2019년 인플루언서 마케팅 현황에 대해 알아야 할 5가지 통계
게시 됨: 2019-04-29“인플루언서는 그저 지나가는 추세일 뿐입니다.”라고 그들은 말했습니다. “인플루언서 마케팅은 터지기를 기다리는 거품입니다.”라고 그들은 말했습니다.
5년 동안 패션, 럭셔리, 화장품 업계의 전문가 600명 이상과 200명 이상의 인플루언서를 대상으로 지속적으로 설문 조사한 결과, 우리가 발견한 것은 정반대 입니다 . , 그리고 여전히 호황을 누리고 있는 마케팅 방법입니다!
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5차 연례 인플루언서 마케팅 현황 보고서 에서는 설문조사의 모든 통계에 대한 분석을 찾을 수 있을 뿐만 아니라 주요 업계 선수의 성공 사례, 최고 커뮤니케이션 책임자인 Cristiana Monfardini를 포함한 주요 전문가와의 인터뷰도 제공합니다. FENDI에서 – 그리고 패션 업계에서 가장 강력한 사례 중 하나인 Chiara Ferragni에 대한 데이터 분석.
다음은 인플루언서 마케팅 보고서에서 알아야 할 몇 가지 통계입니다.
2019년 인플루언서 마케팅에 대해 반드시 알아야 할 5가지 사실
1. Z세대가 온다.
인플루언서 캠페인의 타겟 세대를 묻는 질문에는 패션, 럭셔리, 화장품 분야의 전문가 대다수가 '밀레니얼'이라고 답했습니다. 그러나 우리는 해마다 증가하는 추세를 목격했습니다. Z세대(6세에서 23세 사이)가 점점 더 브랜드의 초점이 되고 있습니다. 이 젊은 소비자 집단을 대상으로 한다고 주장한 응답자의 비율은 2018년 이후 거의 두 배 증가했습니다.
우리 산업에서 이 떠오르는 세대의 중요성은 Deloitte의 Global Powers of Luxury Goods 2018 보고서에 의해 더욱 확인되었습니다.
인플루언서 마케팅 현황 보고서에서 처음으로 각 산업에서 인플루언서 마케팅이 활용되는 방식에 대한 더 깊은 이해를 제공하기 위해 부문별 분석을 제공했습니다. 결과는 3개 중 패션 산업이 훨씬 더 Z세대에 집중하고 있음을 보여줍니다. 응답자의 21%는 Z세대 가 선택 대상이라고 말했습니다.
2. 진정성과 청중 통찰력이 핵심입니다.
업계 전문가들은 인플루언서 마케팅과 관련하여 점점 더 정통해지고 있습니다. 이는 그들이 인플루언서를 선택할 때 팔로워의 수보다 청중의 통찰력을 더 중요시한다는 사실에서 분명합니다. 이는 2019년 전문가에게 세 번째로 중요한 요소입니다("참여율" 및 "콘텐츠 품질" 다음). 인플루언서는 브랜드에게 새로운 타겟 소비자에게 접근할 수 있는 권한을 부여하므로 주요 오피니언 리더의 청중과 협력하기로 선택하기 전에 이를 이해하는 것이 중요합니다. 청중이 브랜드의 목표와 일치하는지 확인하는 것이 필수적입니다.
전문가들이 인플루언서 청중의 질에 대해 더 많이 조사하고 있다는 사실은 설문 응답자가 마이크로 인플루언서 또는 미드티어 인플루언서(각각 45.5% 및 37.7%)와 함께 일하는 것을 선호한다고 주장한다는 사실에도 반영됩니다. 영향력이 낮은 계층을 선호하는 이유를 묻는 질문에 32.1%는 마이크로 인플루언서와 미드티어 인플루언서가 타겟 오디언스와 더 잘 연결된다고 답했으며, 두 번째 동기는 콘텐츠 진정성이었습니다.
후원 게시물이 점점 더 보편화됨에 따라 이 분야에서 진정성은 분명히 도전 과제입니다. 그래서 우리는 FENDI의 CIO인 Cristiana Monfardini에게 인플루언서 와 함께 일할 때 진정성을 보장하는 방법에 대해 물었습니다. 그들의 진정한 재능과 메시지. 새로운 세대는 무의미하고 필터에 의해 유령이 나오는 것이 아니라 재능과 의미 있는 행동을 완전히 파헤칩니다. 그 비결은 그들과 소통뿐만 아니라 경청하는 진정한 대화를 유지하는 것입니다. 새로운 세대로부터 얼마나 많은 것을 배울 수 있는지 놀랍습니다.”
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3. Instagram은 여전히 왕이지만 Pinterest와 YouTube는 상승세입니다.
비밀이 아닙니다. 인플루언서 마케팅을 위한 최고의 소셜 채널에서는 Instagram이 지배합니다. 패션, 럭셔리 및 화장품 전문가에 따르면 이 소셜 미디어 플랫폼은 주요 오피니언 리더가 있는 캠페인에 선호되는 매체입니다(전년 대비 36%에서 46%로 증가).
Instagram에서 가장 잘 작동하는 형식의 측면에서 전문가에 따르면 피드 이미지가 가장 효과적인 것으로 보이며 Stories(스와이프 기능 제외)가 그 뒤를 이었습니다. 이는 소매업체와 브랜드가 앱을 통해 사이트의 제품에 직접 연결할 수 있는 Instagram 쇼핑 기능 때문일 수 있습니다. Instagram이 Checkout ( 사용자가 브랜드나 소매업체의 웹사이트 로 리디렉션되지 않고 앱에서 직접 제품을 구매할 수 있는 인앱 쇼핑 기능)을 출시함에 따라 이 두 형식이 인플루언서 마케팅에서 계속해서 인기를 얻게 될 것입니다. 그러나 Instagram Live는 아직 활용되지 않은 리소스인 것 같습니다.
인플루언서에게 어떤 플랫폼과 함께 작업하는 것을 선호하는지 물었을 때 Pinterest와 YouTube 모두에서 상승세를 보였습니다 . 콘텐츠를 만들기 위해 이러한 채널을 이용하는 인플루언서의 수는 각각 6.4% 및 6.1% 증가했습니다.
4. 업계 전문가들은 점점 더 기술에 정통합니다.
패션, 럭셔리 및 화장품 산업은 오랫동안 기술 및 디지털 혁신 채택에 대한 저항으로 악명이 높았습니다. 따라서 전문가의 27.5%가 여전히 인플루언서 관계를 수동으로 관리한다는 사실이 그다지 놀라운 일이 아닙니다.
그러나 우리의 연구 결과에 따르면 대다수의 전문가가 전문 기술 채택의 이점을 이해하고 있기 때문에 이는 우리 산업에서 분명히 변화하고 있습니다. 패션, 럭셔리 및 화장품 전문가 의 놀라운 55.9%는 주요 오피니언 리더와 의 관계를 식별하고 관리하기 위해 인플루언서 마케팅 도구 및 기술을 사용한다고 주장 합니다.
나머지 비율은 Google 또는 Instagram과 같은 기본 도구에 의존합니다. 그러나 이러한 도구에는 한계가 있습니다. 이를 사용한다고 주장하는 전문가의 비율이 2018년 30.5%에서 올해 16.6%로 떨어졌다는 사실에서 확인되었습니다.
5. ROI 정당화: 진행 중인 과제
캠페인의 ROI를 적절하게 측정하는 것이 비즈니스 전문가의 주요 관심사가 되었습니다(응답자의 거의 26%) . 그리고 다소 우려되는 점은 대다수(27%)가 캠페인의 효과를 측정하기 위해 참여율에 의존한다는 것입니다.
Gleam Futures의 브랜드 파트너십 책임자인 Chris Davis는 다음과 같이 말했습니다 . 이를 추적하기 어려울 수 있지만 업계로서 우리는 이러한 유형의 측정 표준 관행을 만드는 데 점점 더 가까워지고 있습니다.”라며 더 이상 동의할 수 없었습니다.
전문가가 인플루언서 협업을 통해 매출 증대를 목표로 하는 경우 인플루언서의 전자 상거래 사이트에 대한 직접 추적 링크 덕분에 ROI를 측정할 수 있습니다. 하지만 목표가 인식을 제고하는 것이라면 어떻게 하시겠습니까?
이제 모든 상호 작용, 게시물 및 기사에 금전적 가치를 부여하는 Media Impact Value와 같은 알고리즘 을 통해 모든 게시물 또는 캠페인에서 생성되는 ROI와 버즈를 이해할 수 있습니다. 그리고 ROI 정당화의 필요성이 커짐에 따라 업계 전문가들이 측정을 위해 이러한 혁신적인 알고리즘을 활용하는 것을 보게 될 것입니다.
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이 5가지 핵심 내용은 60페이지 분량의 인플루언서 마케팅 보고서에서 찾을 수 있는 내용의 일부입니다. 여기에서 사본에 액세스하십시오.
