서비스 비즈니스의 판매 촉진을 위한 5가지 소셜 미디어 팁

온라인 판매 프로세스를 개선하고 모바일 서비스 비즈니스의 전환을 늘리고 싶으십니까? 소셜 미디어는 전환을 유도하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

일반적인 고객이 방문하는 모든 장소에 있는 것은 판매 프로세스, 특히 특정 지역에서 운영되는 비즈니스의 경우 매우 중요합니다. 서비스 비즈니스는 일반적인 매장에서 고객을 보지 않는 경향이 있기 때문에 소셜 미디어는 적시에 적합한 고객과 연결하는 데 중요한 역할을 합니다.

이 간단한 소셜 미디어 팁을 따르면 수익 개선에 한 걸음 더 다가갈 수 있습니다.

1. 소셜 미디어의 기본 채팅 기능 사용

대화형 전자 상거래라고도 하는 Facebook의 Messenger와 같은 채팅 기능을 사용하면 질문을 받는 즉시 직접 서비스 채널을 얻을 수 있습니다. 이것은 특정 요구 사항을 해결하고 질문에 답하며 서비스를 판매할 수 있는 기회를 제공합니다.

그러나 이러한 기능을 사용하는 고객에게 연락하는 것은 피하고 싶을 것입니다. 이것은 잠재 고객을 짜증나게 하는 경향이 있으며 이메일 목록과 동일하지 않습니다.

2. 서비스를 쉽게 구매하거나 예약할 수 있는 채널 만들기

소셜 미디어 채널의 매출은 다른 일반 온라인 채널의 매출보다 계속 빠르게 성장하고 있습니다. 이것이 의미하는 바는 소셜 미디어에서 직접 판매할 수 있는 기회가 있으며 기하급수적으로 성장하고 있다는 것입니다. 빠르고 원활한 예약 또는 구매를 돕기 위해 예약 옵션에 액세스할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

구매를 위해 클릭이 많을수록 잠재 고객이 길을 잃을 가능성이 커집니다. 예를 들어, 질문에 대한 답변을 얻기 위해 Facebook에서 새 웹사이트로 이동해야 하는 경우 해당 사용자가 좌절감을 느끼고 판매를 잃게 될 가능성이 높아집니다.

이 경우 더 적은 것이 더 많습니다. Facebook "구매 버튼"에는 서비스를 선보이고, 프로모션을 설정하고, 독점적인 서비스를 표시하고, 잠재 구매자와 직접 소통할 수 있는 기회가 추가됩니다.

전화를 걸고 전화를 걸고 실제 사람과 협상하는 시간 소모적인 프로세스 없이 대시보드에서 바로 약속을 예약할 수 있는 기능은 전환율을 10배 증가시킵니다.

예를 들어 Vonigo는 이 기능을 서비스 비즈니스 관리 도구와 통합했습니다. 많은 소셜 플랫폼에서 버튼을 클릭하면 온라인 예약 도구로 바로 이동할 수 있으며 짜잔, 즉석 예약이 가능합니다!

구매 결정을 내리도록 누군가를 격려하는 것은 그들이 있는 곳에서, 그들이 필요한 정확한 순간에 일정을 통합할 수 있다면 훨씬 더 쉽습니다.

3. 참여도를 높이기 위해 매일 콘텐츠 게시

소셜 미디어 팔로어를 늘리는 것은 어려울 수 있습니다. 총 팔로워 수를 늘리는 가장 쉬운 방법 중 하나는 매일 게시하는 것입니다.

연구에 따르면 선호하는 게시 빈도는 청중 자체에 따라 다릅니다. 더 많은 것을 좋아하는 사람도 있고 덜 좋아하는 사람도 있습니다. Facebook은 참여 수준과 게시하기에 가장 좋은 시간에 대한 유용한 정보를 제공합니다.

테스트, 테스트, 테스트. 무언가가 작동하지 않으면 완벽한 리듬을 찾을 때까지 약간 더 많거나 적게 게시하십시오.
귀하의 게시물도 중요합니다. 예를 들어 비즈니스 관련 뉴스 및 주제는 물론 새 블로그 게시물을 공유하고 싶을 것입니다.

판촉물은 항상 참여를 유도하는 좋은 방법입니다. 또한 많은 회사에서 경품과 같은 사용자 참여를 유도하기 위해 성공적인 콘테스트를 개최했습니다. 아이디어는 창의적이고 매력적입니다. 하는 일에만 집착하면 지루할 수 있습니다. 생생하게 유지하고 커뮤니티 이벤트를 공유하고 인구 통계에 참여하십시오.

4. 게시할 때 이미지 및 동영상 사용

사진과 동영상은 평균 게시물보다 50% 더 많은 좋아요를 생성합니다. 게시할 때 항상 콘텐츠에 대한 링크를 포함하고 이미지를 첨부하십시오.

오래된 블로그를 다시 게시하는 것도 괜찮습니다. 이때 이전에 사용한 것과 다른 이미지를 포함합니다. 이것은 물건을 신선하게 유지합니다. 제목을 변경할 수도 있습니다. 이것은 당신에게 어떤 태그라인이 청중에게 더 잘하는 경향이 있고 어떤 플럽이 실패하는지 놀고 실험할 기회를 제공합니다.

게시물에 대한 A/B 테스트를 계속하면 무엇이 성공하고 무엇이 실패하는지 측정할 수 있습니다. 이미지는 캡션과 함께 사용자를 참여시키는 경향이 있으며 인간은 시각적으로 주도하는 경향이 있기 때문에 클릭률이 크게 향상됩니다.

5. 웹사이트에 소셜 공유 버튼 포함

사람들은 공유하기를 좋아합니다. 새 집, 맞춤 설치된 빗물 받이 또는 새로운 온수 욕조를 자랑하고 싶든 소셜을 통해 자랑할 수 있습니다. 이것은 웹사이트 언급을 위한 좋은 장소입니다. 서비스에 쉽게 태그를 지정하고 웹사이트에서 공유할 수 있도록 하면 해당 버튼을 클릭할 가능성이 높아집니다.

URL 복사 및 붙여넣기가 중단되면 너무 많은 작업이 수행되어 순간을 잃게 됩니다.

소셜 공유 버튼의 장점은 웹사이트에만 국한되지 않는다는 것입니다. 뉴스레터, 이메일 캠페인 및 기타 소셜 미디어 플랫폼과 같은 매력적인 장소에 추가할 수 있습니다.

이러한 버튼을 포함하는 위치가 많을수록 제품, 서비스 및 블로그 게시물이 공유되고 상호 작용할 가능성이 높아집니다.

다음은 "Facebook에서 좋아요 버튼"을 추가하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

서비스 비즈니스를 위한 팁 활용

이러한 기술 중 상당수는 활용도가 낮습니다. 이를 소셜 미디어 전략에 통합하면 경쟁에서 한 발 앞서 나갈 수 있습니다. 이제 고객이 있는 곳에서 참여를 유도할 뿐만 아니라 서비스 비즈니스를 위한 강력한 브랜딩도 만들고 있습니다. 윈윈.

고객이 필요할 때 곁에 있어 고객을 행복하게 하는 것은 쉬운 일이 아닙니다!
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Mike Tortorice는 콜로라도 스프링스에 있는 Infront Webworks의 SEO 및 디지털 마케팅 관리자입니다. Mike는 디지털 마케팅 분야에서 10년 넘게 이 과정에서 수천 명의 고객을 위한 건전한 마케팅 전략을 개발해 왔습니다. 디지털의 모든 것을 사랑하는 열렬한 스키어이자 등산객입니다. Mike의 열정은 기업이 디지털 환경에서 성공하도록 도울 수 있는 결과입니다.

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