마케팅 믹스 모델링에 유료, 획득 및 소유 시너지 구축

유료, 획득 및 소유 미디어를 결합하면 ROI가 최대 1000% 향상됩니다. 그리고 유료 미디어가 쿼터백이라면 오가닉은 공격 라인입니다. 훌륭한 향신료와 끔찍하게 혼합된 은유처럼, 그것들은 함께 맛있고 성공적인 전체를 형성할 수 있습니다.

그러나 마케팅 믹스에 유료, 획득 및 소유 미디어 시너지를 어떻게 구축합니까?

어디서 시작합니까?

이것은 Better Together: 유료 및 유기적 마케팅의 요소에 대한 5부작 시리즈 중 4부입니다.
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다음은 이를 실현하는 몇 가지 중요한 방법입니다.

귀속: 모든 것은 귀속으로 시작됩니다.

기여는 어떤 마케팅 및 광고 활동이 어떤 판매 및 고객 활동의 결과를 이끌어 냈는지 아는 과학이며 때로는 예술입니다.

똑똑한 마케터는 어트리뷰션이 실제 데이터 기반 마케팅을 수행하는 데 필요한 핵심 요소라는 것을 알고 있습니다. 때로는 복잡하고 도전적인 것처럼 보이지만 궁극적으로 기여는 매우 간단한 아이디어입니다 .

• 어트리뷰션은 잠재 고객이 어떻게 고객이 되는지 알려줍니다.
• 어트리뷰션은 고객이 어떻게 더 많이 구매 하는지 알려 줌으로써 지갑 점유율을 높입니다.
• 어트리뷰션은 최고의 고객이 어떻게 팬이 되는지 알려줍니다.
• 어트리뷰션은 팬 이 귀하, 회사, 제품 및 브랜드에 대한 좋은 소식 을 전파하는 방법을 알려줍니다.

마케터는 구매자 여정의 모든 접점을 이해하기를 원하고 마케터는 기존 고객과의 상호 작용도 완전히 이해하기를 원하기 때문에 기여는 대부분의 마케터에게 최우선 순위입니다 .

그 통찰력은 무엇이 효과가 있는지 알려줍니다.

이러한 통찰력은 또한 인지도 향상, 고려도 수준 향상, 잠재 고객과의 참여 증가, 고객 전환 증가, 추가 수익 및 수익성 향상과 같은 목표를 달성하는 포괄적인 전략으로 사다리를 오르기 위해 투자 전술을 조정하는 방법을 알려줍니다.

어트리뷰션이 없으면 마케팅 담당자는 무엇이 효과가 있는지 모르고 올바른 결정을 내릴 수 없습니다.

어트리뷰션이 설정되면 포괄적인 마케팅 성공을 위한 토대를 마련할 수 있습니다.

유기적: 기초를 놓는 것

유기농 마케팅에서 승리한 브랜드는 유료에서 승리할 준비가 되어 있습니다. 유료 마케팅에만 의존하는 회사는 현금이 부족한 경향이 있습니다.

궁극적으로 최고의 마케팅은 놀라운 제품과 열정적인 고객입니다. 그래서 유기농 마케팅은 전 세계 Tesla, Apple 및 Google에게 매우 간단해 보입니다. 그러나 모든 브랜드가 해당 기업의 시대정신을 포착하는 것은 아니며 마케팅 여정은 조금 더 어렵습니다.

유기적 마케팅은 인바운드 관심을 위한 토대를 마련합니다. 이는 일반적으로 유료 마케팅을 통해 얻는 관심을 사로잡거나 리디렉션하는 것보다 품질이 더 높은 경향이 있습니다.

왜요? 인바운드 관심은 자체 선택된 잠재 고객 세그먼트로 이어지며 자연스럽게 구매 의도가 더 높아집니다.

한 가지 예를 들자면 개인 금융 스타트업인 Mint는 출시 전에 20,000명의 고객이 등록을 기다리고 있었고 단 2년 만에 1억 7,000만 달러의 가치로 퇴출 하는 궤도에 오르게 되었습니다. 전략: 콘텐츠를 소유하고 주목을 받는 ... 즉, 유기적 마케팅.

Mint에게 그것은 블로깅과 소셜 바이럴처럼 보였습니다. 다른 틈새 시장의 다른 마케터와 다른 시간에는 다를 것입니다. 그러나 기반이 어디에 있든 그 품질은 유료 캠페인의 성공 여부를 결정합니다.

유료: 성장 가속화

유기농 마케팅은 무엇이 달라붙는지 알아내는 좋은 방법입니다. 유료 마케팅은 성공을 증폭시키는 훌륭한 방법입니다.

마케터가 동의한 후 마케터: 공감하는 메시지를 찾은 후 신호를 높이려면 유료를 사용하십시오.

FeedbackWrench 의 콘텐츠 전문가인 Eric Johnson은 "유료 마케팅 노력은 브랜드가 가장 먼저 떠오를 수 있도록 함으로써 유기적 마케팅 노력을 증폭시킵니다."라고 말합니다 . 법률 회사의 마케팅 대행사 인 Postali 의 Julie Howell도 이에 동의합니다. "여전히 자체적으로 유기적 순위를 획득해야 하지만, 일단 획득하면 유료 검색에 참여하여 성공을 증폭할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다."

유료 마케팅은 격차를 메우기 위해 사용될 수도 있습니다.

어떤 이유에서든 소비자는 제품이 잘 어울린다는 강한 믿음에도 불구하고 문제에 대한 해결책으로 귀하의 브랜드를 고려하지 않을 때가 있습니다. 귀하의 유기적 콘텐츠가 침투하지 못하더라도 고객의 의식 속으로 들어가 새로운 시장 부문을 개척할 수 있습니다.

성공적으로 완료하고 ROI 및 ROAS 측정항목을 알고 나면 유료 미디어로 성장을 가속화할 수 있습니다.

소유: 내부 용량 구축

비전이 있는 마케터는 항상 모든 캠페인에서 소유 플랫폼을 향상시킵니다. 빠른 승리를 원하는 마케터는 즉각적인 성과를 위해 소유 미디어를 희생합니다.

소유와 획득이 점점 더 얽혀 있는 개념이지만 마케터는 항상 소유 전초 기지를 향상시키는 것이 합리적입니다. 유기적 트래픽이 있는 웹사이트, 사용자를 유지하는 앱, 팔로워가 참여하는 소셜 미디어 계정, 공개율이 높은 이메일 목록, 출석률이 높은 이벤트, 소비자 충성도가 높은 브랜드 … 이 모든 것은 소유 자산입니다.

소유 자산은 회사 이니셔티브를 추진하는 데 사용할 수 있지만 소유 자산은 취약합니다.

그들은 그들과 관련된 사람들의 즐거움에 존재합니다. 그런 의미에서 소유 자산은 지속적으로 다시 벌어야 합니다. 나쁜 스팸 이메일은 수신 거부를 유발합니다. 미지근한 웹사이트 콘텐츠는 무관심을 낳습니다. 관련 없는 푸시 알림은 앱 제거를 가속화합니다. 그리고 다른 한편으로 소유 채널을 통한 훌륭하고 관련성 있고 매력적인 마케팅은 이러한 채널을 강화하고 잠재적으로 이러한 채널에서 벗어나 물리적 및 디지털 입소문을 발생시킵니다.

그러나 이것이 핵심입니다. 똑똑한 마케터는 모든 캠페인, 모든 광고, 모든 홍보 게시물, 기타 모든 형태의 유료 및 수익 마케팅을 구축하여 소유 플랫폼을 강화하고 풍부하게 할 뿐만 아니라 보다 즉각적이고 구체적이며 ROI 중심 목표를 달성합니다.

(그리고 나는 소유의 향상이 NPS, 순 프로모터 점수의 증가처럼 보인다고 주장하고 싶습니다.)

이러한 방식으로 마케팅을 수행하면 특정 단기 목표를 달성하는 동시에 필요한 경우 비즈니스 크리티컬 이니셔티브에 지출하기 위해 장기적으로 투자할 수 있는 장기 소유 역량(마케팅 자본)을 구축할 수 있습니다.

FeedbackWrench의 마케팅 담당자인 Eric Johnson은 "유료 마케팅이 유기적 마케팅으로 강화되지 않는다면 그 결과는 단기적일 것입니다."라고 말합니다. “유기농 마케팅은 하키 팀의 두 번째 라인과 같습니다. 첫 번째 라인은 빠른 승리를 거둘 수 있는 선수들로 구성되지만 두 번째 라인은 첫 번째 라인의 에너지가 다한 후에 강력하게 플레이해야 합니다.”

마케팅 믹스: 약간의 연금술 추가

마케터는 캠페인에 삽니다.

분기별로, 월별로, 캠페인에서 캠페인으로, 마케터는 시선을 좁히고 주의를 집중하며 당면한 작업을 내려놓아야 합니다.

문제는 큰 그림을 그리는 것입니다.

내가 이야기한 한 마케팅 담당자는 웹 및 소셜 캠페인을 통해 판매가 폭발적으로 증가하는 것을 보기 전에 양질의 콘텐츠를 통한 검색 엔진 최적화에 1년을 투자했습니다. 그렇게 오래 기다릴 수 있는 인내심과 비전, 또는 즉각적인 결과 없이 계속할 수 있는 믿음을 가진 마케터는 거의 없습니다.

따라서 문제는 한 달 또는 분기 이상을 바라보는 것입니다. CMO나 마케팅 이니셔티브의 이사 또는 관리자가 아닌 CEO로서 비즈니스 요구 사항을 추정하는 것입니다.

그리고 나서 시간이 지남에 따라 물을 주고, 수확하고, 필요에 따라 적절하게 유료 배지로 가속화할 수 있는 유기농 종자를 심습니다.

상단에서 언급했듯이 이것은 Better Together: 유료 및 유기적 마케팅의 요소에 대한 5부작 시리즈 중 4부입니다. 지금 전체 무료 보고서를 받으십시오.