이 3단계를 통해 스타트업 마케팅 전략을 세우십시오.

이 세 단계를 통해 스타트업이 마케팅 전략을 구축할 수 있는 강력하고 안정적인 기반을 확보할 수 있습니다.

스타트업. 빠른 속도와 높은 성장 마진과 동의어. 당신은 틈새 시장을 찾았고 문제에 대한 해결책을 가지고 있으며 세상에 당신의 제품을 제공할 준비가 되어 있습니다. 이제 말을 꺼내기만 하면 됩니다.

스타트업을 위한 마케팅 전략을 수립할 준비가 되었으면 먼저 크고 광범위한 질문에 답하십시오. 최우선 순위는 무엇입니까?

2021년 2월에 우리는 스타트업 및 소규모 비즈니스의 비즈니스 리더에게 상위 3가지 비즈니스 목표를 확인하도록 요청했습니다. 그들의 상위 3개 응답은 다음과 같습니다.

• 수익성 확보
• 발판/생존 확보
• 자금 확보

귀하의 목표가 동료의 목표와 정확히 일치하는지 여부에 관계없이 재정적 안정성과 수익성을 얻으려면 강력한 기반 위에 마케팅 전략을 구축해야 합니다. 비즈니스 전반의 우선 순위를 사용하여 수행하는 다른 모든 조치를 안내하는 것처럼 마케팅 전략을 안내합니다.

이 3단계를 통해 마케팅 전략 성공의 토대를 마련하십시오.

1. 마케팅 예산 수립

먼저 마케팅 전략을 위해 얼마의 자금을 배정할 준비가 되어 있는지 결정해야 합니다.

마케팅에 돈을 쓰는 것이 걱정된다면 경쟁자들이 그 어느 때보다 많은 투자를 하고 있다는 사실을 알아두십시오. 2020년 6월 미국 CMO 설문조사에 따르면 마케팅 예산은 매출의 11.4%로 코로나19 팬데믹 이전의 8.6%에서 증가했습니다.

스타트업을 위한 마케팅 예산을 설정하기 위한 황금률이나 비율은 없습니다. 대신, 스타트업의 예상 총 수익을 기반으로 마케팅 예산을 책정하십시오. 총 수익의 일정 비율을 마케팅 예산으로 비즈니스에 다시 투자할 계획을 세우십시오.

미국 중소기업청(US Small Business Administration)에 따르면 매출이 500만 달러 미만인 소규모 기업은 매출의 7~8%를 마케팅에 할당하지만 성장 지향적인 신생 기업은 10~15%에 가까운 투자를 선택할 수 있습니다.

백분율을 결정할 때 지출할 모든 항목의 목록을 만드십시오. 예산에는 브랜드 개발 비용(예: 웹사이트/도메인, 블로그, 판매 자료) 및 판촉/PR 비용(예: 광고, 기술)과 직원 한두 명이 포함되어야 합니다.

마케팅 예산을 설정할 때 고려해야 할 또 다른 요소는 계절성입니다. 제품 또는 서비스에 눈에 띄는 성수기와 비수기가 있는 경우 이를 연간 예산에 고려하십시오. 여름에 매출의 60%가 발생하는 경우 해당 기간 동안 마케팅 예산의 60%를 지출할 준비를 하십시오.

2. 구매자 페르소나를 구체화하십시오

마케팅 전략을 위한 예산을 설정하고 나면 다음으로 필요한 것은 제품/서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 고객 유형에 대한 강력한 이해입니다. 이를 수행하는 가장 효과적인 방법은 구매자 페르소나(또는 두 개)를 디자인하는 것입니다.

스타트업에 직원이 소수인 경우 구매자 페르소나를 구축하는 것은 함께 하기에 좋은 연습입니다. 페르소나에 이름과 인구통계학적 정보를 제공하고 관심사와 행동 특성을 나열하십시오.

이 페르소나는 마케팅 전략의 북극성 역할을 해야 합니다. 제작할 콘텐츠의 종류, 광고 지출로 타겟팅할 인구통계, 제품/서비스를 시장에서 포지셔닝하는 방법을 결정할 때 항상 그 페르소나에 도달하는 데 가장 효과적인 것이 무엇인지 생각하십시오.

비즈니스가 성장하고 고객 기반과 커뮤니티를 더 잘 이해하기 시작하면 구매자 페르소나를 다시 방문하여 수집한 고객 데이터를 기반으로 조정하십시오.

다음 네 가지 유형의 데이터를 사용하여 강력한 페르소나를 완성하세요.

3. 기술 투자

스타트업의 브랜드를 구축하고 잠재 고객과 상호 작용하는 데 도움이 되는 우수한 마케팅 소프트웨어가 많이 있습니다. 그리고 가장 좋은 소식은? 많은 부분이 무료입니다.

이메일 마케팅 소프트웨어, 소셜 미디어 마케팅 소프트웨어, 마케팅 자동화 소프트웨어 등 모든 스타트업 마케팅 전략을 한 단계 끌어올릴 수 있는 세 가지 마케팅 소프트웨어에 대해 간단히 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅 소프트웨어

이메일 마케팅 소프트웨어는 기업과 잠재 고객 및 고객 간의 이메일 커뮤니케이션을 자동화합니다.

이러한 도구는 메일링 목록을 관리하고 마케팅 캠페인 효과를 모니터링하며 이메일 마케팅 효율성을 높입니다. 브랜드 인지도를 강화하고 신제품 출시를 알리며 서비스를 홍보하는 데 사용할 수 있습니다.

이메일 마케팅 도구는 마케팅 팀에 도움이 됩니다.

• 이메일 템플릿 관리
• 고객 중심의 뉴스레터 만들기
• 설문조사 이메일 보내기
• 프로모션 캠페인 실행
• 고객 관계 관리 노력 간소화

혜택, 공통 기능 및 예상 비용에 대한 전체 분석은 Capterra의 이메일 마케팅 소프트웨어 구매자 가이드를 확인하십시오.

이메일 마케팅 도구 Act-On ( 출처 )

소셜 미디어 마케팅 소프트웨어

소셜 미디어 마케팅 소프트웨어는 Facebook, Twitter, LinkedIn 및 YouTube와 같은 소셜 웹사이트 및 플랫폼을 통해 온라인 캠페인의 생성, 추적 및 관리를 자동화합니다. 이 소프트웨어는 쿠폰 및 판촉 발행은 물론 고객 응답 지표 수집을 돕습니다.

소셜 미디어 마케팅 플랫폼은 인기 있는 소셜 네트워크의 여러 계정에 연결할 수 있는 중앙 허브를 제공합니다. 이렇게 하면 여러 진행 중인 캠페인을 이끌 수 있는 단일 장소가 생성됩니다. 소셜 미디어 마케팅 소프트웨어는 소셜 미디어 모니터링 소프트웨어와 밀접한 관련이 있습니다. 많은 공급자가 하나의 도구에서 두 가지 기능을 모두 제공합니다.

소셜 미디어 마케팅 도구는 마케팅 팀에 도움이 될 수 있습니다.

• 브랜드 아이덴티티 구축
• 고객과 연결
• 고객 충성도 독려
• 게시물 예약

혜택, 공통 기능 및 예상 비용에 대한 전체 분석은 Capterra의 소셜 미디어 마케팅 소프트웨어 구매자 가이드를 확인하십시오.

monday.com을 이용한 소셜 미디어 마케팅 캠페인 관리( 출처 )

마케팅 자동화 소프트웨어

마케팅 자동화 소프트웨어는 기업이 마케팅 프로세스를 자동화하고 캠페인 디자인, 추적, 콘텐츠 게시, 고객 세분화 및 마케팅 분석을 포함한 마케팅 캠페인의 종단 간 관리를 허용합니다.

마케팅 자동화 솔루션은 대시보드에서 모든 마케팅 프로젝트 및 캠페인의 스냅샷을 제공하여 관리자가 캠페인을 별도로 추적해야 하는 번거로움을 덜어줍니다.

마케팅 자동화 도구는 마케팅 팀에 도움이 될 수 있습니다.

• 리드 육성
• 드립 캠페인 구축
• 시장 세분화
• 데이터 분석 실행

혜택, 공통 기능 및 예상 비용에 대한 전체 분석은 Capterra의 마케팅 자동화 소프트웨어 구매자 가이드를 확인하십시오.

마케팅 자동화 도구 Wrike의 사용자 지정 워크플로( 출처 )

스타트업의 성장을 지켜보세요

이 토대를 바탕으로 고객에게 스타트업을 알리고 마케팅 전략을 시작할 준비가 된 것입니다.

그러나 여기에서 스타트업의 마케팅 전략을 확장하기로 결정했다면 구축할 수 있는 확실한 것이 있습니다. 구매자 페르소나에게 콘텐츠 작성 방법과 소셜 네트워크 구축 방법을 안내하고 마케팅 소프트웨어가 제공하는 모든 기능을 탐색하여 도달하는 데 도움이 되도록 하십시오.

방법론

Capterra의 2021 마케팅 기술 설문조사는 스타트업의 마케팅 기술 도구 사용에 대해 자세히 알아보기 위해 238명의 응답자를 대상으로 2021년 2월 18일부터 25일까지 실시되었습니다. 응답자는 의료, IT 서비스, 마케팅/CRM, 소매/전자 상거래, 소프트웨어/웹 개발 또는 AI/ML 분야의 신생 기업에서 리더십 직책에 대해 심사를 받았습니다.