불공평한 이점을 제공하는 9가지 소셜 판매 도구

노련한 영업 사원은 매월 수천 달러의 매출을 올리고 소셜 미디어를 활용하여 고객과 평생 연결 관계를 구축합니다.

그러나 원시적인 소셜 판매 전략을 활용하여 의도하지 않게 달성하고자 하는 것과 반대의 반응을 유발하는 사람들이 훨씬 더 많습니다 .

일반적인 조언은 고객에게 가치를 제공하는 데 시간을 투자하라는 것이지만, 규모에 따라 해당 잠재 고객의 특정 시나리오에 맞는 가치가 있는 개인화된 메시지를 앉아서 보내는 것은 현실적이지 않다는 것을 알고 있습니다.

그렇다면 상위 1%의 영업 사원이 개인화된 메시지를 작성하는 데 엄청난 시간을 소비하지 않고 소셜 미디어를 사용하여 더 많은 판매를 유도하고 진정한 연결을 구축하는 방법은 무엇일까요?

핵심은 다음과 같은 소셜 판매 도구를 활용하는 것입니다.

1. 유기적인 추종자를 구축할 수 있도록 콘텐츠 제작 프로세스의 여러 측면을 자동화하는 데 도움이 됩니다.

2. 가장 적절한 순간에 잠재 고객에게 맞춤형 가치를 제공하면서 판매 프로세스의 측면 을 자동화 합니다.

다음은 더 많은 진정한 관계를 구축하고 더 많은 거래를 더 빨리 성사시키는 데 도움이 되는 몇 가지 영리한 소셜 판매 도구입니다.

GaggleAMP

GaggleAMP는 우리가 몇 년 전에 갖고 싶었던 소셜 판매 도구입니다. 사실, 그것이 우리가 그것을 만든 이유입니다! 소셜 판매를 쉽게 만드는 직원 옹호 플랫폼입니다.

실제로 보험 회사인 Colonial Life는 GaggleAMP에서 활동하는 영업 담당자가 12개월 동안 회사 평균 매출 성장의 2~3배를 보았다고 보고했습니다.

관리형 IT 서비스 회사인 Magna5도 회사 전체 판매 파이프라인의 8%를 GaggleAMP에 맡겼습니다.

그렇다면 GaggleAMP가 효과적인 소셜 판매 도구인 이유는 무엇입니까?

GaggleAMP는 영업 담당자가 마케팅 팀의 콘텐츠 마케팅 전문 지식을 활용하여 사고 리더십 콘텐츠로 올바른 잠재 고객을 유치하도록 돕습니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. 마케팅 팀은 Gaggle 내부의 영업 팀에 "이 게시물에 댓글 달기" 또는 "이 뉴스 가치가 있는 이벤트에 참석할 것임을 알리는 게시물 만들기"와 같은 특정 작업을 할당합니다.

2. 영업 사원은 Gaggle 내에서 과제를 확인하고 실행하며 미래 날짜에 게재되도록 예약합니다.

이러한 방식으로 영업 사원은 개인 브랜드를 성장시키고 존경받는 사상가가 되어 이상적인 대상 청중을 유치하고 거래를 성사시키는 것이 더 쉬워집니다.

팀이 GaggleAMP를 사용하여 소셜 판매 노력을 강화하는 방법의 예를 살펴보겠습니다.

1단계: 관리자가 영업 사원에 대한 할당 생성

영업 팀이 소셜 미디어에 참여하지 않는 주요 이유 중 하나는 그들이 무엇 에 대해 게시하거나 말해야 하는지 모르기 때문입니다.

GaggleAMP는 마케팅 팀이 다음 중 하나를 수행하도록 하여 이러한 부담을 제거합니다.

• 회사 페이지에 게시된 특정 게시물에 대한 참여 활동(댓글, 공유, 좋아요)을 영업 팀에 할당합니다.
• 영업 팀에게 특정 주제나 뉴스 가치가 있는 이벤트에 대한 프롬프트(예: 질문)를 할당합니다(예: " SXSW 참석에 대해 가장 기대하는 사항에 대해 논의하는 게시물을 작성하십시오. " 또는 "X에 대한 가장 일반적인 오해는 무엇입니까? 잠재 고객으로부터 들었습니까? ”)

이 전략을 사용하면 영업팀은 더 이상 무엇에 대해 게시해야 할지 고민할 필요가 없으며 마케팅팀은 중요한 회사 게시물이 직원들로부터 적절한 초기 참여를 받도록 할 수 있습니다.

2단계: 영업팀이 한 번에 주간 활동을 완료합니다.

마케팅 팀이 참여 활동을 할당하면 양수인(영업 사원)은 알림을 받습니다(사용자 정의 가능). 알림에서 양수인은 Gaggle을 클릭하고 활동을 완료할 수 있습니다.

GaggleAMP의 각 할당에는 항상 만료 날짜(마케팅 관리자가 설정)가 있으며 해당 날짜가 지나면 참여 활동이 Gaggle에서 사라집니다. 이렇게 하면 할당 완료 여부에 관계없이 영업 사원이 Gaggle에 로그인할 때 긴 할 일 목록에 압도되지 않습니다.

GaggleAMP의 또 다른 주요 이점은 영업 담당자가 사전에 게시물을 예약하여 매주 10-15분 동안 모든 과제를 완료할 수 있다는 것입니다( 참여 활동을 게시하기 위해 소셜 미디어 플랫폼에 로그인할 필요가 거의 없음).

영업팀이 콘텐츠 마케팅에 할애하는 매분마다 거래 성사에 소요될 수 있는 시간을 희생하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 콘텐츠는 유기적 리드를 생성하는 매우 효과적인 장기적 방법입니다.

따라서 포스트 스케줄러를 사용하면 영업팀은 일주일에 한 번 콘텐츠 생성에 몇 분만 할애하면서 일주일 내내 콘텐츠를 일관되게 게시하고 있음을 확신할 수 있습니다.

영업 담당자의 개인 브랜드를 구축하여 영업 전략에 불 을 붙이고 싶다면 오늘 GaggleAMP 데모 일정 을 잡으십시오!

3단계: 게임화로 영업 팀의 경쟁 우위 확보

마지막으로 영업팀은 본질적으로 경쟁력이 있으므로 GaggleAMP의 순위표는 동기를 부여하고 소셜 판매 전략이 지속 가능하도록 하는 좋은 방법입니다.

순위는 영업 사원이 참여 할당을 완료하여 얻은 포인트를 기반으로 합니다.

그런 다음 주, 월 또는 분기 작업이 끝날 때 가장 참여도가 높은 직원에게 상품권이나 자선 기부금과 같은 상을 수여할 수 있습니다.

또한 GaggleAMP는 캠페인의 영향을 정확하게 측정하는 데 도움이 되는 예상 획득 미디어 가치(EEMV), 총 도달, 클릭 및 기타 지표를 보여주는 광범위한 분석 대시보드를 제공합니다. 이 데이터를 사용하면 향후 캠페인을 보다 쉽게 ​​최적화하고 잠재 구매자에게 가장 큰 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 식별할 수 있습니다.

GaggleAMP가 작동하는 모습을 보고 새 리드를 더 빨리 닫는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보려면 데모에 등록하십시오 .

GaggleAMP가 소셜 판매자에게 필요한 도구인 이유

다양한 소셜 판매 도구를 사용하면 잠재 고객을 식별할 수 있으므로 귀하의 봉사 활동이 더 나은 응답률을 얻을 수 있습니다.

GaggleAMP는 머리에서 프로세스를 뒤집습니다.

GaggleAMP는 긍정적인 것보다 더 많은 부정적인 반응을 이끌어내는 끝없는 메시지를 보내는 대신 가치 있는 콘텐츠를 지속적으로 공유하고 주요 브랜드 메시지를 홍보할 수 있도록 지원하여 이상적인 고객을 영업 팀으로 끌어들입니다.

잠재 고객과 친선을 구축하는 것 외에도 영업 담당자가 강력한 개인 브랜드를 구축하도록 돕는 또 다른 이점은 노력이 시간이 지남에 따라 복합화된다는 것입니다. 콜드 아웃리치 및 기타 아웃바운드 방법과 달리 관련 콘텐츠를 지속적으로 생성하면 복합적인 결과가 지속적으로 생성됩니다.

예를 들어 현재 500명의 팔로워가 있지만 12개월 동안 지속적으로 게시하면 모멘텀을 구축하고 수천 명의 새로운 팔로워를 얻을 수 있습니다. 그런 다음 생성된 각 게시물은 단순히 팔로워 수가 증가했기 때문에 더 많은 도달 범위와 영향력을 얻습니다. 반면 콜드 메시징은 시간이 지나도 복잡해지지 않습니다.

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LinkedIn 세일즈 네비게이터

올바르게 사용하면 LinkedIn Sales Navigator는 모든 사람의 LinkedIn 프로필과 직업 변경과 같은 각 잠재 고객의 실시간 업데이트를 볼 수 있으므로 강력한 소셜 판매 도구가 될 수 있습니다.

훌륭한 잠재 고객을 찾기 위해 다양한 기준(직책, 회사 규모 등)으로 검색하고 목록을 만들 수 있습니다. 또한 핵심 데이터를 Hubspot, Salesforce 또는 영업 팀이 사용하는 다른 CRM으로 가져오는 CRM 통합을 제공합니다.

많은 사람들이 LinkedIn Sales Navigator를 사용하는 또 다른 이유는 더 많은 InMail 메시지를 제공하기 때문입니다. 선택한 세일즈 내비게이터 계층에 따라 매달 20~50개의 InMail 메시지를 보낼 수 있습니다.

이것은 아마도 Sales Navigator 내에서 가장 가치 있는 기능일 것이지만 잠재 고객의 시간을 존중하고 잠재 고객 발굴에 스프레이 및 기도 접근 방식을 사용하지 않는 것이 중요합니다.

Sales Navigator는 따뜻한 소개를 요청할 수 있도록 잠재적인 잠재 고객과 연결된 연결을 보여줍니다.

가격

재빠른

Nimble은 영업팀을 위해 구축된 고객 관계 관리 플랫폼입니다. 다음과 같은 연락처에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

• 활동(메시지, 거래, 첨부 파일 등)
• 연락처 정보
• 회사 정보
• 사회 정보

몇 번의 클릭만으로 소셜 미디어에서 찾은 사람을 데이터베이스에 추가할 수 있으므로 소셜 판매에 탁월합니다.

예를 들어 누군가의 Twitter 프로필을 방문하여 CRM에 추가하려는 경우 Nimble 브라우저 확장 프로그램을 열고 해당 사람의 소셜 프로필 위로 마우스를 가져가 클릭한 다음 클릭 한 번으로 연락처 데이터베이스에 추가할 수 있습니다.

또한 Nimble은 150개 이상의 다양한 앱과 연결되므로 다양한 소스에서 고객 데이터를 쉽게 가져올 수 있습니다.

기본 CRM 기능 외에도 Nimble은 다음과 같은 단계로 영업 프로세스에 대한 칸반 스타일 대시보드도 제공합니다.

• 확인된 기회
• 요구 사항 수집
• 구두 약속
• 거래 성사

Nimble은 데스크탑과 모바일 장치 모두에서 작동하므로 이동 중에도 판매 프로세스를 파악할 수 있습니다.

가격

아와리오

Awario는 소셜 미디어에서 관련 대화를 식별하고 팀이 뛰어들어 가치를 추가할 수 있도록 경고할 수 있는 소셜 청취 도구입니다.

시작하려면 경쟁사 브랜드와 같은 키워드 또는 "소셜 판매 도구"와 같은 핵심 키워드를 Awario에 추가할 수 있습니다.

그런 다음 Awario가 소셜 미디어에서 이러한 키워드에 대해 논의하는 사람들을 식별할 때마다 팀에 알려 적절할 때 뛰어들어 가치를 추가할 수 있도록 합니다.

이런 식으로 잠재 고객에게 냉정한 설명을 퍼붓고 귀사의 제품이 해결하는 문제점으로 인해 고객이 고통받기를 바라는 것이 아닙니다. 대신, 영업팀이 소셜 미디어에서 나누는 모든 대화는 제품이 해결하는 문제점에 대해 적극적으로 논의하는 뜨거운 잠재 고객과의 대화입니다.

Awario는 또한 자신의 브랜드 언급을 추적하는 분석 대시보드와 정서 분석, 브랜드를 언급하는 최고의 영향력 요인 등을 보여주는 강력한 분석 대시보드를 제공합니다.

가격

리드델타

LinkedIn을 위해 특별히 설계된 간단한 CRM을 원한다면 LeadDelta가 좋은 선택이 될 수 있습니다.

다음은 LeadDelta 내에서 수행할 수 있는 핵심 작업입니다.

• 테이블 보기 CRM : 하나의 대시보드에서 모든 연결을 확인하고 고급 필터링 및 태깅 활용
• Smart Inbox : 잠재 고객과의 모든 대화를 한 곳에서 확인하고 중요한 대화를 정렬/필터링/고정
• 규모에 맞게 개인화된 메시지 작성 및 보내기 : LeadDelta의 템플릿을 활용하여 개인화된 메시지를 작성하고 태그별로 잠재 고객 그룹에 보냅니다.
• 연락처 목록의 고급 태깅 및 메모: 데이터베이스의 각 연락처에 대해 고급 태깅 및 네거티브 태깅을 생성할 수 있습니다 .
• 연락처 정보 자동 업데이트: LeadDelta는 CRM의 각 잠재 고객에 대한 연락처 정보를 자동으로 업데이트하거나 언제든지 정보를 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
• 풍부한 통합: LeadDelta는 Zapier의 기본 파트너이며 Salesforce 또는 HubSpot과 같은 다른 CRM에 정보를 전달할 수도 있습니다.

보시다시피 기본적으로 모든 연락처를 한 곳에서 쉽게 추적할 수 있는 소셜 CRM입니다.

가격

비디야드

잠재 고객에게 또 다른 콜드 메시지를 보내는 대신 Vidyard를 사용하면 얼굴로 개인화된 비디오/화면 공유를 쉽게 보낼 수 있습니다.

이러한 개인화는 잠재 고객의 관심을 끄는 경향이 있으며 인간 관계를 신속하게 형성하기 쉽기 때문에 응답률을 높입니다.

비디오의 성능을 이해하기 위해 Vidyard는 누가 귀하의 비디오를 보고 어떤 비디오가 가장 잘 전환되는지 보여주는 분석 제품군을 제공합니다. 대시보드 내에서 직접 팀 활동을 추적할 수도 있습니다.

Vidyard는 Salesforce, Marketo 및 HubSpot과 같은 일반적인 CRM과 통합되므로 데이터를 쉽게 캡처하고 실행 가능하게 만들 수 있습니다.

추가 보너스로 Vidyard는 모든 비디오를 플랫폼 내부에 직접 호스팅하므로 컴퓨터에 비디오를 저장할 필요가 없으며 전체 팀이 쉽게 액세스할 수 있습니다.

가격

완충기

Buffer는 소셜 미디어 관리 및 자동화를 위한 훌륭한 도구입니다.

Buffer는 다양한 기능을 제공하지만 핵심 기능은 포스트 스케줄러입니다.

사용자는 로그인하여 게시물을 작성하고 Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, Pinterest 및 LinkedIn에 게시하도록 예약할 수 있습니다.

또한 첫 번째 댓글(게시물이 생방송될 때 자동으로 댓글이 달려 있음), 쇼핑 그리드, 심지어 미리 알림과 같은 몇 가지 유용한 기능을 제공합니다.

Buffer는 또한 팀 권한, 승인 및 초안 협업과 같은 다양한 협업 도구를 제공합니다.

마지막으로 참여 데이터 및 청중 인구 통계와 같은 광범위한 분석을 통해 게시물의 성과를 쉽게 확인할 수 있습니다.

가격

AeroLeads

이메일을 통해 LinkedIn 잠재 고객에게 연락하려면 AeroLeads 플러그인을 사용하여 목록에 있는 각 LinkedIn 프로필의 이메일 주소를 자동으로 찾을 수 있습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

1. AeroLeads 플러그인 설치

2. LinkedIn에서 리드 목록을 만들 때 크롬 플러그인을 사용하여 AeroLeads의 목록에 추가할 수 있습니다.

3. AeroLeads 대시보드에서 잠재 고객의 이메일 및 기타 연락처 정보에 액세스할 수 있습니다.

4. Salesforce, HubSpot 또는 Pipedrive와 같은 다른 CRM으로 데이터를 내보낼 수 있습니다.

LinkedIn 외에도 AeroLeads는 웹 사이트에서도 작동합니다. 웹사이트로 이동하여 기본 검색 기능을 사용하여 특정 직원의 이메일 주소를 찾으십시오.

필요한 데이터를 캡처하면 다양한 통합을 통해 다른 소셜 판매 플랫폼 및 CRM으로 내보낼 수 있습니다.

가격

타플리오

Taplio는 LinkedIn을 위해 특별히 설계된 고유한 소셜 판매 플랫폼입니다. 게시물 예약 및 분석과 같은 일반적인 기능 외에도 LinkedIn에서 가장 최근에 화제가 된 게시물을 보여주는 영감과 같은 다른 기능도 제공합니다.

AI 기반 작문 코치는 콘텐츠를 제안하고 게시물을 작성할 수도 있습니다. Taplio는 또한 귀하의 틈새 시장에서 인기 있는 콘텐츠를 추적하고 중요한 정보의 개인화된 피드를 제공하여 최신 업계 동향에 대한 최신 정보를 얻을 수 있도록 도와줍니다.

성과를 분석하기 위해 분석 대시보드에는 보기, 참여 및 좋아요와 같은 기본 KPI가 표시됩니다. 또한 가장 실적이 좋은 게시물을 기준으로 정렬하여 용도를 변경하거나 영감을 얻을 수 있습니다.

마지막으로, 잠재 고객 목록을 만들고 개인화된 대량 메시지를 보내는 등 아웃리치에 Taplio를 사용할 수도 있습니다.

Taplio는 HubSpot, Salesforce 및 기타 CRM 및 소셜 판매 도구와 통합할 수 있도록 Zapier 통합을 제공합니다.

가격

소셜 판매 도구 선택

소셜 미디어는 강력한 판매 도구이지만 이러한 플랫폼에서 성공하려면 양질의 콘텐츠를 지속적으로 게시하고 관련 잠재 고객과 정기적으로 소통해야 합니다.

그러나 즉각적인 ROI가 없을 때 지속적으로 동기를 부여하고 게시물을 게시하는 것은 어려울 수 있습니다. 이것이 이러한 소셜 판매 도구가 뛰어난 이유입니다. 소셜 판매와 관련된 많은 작업을 간소화하고 모든 소셜 플랫폼에서 일관성을 유지하기가 더 쉬워집니다.

위에서 언급한 소셜 판매 도구는 모두 유용하지만 전체 영업 팀이 소셜 미디어에서 활성화되는 데 필요한 도구를 제공하는 GaggleAMP가 특히 자랑스럽습니다. 특히 참여할 콘텐츠를 쉽게 할당할 수 있으며 게시물이 일주일 내내 게시되도록 예약할 수 있습니다.

GaggleAMP가 영업팀에 적합한지 직접 확인하려면 오늘 데모를 예약 하거나 직접 사용해 보십시오 !