지역 전문가를 활용하여 국제 시장에서 소셜 미디어 효율성 향상

비즈니스가 글로벌화되면서 소셜 미디어 마케팅은 점점 더 어려워지고 있습니다. 한편으로는 일관된 브랜딩 메시지를 보내는 것이 중요합니다. 반면에 지역 고객에게 도달하지 않으면 메시지가 얼마나 균일한지는 중요하지 않습니다.

대부분의 회사는 브랜딩 전략이 인식, 인식 및 식별에 관한 것임을 알고 있습니다. 잘 연마된 소셜 미디어 브랜딩 노력은 메시지를 보내는 반짝이는 패키지입니다. 지역 마케팅은 잠재적인 단서에서 진정한 고객으로 전환할 수취인을 대상으로 하는 상품과 서비스로 가득 찬 패키지 안에 무엇이 들어 있는지에 관한 것입니다.

업계 선두를 유지하려면 기존 소셜 미디어 마케팅 전술을 국제 시장에 적용하는 것이 중요합니다. 현지화 및 마케팅 번역 서비스를 사용하는 것은 현지 고객에게 귀사의 브랜드가 신뢰할 수 있음을 증명하는 중요한 첫 번째 단계입니다.

지역 소셜 미디어 마케팅을 제대로 하기

현지 언어로 의사 소통하면 영어권 세계를 넘어 시장 범위가 열립니다. 영어는 세계에서 가장 흔한 언어 중 하나일지 모르지만, 여전히 약 13억 5천만 명이 사용합니다. 13억 5천만 명 중 4분의 1만이 영어를 모국어로 사용합니다.

전 세계적으로 약 80억 명에 달하는 사람들이 영어를 전혀 하지 않거나 제2외국어로만 말하는 사람들이 많습니다. 이 화자들은 영어권 세계와 다른 광범위한 문화와 언어를 나타냅니다.

미국 강대국과 비교하더라도 글로벌 소셜 미디어 마케팅 기회를 무시할 수 없습니다. 최근 연구에 따르면 전 세계 소비자의 76%는 현지 언어로 구매하는 것을 선호하고 40%는 다른 언어로 된 웹사이트에서 쇼핑하지 않는다고 말합니다. 이러한 소비자에게 다가가려면 기존 영어 자료를 기계적으로 번역하는 것 이상이 필요합니다.

현지 마케팅 팀 또는 언어 서비스 제공업체(LSP) 활용 언어 서비스 공급자(LSP)는 현지화, 통역 및 마케팅 메시징 서비스를 포함할 수 있는 다른 기업에 번역 서비스를 제공하는 기업입니다. 소셜 미디어 마케팅 전략을 높이고 시장 점유율을 높일 수 있습니다. 지역의 필요와 우려 사항에 대한 전문가로서 이러한 마케터는 색상 및 디자인 레이아웃과 함께 어조와 구어체의 뉘앙스의 균형을 유지하는 방법을 이해합니다.

글로벌 마케팅 채널 이해

많은 기업이 Facebook, Google, Instagram 등에서 상품과 서비스를 홍보합니다. 그것은 미국에서 훌륭합니다. 그러나 해외에서는 많은 현지 소비자들이 이러한 소셜 네트워크에 대한 관심이나 접근을 공유하지 않습니다.

예를 들어 중국에서는 Baidu가 주요 검색 엔진으로 사용되며 중국 인터넷 사용자의 75% 이상이 사용합니다. 이 플랫폼은 중국 고유의 규칙과 규정으로 정부의 지원을 받고 있습니다. Baidu를 잘못 사용하면 사이트에서 비즈니스가 금지될 수 있습니다.

현지 전문 지식은 소셜 미디어 마케팅의 규칙을 이해하는 열쇠입니다. Facebook 또는 Instagram과 마찬가지로 이러한 플랫폼에는 소셜 미디어 사용자로부터 가치 있는 응답을 요청하는 고유한 방법이 있습니다.

올바른 방법으로 번역하여 최고가 되십시오

콘텐츠 현지화는 단순히 단어 하나하나를 다른 언어로 번역하는 문제가 아닙니다. Google 번역과 같은 서비스는 많은 일에 유용하지만 소셜 미디어 마케팅은 그 중 하나가 아닙니다. 엄격한 번역에는 뉘앙스와 이해가 부족합니다.

소셜 미디어 메시지의 슬로건과 슬로건과 관련하여 지역 주민들이 공감하는 것이 무엇인지 이해하는 것이 특히 중요합니다. 본질적으로 짧은 단어로 많은 것을 말해야 합니다. 그러나 영어에서 의미가 있는 것이 다른 언어에서는 밋밋할 수 있습니다.

예를 들어, 대부분의 영어 사용자는 "she let the cat out the bag"이 무엇을 의미하는지 알고 있습니다. 영어가 아닌 사람이 그 의미를 이해하려고 노력한다고 상상해보십시오. 현지 관용구의 전문가는 올바른 소셜 네트워크에서 현지 시장에 대한 올바른 표현 또는 이에 상응하는 것을 생각해낼 수 있습니다.

그리고 이것은 엄격하게 번역할 때 혼란스러울 수 있는 메시지에 관한 것만이 아닙니다. 일부 메시지는 문화적 차이를 고려하지 않으면 당혹스럽거나 모욕적일 수 있습니다. 이런 일이 생기면 비효율적인 의사소통보다 문제가 더 심각하다. 이러한 유형의 번역 실수는 브랜드를 손상시키거나 사람들이 마케팅 자료에 대해 적극적으로 거부감을 느끼게 만들 수 있습니다.

현지화는 언어 그 이상입니다.

문화는 국경을 넘어 변화합니다. 문화와 전통의 흐름을 이해하는 것은 우리가 마케팅하는 방식에 영향을 미칠 수 있고 또 그래야 합니다. 그러나 더 중요한 것은 소셜 미디어에서 마케팅하는 내용에 영향을 주어야 한다는 것입니다.

세계적으로 쇠고기 버거로 유명한 맥도날드는 수백만 명의 사람들이 소를 신성시하는 인도에서 강력한 입지를 구축하고 있습니다. 맥도날드의 현지 메뉴에는 미국에서는 볼 수 없는 인상적인 생선, 닭고기, 채소 요리가 있습니다. 이것이 바로 현지화입니다.

시각적 메시지에도 주의가 필요합니다. 중동과 아시아의 많은 지역에서 왼손을 사용하는 것은 비위생적인 것으로 간주될 수 있습니다. 잘못된 손에 제품을 표시하는 모델은 문제가 될 수 있습니다.

엄지손가락을 치켜세우거나 오케이 사인과 같은 일반적인 제스처라도 다른 나라에서는 의미가 다를 수 있고 종종 저속할 수 있습니다. 현지 전문가는 이를 즉시 알아차릴 수 있지만 문화에 익숙하지 않은 사람은 그렇지 않을 수 있습니다.

여러 가지 방법으로 이미지를 현지화해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 시장을 위해 현지화할 때 다른 국가의 유명인이 포함된 캠페인 이미지를 사용하고 싶지 않을 수 있습니다. 대신 대상 시장과 관련된 유명인을 찾거나 다양한 유형의 이미지를 사용하도록 전략을 조정하십시오.

또한 도시의 사진, 풍경 또는 이미지 속 사람들이 착용하는 패션과 같은 것들을 변경해야 할 수도 있습니다. 이미지의 내용이 세계의 다른 곳에서 온 것으로 식별되는 경우 대상 청중과 잘 연결되지 않을 수 있습니다. 새로운 시장에 맞게 콘텐츠를 적용하고 싶다면 그들이 인식하고 연결할 수 있는 이미지를 사용하십시오. 여기에는 지역 도시, 풍경, 패션 등이 포함됩니다.

달력을 확인하는 것을 잊지 마세요

콘텐츠는 항상 각 시장과 관련이 있어야 합니다. 특히 콘텐츠에 휴일이나 특별한 날짜가 언급되어 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 편집 일정이 적절하게 조정되고 최신 상태인지 확인하여 적절한 순간에 휴일 게시물(현지 및 국제)의 시간을 정할 수 있도록 하십시오.

예를 들어, 일부 국가에서는 5월 둘째 일요일을 어머니날로 지정합니다. 그러나 노르웨이에서는 2월 둘째 일요일에, 라틴 아메리카에서는 5월 10일에 기념합니다. 동유럽의 여러 국가에서는 춘분으로 표시된 3월 8일에 어머니날을 기념합니다.

이것은 지역의 특별한 날짜, 기념일, 축하 행사 외에도 국가에 따라 달라지는 세계적인 축하 행사의 한 예일 뿐입니다. 관심과 전환을 보장하기 위해 지역 소비자를 위해 콘텐츠를 맞춤화하는 것은 매우 중요합니다.

콘텐츠를 현지화하여 전환 실현

우리 브랜드, 서비스 및 제품에 대한 글로벌 마케팅이 확장됨에 따라 세상은 우리 자신의 뒷마당 그 이상이라는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 한 소셜 미디어 플랫폼에서 한 곳에서 호소력을 발휘하는 것이 다른 곳에서는 좋지 않은 반응을 받을 수 있습니다. 현지 동향을 파악하고 해당 지식을 사용하면 고객에게 우리가 고객을 이해하고 있다는 것을 보여주어 신뢰와 확신을 구축하는 데 큰 도움이 됩니다.

지구 반대편에 있는 마케팅 전문가가 서로 다른 문화적 규범과 선호도를 완전히 이해하기 어려운 경우가 많기 때문에 일반적으로 소셜 미디어 마케팅을 현지화할 때 현지 전문가의 재능을 활용하는 것이 가장 좋습니다. 현지 전문가는 신뢰할 수 있는 번역을 제공하는 것 이상을 수행할 수 있습니다. 그들은 메시지가 전달되고 현지 문화의 고유한 맥락에 맞는지 확인하기 위해 일종의 품질 관리 역할을 할 수 있습니다.