9가지 주요 소프트웨어 공급업체 범주 및 팀에 가장 적합한 공급업체를 선택하는 방법

소프트웨어 선택은 모든 비즈니스가 고유한 요구 사항을 가지고 있기 때문에 어려운 작업이 될 수 있습니다. 랜딩 페이지 솔루션과 최상의 솔루션을 선택하는 방법을 포함하여 소프트웨어 공급업체에 대한 많은 정보가 있지만 모든 콘텐츠가 모든 비즈니스에 관련되고 도움이 되는 것은 아닙니다.

이 기사의 목적은 어떤 소프트웨어 솔루션이 가장 좋은지 알려주거나 특정 플랫폼을 홍보하는 것이 아니라 독립 소프트웨어 공급업체를 선택하는 데 유용하고 실질적인 정보를 공유하는 것입니다. 간단한 설명부터 시작하겠습니다.

독립 소프트웨어 공급업체란 무엇입니까?

독립 소프트웨어 공급업체(ISV 또는 소프트웨어 게시자라고도 함)는 하나 이상의 컴퓨터 하드웨어 또는 운영 체제 플랫폼, 가상 머신 및 심지어 클라우드에서 작동하는 소비자 또는 엔터프라이즈 소프트웨어 제품을 구축, 개발 및 판매합니다.

ISV 응용 프로그램은 기본 유틸리티 또는 생산성에서 기업 비즈니스 프로세스(CRM), 전사적 자원 관리(ERP) 및 자동화 도구에 이르기까지 다양합니다. 또한 독립 소프트웨어 공급업체는 마케팅, 재무 및 교육과 같은 특정 비즈니스 틈새 시장을 위한 애플리케이션 개발 및 구축을 전문으로 합니다.

ISV 소프트웨어는 소매 제품으로 판매되고 최종 사용자가 소비하지만 여전히 공급업체의 재산입니다. 따라서 최종 사용자는 소프트웨어 코드 수정 및 배포가 금지되는 소프트웨어 라이센스 제한의 적용을 받습니다.

주요 소프트웨어 공급업체 범주

모든 대기업과 기업이 완전한 광고 스택을 구축해야 하는 기본적으로 9가지 소프트웨어 범주가 있습니다.

1. 검색 광고

이러한 플랫폼은 특히 문제에 대한 해결책을 찾는 의도가 높은 검색 엔진 사용자에게 유료 광고를 제공합니다. 검색 광고 소프트웨어를 사용하면 광고주는 자신의 비즈니스와 관련된 키워드에 입찰하여 광고를 생성, 관리 및 추적한 다음 인기 있는 SERP에 메시지를 제공할 수 있습니다.

2. 디스플레이 광고

디스플레이 광고는 디스플레이 광고 네트워크(예: Google 디스플레이 네트워크)와 관련된 웹 페이지에서 영상을 통한 광고를 포함합니다. 디스플레이 광고는 머리글, 바닥글, 사이드바 또는 카피 단락 사이와 같은 콘텐츠 내부 및 주변에서 볼 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 브랜드가 가장 적합한 잠재 고객을 대상으로 하는 광고를 만들고 캠페인의 ROI를 추적하는 데 도움이 됩니다.

3. 모바일 광고

여기에서 광고주는 배너 광고, 전면 광고, 모바일 앱 광고를 포함한 모바일 광고를 구매, 배치 및 관리합니다. 모두 이미 대부분의 시간을 보내는 사용자 앞에 표시되도록 설계되었습니다.

4. 소셜 미디어 광고

소셜 미디어 광고는 일반적으로 사이드바에 표시되며 플랫폼을 사용하는 동안 사용자 피드에 기본적으로 표시됩니다. 그러나 이 범주의 소프트웨어를 사용하면 광고주가 특정 플랫폼을 사용 하지 않는 사용자를 타겟팅할 수도 있습니다.

5. 교차 채널 광고

교차 채널 광고는 일관된 고객 경험을 제공하는 동시에 다양한 플랫폼과 채널(검색, 디스플레이, 소셜 등)에 유료 메시지를 배포하는 것을 의미합니다. 이 범주의 공급업체는 광고주가 여러 플랫폼에 대한 모든 광고를 한 곳에 통합할 수 있는 소프트웨어를 만듭니다. 그렇게 함으로써 모든 플랫폼에서 배치를 구매, 관리 및 추적할 수 있는 수요측 도구와 통합할 수 있습니다.

6. 동영상 광고

비디오 광고는 텍스트 및 이미지 광고가 허용하지 않는 방식으로 유료 마케팅 메시지를 전달합니다. 동영상 광고에는 설명 동영상, 소개 동영상, 추천 동영상 동영상, 사례 연구 동영상 등이 포함됩니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 광고주가 인스트림 및 아웃스트림 모두에서 브랜드 비디오를 제작, 편집 및 배치하는 데 도움이 됩니다.

7. 수요측 플랫폼

수요측 플랫폼을 사용하면 게시자 웹사이트에서 광고 인벤토리를 제공하는 인터넷 마켓플레이스에서 노출수를 구매할 수 있습니다. 여기에서 소프트웨어 공급업체는 기업이 가장 관심 있는 잠재 고객을 위해 실시간으로 입찰할 수 있는 제품을 판매합니다.

8. 데이터 관리 플랫폼

데이터 관리 플랫폼을 사용하면 추적하고 수집한 리드 및 잠재 고객에 대한 귀중한 정보(예: 쿠키 ID)를 저장할 수 있습니다. 이 정보를 가지고 있으면 타겟팅 세그먼트를 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다.

9. 클릭 후 최적화

클릭 후 최적화는 잠재 고객이 광고를 클릭한 후 가장 개인화되고 최적의 경험을 제공하는 프로세스입니다. 클릭 후 랜딩 페이지에서 전환이 발생하기 때문에 새로운 카테고리이며 클릭 전 최적화만큼 중요합니다. 메시지 일치, 1:1 전환율, 설득력 있는 제목과 같은 요소가 모두 함께 작용하여 방문자가 전환 목표를 달성하도록 설득합니다.

이러한 각 범주에 대한 추가 정보는 $1M 이상의 광고 지출을 지원하는 광고 스택을 참조하십시오.

공급업체 관리 소프트웨어

공급업체 관리 소프트웨어는 공급업체 관리에 이상적입니다. 공급업체의 요구 사항, 기대치 및 작업을 조직에 통합하여 모든 것이 원활하게 실행되도록 돕습니다.

효과적인 VMS 솔루션의 주요 이점 중 일부는 다음과 같습니다.

• 벤더와 그들의 업무를 더 잘 감독하고 관리하는 능력
• 향상된 보안 및 규정 준수 관리
• 감사 시 서류 추적 및 추적
• 쉽고 편리한 커뮤니케이션 수단
• 증가된 위험 및 규정 준수 보장

올바른 VMS 솔루션은 프로세스를 간소화하여 회사가 보다 효율적으로 작업하고 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 되는 완벽한 방법이 될 수 있습니다.

올바른 소프트웨어 공급업체를 자신 있게 선택하는 방법

G2 Crowd, Capterra 등과 같은 검토 사이트는 다양한 소프트웨어에 대한 고객 피드백을 제공하기 위한 것입니다.

이와 같은 찬사를 받는 리뷰 외에도 때때로 고객은 소프트웨어의 문제나 버그에 대해 벤더에게 건설적인 피드백을 제출합니다. 공급업체는 기능이 더 큰 규모로 사용되기 전에 완료해야 할 추가 수정 사항을 알고 있기 때문에 이것은 매우 유용합니다. 그렇다면 소프트웨어 공급업체는 소프트웨어가 배포된 후 소프트웨어의 결함을 어떻게 수정합니까?

많은 회사에서 고객을 선택하기 위해 새로운 제품이나 기능의 베타 버전을 출시합니다. 사용자가 버그에 대한 피드백을 제출하면 개발자는 대량 릴리스 전에 버그를 해결합니다.

그럼에도 불구하고 해당 벤더가 귀하의 비즈니스에 적합한지 어떻게 알 수 있습니까? 인기 있는 웹사이트 리뷰를 읽는 것 외에도 확신할 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다.

당신이 정말로 필요한 것을 식별

많은 공급업체가 판매하려는 제품 에만 너무 집중하고 고객이 실제로 필요로 하는 제품에는 충분히 집중하지 않습니다. 그렇기 때문에 벤더 검색을 시작하기 전에 정확한 비즈니스 요구 사항을 아는 것이 중요합니다. Innovator LLC의 설립자/CEO인 Steven Lowe는 다음과 같은 맥락을 제공합니다.

원하는 것이 무엇인지 먼저 파악하십시오. 원하는 것이 무엇인지 알고 있으면 이상적으로는 필수 목록과 있으면 좋은 목록으로 구분하여 주어진 솔루션이 귀하의 비즈니스에 적합한지 파악하고 저항하기가 훨씬 쉬울 것입니다. '반짝이는' 것들.

공급업체의 신뢰성 확인

다양한 소프트웨어 공급업체를 평가할 때 보증을 위해 그들의 배경과 자격 증명을 조사하는 것이 중요합니다. 다음과 같은 사항을 고려하십시오. 사업을 시작한 지 얼마나 되었습니까? 현재 고객은 그들에 대해 무엇을 말해야 합니까? 그들은 성장하고 있습니까, 축소되고 있습니까? 찾고 있는 솔루션과 관련된 파트너 인증이 있습니까?

사용자 정의 및 확장성 수준 고려

회사가 확장됨에 따라 소프트웨어도 그에 따라 확장될 수 있어야 하므로 벤더에게 소프트웨어의 사용자 정의 및 확장성 수준에 대해 문의하는 것이 현명합니다. 업데이트 및 업그레이드는 어떻게 관리됩니까? 소프트웨어와 해당 업데이트가 기존 시스템과 쉽게 통합됩니까? Performance Horizon Group의 CEO인 Malcolm Cowley는 다음과 같이 말합니다.

CIO 및 기타 기술 의사 결정자가 직면하고 싶어하지 않는 마지막 문제는 기존 시스템이 회사의 새로운 요구 사항을 처리할 수 없을 때 2~3년 후에 새로운 솔루션을 재평가하고 투자해야 할 필요성입니다.

추가 비용이 없는지 확인

공급업체는 귀하가 알지 못하는 사이에 추가 비용을 귀하의 계약에 포함시킬 수 있습니다. 대면 교육, 문서 관리 서비스, 설정, 연간 유지 관리 등에 대한 비용은 모두 처음에 제시된 것보다 더 많을 수 있습니다. 서명하기 전에 계약서를 검토할 때 이러한 사항에 주의하십시오. 또한 벤더가 계약 전체에 걸쳐 수수료를 인상할 수 있는 조항을 찾으십시오.

벤더가 접근 가능하고 협조적인지 확인하십시오.

일부 공급업체는 가용성이 매우 엄격하고 제한적일 수 있으므로 공급업체 직원의 가용성과 일정 및 요구 사항에 따라 얼마나 기꺼이 작업할 수 있는지 확인해야 합니다.

연중무휴 전화나 이메일로, 또는 특정 시간에만 이메일로 언제 어떻게 누군가에게 연락할 수 있습니까? 예정된 연락 시간 외에 도움이 필요한 경우 얼마나 유연하고 협조적입니까?

사용 편의성을 테스트하기 위해 무료 평가판에 대해 문의하십시오.

새로운 소프트웨어 솔루션을 사용하기 전에 물을 테스트하십시오. 기능, 이점, 유용성 등을 테스트할 수 있도록 무료 평가판을 제공하는지 문의하십시오. 평가판 기간 동안 소프트웨어에 회사에 가장 적합한 기능이 포함되어 있는지 확인하십시오.

계약 협상

계약서에 서명하기 전에 고려해야 할 여러 요소가 있습니다. 하나는 핵심 성과 지표입니다. Coupa의 클라우드 운영 및 통합 담당 부사장인 Sanket Naik은 다음과 같은 조언을 제공합니다.

KPI를 사전에 배치함으로써 양 당사자는 소프트웨어 구현을 성공적으로 수행하기 위해 어떤 일이 발생해야 하는지 알게 됩니다...

비용면에서 보통 협상의 여지가 있고 때로는 극적인 가격 인하가 가능할 수도 있습니다. 마지막으로 데이터를 궁극적으로 소유하고 있음을 확인합니다. 결국 벤더를 떠나고 싶거나 떠나야 할 가능성이 있습니다.

etfile의 Jon Lincoln은 다음과 같이 경고합니다.

일부 벤더는 데이터를 볼모로 잡고 있거나 터무니없는 금액을 청구하여 떠나지 못하게 하는 음흉한 전술을 시도합니다.

따라서 계약서에 서명하거나 소프트웨어에 라이선스를 부여하기 전에 귀하가 떠날 경우 귀하의 데이터가 어떻게 되는지 정확히 알아보십시오.

올바른 소프트웨어 공급업체를 선택하는 것이 가장 중요합니다.

소프트웨어 공급업체 선택은 스트레스가 많고 시간이 많이 걸리는 프로세스일 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 시간을 갖고 철저한 조사를 수행하고 최종 목표를 염두에 둔다면 목표 달성에 도움이 되는 훌륭한 공급업체를 찾을 수 있습니다. 스택 구축에 대한 추가 지침은 아래 ebook을 참조하십시오.

결국 모든 것은 전환과 판매로 귀결됩니다. 클릭 후 발생하는 일은 클릭 전 단계만큼이나 중요합니다. 모든 캠페인에 대해 클릭 후 방문 페이지를 최적화하면 시간, 예산 및 노력이 낭비되는 것을 방지할 수 있습니다. 가장 강력한 클릭 후 자동화 플랫폼인 Instapage를 사용하여 광고에서 클릭 후 랜딩 페이지까지 전체 캠페인을 완성하십시오. 지금 Instapage Enterprise 데모에 등록하세요.