그룹 개발의 5단계

어떤 팀도 첫 회의에서 프로젝트를 시작하지 못합니다. 대신 다음을 포함하여 그룹 개발의 5단계를 포함하는 복잡한 프로세스를 거칩니다.

• 형성,
• 폭풍,
• 노밍,
• 공연, 그리고
• 휴회.

실제로 귀하의 팀은 세계 최고의 인재로 구성될 수 있습니다. 그러나 이것은 그들이 함께 일하기 위한 프레임워크가 없다면 거의 의미가 없으며 그것이 바로 그룹 개발의 5단계가 작용하는 곳입니다.

이 블로그 게시물에서는 다음을 포함하여 고성능 팀을 만드는 방법에 대해 알아야 할 모든 것을 알아봅니다.

• 어떤 그룹 개발 단계인지,
• 이 팀 개발 모델이 응집력을 높이는 방법,
• 매일 사용할 수 있는 예시 등!

더 이상 고민하지 않고 시작하겠습니다!

그룹 개발의 5단계는 무엇입니까?

조직 행동 및 관리의 그룹 개발 단계는 팀 개발 이론을 구성합니다. 즉, 5개의 뚜렷한 단계로 구성된 그룹 형성 모델입니다.

그룹 개발 모델의 이러한 단계에 따르면 각 그룹 또는 팀은 공동 작업 중에 다음을 포함하여 상호 연결된 다음 5단계를 거칠 수 있습니다.

1. 형성 단계 — 팀 오리엔테이션,
2. The Storming Stage — 권력 투쟁으로 특징지어지는 단계,
3. 규범화 단계 — 협력, 통합, 화합으로 특징지어지며,
4. The Performing Stage — 전체적인 시너지가 특징이며,
5. 휴회 단계 — 폐쇄감이 특징입니다.

이제 이 5단계는 팀 효율성을 예측하는 데 매우 중요합니다. 간단히 말해서 개인 및 그룹으로서 작업을 효율적이고 생산적으로 수행할 수 있는 능력입니다.

다이어그램은 팀 또는 그룹의 효율성이 시간이 지남에 따라 변동함을 보여줍니다.

다시 말해 리더를 찾고 어떤 구조를 구축하려는 투쟁이 좌절감과 기분 변동을 일으키기 때문에 에너지 수준은 Storming Stage에서 가장 낮은 수준에 도달합니다. 그래서 이 단계를 흔히 권력투쟁 단계 라고 부른다.

결과적으로 팀 구성원이 순조로운 작업 흐름을 사용하고 피드백을 효과적으로 전달하여 프로젝트가 순조롭게 진행되는 수행 단계에서 효율성 수준이 최고조에 달합니다. 이 단계는 때때로 시너지 단계 라고 불립니다.

그룹 개발 단계를 발명한 사람은 누구입니까?

American Psychological Association의 연구원인 저명한 Bruce W. Tuckman은 1965년 소그룹의 발달 순서라는 획기적인 논문에서 4단계 모델을 확립했습니다.

Tuckman의 말에 따르면 나열된 단계는 팀이 다음을 수행하는 데 의무적입니다.

• 성장과 발전,
• 도전과 문제에 직면하고,
• 도전과 문제에 대한 해결책을 찾고,
• 개인 및 그룹 워크플로를 계획하고 조정합니다.
• 예상 프로젝트 목표를 달성합니다.

그러나이 모델은 처음에 "형성-폭풍-표준-수행 모델"로 알려졌습니다. 전문가들은 종종 이 원래 모델을 그룹 개발의 4단계 로 언급합니다.

사실 Tuckman은 1977년에 또 다른 전문가인 Mary Ann C. Jensen과 함께 다섯 번째인 Adjourning Stage를 추가했습니다. 새로 작성된 리뷰 논문의 제목은 Stages of Small Group Development, Revisited였으며 오늘날 우리가 참조하는 것이 되었습니다. 팀 개발의 Tuckman 모델.

Tuckman의 모델이 어떤 산업에 도움이 됩니까?

누구나 다음을 포함하여 거의 모든 시나리오에서 그룹 개발의 5단계의 힘을 활용할 수 있습니다.

• 기술 회사,
• 대학 프로젝트 및
• 주택 개조.

흥미롭게도 그룹 개발의 5단계 모델은 극장에서도 유용할 수 있습니다.

예를 들어, Rebecca Stroud Stasel Queen's University 겸임 조교수의 2019년 논문에 따르면 일부 사람들은 리더십에 강한 애착을 느낀다고 합니다. 실제로 그녀는 연극 팀원들이 “리더십 프로세스를 통해 자신의 측면을 발견”할 수 있다고 주장합니다.

또한 Rebecca Stroud Stasel은 사람들이 리더십이나 리더를 따르려는 자연스럽고 뿌리깊은 경향을 가지고 있다고 인용합니다.

즉, 고성능이 필요한 모든 팀 설정에서 이 모델을 사용하면 이점을 얻을 수 있습니다.

결과적으로 우리는 Tuckman 모델이 문화, 정치 및 우리 삶의 다른 모든 사회적 영역에 걸쳐 있다는 결론을 내릴 수 있습니다.

예를 들어 그룹 개발 단계 설명

그룹 개발의 5단계를 구현함으로써 팀은 명확한 구조와 단계별 접근 방식으로 인해 막대한 이점을 얻을 수 있습니다.

실제로 각 단계는 단기, 중기 또는 장기 목표에 상관없이 팀의 발전에 중요한 역할을 합니다. Tuckman의 그룹 개발 단계가 엄청난 결과를 낳는 곳입니다.

여기에서는 다음을 포함하여 그룹 개발의 5단계 각각에 대한 유용한 예를 많이 제공합니다.

• 형성,
• 폭풍,
• 노밍,
• 공연, 그리고
• 휴회.

Forming 단계로 넘어가겠습니다.

1단계 — 형성 단계

형성 단계는 팀 오리엔테이션에 관한 것입니다.

모두가 서로를 알아가는 중입니다. 마찬가지로, 그들은 이 새로운 그룹의 사람들 사이에서 받아들여지기를 바라기 때문에 서로에게 지나치게 예의 바르게 대합니다.

같은 이유로 약간 불확실하고 불안할 수도 있습니다.

그들은 또한 새롭기 때문에 프로젝트에 대해 지나치게 긍정적입니다. 새로운 것은 항상 흥미진진합니다.

이 초기 단계에서 미래의 프로젝트 리더를 엿볼 수 있습니다. 예를 들어, 프로젝트 주제에 대해 가장 많은 지식을 가진 사람이 비공식적인 책임을 집니다.

그러나 이 비공식 리더의 위치는 팀에서 가장 강력한 권위자가 차지할 수도 있습니다.

따라서 팀이 형성 단계에 진입했다는 몇 가지 징후는 다음과 같습니다.

• 당신은 그룹의 목적을 이해하고,
• 프로젝트 목표를 이해하고,
• 팀원들의 능력치에 대해 말씀하시는데,
• 작업, 책임 및 개별 역할을 할당하고 있습니다.
• 당신은 팀 관리에 대한 기본 규칙을 정하고 있습니다.
• 팀 워크플로에 대한 몇 가지 기본 규칙을 정하고 있습니다.
• 팀 시간 관리 및 프로젝트 일정에 대해 논의하고 있습니다.

실제로 International Journal of Technology and Design Education에 게재된 2022년 기사에서는 모든 팀이 형성 단계에서 공연 단계로 가는 여정에 도움이 될 수 있는 몇 가지 흥미로운 측면을 발견했습니다.

예를 들어, 같은 기사의 저자인 라트비아 미술 아카데미의 Pinar Kaygan은 긍정적인 사회적 관계와 유머가 그룹 개발의 모든 단계에서 팀 성공에 중요한 역할을 할 수 있음을 발견했습니다.

마찬가지로, 그녀는 형성 단계에서 정상 단계로 원활하게 전환하기 위해 팀이 신체 운동 및 마인드 게임과 같은 워밍업 활동을 사용해야 한다고 확립했습니다.

이제 Forming Stage의 예를 살펴보겠습니다.

1단계의 예 — 성형

팀 개발의 5단계를 설명하기 위해 Daisy, Adam, Daniel 및 Stella의 예를 살펴보겠습니다. 4명은 기술 회사에 막 합류한 새로운 팀의 일원입니다.

첫 번째 작업은 제품용 모바일 앱을 만드는 것입니다. 강력한 4인조 팀이 만나고 인사하며 큰 일이 일어나기를 간절히 바라고 있습니다. 그러나 초기 열정은 빠르게 감소합니다.

Daisy와 Adam은 비공식 동맹을 맺습니다. 반면에 스텔라는 많은 제안을 하여 그녀를 야심 찬 리더로 만듭니다.

Daniel은 대부분의 토론에서 뒷자리를 차지합니다. 주의를 기울이지만 다가올 불확실성을 두려워하기도 합니다.

어쨌든 팀은 디자인 및 코딩 작업을 포함한 기본 지침을 만듭니다. 그들 대부분은 앞으로 나아갈 자신이 있다고 느끼지만 그것은 표면적인 것일 뿐입니다.

성형 단계 개요

보다 구체적으로 설명하기 위해 형성 단계의 행동, 감정, 그룹 요구 사항 및 리더십 요구 사항에 대한 간략한 개요가 있습니다.

2단계 — 돌진 단계

Storming Stage는 권력 투쟁을 가져옵니다.

따라서 팀 오리엔테이션은 끝났고 팀원들은 첫 번째 단계에서 행사한 공손함을 잊을 가능성이 높습니다.

대신 그들은 아이디어와 의견을 공개적으로 교환하고 함께 일하는 것이 어떤 것인지 배웁니다. 이는 다음에 따라 충돌, 분쟁 및 경쟁으로 이어질 수 있습니다.

• 기대,
• 워크플로우,
• 아이디어, 그리고
• 의견.

때로는 특정 의견이나 권위자를 중심으로 하위 그룹이 형성될 수 있습니다. 사실, 이 모든 것은 팀 결속이 아직 일어나지 않았다는 분명한 신호입니다. 팀이 이러한 차이점에 대해 인내심을 갖고 관대하지 않으면 팀과 프로젝트가 성공할 수 없습니다.

자, 여기에서 여러분이 궁금해할 수 있는 부분이 있습니다. 음, 그렇게 불쾌한 일이라면 그룹 개발의 급습 단계를 피할 수 있을까요?

솔직히 일부 팀은 불쾌한 갈등과 아이디어의 충돌을 피하기 위해 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.

그러나 깔개 밑에서 중요한 질문과 잠재적인 문제를 샅샅이 뒤지는 것만으로는 프로젝트를 성공시키지 못할 것입니다.

따라서 팀이 급습 단계에 진입했음을 시사하는 몇 가지 징후를 나열해 보겠습니다.

• 지배적 인 팀원이 등장하고
• 덜 지배적인 팀원은 배경으로 가는 길을 찾고,
• 리더십과 권위에 대한 질문이 등장하고,
• 규칙, 정책 ​​및 규범에 대한 우려가 나타나고
• 평가 및 검토에 대한 질문이 나타납니다.

이를 염두에 두고 이것은 아마도 그룹 개발의 5단계 중 가장 불안정한 단계 중 하나일 것입니다.

이 단계가 어떻게 발전할 수 있는지 명확히 하기 위해 Storming Stage의 실제 예를 살펴보겠습니다.

2단계의 예 — 폭습

이제 Adam, Daisy, Daniel, Stella가 계획을 실행하면서 상황이 긴장되는 곳입니다. 불안의 주된 이유는 성격과 의견이 충돌하기 때문이다.

Stella는 Forming Stage에서 많은 샷을 불렀습니다. 그래서 그녀는 이 단계에서 지배적인 팀 리더로 등장합니다. 그녀는 앱의 UI/UX 디자인에 대한 사용자 조사에 누가 집중해야 하는지에 대한 명확한 일정을 제안합니다.

마찬가지로 Stella는 처음 몇 줄의 코드를 누가 주도해야 하는지 제안합니다. 그러나 Daisy와 Adam은 Stella보다 더 잘할 수 있다고 생각하기 때문에 마지 못해 그녀의 일정을 수락합니다.

팀원들은 Forming 단계보다 훨씬 더 많은 감정을 보여줍니다. 뒷좌석인 Daniel이 자신의 우려를 표명하기로 결정하면서 상황은 전환점에 도달합니다. 그는 독단적인 기술을 사용하여 다음을 수행합니다.

• 상황을 평가하고,
• 보다 명확한 기대치를 설정하고
• 보다 효과적인 기본 규칙을 제정하십시오.

Daniel의 설득력 있는 발언은 팀이 볼륨을 낮추도록 영향을 줍니다. 사실, 그들은 스스로 더 많은 힘을 얻기 위해 애쓰는 대신 효과적인 청취를 우선순위로 삼습니다.

팀은 이제 많은 약점을 알고 있으며 궁극적인 도전에 착수할 준비가 되어 있습니다.

스토밍 스테이지 개요

이야기를 좀 더 구체적으로 만들기 위해 돌풍 단계의 행동, 감정, 그룹 요구 사항 및 리더십 요구 사항에 대한 간략한 개요가 있습니다.

3단계 — 정상화 단계

정상화 단계는 협력, 통합 및 통일감을 가져옵니다.

물론 이전 Storming Stage에서 중요한 질문을 모두 해결하고 답변한 경우에만 이 더 즐거운 단계로 이동할 수 있습니다.

팀은 이미 서로의 작업 흐름에 익숙하며 대부분의 향후 분쟁과 충돌은 일반적으로 극복하기 쉬워집니다. 공식(비공식) 팀장은 이전 단계보다 훨씬 뒷자리를 차지한다. 결과적으로 팀원 개개인에게 빛날 기회가 주어집니다.

경우에 따라 Norming Stage는 종종 Storming Stage와 교차할 수 있습니다. 팀이 문제를 전달하고 이러한 상호 작용에서 배우려는 노력을 기울이지 않는 한 원래 상태로 되돌아갈 수도 있습니다.

다음은 팀이 정상화 단계에 진입했음을 보여주는 몇 가지 징후입니다.

• 그룹 상호 작용이 더 쉬워지고,
• 팀은 전반적으로 더 협력적이 되고,
• 팀 생산성과 그룹 성과가 향상됩니다.

3단계의 예 - 정규화

Adam, Daisy, Daniel 및 Stella는 이제 코딩 및 디자인 작업의 기한과 관련하여 모든 사람의 의견에 대부분 만족합니다.

그들은 서로의 작업에 대해 더 편안함을 느끼기 때문에 대면 및 온라인 커뮤니케이션이 원활하게 진행됩니다.

팀 이름은 Daniel이 만든 "CodeKickers"입니다.

팀원과 리더 사이의 경계가 흐려지고 모두가 팀 루틴에 기여하고 있다고 느낍니다. Daniel은 Stella에게 손을 빌려 앱의 미학을 개발합니다.

Stella, Daisy 및 Adam은 권력 투쟁을 잊고 고품질 작업이 빠르게 이어집니다. 실제로 Adam은 Daisy와 협력하여 앱에 대한 몇 가지 사용자 테스트 세션을 수행합니다.

전체 팀은 우연히 모인 그룹이 아니라 팀처럼 보입니다.

정상화 단계 개요

정상화 단계에서 행동, 감정, 그룹 요구 및 리더십 요구에 대한 더 나은 요약을 제공하려면 아래 표를 확인하십시오.

4단계 — 공연 단계

공연 단계는 팀이 추구하는 것입니다. 이 단계에서 귀하와 귀하의 팀은 작업이 원활하게 진행되는 상태인 시너지 효과를 누리게 됩니다.

팀이 이 수준에 도달했다면 성공으로 향하는 분명한 길을 걷고 있는 것입니다. 이제 형성 단계에서 설정한 프로젝트 목표를 달성하는 데 전적으로 집중하는 성숙하고 잘 조직된 그룹이 있습니다.

따라서 팀원들은 서로의 작업 흐름에 완전히 익숙해졌습니다. 그들은 서로의 기술, 재능 및 경험을 존중하고 인정합니다. 실제로 그들은 관련된 모든 사람이 자신의 몫을 할 것이라고 믿습니다.

모든 팀이 이 단계에 도달하는 것은 아닙니다. 일부는 팀 구성원 간의 차이를 적절하게 처리하지 못하거나 문제가 발생할 때 처리할 수 없기 때문에 초기 단계에서 흔들릴 수 있습니다.

다음은 팀이 공연 단계에 진입했음을 보여주는 몇 가지 징후입니다.

• 이제 팀의 조직이 잘 구축되었습니다.
• 역할과 책임의 구조가 명확하고
• 팀은 문제를 처리하는 테스트되고 성숙하며 차분한 방법을 가지고 있습니다.

사건의 진상을 파악하기 위해 대규모 팀의 감독 및 감독을 담당했던 전직 마약단속국(Drug Enforcement Administration) 요원 브라이언 타운센드(Brian Townsend)와 자리를 함께했습니다. 그는 심리적 안전이 위대한 일을 만들어내는 사람들의 첫 번째 지표라고 주장합니다.

“성과가 높은 팀은 구성원이 안전하다고 느끼고, 자유롭게 기여하고, 판단이나 보복에 대한 두려움 없이 의견이나 우려 사항을 공유하고, 도움을 요청하고, 실수를 보고하고, 자신이 될 수 있는 팀입니다. 사기가 높아지고 생산성이 높아집니다.”

그 말로 우리의 이야기를 계속합시다.

4단계의 예 - 수행

모든 것이 계획된 상태에서 Daisy, Adam, Daniel, Stella는 진지한 작업을 시작합니다.

이 단계에서 4명의 강력한 팀은 충분한 공감으로 일을 처리하고 모두가 도움이 필요한 사람에게 손을 내밉니다. 비공식 리더인 Stella는 여전히 디자인 및 코딩 작업을 다른 사람에게 위임하지만 이는 일반적인 하향식 접근 방식보다 공유 리더십 모델에 가깝습니다.

Adam, Daniel, Daisy는 재미있는 게임을 만들고, 깊은 작업의 긴 세션을 즐기고, 완벽한 작업 환경을 만듭니다.

모두가 프로젝트에 마음과 영혼을 쏟고 있습니다. 그러나 때때로 그들은 모든 사람이 너무 관여하기 때문에 누가 무엇을 하는지 추적하는 데 어려움을 겪습니다.

마지막으로 4명으로 구성된 그룹은 일주일에 한두 번 모여 모바일 앱에서 진행 상황을 논의하고 삶에 대해 이야기를 나눕니다. 그들은 프로젝트를 처음 시작한 날부터 훨씬 더 가까워졌습니다.

마감일이 빠르게 다가오고 있으므로 그들은 일을 마무리하고 고위 경영진에게 몇 가지 보고서를 제출합니다. 슬프게도 최종 단계가 커짐에 따라 긴장이 고조됩니다.

공연 무대 개요

좀 더 구체적으로 설명하기 위해 수행 단계의 행동, 감정, 그룹 요구 사항 및 리더십 요구 사항에 대한 간략한 개요가 있습니다.

5단계 - 휴회 단계

Adjourning Stage는 폐쇄감을 유발합니다.

대부분의 또는 모든 프로젝트 목표에 도달하여 프로젝트가 완료되었습니다.

그리고, 팀원들이 각자의 길을 갈 때가 된 것 같다.

이제 팀원들이 서로 친해지고 함께 일하는 데 익숙해졌다면 이제는 다른 사람들과 함께 일해야 할 때라는 사실에 슬퍼할 수도 있습니다.

실제로 프로젝트가 종료되고 다른 프로젝트를 진행해야 한다는 사실에 슬퍼할 수도 있습니다.

휴회 단계는 일반적으로 팀 구성원이 시간이 지남에 따라 해체될 것으로 예상되는 단기 프로젝트와 관련이 있습니다. 그러나 장기 프로젝트를 수행하는 "영구" 팀도 회사의 조직 구조 조정의 결과로 점차 해체될 수 있습니다.

따라서 팀이 휴회 단계에 접어들었다는 몇 가지 징후는 다음과 같습니다.

• 작업량은 천천히 줄어들고,
• 대부분의 프로젝트 목표가 완료되고,
• 남은 작업을 수행하고 있으며
• 일부 팀원은 점차 다른 팀과 프로젝트에 할당됩니다.

흥미롭게도 애들레이드 대학의 경영 강사인 Ankit Agarwal은 형성 단계 이전 단계에 대한 2022년 논문을 발표했습니다. 그러나 Forming Stage는 Adjourning Stage와 어떤 관련이 있습니까?

간단히 말해서, 해당 논문의 저자는 사람들이 그룹 차원에서 대화가 시작되기도 전에 다른 그룹 구성원에 대해 부정적이거나 긍정적인 태도를 갖는 경우가 많다고 주장합니다. 실제로 그는 이전 그룹의 휴회 단계가 새로운 그룹의 형성 단계에서 적극적인 역할을 한다고 주장한다.

그렇기 때문에 관리자나 팀 리더는 처음부터 갈등이나 불편함의 원인을 발견해야 한다고 그는 말합니다.

이 흥미로운 세부 사항을 염두에 두고 Adjourning Stage의 실제 예를 계속 살펴보겠습니다!

단계 #5의 예 — 연기

이 단계에서 CodeKickers는 생산성 저하를 느낍니다. 프로젝트가 완료되고 초점이 사라집니다. 그들은 최근에 앱을 출시했고 디자인과 구현에 대해 많은 긍정적인 피드백을 받았습니다.

할 일이 거의 남지 않은 Daisy, Adam, Daniel, Stella는 즐거운 시간을 위해 파티를 열기로 결정합니다. 그들은 모두 눈부시게 행복하지만 헤어져야 할 때가 왔다고 느낍니다.

운 좋게도 Adam은 해외에서 일자리를 찾고 Daisy의 상사는 그녀를 다른 도시로 옮깁니다. 따라서 둘 다 현재 사무실에서 이사해야 합니다.

그 동안 그들은 앱의 성능을 유지하기 위해 여기저기서 빠르게 몇 가지 조정을 합니다.

그러나 그들은 그들의 프로젝트가 끝나는 것을 슬퍼합니다. 그들은 또한 꽤 가까워졌기 때문에 정기적으로 서로를 볼 수 없다는 사실에 슬퍼합니다.

결국 Stella, Adam, Daniel 및 Daisy는 각자의 길을 가고 모든면에서 완전한 성공으로 프로젝트를 마무리합니다. 한 시대가 끝나는 느낌입니다.

휴회 단계 개요

요약하면 다음은 휴회 단계의 행동, 감정, 그룹 요구 및 리더십 요구에 대한 간략한 개요입니다.

그룹 개발의 5단계가 중요한 이유는 무엇입니까?

자, 방금 이야기한 그룹 개발의 중요성은 무엇입니까?

자, Tuckman의 모델은 팀이 다음과 같다는 것을 알려줍니다.

• 끊임없이 움직이고 활기차고
• 무언의 규범과 자연스러운 사건의 순서에 의해 지배됩니다.

처음에 사람들은 다른 사람들에게 사랑받고 또래들 사이에서 인정받고자 하는 타고난 욕구에 이끌립니다. 결국 누군가와 더 오랜 기간 동안 협력해야 할 때 잘 지내면 더 쉽게 할 수 있습니다. 이것이 바로 그룹 개발 단계가 매번 올바르게 이루어지는 것입니다.

시간이 지남에 따라 팀 내에서 하위 그룹이 형성되고 의견과 성격이 다소 충돌합니다. 실제로 일부 팀은 돌풍 단계에 갇혀 문제에 대해 이야기하기를 꺼릴 수도 있습니다.

그러나 침체는 항상 갈등보다 더 나쁩니다. 공손한 겉모습을 유지하는 대신 그룹 개발의 5단계가 도움이 될 수 있습니다.

• 당신의 문제를 파악하고,
• 문제를 분석하고
• 당신의 문제에 대해 이야기하십시오.

그룹 개발 덕분에 충돌을 처리하는 것 외에도 작업 흐름을 결정하고 따르며 진행하면서 지속적으로 조정하고 개선해야 합니다.

이 모든 것의 자연스러운 결과로 귀하의 프로젝트는 꾸준한 속도로 진행될 수밖에 없습니다. 대조적으로, 일치하지 않고 타협하지 않는 팀은 불완전하고 혼란스러운 프로젝트만 생성할 수 있습니다.

끝 이야기가 나와서 말인데, Adjourning Stage는 각 팀과 프로젝트 위에 있는 씁쓸한 체리와 같으며 원하든 원하지 않든 일어날 것입니다. 자신의 성과를 되돌아보고 배운 내용에 대해 생각할 수 있는 좋은 기회입니다.

적절한 그룹 개발을 촉진하는 방법에 대한 강력한 팁

이제 "무엇?" 그리고 "왜?" 그룹 성장의 비하인드, "어떻게 ?"

관리자, 리더 및 팀이 각 단계가 제대로 진행되도록 하는 데 도움이 되는 전문가의 조언과 빠른 팁 목록을 작성했습니다.

형성 단계 팁

처음부터 시작합시다!

다음은 형성 단계에 접근하는 방법에 대한 몇 가지 강력한 조언입니다.

• 처음부터 그룹 개발의 예상 단계를 명확히 합니다. 이 접근 방식은 프로젝트 전반에 걸친 갈등과 문제가 실패의 징후가 아니라 정상임을 강조하는 데 도움이 됩니다.
• 개인을 위한 명확하고 달성 가능한 목표를 설정하여 프로젝트 내에서 개별 목표를 향해 나아가도록 돕습니다.
• 팀이 궁극적인 프로젝트 목표를 달성할 수 있도록 명확하고 달성 가능한 목표를 설정합니다.

실제로 SplitMetrics.com의 최고 마케팅 책임자인 Olga Noha는 그룹 개발의 5단계를 탐색하는 것이 엄청난 도전에 직면할 수 있다고 말했습니다. 하지만 그녀는 앞으로 다가올 일에 대해 마음을 열도록 노력해야 한다고 말했습니다.

“불확실한 것을 환영합니다. 팀이 어떻게 발전할지 명확하지 않아 불안할 수 있지만, 동시에 다양한 역학과 역할을 시도해 볼 수 있는 기회이기도 합니다.”

스토밍 스테이지 팁

기본 사항을 익히는 즉시 Storming Stage에 들어갑니다. 이 험난한 길에서 당신을 돕기 위해 다음은 이 단계를 처리할 수 있는 몇 가지 통찰력 있는 도구입니다.

• 갈등과 문제가 발생하는 즉시 해결합니다.
• 모든 팀원이 단호하게 행동하고 긍정적이고 차분한 방식으로 자신의 아이디어와 의견을 주장하도록 지도하십시오.
• 자신의 의견과 아이디어를 표현하는 데 덜 불안한 팀원이 자신의 입장을 고수할 수 있도록 추가 지원과 지침을 제공합니다.
• 정직성, 투명성 및 책임성을 장려하여 팀원 간의 신뢰를 구축합니다.

Storming Stage에는 권력 투쟁이 스며들 수 있기 때문에 리더십 코치인 Alexis Haselberger와 함께 더 깊이 파고들었습니다. 그녀는 문제의 이름을 지정하고 적절하게 해결하기 위해 최선을 다해야 한다고 말했습니다. 특히 이 단계에서 막힐 위험이 있는 이 시점에서 말입니다.

“무슨 일이 일어나고 있는지 간단히 말하는 것이 매우 도움이 될 수 있습니다. 우리는 어떤 단계에 있습니까? 그것은 우리에게 무엇을 의미합니까? 이것은 모든 마찰에 대한 책임을 개인이 아닌 무대에 두는 것입니다.”

노밍 스테이지 팁

다음으로 Norming Stage는 팀이 이전의 Storming Stage로 미끄러질 수 있으므로 까다로운 단계가 될 수 있습니다. 그러니 조심히 다녀오세요!

그런 의미에서 노밍 단계로 쉽게 진입할 수 있도록 시도되고 검증된 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

• 사람들이 팀으로서 더 가까워질 수 있도록 매주 또는 한 달에 최소 1개의 팀 구축 활동(또는 가장 효과적인 것)을 준비하십시오.
• 그룹 응집력을 고취하기 위해 업무 외 모임을 장려하십시오.

전 DEA 요원에서 팀 개발 전문가로 변신한 Brian Townsend도 이 점에 대해 공유할 수 있는 몇 가지 지혜를 가지고 있었습니다. 그는 책임을 능가하는 것은 없다고 말했습니다.

“모든 사람이 개인적인 책임과 주인의식을 갖고 자신의 우려 사항을 공개적으로 해결하도록 권장해야 합니다. 이때까지 팀장은 이러한 유형의 안전한 환경을 개발해야 합니다. 실수가 있으면 회원들이 이를 보고하도록 권장하여 솔루션을 개발하고 모든 사람이 교훈을 얻을 수 있도록 해야 합니다.”

공연 무대 팁

가장 생산적인 수행 단계는 처음 3단계에서 설정한 작업과 목표에 엄청난 이점을 제공합니다.

공연 단계에서 귀하의 팀은 최적의 수준에서 공연하며 거의 흔들리지 않는 조화와 일관된 팀워크를 만듭니다.

이제 공연 무대를 급상승시키는 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

• 개별 팀 구성원의 기술, 경험 및 관심사에 따라 작업을 적절하게 위임합니다.
• 개별 작업에 소요되는 시간을 추적하여 프로젝트에 소요되는 시간에 대한 일일 및 주간 보고서를 작성하십시오. 그런 다음 보고서를 추가로 분석하여 개별 프로젝트 작업을 완료하는 데 필요한 시간과 해당 시간에 개선의 여지가 있는지 확인할 수 있습니다.

놀랍게도 리더십 코치인 Alexis Haselberger는 이 단계에서 많은 시간을 보내는 것은 실제로 문제가 되지 않는다고 말했습니다.

”이 단계에서 '고착'되는 데 문제가 없습니다. 당신이 여기 있다면 훌륭합니다!”

휴회 단계 팁

마지막으로 애도 단계라고도 하는 휴회 단계에서는 전체 프로젝트 주기가 종료됩니다. 그룹의 리더에 따라 휴회 단계는 향후 노력에 여유가 될 수도 있고 향후 협업에 영향을 미칠 수도 있습니다.

아무튼 그룹 성장 5단계 중 가장 안타깝다.

이를 염두에 두고 다음은 애도 단계를 애도보다는 미래에 대한 낙관주의로 만드는 방법에 대한 몇 가지 오랜 테스트를 거친 팁입니다.

• 팀의 성과를 인정하고 축하하여 팀으로서의 작업이 긍정적으로 마무리되도록 하십시오. 적어도 여러분 중 일부는 미래에 다시 한 번 함께 일할 수 있다는 점을 고려하면 이것은 중요합니다.
• 근본적인 문제가 해결되지 않은 상태로 남아 있지 않도록 모든 팀원과 생각과 감정을 공유하십시오. 프로젝트가 끝날 때 모든 사람이 같은 페이지에 있도록 하는 것이 중요합니다.

결론: 번성하는 팀을 개발하려면 지속적인 피드백과 효과적인 경청이 필요합니다.

팀이나 그룹으로 작업하는 것은 시간과 노력, 그리고 많은 인내가 필요한 복잡한 과정입니다.

To develop a thriving, effective team, follow the 5 distinct stages of group development:

• Forming — marked by team orientation,
• Storming — marked by power struggles,
• Norming — marked by cooperation, integration, and unity,
• Performing — marked by synergy or smooth sailing, and
• Adjourning — marked by a sense of closure and dissolution.

The last stage was added only in a later review paper. Still, we can clearly see how the Forming-Storming-Norming-Performing model is deficient without the final, Adjourning Stage.

Anyhow, I recommend that you use each stage to learn and understand something new about your teammates and work on improving your workflows. Finally, use this knowledge to help you overcome problems and reach your project goals with success.

Tuckman's stages of group development can do wonders for you personally and professionally — I promise!

️ What are your thoughts on the 5 stages of group development, and do you plan to implement this framework in your work or life? Drop us a line at [email protected] for a chance to be featured in this or one of our future articles. And, if you liked this blog post, share it with someone who might find it useful.