전략적 마케팅: 시작하고 진행하는 방법!

종종 마케팅 전략으로 알려진 전략적 마케팅이라는 용어는 최근 몇 년 동안 경쟁 우위를 개선하기 위해 노력하는 기업들 사이에서 화두가 되었습니다.

그러나 전략적 마케팅 프로세스와 타겟 고객 사이에서 회사의 명성을 높이는 중요성에 대해 여전히 많은 오해가 있습니다.

전략적 마케팅은 기업이 경쟁자보다 목표 청중에게 더 큰 가치를 지속적으로 제공하기 위해 강점과 잠재력을 활용함으로써 경쟁자와 성공적으로 차별화되는 방법입니다. 이론상으로 간단하고 쉽지만 전략적 마케팅 프로세스를 실험하는 것보다 훨씬 더 많은 것을 수반합니다.

이 블로그에서는 전략적 마케팅이 무엇인지, 전략적 마케팅 프로세스가 왜 필요한지, 소셜 미디어 관리와 전략적 마케팅이 어떻게 연관되어 있는지, 그리고 소셜 미디어에서 전략적 마케팅을 암시할 수 있는 방법을 설명하는 것을 목표로 했습니다.

전략적 마케팅이란?

먼저 마케팅부터 시작하겠습니다. 마케팅은 회사가 제품이나 서비스의 구매 또는 판매를 촉진하는 방법입니다. 따라서 제품 가치를 제시하고 브랜드 충성도를 구축하고 궁극적으로 매출을 높이는 장기적인 목표로 고객과 잠재 고객에게 고유한 가치를 제공하려고 합니다.

기본적으로 마케팅은 고객을 브랜드로 끌어들이는 방법입니다. 따라서 회사는 타겟 고객에게 다가가는 방법과 타겟 고객이 누구인지 알아야 합니다.

여기에 전략적 마케팅이 작용합니다. 전략적 마케팅 프로세스에는 연구를 통해 데이터를 수집하고 전체 마케팅 계획의 효율성과 성공을 최적화할 목표와 목표를 정의하는 것이 포함됩니다.

전략적 마케팅은 마케팅을 보다 철저하게 할 수 있기 때문에 매우 효과적입니다. 올바른 청중에게 초점을 맞추고 있는지, 올바른 시장에 있는지, 적절한 수단을 사용하는지 알 수 있습니다. 적절한 전략적 마케팅 프로세스 없이는 잘 계획된 마케팅 캠페인을 수립하고 정의된 타겟 고객에게 도달하는 것이 거의 불가능합니다.

전략적 마케팅 프로세스

효과적인 전략적 마케팅 프로세스를 생성하려면 이에 대한 전략적도 필요합니다! 이 전략적 마케팅 프로세스는 전체 마케팅 계획의 주요 가이드가 될 것입니다.

전략적 마케팅 프로세스의 기본 사항에 대한 마케팅 계획을 수립할 때 정의된 단계를 통해 계획 수립에 대한 가이드를 준비했습니다.

#1 계획 단계

계획 단계는 전략적 마케팅 프로세스의 초기 단계입니다. 전략의 기초이기 때문에 가장 중요한 단계입니다. 전반적인 전략적 마케팅 프로세스가 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 되므로 비즈니스의 목표, 요구 사항, 의도한 목표 및 목표를 결정해야 합니다.

마케팅 이니셔티브의 목표를 파악하지 못하여 건전한 계획을 설계하는 것이 훨씬 더 어렵기 때문에 이 지식 없이는 계속 진행하기가 쉽지 않습니다.

아직 비즈니스 목표를 결정하지 않았다면 SWOT 분석 및 다양한 종류의 시장 조사와 같은 기술을 활용하여 가능성을 식별할 수 있습니다.

#2 분석 단계

전략적 마케팅 프로세스의 이 단계에는 경쟁업체 및 전체 시장과 관련하여 귀사를 평가하는 것이 포함됩니다. 많은 기업이 이 단계에서 시장 조사 및 경쟁사 분석을 실행할 수 있습니다.

이 단계에서 당신은 잠재적인 구매자가 원하는 것과 그것을 공급할 수 있는 능력에 정치적, 기술적, 사회적, 경제적 상황이 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 뿐만 아니라 당신의 산업에서 경쟁의 성격을 고려해야 합니다.

시장 및 경쟁사 조사를 수행하는 동안 수집한 정보로 목표와 목표를 평가하고 그것이 현실적인지 확인해야 합니다.

또한 시장에서 유망한 격차를 발견하여 회사에 새로운 기회를 창출할 수 있습니다.

전략적 마케팅 프로세스의 분석 단계에서 타겟 고객을 조사하고 고객 프로필을 만드는 데 시간을 할애하면 도움이 될 것입니다. 청중이 누구인지, 청중의 요구, 욕구, 관심사, 그리고 시장에서 청중에게 도달할 수 있는 위치에 대한 철저한 통찰력이 필요합니다.

#3 개발 단계

이제 업계, 시장의 다른 플레이어 및 대상 고객을 정확하게 이해했으므로 마케팅 계획을 세울 때입니다. 개발 단계는 마케팅 믹스와 같이 친숙할 가능성이 더 높은 마케팅 구성 요소와 더 직접적으로 연결됩니다.

가장 핵심적인 마케팅 믹스에는 4P가 포함됩니다. 제품, 가격, 장소 및 판촉. 그러나 물론 마케팅은 그렇게 간단하지 않습니다. 비즈니스에 필요한 경우 사람, 프로세스, 물리적 증거, 정치, 파트너, 계획, 프레젠테이션 등으로 목록을 확장할 수 있습니다.

#4 구현 단계

전략 마케팅 프로세스에서 계획 및 시장 조사를 기반으로 전략을 실행에 옮길 때입니다. 타겟 고객을 기반으로 개발한 유통 전략을 사용하여 제품이 출시되고 판매가 유입되기 시작합니다.

#5 모니터링 단계

전략적 마케팅 프로세스의 모니터링 단계는 제공하는 제품이나 서비스를 마케팅하기 위해 선택한 전략을 평가하는 방법을 개발하는 것입니다. 이익, 수익, 고객 만족도, 웹사이트의 조회수 또는 이메일 캠페인의 클릭률은 고려할 수 있는 측정항목의 몇 가지 예입니다.

측정 항목에서 제품 또는 서비스를 광고하기 위해 사용하는 전략이 작동하지 않는 것으로 밝혀지면 필요에 따라 조정할 수 있습니다. 마찬가지로 소비자 피드백에서 제품이나 서비스가 수요를 충족하지 못한다고 표시되면 계획 단계로 돌아가야 할 수도 있습니다.

전략적 마케팅을 위한 소셜 미디어 관리의 중요성

지금까지 우리는 전략적 마케팅 프로세스가 시장 및 경쟁사 연구를 통해 수집된 데이터 기반 통찰력에 관한 것이라고 논의했습니다. 데이터 수집 하면 소셜 미디어 관리가 가장 먼저 떠오릅니다.

소셜 미디어는 마케팅을 위한 많은 데이터 기반 통찰력과 기회를 제공할 수 있으므로 전략적 마케팅 프로세스의 모든 단계에서 이점을 누릴 수 있습니다.

소셜 미디어 사용자 분석을 통해 타겟 고객을 알 수 있습니다. 타겟 광고를 사용하여 잠재고객에게 직접 도달하고 모니터링 도구를 활용하여 성과를 평가하십시오.

소셜 미디어에 전략적 마케팅을 암시하는 방법은 무엇입니까?

이제 소셜 미디어에서 전략적 마케팅을 단계별로 구현해 보겠습니다.

#1 목표 및 목표 설정

우선 효과적인 전략적 마케팅 프로세스를 구축하기 위해 소셜 미디어에서 기대치를 정의해야 합니다. 일반적으로 기업은 브랜드 인지도를 높이고 청중과의 참여를 늘리며 브랜드 주변에 충성도가 높은 커뮤니티를 구축하기를 원합니다.

이러한 목표가 실행되면 모든 비즈니스는 궁극적으로 매출을 늘리기를 원합니다. 그러나 우선 순위는 회사마다 다를 수 있습니다. 예를 들어, 시장에 진입하려는 경우 먼저 브랜드 인지도를 구축할 수 있습니다. 또는 이미 좋은 브랜드 인지도를 가지고 있다면 새로운 대상 고객에게 다가가 커뮤니티를 확대할 수 있습니다.

예를 들어, Hello BC는 모든 미디어 네트워크에 잠금 기간 동안 사회적 책임 메시지를 전달하여 모든 사람에게 집에 머물고 #ExploreBCLater를 권고했습니다. 이 광고는 브랜드의 기존 인지도를 활용한 브랜드 해시태그 #ExploreBC의 파생물이었습니다.

관광산업이 힘든 시기였다. 그러나 Hello BC는 실제로 사람들에게 여행하지 말 것을 권장했지만 금전적 관심보다 건강을 강조하여 브랜드 인지도를 높이는 목표를 현명하게 설정했습니다.

#2 청중과 친해지기

가정을 기반으로 전략적 마케팅 프로세스를 구축하면 많은 위험을 감수하게 됩니다. 당신의 가정이 현실이 아니라면 당신의 모든 노력은 헛될 것입니다. 당신의 노력을 낭비하는 것 외에도 브랜드를 손상시킬 가능성이 있습니다.

효과적인 전략적 마케팅 프로세스를 구축하기 위해 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 청중을 알 수 있습니다. 예를 들어, 최고의 Twitter 관리 도구인 Circleboom Twitter를 사용하면 청중의 성별, 소셜 미디어 활동 시간, 언어 통계 및 관심 분야에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 전략적 마케팅 방법은 두 가지 방법으로 비즈니스를 향상하는 데 도움이 될 수 있습니다. 우선, 전략적 마케팅 프로세스에 아이디어를 포함시켜 청중에게 그들의 아이디어를 얼마나 가치 있게 여기는지 보여줄 수 있습니다. 반면에 고객에게 직접 연락하여 고객에 대한 통찰력을 얻을 수도 있습니다.

예를 들어, LEGO는 2004년에 LEGO Ideas를 만들고 팬들에게 신제품 개발에 대한 아이디어를 생성하도록 초대했습니다.

그 이후로 백만 명이 넘는 개인이 크라우드소싱 플랫폼에 아이디어를 제출했으며 팬들은 가장 인기 있는 아이디어에 투표했습니다.

선택된 아이디어의 발명가는 최종 제품에 대한 최종 승인을 주었습니다. 그들은 또한 모든 포장과 마케팅에서 인정을 받았고 잠재적으로 훌륭한 아이디어를 제공하는 대가로 제품 판매의 일부를 얻었습니다.

물론 수단이 없다면 전략적 마케팅 노력에서 그렇게 큰 역할을 할 필요는 없습니다. 또한 청중을 초대하여 곧 출시될 제품 이름을 제안하는 것과 같은 간단한 공동 제작 캠페인이 될 수도 있습니다.

둘째, 이 전략적 마케팅 방법은 고객에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들이 당신과 같은 회사에서 무엇을 기대하고 선호하는지 알 수 있습니다. 결국, 청중에 대해 더 많이 알 수 있는 가장 직접적인 방법은 질문하는 것입니다. 그렇죠?

#3 KPI 및 지표 결정

소셜 미디어에 대한 전략적 마케팅 프로세스는 목표나 시장에 관계없이 데이터 중심이어야 합니다.

여기에는 가장 중요한 소셜 미디어 지표에 집중하는 것이 포함됩니다. 헛된 지표에 초점을 맞추기보다는 목표와 직접 관련된 데이터를 찾아야 합니다.

원하는 도달범위 또는 클릭수입니까, 아니면 참여가 캠페인의 핵심입니까? 또는 타겟 고객이 캠페인에 어떻게 반응하는지에 집중해야 하기 때문에 감정에 집중하고 싶을 수도 있습니다.

Twitter 관심 타겟팅은 소비자 기반 투자를 결정하려는 모든 사람에게 매우 유용합니다.

Circleboom의 Twitter 사용자 분석 그래프를 사용하면 팔로어와 트윗에 대해 배우고 노출과 참여를 늘리기 위한 올바른 조치를 취할 수 있습니다.

#4 흥미롭고 매력적인 콘텐츠 개발

여기에는 놀라움이 없습니다. 귀하의 콘텐츠는 소셜 미디어를 위한 전략적 마케팅 프로세스의 기초입니다.

목표, 청중 및 브랜드 이미지를 기반으로 이 단계에서 무엇을 게시할지 명확해야 합니다. 어떤 소셜 미디어 플랫폼도 포함해야 하는지 잘 알고 있을 것입니다.

가장 포괄적인 소셜 미디어 관리 도구 중 하나인 Circleboom Publish는 사용자에게 최고의 디자인 도구 Canva의 내장 버전을 제공합니다. Canva와 함께라면 무한한 그래픽 기능으로 콘텐츠를 향상시킬 수 있습니다. Circleboom Publish 덕분에 매력적인 콘텐츠를 만들고 선별하기 위해 전문 그래픽 디자이너가 될 필요가 없습니다.

또한 사용자 생성 콘텐츠를 전략적 마케팅 계획에 포함할 수 있습니다. 이는 참여를 높이는 좋은 방법이기 때문입니다. 예를 들어, Coors Light는 최근 트위터에서 천재적인 UGC 캠페인을 운영했습니다. 그들은 청중에게 몰래 빠져나와 맥주를 마실 수 있도록 화상 통화 중에 약혼한 것처럼 보이는 30초 비디오 루프를 녹화하도록 요청했습니다.

그들은 경품으로 UGC 캠페인을 홍보했으며 #CouldUseABeer 해시태그와 함께 비디오를 게시한 고객에게 500,000개의 6팩 맥주를 배포했습니다.

#5 소셜 미디어 플랫폼에서 발표하기 가장 좋은 시간 알기

소셜 미디어는 청중과 소통할 수 있는 플랫폼입니다. 따라서 청중이 온라인 상태이고 소셜 미디어 플랫폼에서 활동 중일 때를 알고 있어야 합니다.

블로그에서 소셜 미디어에 게시하기에 가장 좋은 시간을 확인할 수 있습니다. 아시다시피, 잠재고객이 활성화되어 있을 때 Circleboom Publish를 사용하여 가장 좋은 시간에 게시물을 예약할 수 있습니다.

귀하의 브랜드는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 존재할 가능성이 높습니다. 또한 제안을 게시하기에 가장 좋은 시간이 다른 여러 계정을 관리하기 어려울 수 있습니다.

Circleboom Publish를 사용하면 단일 대시보드를 통해 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google 마이 비즈니스 및 Pinterest 계정을 관리할 수 있습니다. 이러한 플랫폼에 대한 콘텐츠를 개별적으로 또는 함께 예약할 수 있습니다.

#6 실적 모니터링

소셜 미디어를 위한 전략적 마케팅의 상당 부분이 시행착오를 포함한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 프로세스 이면의 통계를 모니터링하면 시간이 많이 걸리는 대규모 수정 대신 소셜 미디어 마케팅 접근 방식을 적절하게 조정할 수 있습니다.

데이터 기반 사실을 통해 KPI가 전체 비즈니스 목표와 진정으로 일치하는지 또는 수정해야 하는지 여부를 결정할 수 있습니다.

마무리

전략적 마케팅 프로세스에는 연구를 통해 데이터를 수집하고 전체 마케팅 캠페인의 효과와 성공을 극대화할 목표와 목표를 설정하는 작업이 포함됩니다.

이 전략은 최적의 리소스를 사용하여 최대의 결과를 얻는 데 도움이 됩니다. 당신은 당신이 어디에 있어야 하는지, 어떻게 당신의 브랜드 아이덴티티를 구축해야 하는지, 언제 청중과 소통해야 하는지를 더 잘 정의할 수 있습니다.

시간과 노력이 헛되지 않게 하려면 마케팅 활동에 전략적 마케팅 프로세스를 구현하는 것이 좋습니다.