전략적 HR 계획이란 무엇입니까? 귀하의 비즈니스를 위한 가이드

역사적으로 인적 자원 기능은 전략적이기보다는 관리적이었습니다. 그러나 오늘날에는 거의 모든 선도적인 글로벌 기업의 HR 부서가 미래 계획 및 전략적 의사 결정에 관여하고 있습니다.

그러나 SHRM에 따르면 중소 규모 조직의 HR 전문가는 조직의 전략 계획에 참여 하지 않습니다 . 더욱 우려되는 점은 Gartner는 조직의 3분의 1이 조금 넘는 수준만이 전략적 계획에서 HR 기능이 효과적이라고 생각한다는 사실을 발견했습니다(전체 소스는 고객에게 제공됨).

뒤처져 있는 나머지 다수에 속해 있다면 이 가이드가 적합합니다.

여기에서 우리는 전략적 HR이 무엇인지, 장기적 이점에 대해 설명하고 HR 리더인 귀하가 조직을 지속 가능한 성공으로 이끄는 데 도움이 되는 프로세스에 대한 개요를 제공합니다.

Gartner는 전략적 HR 계획을 다음과 같이 정의합니다. "HR 리더는 HR 이니셔티브에 우선 순위를 지정하고 리소스를 할당하여 비즈니스 위험과 기회를 계획합니다."

실행 시 다음이 포함됩니다.

• 비즈니스 및 HR 전략 조정
• 중요한 비즈니스 이니셔티브와 관련된 HR 우선 순위 정의
• 비즈니스 상황 변화에 따른 이니셔티브 실행 조정

전통적인 인적 자원 관리 전략을 사용하면 HR 부서에서 취하는 조치가 종종 사후 대응적입니다. 예를 들어, 채용 담당자는 이직으로 인해 공개되는 역할을 채우거나 발생하는 혜택 또는 보상에 대한 직원의 질문에 답변하는 데 중점을 둡니다.

전략적 인적 자원 관리가 더 기대됩니다. 예를 들어, HR 전문가는 질문을 받거나 직원이 자신의 역할을 떠날 때까지 기다리는 대신 셀프 서비스 직원 지식 기반을 개발하거나 직원의 직업 만족도를 개선하기 위한 이니셔티브를 시작할 수 있습니다.

간단히 말해서, 전략적 HR은 현재를 지원하는 것이 아니라 조직의 미래를 계획하는 데 도움이 됩니다.

전략적 HR을 실행하는 기업은 다음과 같은 다양한 이점을 경험합니다.

• HR 전략과 비즈니스 전략 간의 더 나은 조정: 전략적 HR 계획의 가장 큰 이점은 HR 부서가 비즈니스 목표 달성을 돕는 데 적극적으로 참여한다는 것입니다. 예를 들어, 비즈니스에 효율성 개선 목표가 있는 경우 HR은 워크플로를 자동화할 기회를 찾고 직원 생산성 및 출석에 대한 정보를 분석하여 이를 지원합니다.
• 신중한 채용 계획: 인력 계획은 향후 2~5년 동안 조직의 채용 요구 사항을 예상하는 전략적 HR의 요소입니다. 이를 통해 팀은 보유한 재능을 효과적으로 사용하는 방법과 모집 노력에 어떤 종류의 리소스를 언제 할당해야 하는지에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
• 보다 효과적인 교육 및 개발 프로그램: 비즈니스 목표에 부합하는 교육 및 개발 이니셔티브를 계획하는 것은 전략적 HR 접근 방식의 또 다른 중요한 측면입니다. 예를 들어 인력 계획을 통해 소수의 고위 리더가 향후 몇 년 안에 은퇴할 예정이라는 것이 분명해지면 리더십 개발 프로그램에 투자하여 잠재력이 높은 현재 직원이 해당 역할을 맡을 수 있도록 준비할 수 있습니다.

조직 목표 정의부터 시작

여정을 시작하기 전에 어디로 향하고 있는지 아는 것이 가장 좋습니다. 이것이 전략적 HR의 첫 번째 단계가 조직의 가장 시급한 비즈니스 목표를 정의하는 것인 이유입니다. 고객 서비스 개선이든 새로운 시장 진출이든 부서장 및 C급 리더와 협력하여 향후 1~3년 동안 조직의 주요 목표를 간략하게 설명하십시오.

현재 팀의 능력 평가

전략적 HR 계획의 다음 단계는 인력을 감사하는 것입니다. 이 감사의 목적은 HR 부서 자체를 포함하여 현재 직원의 기술과 잠재력을 파악하는 것입니다.

미래의 HR 수요 예측

조직의 미래 목표와 현재 인력의 상태를 알고 있는 다음 단계는 HR 팀과 함께 미래에 대해 브레인스토밍하는 것입니다. 이 브레인스토밍을 계속 진행하려면 다음 질문에 답하는 데 집중하세요.

• 향후 몇 년 동안 어떤 우선 순위가 높은 기술을 습득해야 합니까?
• 새로운 기술을 습득하기 위한 수단으로 훈련할 수 있는 현재 직원이 있습니까?
• 인원을 늘리거나 줄여야 합니까? 얼마로?
• 우리 조직의 목표(예: 직원 참여 개선, 직원 웰빙 프로그램 구축, 생산성 향상, 직원 추천 확보 등)를 고려할 때 어떤 전사적 HR 이니셔티브가 가장 도움이 될까요?

행동 계획 만들기

다음으로 예측된 ​​HR 요구 사항을 기반으로 실행 계획을 개발할 때입니다. 팀이 수행해야 하는 특정 단계는 3단계에서 질문에 어떻게 답했는지에 따라 다릅니다. 예를 들어, 앞으로 몇 년 동안 인원 수를 크게 늘려야 한다고 결정하면 팀은 공석 일정의 초안을 작성하고 언제 채워야 하는지에 대한 목표 날짜를 시작해야 합니다.

전략의 성공을 지속적으로 모니터링

전략적 HR은 지속적인 노력이지만, 그렇다고 해서 행동의 영향을 측정해서는 안 되는 것은 아닙니다. 성공을 판단하는 데 사용하는 측정항목은 계획의 초점에 따라 다릅니다. 예를 들어, 팀이 직원 참여 이니셔티브를 시작한 경우 결근, 자발적 이직률 및 생산성 지표를 이니셔티브 이전 비율과 비교하여 이니셔티브가 얼마나 효과적인지 알 수 있습니다.

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HR의 세계에는 항상 배울 것이 더 많습니다. 다행스럽게도 저희는 귀하의 팀이 최신 상태를 유지하는 데 도움이 되는 새로운 연구 및 리소스를 위해 항상 노력하고 있습니다.

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