SOSTAC: 정의 및 마케팅에 적용하는 방법

상황, 목표, 전략, 전술, 행동 및 통제를 나타내는 SOSTAC 방법론은 프로젝트의 단계를 나타냅니다. 전략을 구성할 때 제공하는 정보 때문에 디지털 마케팅 에서 매우 유용한 도구가 되었습니다. 자세히 살펴보겠습니다!

SOSTAC이란 무엇입니까?

SOSTAC 방법론은 디지털 마케팅 캠페인을 위한 전략 계획 모델로 매우 상세하고 세심하게 구성할 수 있습니다. 효과 외에도 SOSTAC 방법론은 적용하기 가장 쉬운 모델 중 하나이기 때문에 널리 사용됩니다.

SOSTAC 방법론을 사용하면 디지털 마케팅 캠페인 내에서 변수를 식별하고 정의할 수 있습니다. 각 단계는 정보를 제공하고 다음 단계로 안내하는 역할을 합니다. 한 단계에서 발생하는 상황에 따라 목표를 달성하기 위해 다음 단계를 수정할 수 있습니다.

SOSTAC의 6단계

SOSTAC 방법론을 더 잘 이해하기 위해 이 방법론을 구성하는 6단계를 분석해 보겠습니다.

상황

SOSTAC 방법론의 첫 번째 단계는 상황을 분석하는 것입니다. 이 부분에서 당신은 브랜드로서 당신이 누구인지, 무엇을 하는지, 대중, 고객, 공급업체 등과 어떻게 상호 작용하는지 결정해야 합니다.

이 부분을 잘 수행하려면 다음 단계를 고려하십시오.

• 브랜드의 강점, 약점, 기회 및 위협을 감지하는 것으로 구성된 SWOT 분석 을 수행합니다 .
• 고객을 정의 및 식별하고 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방식을 분석합니다.
• 경쟁사를 분석하여 어떤 종류의 전략을 수행하는지, 대상 청중 과 고객에게 어떻게 접근하는지 확인하십시오. 그리고 무엇보다도 주요 차이점은 무엇입니까?
• 대상 고객에게 도달하는 데 사용되는 채널을 분석하고 가장 효과적인 채널을 결정합니다.

이를 통해 브랜드에 대한 현실적인 목표 를 설정할 수 있습니다.

목표

SOSTAC 방법론의 두 번째 단계에서는 전략의 주요 목표를 결정해야 합니다. 이를 위해 SMART(Specific, Measurable, Attainable, Realistic and Time Bound) 목표를 사용할 수 있습니다.

목표가 구체적이려면 무엇을, 어디서, 언제, 어떻게, 왜에 대한 질문에 명확하게 답해야 합니다. 또한 목표는 측정 가능해야 합니다. 즉, 구체적인 방법으로 이점을 정량화할 수 있어야 합니다.

또한 목표를 달성할 수 있는지도 중요합니다. 이전 단계에서 작업이 잘 수행되었다면 이 시점에서 회사가 주어진 시간에 어디까지 갈 수 있고 무엇을 달성할 수 있는지를 결정할 수 있어야 합니다. 이렇게 하면 그 순간 유토피아적인 목표를 달성하기 위해 브랜드가 감당할 수 없는 투자를 하는 것을 피할 수 있습니다.

마지막으로 전체 팀이 목표를 달성하는 데 필요한 시간을 결정해야 합니다.

전략

브랜드의 상황이 명확하고 목표가 결정되었으므로 이제 이를 달성하기 위해 따를 전략을 설계할 때입니다. 목표를 달성하기 위해 따라야 할 경로를 나타내는 경로를 작성해야 합니다.

디지털 마케팅 , 콘텐츠 마케팅 , 세분화 , 브랜드 포지셔닝 등과 같은 다양한 유형의 전략이 있으므로 목표 달성에 가장 도움이 되는 전략을 선택하십시오.

전술

전략이 결정되면 목표를 달성하는 데 사용할 도구를 선택해야 합니다. 이러한 도구 또는 전술에는 최적화된 웹사이트 에서 소셜 미디어 광고, 이메일 마케팅에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 많은 옵션이 있지만 항상 전략 계획의 목표를 명확하게 이해하고 선택해야 합니다.

다음은 따를 수 있는 몇 가지 전술입니다.

• SEO : SEO 포지셔닝 을 개선하는 것은 경쟁에서 눈에 띄는 매우 유용한 방법입니다. 이 전략은 콘텐츠 생성과 밀접한 관련이 있지만 웹사이트에 표시되는 모든 요소는 포지셔닝을 위해 최적화되어야 합니다.
• PPC 캠페인 : 광고는 타겟 잠재고객에게 도달할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있으므로 항상 예산의 일부를 검색 엔진이나 소셜 네트워크의 유료 광고에 할당하는 것이 좋습니다.
• 이메일 마케팅 : 이메일을 통해 고객에게 연락하고 관계를 유지할 수 있습니다. CTR, 오픈율, 전환율이 높은 도구이므로 잊지 말아야 합니다.

행위

이 단계에서는 전략 계획을 실행할 때입니다. 모든 것을 효과적이고 전문적인 방식으로 수행하려면 필요한 도구와 숙련된 팀을 모두 보유하는 것이 필수적입니다.

여기에서 가장 힘든 작업이 시작됩니다. 길을 잃지 않으려면 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 어떻게 5W에 답하는 것이 중요합니다. 전략에 사용된 채널에 관계없이 이러한 질문에 답하는 것이 성공의 열쇠입니다.

제어

마지막 단계인 제어도 중요합니다. 정량화할 수 있는 데이터를 통해 전략 계획의 성과를 결정하는 단계이기 때문입니다. 이 데이터는 결과에 대한 통찰력을 제공할 뿐만 아니라 전략이 취해야 할 방향에 대한 정보를 제공합니다. 즉, 개선을 위해 변경해야 할 사항이 있는 경우입니다.

이 부분은 매우 심각하게 받아들여야 합니다. 결과가 예상과 다를 경우 목표에 도달하기 위해 부분적 또는 전체적 수정이 필요하기 때문입니다.

효과적인 캠페인을 만들기 위해 SOSTAC을 사용해야 하는 이유

SOSTAC 방법론을 사용하는 몇 가지 이유가 있습니다. 몇 가지를 살펴보겠습니다.

• 목표를 결정하는 데 도움이 됩니다. 목표로 삼고 있는 청중의 유형을 알고 그것에 대한 정보를 가지고 있으면 훨씬 더 효과적인 방법으로 이 청중의 관심을 끄는 전략과 행동을 선택하는 데 도움이 됩니다. 또한 그들이 필요로 하는 것, 원하는 것, 관심사 등을 알고 있기 때문에 훨씬 더 개인화된 관심을 제공할 수 있습니다.

• 이를 통해 리소스를 효과적으로 사용하는 데 도움이 되는 사용 가능한 도구와 목표를 결정할 수 있습니다.

• 사용할 마케팅 채널과 자료를 결정하고 이를 가장 최적의 방식으로 사용하는 방법을 살펴봐야 합니다.

• 조사, 분석 및 계획을 통해 얻은 모든 정보를 통해 최상의 결과를 얻을 수 있는 전략을 설계할 수 있습니다.