅 전략을 세워보세요

콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 데는 여러 단계가 있지만 이를 실행하여 얻을 수 있는 가치는 높습니다. 그리고 일단 시작하고 나면 성공적인 콘텐츠 마케팅을 위해서는 일관성과 정기적인 전략 검토가 필요합니다. 오늘날 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하기 위해 브랜드 가치를 기록하고 온라인에서 브랜드 가치를 표현할 수 있는 몇 가지 방법에 대해 브레인스토밍을 시도할 수 있습니다.