2017년 디지털 마케터의 실수에 대한 15가지 간단한 솔루션
게시 됨: 2017-02-252017년이 출시됨에 따라 업계 전반에 걸쳐 고객 참여를 위한 경쟁이 치열해짐에 따라 작년의 디지털 마케팅을 개선해야 할 필요성이 더욱 커졌습니다. 오늘날 디지털 마케터는 다양한 유형의 고객을 제품/서비스로 끌어들이고 구매 단계에 이를 때까지 참여시켜야 하는 이중 장애물에 직면해 있습니다.
변화하는 마케팅 트렌드를 활용하기 위해 많은 디지털 마케터가 잘못된 전술에 에너지를 집중하고 입증된 전략을 뒤에 두고 있습니다. 다른 사람들은 각각의 잠재력을 최대화하지 않고 한꺼번에 너무 많은 전략을 잡고 있습니다. 이러한 실수로 인해 2016년 많은 회사의 매출 및 전환율이 크게 감소했습니다.
다음은 2017년에 귀하와 귀하의 팀이 일반적인 디지털 마케팅 실수를 피하는 데 도움이 되는 일련의 전문가 팁과 솔루션입니다.
- 모바일 전략 수립
- 이메일 마케팅을 다른 마케팅 전략과 통합
- 각 캠페인의 통계 모니터링
- 시작하기 전에 각 마케팅 캠페인의 목표를 설정하십시오.
- 고객과 관련된 더 나은 콘텐츠 생성
- 소셜 미디어의 안락함에서 벗어나십시오.
- 직감과 직감이 아닌 실제 데이터와 통계에 기반한 마케팅 전략 수립
- 제품/서비스에 적합한 잠재고객을 타겟팅합니다.
- 콘텐츠 다양화
- 소셜 미디어 마케팅 전략 재검토
- 고객 기반을 분석하고 그들이 얼마나 다른지 이해
- 전략을 세울 때 모든 것이 아니라 분석에서 필요한 데이터만 고려
- 새로운 마케팅 트렌드에 뛰어들기 전에 연구하십시오.
- 산만한 고객을 위한 건전한 재참여 전략 개발
- 업계의 향후 동향, 주요 뉴스 및 공지 사항을 미리 확인하십시오.
모바일 전략 수립
2017년 현재 모바일이 시장에서 더 큰 점유율을 차지하고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 이것이 마케팅 전략에 모바일을 통합하지 않는 디지털 마케터가 덜 유리한 결과를 보고 있는 이유입니다. 이제 상당수의 고객이 제품 조사 및 실제 구매 비교를 통해 모바일 장치에서 온라인 구매를 완료하고 있습니다.
마케팅 담당자는 모바일 장치의 웹사이트 응답성, 모바일 사용자를 위한 콘텐츠 생성, 마케팅 캠페인이 계획대로 전환되는 경우 앱 생성 옵션 등의 요소를 포괄하는 모바일 마케팅 전략을 세워야 합니다.
이메일 마케팅을 다른 마케팅 전략과 통합
소셜 미디어 마케팅과 같은 새로운 '뜨거운 소식' 디지털 마케팅 트렌드의 부상에도 불구하고 이메일 마케팅은 디지털 마케팅 분야에서 여전히 강력하고 영향력 있는 플레이어로 남아 있습니다. 결과를 고려하지 않고 많은 디지털 마케터가 등을 돌렸고 훨씬 더 많은 가능성이 있는 새로운 트렌드를 선택했습니다.
사실 이메일 마케팅은 마케팅 이메일이나 뉴스레터 내에서 매일 구매 결정을 내리는 수백만 명의 고객과 함께 사용할 수 있는 가장 효과적인 온라인 마케팅 대안입니다. 디지털 마케터는 2017년 전략을 세울 때 이를 이해하고 다른 마케팅 전략과 통합하는 방법을 배워야 합니다.
각 캠페인의 통계 모니터링
많은 디지털 마케터가 실제로 온라인 마케팅 활동의 통계에 거의 주의를 기울이지 않고 관심을 기울이지 않는다는 사실을 알게 된 것은 놀라운 일입니다. 다른 사람들은 통계를 확인하지 않고 언제 가장 실적이 좋은지 식별하지 않고 다른 플랫폼에 다양한 형태의 콘텐츠를 계속 게시합니다.
오늘날 마케터는 Google Analytics와 같은 분석 도구를 사용하여 통계를 정기적으로 모니터링하고 소비자 행동과 관심을 정의하는 패턴을 살펴보아야 합니다. 각 캠페인의 전환 방식과 너무 늦기 전에 변경해야 할 사항을 결정하는 것은 이러한 수치와 패턴입니다. 이 수치는 또한 마케터가 어떤 형태의 콘텐츠가 어떤 고객 그룹과 하루 중 몇 시에 작동하는지 식별하는 데 도움이 됩니다.
시작하기 전에 각 마케팅 캠페인의 목표를 설정하십시오
정해진 목표가 없는 마케팅 캠페인은 목적지가 없는 여행과 같습니다. 일부 디지털 마케터는 고객의 재정 능력 및 경쟁자와 같은 요소를 고려하지 않고 보고 싶은 결과를 대략적으로 추정하여 마케팅 캠페인을 시작합니다. 그들은 너무 늦기 전에 캠페인이 실적이 저조하다는 것을 결코 깨닫지 못합니다.
소셜 공유, 가입, 팔로워, 좋아요, 판매, 전환 등과 같은 측면에 대한 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 이는 캠페인이 얼마나 효과적인지를 결정하는 주요 요소이며 ROI 및 참여도에 대한 측정 척도를 제공합니다. 당신은 각각에서 나옵니다.
참조: 2017년 상위 10개 무료 프로젝트 관리 소프트웨어
고객과 관련된 더 나은 콘텐츠 생성
많은 디지털 마케터가 공유하고 제품 마케팅에 사용하기 위해 콘텐츠를 만드는 실수를 범합니다. 오늘날의 디지털 마케팅 세계에서 소비자들은 여가를 위해 책을 읽거나 시간을 보내기 위해가 아니라 문제에 대한 답과 해결책을 찾기 위해 인터넷을 찾습니다. 그렇기 때문에 마케터는 분석할 때 감정적으로 실행 가능하고 관련성이 있고 도움이 되고 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 시간을 투자해야 합니다.
정기적으로 이러한 콘텐츠를 만드는 것은 다른 모든 마케팅 측면과 시간 제약을 고려하여 지루할 수 있지만, 항상 아래 팁을 사용하여 마케팅 캠페인을 위한 새 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
당신은 그것을 아웃소싱 할 수 있습니다
저렴한 프리랜서는 항상 고용할 수 있으며 가격 견적은 문제의 콘텐츠에 따라 크게 다릅니다. 또한 게스트 블로거를 활용할 수 있으며 이는 링크 구축 프로필에 추가로 유리합니다.
틈새 시장의 다른 웹사이트에서 공유할 수 있습니다.
최고 품질의 콘텐츠는 인터넷 전체와 틈새 시장의 대부분의 웹사이트에서 찾을 수 있습니다. 시간을 내어 다른 관련 웹사이트의 콘텐츠를 읽고 독자와 관련이 있다고 생각하는 콘텐츠를 공유하세요. 그것은 당신에게 두 배의 승리입니다. 적은 비용으로 또는 전혀 비용 없이 좋은 콘텐츠를 얻을 수 있습니다. 공유한 웹사이트에 크레딧을 제공하는 것을 잊지 마십시오.
용도를 변경할 수 있습니다.
콘텐츠의 좋은 점은 반복적으로 나타나지 않고 일정 시간이 지나면 다시 사용할 수 있다는 것입니다. Evergreen 콘텐츠는 항상 업데이트 및 재출판되거나 eBook, 보고서 및 백서로 변환되어 독자와 구독자에게 무료로 제공할 수 있습니다.
사용자 생성 콘텐츠 게시
참조: 9명의 콘텐츠 마케팅 전문가가 제공하는 최고의 콘텐츠 마케팅 전략
소셜 미디어 컴포트 존에서 벗어나십시오.
콘텐츠를 만들고 소셜 미디어에 게시하는 것만으로 웹사이트로 트래픽을 유도하고 충분한 리드를 생성하며 전환을 보장하는 시대는 지났습니다. 많은 마케터들은 여전히 소셜 미디어에 콘텐츠 게시를 중단하고 채널을 최대한 활용하지 않습니다.
마케터는 소셜 미디어 캠페인을 다음과 같이 재구성해야 합니다.
- 댓글에 답하고 토론을 장려하고 독자의 댓글에 진정한 관심을 보이는 콘텐츠를 게시하는 것이 아니라 팔로워와 실제 관계를 형성합니다.
- 콘텐츠 공유, 리트윗 및 재게시를 통해 다른 비즈니스의 소셜 미디어 페이지와 상호 작용하는 영향력 있는 사람 및 다른 사람들에게 도달하여 콘텐츠를 공유하기로 결정할 때 도움이 됩니다.
- 다른 사람에게 자신의 브랜드를 홍보하는 대신 자신의 소셜 미디어 계정을 관리합니다.
직관과 직감이 아닌 실제 데이터와 통계에 기반한 마케팅 전략 수립
어떤 사람들에게는 결정을 내리는 데 직감을 유지하는 것이 불가피해 보일 수 있지만 온라인 마케팅에 관해서는 수치가 지배적입니다. 직감을 따르는 것은 도박과 유사하며, 이는 전체 마케팅 캠페인을 완전히 피할 수 있는 종류의 위험에 노출시킵니다.
성공적인 마케팅 캠페인을 위해 마케터는 직감, 직관 또는 소문이 아닌 다음 전략을 구축하는 기초로 이전 마케팅 캠페인의 통계를 사용하는 방법을 배워야 합니다. 그들은 이전 전략을 위협했던 실수로부터 해결책을 얻어야 하고 통계의 패턴을 사용하여 고객의 구매 매너리즘에 대한 비교 가능한 데이터를 도출해야 합니다.
귀하의 제품/서비스에 적합한 고객 타겟팅
오늘날 많은 디지털 마케터들 사이에서 동일한 틈새 시장의 더 많은 청중을 대상으로 하는 마케팅 캠페인의 전환율이 더 높다는 것은 일반적인 생각입니다. 가상적으로는 사실처럼 들릴지 모르지만 숫자는 다르게 말하는 경향이 있습니다.
2017년에 디지털 마케터는 더 많은 전환을 생성하기 위해 더 이상 광범위하게 보지 않고 캠페인에 적합한 잠재고객을 타겟팅해야 합니다. 그들은 실제로 보내거나 게시하기 전에 각 마케팅 이메일 또는 게시물 제목의 성능을 측정하기 위해 A/B 테스트를 사용하고 테스트했을 때 더 많은 가능성을 보여주는 버전을 보내야 합니다.
콘텐츠 다양화
많은 디지털 마케터는 캠페인 전반에 걸쳐 짧은 형식이나 긴 형식의 기사와 같은 한 가지 형식의 콘텐츠를 고수하는 실수를 범하는데, 항상 기대에 부응하지는 않습니다.
올해 디지털 마케터는 비디오, 이미지, 인포그래픽, 긴 형식의 기사, 사례 연구 등 다양한 형식의 콘텐츠의 힘을 활용하여 다양한 콘텐츠의 아이디어를 받아들여야 합니다. 최종 구매 결정을 내리는 고객을 대상으로 하고 후자는 문제에 대한 빠른 솔루션을 찾는 고객을 대상으로 합니다. 제품을 검토할 때 짧은 유익한 비디오를 활용하십시오. 전환율이 다소 높습니다. 이러한 다양한 콘텐츠는 고객에서 구매자로의 전환 프로세스를 훨씬 쉽고 빠르게 만듭니다.
소셜 미디어 마케팅 전략 재검토
소셜 미디어 마케팅은 현재 가장 수익성이 높은 마케팅 채널 중 하나일 수 있지만 최대화하지 않으면 많은 이점이 실현되지 않습니다.
올해 마케팅 캠페인의 소셜 미디어 마케팅 전략을 그릴 때 기본으로 돌아가십시오. 캠페인에 대한 과거 실적에 따라 작업하려는 소셜 미디어 플랫폼을 선택하십시오. 어떤 콘텐츠 유형이 어떤 플랫폼에서 가장 잘 수행되는지 결정하여 각 소셜 미디어 플랫폼을 최대화하는 방법을 식별합니다. 각 플랫폼에서 콘텐츠가 가장 잘 작동하는 다양한 시간대를 고려하고 그 시간에 콘텐츠를 게시하도록 예약을 시작하세요. 이러한 결론에 대한 과거 통계 및 측정항목을 기반으로 각 플랫폼의 전략을 변경하는 데 사용합니다.
고객 기반을 분석하고 그들이 얼마나 다른지 이해
디지털 마케터는 고객 기반의 차이점을 지적하고 각 고객 그룹의 다양한 관심을 기반으로 다른 마케팅 전략을 개발하기 위해 노력해야 합니다. 또한 분석 보고서를 사용하여 이러한 차이를 기반으로 보상과 인센티브를 개발해야 합니다.
전략을 세울 때 전체가 아닌 분석에서 필요한 데이터만 고려하십시오.
디지털 마케팅 캠페인 동안 소비자의 행동에 대해 수집해야 할 데이터가 많고 마케터는 미래 전략에 필요할 수 있는 결론과 수치를 도출하기 위해 모든 데이터를 헤매는 문제에 직면해 있습니다. 많은 디지털 마케터가 수집하는 모든 데이터 조각을 가지고 자신의 다음 전략에 필요하다고 생각하는 문제를 겪습니다.
실제로 이러한 접근 방식은 시간 낭비입니다. 소비자 행동에 대해 수집된 모든 종류의 데이터에 부여된 중요성은 간과할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 모든 데이터를 밤새 숙고할 필요는 없습니다. 마케터는 수집한 데이터 더미에서 필요한 통계, 즉 소비자 구매 습관을 명확하게 정의하는 지표만 선택하고 이를 사용하여 다음 전략을 진행하는 방법을 배워야 합니다.
그것에 뛰어 들기 전에 각각의 새로운 마케팅 트렌드를 조사하십시오
디지털 마케팅 세계에는 항상 새로운 마케팅 트렌드가 있으며, 마케터는 활력을 잃기 전에 새로운 것을 시도하고 싶은 유혹에 직면해 있습니다. 이러한 새로운 트렌드와 기술이 효과적이고 더 높은 ROI를 약속할 수 있지만 투자 가치가 있는지 확인하기 위해 먼저 조사해야 합니다. 모든 디지털 마케팅 팀은 각각의 새로운 트렌드의 장단점을 조사하여 효과를 측정하고 결정해야 합니다. 사용을 시작하기 전에 관련된 비용.
산만한 고객을 위한 건전한 재참여 전략 개발
많은 전자 상거래 플랫폼은 작년에 쇼핑 과정에서 장바구니 포기를 경험한 반면 다른 플랫폼은 고객이 마케팅 이메일을 열지 않는 문제에 직면했습니다.
이에 대한 현명한 솔루션은 디지털 마케터가 고객이 쇼핑을 하거나 다른 방법으로 약간 산만해진 후 다시 고객을 유치하는 데 사용할 수 있는 건전한 재참여 전략을 만드는 것입니다. 고객이 장바구니를 포기할 때 즉시 이메일을 보내거나, 문제가 무엇인지 묻거나, 구매를 완료하도록 상기시키거나, 다시 돌아와 거래를 완료하도록 인센티브를 제공하는 것이 포함될 수 있습니다. 성공률은 다양하지만 전혀 하지 않는 것보다 낫습니다.
업계의 향후 동향, 주요 뉴스 및 발표를 미리 확인하십시오.
디지털 마케팅 담당자가 디지털 마케팅 세계의 다가오는 트렌드를 따라잡는 가장 좋은 방법은 업계에 몰두하고 최신 뉴스 및 개발을 추적하는 것입니다. 이는 인플루언서 블로그, 포럼, 웹사이트를 팔로우하고 댓글을 달고 소셜 미디어에서 대화에 참여함으로써 달성할 수 있습니다.