Vendasta가 포함된 엔터프라이즈용 SSO

이것이 귀하의 비즈니스처럼 들린다면 이 기사는 귀하를 위한 것입니다. Vendasta의 기업용 SSO(Single Sign-On)를 통해 Vendasta Marketplace 의 100개 이상의 클라우드 제품 및 서비스를 기존 플랫폼 내에서 재판매할 수 있는 방법을 계속 읽으십시오.

SSO가 중요한 이유는 무엇입니까?

SSO는 보안 및 규정 준수 관점, 지원 관점에서 중요하지만 사용자 경험(UX) 관점에서도 매우 중요합니다. 일반적으로 SSO는 내부 운영 우산에 속하지만 오늘은 클라이언트 대면 포털에서 SSO의 중요성에 대해 논의할 것입니다.

다른 기업에 솔루션을 판매하는 기업이 SSO가 필요한 주요 이유는 다음과 같습니다.

1. 보안 및 규정 준수

뉴스를 보셨군요. 사이버 위협이 지금보다 더 만연한 적이 없습니다. 고객과 더 큰 조직을 위해 사이버 공격의 위협을 최소화하는 것이 주요 특권 중 하나여야 합니다 .

SSO를 부적절하게 구현하면 역효과가 발생하고 실제로 플랫폼이 더 큰 보안 위협에 노출될 수 있지만 적절한 파트너와 함께 적절하게 구현하면 특히 다단계 인증 을 사용하는 경우 보안 위협을 최소화할 수 있습니다.

다음은 사실입니다.

• 모든 신규 사용자 로그인은 해커에게 새로운 기회입니다.
• 더 복잡한 인증 프로세스는 해커가 해독하기 훨씬 더 어렵습니다.
• SSO는 HIPAA 규정 준수 와 같은 다양한 규정을 충족하도록 지원 합니다.
• 증가된 문서를 통해 대부분의 SSO 시스템이 SOX( Sarbanes-Oxley Act )를 충족할 수 있습니다.

즉, 클라이언트가 로그인해야 하는 횟수가 적을수록 플랫폼이 더 안전해지고 플랫폼이 사용자에게 더 친숙해집니다. 이는 또한 고객이 있거나 높은 규제 환경(예: 의료 분야)의 회사를 대상으로 하는 경우 SSO가 규제 준수를 주도하고 솔루션을 훨씬 더 매력적으로 만들 수 있음을 의미합니다.

2. 사용자 경험(UX)

보안 위험 외에도 새로운 솔루션 판매의 가장 큰 위협 중 하나는 너무 많은 로그인으로 인한 파편화된 사용자 경험입니다. 수많은 제품을 현재 플랫폼에 통합하는 것은 막대한 비용 풀과 개발 악몽이 빠르게 될 수 있다는 점은 말할 것도 없습니다.

SSO를 사용하면 중앙 집중식 로그인을 통해 고객 경험을 통합하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

특정 고객 혜택은 다음과 같습니다.

• 생산성 향상. 사실: 대부분의 클라이언트는 평균 40개의 암호를 기억해야 합니다. 고객이 제공한 다양한 솔루션에 액세스하기 위해 다양한 로그인 포털을 사용해야 하는 대신 하나의 로그인 포털을 통해 모든 제품과 서비스에 액세스하여 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다.

• 더 긍정적인 회사 전망. 사용자 경험이 고객을 기쁘게 할 수 있다면 더 많은 긍정적인 피드백을 공유할 수 있게 되어 회사 평판이 향상될 수 있습니다.

또한 지역 비즈니스는 단일 로그인을 원합니다. 또한 모든 클라우드 제품 및 서비스 요구 사항을 충족할 수 있는 단일 솔루션 공급자를 원합니다. AppDirect의 클라우드 서비스 채택 보고서 에 따르면 중소기업(SMB)의 51%가 이미 SSO를 통해 클라우드 제품 및 서비스 요구 사항의 대부분 또는 전부를 충족할 수 있는 클라우드 브로커 로부터 솔루션을 구매하고 있습니다.

3. 빠른 제품 및 서비스 채택

사실은 간단합니다. 로그인 포털은 제품 활용을 방해하는 주요 요인이 될 수 있습니다. 한 번의 로그인으로 모든 솔루션을 중앙 집중화할 수 있다면 고객이 제품 간을 훨씬 쉽게 탐색하고 제품의 전반적인 UX를 개선할 수 있습니다.

SSO는 클라이언트가 다른 곳에서 클라우드 솔루션을 검색하지 않도록 하는 역할도 합니다. 그들이 당신의 로그인에서 그들이 원하는 모든 제품과 서비스를 찾을 수 있다면, 당신은 백도어에서 다른 공급자에게 수익 손실을 방지할 수 있습니다.

4. 지원 요청 감소

Gartner 는 모든 헬프 데스크 통화의 20-50% 가 단순히 암호 재설정을 위한 것이라고 추정합니다. 단일 포털에 대한 로그인 수를 줄일 수 있다면 이러한 지원 요청의 양을 크게 줄일 수 있습니다. 이를 통해 귀중한 리소스를 확보하고 지원 팀이 보다 심각한 지원 요청을 처리할 수 있는 시간을 더 많이 확보할 수 있습니다.

실제로 Forrester는 암호 재설정 호출의 평균 기회 비용을 $70 로 추정합니다 . SSO를 사용하면 이러한 기회 비용을 신속하게 완화할 수 있습니다.

Vendasta와 통합해야 하는 이유

Vendasta는 원스톱 상점입니다. Vendasta는 극적인 제품 및 서비스 다양화를 위한 가장 빠른 방법이며, 제품 다양화는 고객 유지를 확보하고 수익 성장을 확장하는 열쇠입니다.

제품 다양화가 중요한 이유

Vendasta는 200,000개 이상의 SMB를 대상으로 고객 이탈 연구 를 수행 하여 고객 유지에 대한 답변을 확인했습니다. 결과? Vendasta는 제품 다양화가 고객 이탈의 치료제라는 것을 발견했습니다. 그것은 당신의 딸꾹질에 식초와 같습니다( 다른 사람이 이것을 합니까 아니면 나만 그런가? ).

구체적인 결과는 다음과 같았다.

• 상향 판매는 3개월에 고객의 수명에 가장 큰 영향을 미칩니다.
• 첫 3개월 이내에 상향 판매되지 않은 고객의 62%가 2년 이내에 이탈
• SMB 1 제품을 판매하면 2년 후 유지율이 30%에 불과합니다.
• SMB 제품을 1개만 더 판매하면 유지율이 거의 20% 증가했습니다.
• 80%의 유지율을 보인 SMB 4 제품 판매

조사 결과는 명확합니다. 제공할 수 있는 제품이 많을수록 해결할 수 있는 문제가 많을수록 고객 관계가 더 단단해집니다.

Vendasta가 제품 다양화를 가능하게 하는 방법

Vendasta의 강력한 SSO 통합을 통해 100개 이상의 새로운 제품과 서비스를 기존 플랫폼에 모두 한 번에 추가할 수 있습니다. 소수의 단편화된 제품과 서비스를 통합하기 위해 수천 시간의 맞춤형 개발을 잊어버리십시오. 이 모든 솔루션을 한 번에 얻을 수 있습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

1. 모든 것은 Vendasta의 서비스 제공업체 에서 시작됩니다 . 이들은 SSO를 지원하는 Vendasta를 통해 제공되는 모든 애플리케이션 또는 서비스( 브랜드 변경 가능한 클라우드 솔루션 은 물론 G Suite 및 Constant Contact와 같은 세계적 수준의 공급업체 솔루션)로 구성됩니다.
2. 그런 다음 방정식을 ID 공급자 로 입력합니다 . 귀하가 현재 귀하의 클라이언트가 로그온한 플랫폼의 소유자인 경우 귀하의 플랫폼은 최종 사용자 인증을 소유하게 됩니다.
3. 그런 다음 Vendasta는 당사 마켓플레이스 의 서비스 제공자 가 귀하(ID 제공자)에게 리디렉션하고 귀하가 이러한 서비스 제공자에 SSO할 수 있도록 하는 데 필요한 구성 및 아티팩트를 저장하거나 프록시하는 당사의 ID 검색 프로세스 를 배포합니다.

가이드 받기

방정식은 간단합니다. 고객은 더 많은 솔루션을 원하지만 한 번의 로그인으로 모든 솔루션을 원합니다. Vendasta를 통한 SSO를 사용하면 이러한 두 가지 요구 사항을 빠르게 충족하는 동시에 보안을 강화하고 지원 리소스를 확보하며 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

기술을 습득할 시간입니까?

Vendasta와의 기술 통합은 4가지 간단한 단계를 따릅니다.

1. 입증,
2. ID 및 액세스 관리,
3. 소프트웨어 개발 키트,
4. 및 화이트 라벨 탐색 모음 사용자 정의.

전체 가이드를 다운로드하고 Vendasta를 사용하여 플랫폼의 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 방법을 알아보십시오.