보험 사이트를 위한 소셜 미디어 콘텐츠 전략

소셜 미디어는 중소기업을 위한 강력한 도구입니다. 새로운 리드를 생성하고 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 선택할 수 있는 소셜 네트워크가 너무 많기 때문에 어떤 소셜 네트워크가 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 파악하기 어려울 수 있습니다. 핵심은 고객이 속한 네트워크를 사용하고 이러한 연결에 먼저 집중하는 것입니다. 다음은 소셜 미디어를 마케팅 도구로 사용하여 보험 비즈니스를 성장시키는 데 유용한 몇 가지 팁입니다.

소셜 미디어 전략 검토

첫 번째 단계는 항상 소셜 미디어 전략을 검토하는 것입니다. 타겟 고객과 소통하고 있습니까? 보험 웹사이트를 방문하도록 권장하고 있습니까? 사이트를 만들 때 소셜 미디어 전략에 대해 생각했습니까? 확실한 전략은 보험 사업을 돋보이게 하고 웹사이트 트래픽을 늘리는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 전략에는 보험 회사가 활성화된 플랫폼, 게시 빈도 및 콘텐츠 유형이 포함되어야 합니다. 팀의 모든 구성원이 실행할 수 있도록 계획을 자세히 설명하는 문서를 개발하십시오. 모든 게시물이 이 전략과 일치하도록 브랜딩, 어조 및 음성을 고려하세요. 이 콘텐츠를 생성하기 위해 타사 작성자를 고용하면 이 정보를 사용하여 귀하의 스타일에 맞는 소셜 미디어 게시물을 작성하는 것이 더 쉬울 것입니다.

평판 관리에 대해 생각하십시오

보험 웹사이트를 만들 때 사업주가 가장 먼저 해야 할 일은 평판 관리에 대해 생각하는 것입니다. 보험사의 온라인 평판을 고려하는 것이 중요합니다. 고소를 당했거나 아첨하지 않거나 높은 평가를 받은 뉴스 기사의 대상이 되었습니까? 고객에게 중요한 긍정적인 평판이 있습니까? 소셜 미디어를 사용하여 내러티브를 사전에 제어하고 보험 회사의 평판을 관리할 수 있습니다.

기존 고객에게 리뷰를 요청하는 것으로 시작할 수 있습니다. 리뷰를 게시하기 위해 소셜 미디어 사이트로 이동할 수 있는 링크를 사용하여 상호 작용 후 이메일을 보낼 수 있습니다. 온라인에서 보험 회사에 대한 긍정적인 리뷰를 많이 갖는 것은 신규 고객에게 중요합니다. 고객이 요청할 수 있을 때 온라인 리뷰를 남길 때까지 기다리지 마십시오.

소셜 미디어 게시물 자동화

소셜 미디어는 24시간 연중무휴로 기대되는 급변하는 세상입니다. 보험 대리점을 운영하는 것도 많은 요구 사항이 있습니다. 소셜 미디어 게시물 중 일부를 자동화하여 항상 컴퓨터에 얽매이지 않고도 뛰어난 온라인 인지도를 유지할 수 있습니다. Later.com 과 같은 도구를 사용 하여 소셜 미디어 게시물이 주중이나 월말에 게시되도록 예약할 수 있습니다. Hootsuite 와 같은 다른 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하면 사이트 블로그의 RSS 피드를 연결하여 소셜 미디어 플랫폼에 자동으로 게시할 수 있습니다.

Hootsuite는 또한 소셜 미디어의 일부 참여 및 고객 서비스 부분을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 대화형 도구를 사용하여 고객의 멘션 및 DM을 모니터링하고 한 곳에서 모든 메시지에 응답할 수 있습니다. 즉, 고객 메시지 및 상호 작용에 대해 각 개별 플랫폼을 수동으로 확인할 필요가 없습니다. 이렇게 하면 중요한 메시지를 놓칠 가능성이 줄어듭니다.

이미 연결되어 있는 네트워크에서 고객과 연결

보험 사업이 Facebook이나 Twitter에서만 독점적으로 일할 필요는 없습니다. Instagram, LinkedIn 및 Pinterest와 같은 플랫폼을 활용할 수도 있습니다. 이러한 모든 네트워크에 게시물을 작성할 필요는 없지만 현재 클라이언트와 통신하는 데 확실히 도움이 될 수 있습니다. 고객에게 어떤 소셜 미디어 네트워크를 사용하는지 물어보십시오. 대부분의 사람들은 최소한 Facebook 프로필을 가지고 있습니다.

각 소셜 미디어 네트워크에서 발견되는 사용자 유형은 다양합니다. TikTok과 Snapchat은 사용자가 가장 어린 경향이 있고 Facebook과 Pinterest 사용자는 나이가 많습니다. 보험 회사가 광범위한 고객에게 서비스를 제공하는 경우 이러한 모든 플랫폼에서 활성 계정을 유지하기를 원할 수 있습니다. TikTok에 처음으로 드라이버 콘텐츠를 제공하고 Pinterest에 주택 소유자를 위한 정보를 제공할 수도 있습니다. 현재 사용 중인 플랫폼에서 청중의 요구 사항을 충족시키십시오.

경쟁자를 따르십시오

업계에서 소셜 미디어를 사용하는 최초의 비즈니스가 아니라면 아마도 마지막이 아닐 것입니다. 콘텐츠 마케팅 전략의 일환으로 각 소셜 미디어 네트워크에서 다른 보험 회사를 팔로우하여 그들이 만드는 게시물의 종류를 확인하십시오. 경쟁업체 게시물을 공유하고 자신의 고객을 다른 곳으로 안내하고 싶지는 않지만 향후 소셜 미디어 캠페인에 대한 아이디어는 얻을 수 있습니다.

당신이 알고 관심을 공유

소셜 미디어에 무엇을 올려야 할까요? 대상 고객에 따라 다릅니다. 자동차 보험을 판매하는 경우 주로 소비자를 대상으로 합니다. 사업 책임 보험을 판매하는 경우 사업주를 대상으로 해야 합니다. 보험은 사람들이 자신의 보험 대리인을 알고 싶어하기 때문에 다른 산업과 약간 다릅니다. 지역 사회 내에서 자원 봉사를 하거나 휴일 동안 음식을 기부하는 경우 소셜 미디어에서 이러한 활동의 ​​이미지를 공유하여 지역 사회와 신뢰를 구축하십시오. 약간의 사적인 이야기를 하고 관심 있는 것들을 공유하는 것은 괜찮습니다. 고객은 알고 싶어합니다.

매력적인 콘텐츠 만들기

소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하는 경우 관심을 끄는지 확인하십시오. 컨텍스트나 정보 없이 웹사이트에 대한 링크를 게시하는 경우 독자는 귀하의 비즈니스를 이해하지 못하거나 팔로우할 이유가 없습니다. 보험 사업을 위한 블로그를 만들고 이를 플랫폼으로 사용하여 소셜 미디어에서 공유할 매력적인 콘텐츠를 만드십시오. 이것은 소셜 미디어를 더 흥미롭게 만들 뿐만 아니라 트래픽을 사이트로 다시 유도합니다.

커뮤니티 구축

소셜 미디어는 관계 구축에 관한 것입니다. 청중을 알아가는 것이 중요합니다. 팔로워들과 개인적인 관계를 더 많이 구축할수록 그들은 더 많이 당신의 회사를 신뢰하게 되고 그들의 경험을 당신과 공유하게 될 것입니다. 그 대가로 팔로워가 사이트에 참여할 수 있는 기회를 제공하여 이러한 연결을 최대한 활용할 수 있습니다.

커뮤니티를 구축하는 데는 시간이 걸리며 하룻밤 사이에 성장할 수 없음을 기억하십시오. 관계를 구축하면 해당 팔로워가 소셜 미디어 채널을 통해 회사에 대한 소문을 퍼뜨릴 것입니다. 그들의 질문에 답하십시오. 그들의 성공을 지원하십시오.

수십 년 동안 지역 보험 중개인과 같은 소규모 기업은 청소년 스포츠 리그를 지원해 왔습니다. 온라인 커뮤니티를 지원하여 소셜 미디어를 같은 방식으로 사용할 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 잠재 고객에게 귀하의 이름을 알릴 수 있습니다.

소셜 미디어를 최우선으로 하세요

아무리 바쁘더라도 시간을 내어 비즈니스를 위한 소셜 미디어 계정을 만드십시오. 마케팅 전략의 일부로 사용하는 것이 중요합니다. 모든 플랫폼에서 계정을 시작하는 것이 확실하지 않다면 먼저 Facebook에 집중하세요. 나중에 필요할 경우 언제든지 다른 계정을 설정할 수 있습니다.

비즈니스가 성공하려면 소셜 미디어가 우선 순위가 되어야 합니다. 물론 가장 중요한 전략은 아닙니다. 그러나 소셜 미디어를 사용하려는 무모한 노력은 결실을 맺지 못할 것입니다. 추종자를 양성하고 이러한 네트워크로부터 혜택을 받으려면 시간과 노력이 필요합니다. 장기적으로 참여할 계획입니다.

많은 관심을 모으는 이 밤새 바이럴 콘텐츠를 만드는 것에 대한 일반적인 오해가 있습니다. 사실, 대부분의 바이럴 콘텐츠에는 노력이 필요합니다. 팔로워가 보고 싶어하는 것이 무엇인지 알고 게시물이 잘 작동하는지 테스트해야 합니다. 이 정보는 더 나은 참여 가능성을 높입니다.

게시물을 작성할 때 적절한 어조를 사용하십시오

소셜 미디어는 사람들과 정보를 공유하기 위한 것만이 아닙니다. 그것은 또한 당신이 일반적으로 개인적으로 하는 것보다 그들과 더 개인적으로 의사소통할 수 있는 기회이기도 합니다. 분위기를 설정하기 위해 음색을 사용합니다. 당신이 낙관적인 사람이라면 당신의 댓글도 낙관적이어야 합니다. 보다 공식적인 전문가라면 트윗으로 농담을 하지 말고 전문적인 어조를 유지하세요. 보험 회사가 소셜 미디어에서 사용해야 하는 어조에 대한 모든 접근 방식에 맞는 획일적인 방법은 없습니다. 나머지 마케팅 노력과 일치해야 합니다.

구체적이어야

소셜 미디어는 사람들과 연결하고 당신이 하는 일을 이해하도록 만드는 것입니다. 당신이 제안하는 것과 그들이 당신의 보험 회사와 협력하기를 원하는 이유에 대해 구체적으로 설명함으로써 잠재 고객을 도울 수 있습니다. 소셜 미디어 프로필에서 공유하는 게시물의 댓글에서 조금 더 자세히 알아볼 수도 있습니다.

언뜻 보면 보험 회사의 모든 소셜 미디어 페이지가 비슷해 보일 수 있습니다. 당신의 회사를 돋보이게 만드는 요소를 평범한 관찰자에게 보여주는 것은 당신에게 달려 있습니다. 고객이 몇 명입니까? 당신의 만족도는 어떻습니까? 주택 소유자가 특히 귀하의 회사를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까? 소셜 미디어 페이지에 이 정보를 게시하십시오. 잠재 고객에게 알릴 수 있는 기회입니다.

소셜 미디어 분석을 사용하여 성공 측정

소셜 미디어의 장점은 비즈니스에 효과가 있는 것을 측정할 수 있다는 것입니다. 이것이 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 확인하기 위해 일부 분석을 사용해야 하는 이유입니다. 많은 사람들은 분석이 대기업만을 위한 것이라고 생각합니다. 그렇지 않다. 분석을 사용하여 각 소셜 미디어 게시물의 영향을 추적하고 측정할 수 있습니다. 고객에게 효과가 있는 것이 무엇인지에 대한 통찰력을 통해 다음에 집중해야 할 사항을 배울 수 있습니다. 또한 메트릭을 추적하여 청중이 무엇을 좋아하는지 더 잘 이해하고 더 많이 할 수 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼에는 소셜 미디어 분석을 모니터링하는 방법이 있습니다. 이러한 방식으로 도달 및 참여에 대해 알아볼 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅이 성장함에 따라 성공을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 다른 도구가 있습니다. SEMRush 는 최고의 키워드만 사용하는 데 집중할 수 있도록 키워드를 조사할 수 있는 강력한 브랜드 모니터링 도구입니다. Sprout Social 에는 소셜 미디어 성능에 대한 고급 정보를 얻을 수 있는 광범위한 분석 도구가 있습니다.

일관성을 유지하고 자주 업데이트하십시오.

정기적으로 게시되는 콘텐츠는 청중의 참여를 유지할 뿐만 아니라 새로운 고객을 귀하의 사이트로 유도합니다. 좋은 소식은 소셜 미디어가 항상 변화하고 있다는 것입니다. 새로운 채널이 계속 만들어지고 있습니다. 어떤 것이 가장 잘 작동하는지 알아보기 위해 새로운 플랫폼을 시험해 볼 가치가 있습니다.

소셜 미디어 마케팅의 핵심 중 하나는 일관성입니다. 항상 자주 게시하고 매력적인 콘텐츠를 사용하십시오. 귀중한 정보를 공유하는 기사, 비디오 및 슬라이드쇼를 만드십시오. 관련 해시태그를 사용하고 게시물 전체에 사용하여 청중에게 다가가십시오. 그러면 검색 결과에서 게시물이 더 높게 표시되는 데 도움이 됩니다. 동영상과 인포그래픽도 게시하는 것을 두려워하지 마세요.

알아야 할 소셜 미디어 모범 사례

소셜 미디어 콘텐츠를 만들고 최적화하는 것은 중소기업에게 큰 작업이 될 수 있습니다. SEO는 모든 비즈니스의 온라인 입지를 구축하는 중요한 구성 요소입니다. 타겟팅하는 키워드에 대해 Google에서 더 높은 순위를 지정하고 사이트의 가시성을 높이며 독자의 구매를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 활발한 소셜 미디어 존재는 더 많은 사람들을 귀하의 콘텐츠에 노출시켜 SEO를 위한 가치 있는 백링크를 생성할 수 있습니다.

가능하면 공유하려는 콘텐츠와 관련된 해시태그를 사용하는 것을 목표로 하세요. 회사 이름을 해시태그로 사용하여 플랫폼의 검색 기능 내에서 모든 소셜 미디어 게시물을 함께 연결할 수 있습니다. 또한 보험 업계 및 기타 업계에서 인기 있는 해시태그를 사용하여 관련성이 있을 때 콘텐츠를 찾을 수 있도록 합니다.

보험 회사의 모든 소셜 미디어 콘텐츠를 스스로 만들 필요는 없습니다. 모든 콘텐츠 마케팅 요구 사항에 맞는 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 작성한 경험이 있는 전문 작가를 고용할 수 있습니다. 100% 독창적인 소셜 미디어 콘텐츠를 빠르게 작성하는 데 도움을 줄 수 있는 높은 평가를 받은 다양한 작가를 찾아보세요.