소셜 미디어 보고 가이드: 연말 전에 준비하세요

연말입니다. 이것이 무엇을 의미하는지 알고 계실 것입니다. 소셜 미디어 보고를 최신 상태로 유지해야 할 때입니다. 소셜 미디어 보고가 포괄적이고 정확하며 필요한 통찰력을 제공하는지 확인하는 데 필요한 단계를 알아보려면 계속 읽으십시오. 마지막에는 올해의 소셜 미디어 활동에 대해 보고하고 다가오는 전략에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 준비를 갖추게 될 것입니다.

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• 소셜 미디어 보고서는 무엇입니까?
• 소셜 미디어 마케팅 성과를 보고해야 하는 이유
• 연례 소셜 미디어 보고서에는 무엇이 포함되어야 합니까?
• 연간 소셜 미디어 보고서 작성 방법
• 소셜 미디어 보고서를 자동화하는 방법

소셜 미디어 보고서는 무엇입니까?

소셜 미디어 보고서는 팔로워 수, 참여도, 도달 범위 및 기타 메트릭과 같은 비즈니스 소셜 미디어 활동의 성과를 분석한 것입니다. 회사의 소셜 미디어 존재의 성공을 측정하고 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 사용됩니다.

소셜 미디어 보고서 템플릿

Google Sheets, Data Studio 및 Excel용 무료 보고서 25개 이상

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소셜 미디어 마케팅 성과를 보고해야 하는 이유

귀하의 소셜 미디어 성과는 귀하의 브랜드에 대해 많은 것을 말해줍니다. 최신 게시물, 콘텐츠 및 메시지에서 데이터를 추출하면 브랜드가 대상 고객과 얼마나 공감하는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 지표에 지속적으로 주의를 기울이지 않으면 브랜드가 실제로 얼마나 성공적인지 또는 돈을 현명하게 사용하고 있는지 알 수 없습니다.

여기저기서 수백 개의 좋아요와 댓글을 받을 수 있지만 다른 모든 것은 어떻습니까? 마지막 게시물 이후 얼마나 많은 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문했습니까? 다음 사람과 게시물을 공유하거나 나중에 저장한 사람이 있습니까? 노출 지표와 비교하여 참여도는 어떻습니까? 실제로 전환한 방문자는 몇 명입니까?

성과를 추적하면 소셜 미디어 전략을 수정하는 데도 도움이 됩니다. 전략은 마케팅 세계의 시행착오를 위해 설계되었으므로 데이터가 부정적인 결과를 나타내더라도 낙심하지 마십시오. 이러한 인사이트를 통해 실적을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 플랫폼에 대해 보다 표적화된 접근 방식을 취하고 브랜드 입지를 확립할 수 있습니다. 연말 마케팅 보고는 또한 한 주의 가장 좋은 시간에 콘텐츠를 예약하고 더 많은 정보에 입각한 콘텐츠 생성 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

유료 관점에서 연간 소셜 미디어 마케팅 보고서는 유료 소셜 미디어 퍼널을 재고하고 광고 예산을 효과적으로 사용하여 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

하루가 끝나면 성능을 추적하면 잠재력이 발휘되고 효과가 있는 것을 찾는 데 도움이 됩니다. 잠재 고객의 공감을 얻을 수 있는 유형의 콘텐츠를 찾으면 소셜 미디어 전략의 효과를 반영하고 다가오는 해에 대한 접근 방식을 미세 조정할 방법을 찾을 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 퍼널

모든 단계에서 효과적으로 고객에게 도달하고 전환하는 방법

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연례 소셜 미디어 보고서에는 무엇이 포함되어야 합니까?

연간 소셜 미디어 보고서에는 유기적 및 유료 소셜 미디어가 모두 있어야 합니다. KPI는 목표, 전략 및 플랫폼에 따라 달라집니다. 연초에 최소 2~3개의 KPI를 설정하고 각 분기를 진행 상황을 확인할 수 있는 새로운 기회로 사용하는 것이 좋습니다.

포함할 KPI 체크리스트는 다음과 같습니다. 그러나 KPI는 소셜 미디어 전략 및 목표와 연결되어야 하므로 모든 항목이 필요한 것은 아닙니다. 단지 목표를 위해 너무 많은 메트릭을 갖는 것보다 목표에 대한 메트릭을 측정하는 것이 더 중요합니다.

간단히 말해서: 비디오의 성능을 알고 싶습니까? 동영상 조회수와 thruPlays를 살펴보세요. 사람들이 귀하의 웹사이트에 도착한 후 전환하는지 알고 싶으십니까? 전환, 판매 및 전환율을 살펴보십시오. 각 캠페인에는 캠페인 목표를 반영하는 KPI가 있어야 하며, 연간 보고서에서 소셜 미디어에 대한 모든 마케팅 노력을 종합하여 무엇이 진정으로 효과가 있는지 또는 전혀 효과가 없는지 알아낼 수 있습니다.

연간 소셜 미디어 보고서 작성 방법

연간 소셜 미디어 보고서를 처음부터 작성하는 작업을 수행하는 것은 어려울 수 있습니다. 대신 즉시 사용할 수 있는 리소스를 활용하고 무료 보고 템플릿을 사용하는 것이 좋습니다.

일일 KPI 보고 스프레드시트를 설정할 수 있습니다. 트래픽, 판매, 가치 등에 대한 최상위 분석이 포함된 Google 시트입니다.

또한 유료 검색 노력을 한 곳에서 모두 유지하는 데 도움이 되는 Google 스프레드시트의 유료 채널 믹스 템플릿을 권장합니다. 하나의 스프레드시트에서 Facebook 광고, Twitter 광고, LinkedIn 광고 및 Pinterest 광고를 추적합니다.

유기적 성과를 추적할 수 있도록 각 플랫폼에 대한 보고 템플릿을 설정하는 것을 고려하십시오. Facebook 페이지 대시보드와 같은 템플릿을 사용하여 참여 지표를 효과적으로 이해하고, 최고의 게시물을 식별하고, 팔로워 증가율보다 앞서 나갈 수 있습니다.

추적을 유지하고 생산성을 능률화하는 데 도움이 되는 무료 소셜 미디어 보고서 템플릿에 대한 수많은 리소스가 있습니다. 지금 바로 연간 보고에 통합할 수 있는 소셜 미디어용 유기적 유료 보고 템플릿이 26개 이상 있습니다.

소셜 미디어 템플릿은 모든 거래 유형에 맞는 하나의 크기가 아닙니다. 소셜 미디어 보고서를 찾을 때 올바른 지표를 추적하고 올바른 도구를 사용하는 데 도움이 되는 보고서를 찾고 싶을 것입니다.

소셜 미디어 보고서를 자동화하는 방법

사용할 수 있는 다양한 KPI와 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 연간 소셜 미디어 보고서에 여러 가지 움직이는 부분이 있을 수 있으며 모든 것을 직접 추적하는 것은 지루할 수 있습니다. 마케팅 보고를 통해 분석보다 앞서 나가려면 더 많은 자동화를 사용하여 프로세스 속도를 높이고 싶을 것입니다. 다음은 Supermetrics 지원 대상을 사용하여 몇 초 만에 보고서를 생성하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

보고가 수행하는 모든 작업의 ​​백그라운드에서 작동하도록 프로세스를 단순화하는 몇 가지 방법이 있습니다.

• Google 스프레드시트에서 Google 프레젠테이션으로
• Google 스프레드시트에서 Looker Studio로
• Google 스프레드시트에서 ThoughtSpot으로
• 데이터 웨어하우스에서 BI 도구로
• Excel에서 Power BI로
• BI 도구에 대한 Supermetrics API

Google 스프레드시트에서 Google 프레젠테이션으로

Google 스프레드시트는 전 세계 마케팅 담당자가 간단하고 직관적인 환경에서 데이터를 수집, 시각화 및 보고할 수 있는 솔루션입니다. 하지만 스프레드시트 데이터를 기반으로 프레젠테이션을 만들 수 있다는 사실을 알고 계셨나요?

Google 프레젠테이션에서 마케팅 보고서를 자동화하려면 간단한 5단계를 따르세요. 데이터가 Google 프레젠테이션에 설정되면 Supermetrics를 사용하여 데이터 새로 고침을 예약할 수 있습니다. 이렇게 하면 동일한 보고서를 수동으로 다시 작성할 필요가 없으며 데이터 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 당사의 Supermetrics 사이드바는 설정이 쉽고 데이터에 생명을 불어넣는 데 도움이 됩니다.

Google 스프레드시트에서 Looker Studio로

많은 사람들이 Supermetrics를 사용하여 데이터를 Looker Studio로 직접 보내는 것을 선호하지만 스프레드시트를 사용하여 데이터를 가져올 수도 있습니다. 새 Looker Studio 보고서를 만들 때 '데이터 추가'를 클릭하고 커넥터로 Google 스프레드시트를 선택하기만 하면 됩니다.

Google 스프레드시트에서 ThoughtSpot으로

Supermetrics 기반 Google 시트를 최대한 활용하는 또 다른 좋은 방법은 ThinkSpot과 페어링하는 것입니다. Google 스프레드시트용 ThinkSpot은 스프레드시트 데이터를 시각화할 수 있을 뿐만 아니라 데이터에 대한 질문도 할 수 있는 무료 BI 도구입니다.

더 나아가 Sheets용 ThoughtSpot은 Supermetrics에서 오는 데이터를 자동으로 감지하므로 클라이언트를 위한 새로운 기회를 빠르게 찾고 생성하거나 다음 우승 캠페인을 발견하기 위해 어디에서나 드릴할 수 있습니다.

데이터 웨어하우스에서 BI 도구로

Supermetrics를 사용하여 데이터 웨어하우스에서 데이터를 중앙 집중화하기 시작한 사용자는 해당 웨어하우스를 사용하여 선호하는 BI 도구에 보고서를 채울 수 있습니다. 일부 인기 있는 조합은 다음과 같습니다.

• Looker Studio의 BigQuery 데이터
• Tableau의 Amazon Redshift 데이터
• Power BI의 Azure Synapse

Excel에서 Power BI로

Microsoft Excel은 원본 스프레드시트이며 전 세계적으로 널리 채택되고 있습니다. Microsoft에서 구축한 편리한 통합 덕분에 몇 번의 클릭만으로 Supermetrics 통합 Excel 통합 문서를 Power BI와 원활하게 연결할 수 있습니다.

Power BI 및 기타 BI 도구에 대한 Supermetrics API

먼저 데이터를 스프레드시트나 데이터 웨어하우스에 넣지 않고 BI 도구로 직접 이동하려는 사용자를 위해 Supermetrics API도 제공합니다. Supermetrics API를 사용하면 JSON 또는 CSV 입력을 지원하는 Power BI, Tableau, Qlik 또는 기타 BI 도구, 데이터베이스 또는 데이터 웨어하우스에 마케팅 데이터를 공급할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케터로서 당신은 충분히 가지고 있습니다. 보고서 자동화는 소셜 미디어 보고서 추적의 번거로움을 없애고 더 큰 그림에 집중할 수 있는 시간을 제공합니다.

우리의 소셜 미디어 관리자인 Kris는 "수동 보고는 특히 소셜이 성장하고 더 많은 데이터를 제공하기 시작하면서 시간을 많이 잡아먹는 일이 될 수 있습니다."라고 말했습니다.

"과거에는 각 목적지의 모든 수치를 내 보고서로 가져오기 위해 허둥지둥 몇 시간을 보냈기 때문에 실제로 통계를 분석할 시간이 거의 없었습니다."

Kristina Knut, 소셜 미디어 관리자, Supermetrics

그녀는 계속해서 "다양한 데이터 관리 소프트웨어 도구가 있으므로 이 가장 기본적인 작업인 데이터 전송을 자동화하는 것이 모든 소셜 미디어 마케터가 가장 먼저 해야 할 일입니다."라고 말합니다.

Supermetrics의 도움으로 BigQuery, API, Snowflake, Looker Studio, Excel 또는 Google Sheets로 빠르고 쉽게 자동 추적을 설정할 수 있습니다. 당사의 커넥터는 여러 마케팅 플랫폼에서 자동으로 가져오므로 사용자가 그럴 필요가 없습니다.

이렇게 하면 즐겨 사용하는 소셜 미디어 플랫폼을 위한 대화형 데이터 대시보드를 만들 수 있습니다. 대화형 콘텐츠를 사용하면 교차 채널 참여를 추적하는 데 도움이 되는 매력적인 소셜 미디어 보고서를 만들 수 있습니다.

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소셜 미디어 데이터를 시각화하고 결과를 전달하기 위한 주요 팁

데이터 시각화는 마케팅 담당자가 데이터 이면의 스토리를 전달하는 데 도움이 됩니다. 시각적 구성 요소는 스토리를 전달하여 스토리를 더욱 매력적으로 만들고 통찰력을 이해하기 쉽고 정보에 입각한 결정을 내리기 쉬운 것으로 바꿉니다.

다음은 데이터를 효과적으로 시각화하고 나머지 마케팅 팀에 결과를 전달하는 몇 가지 방법입니다.

• 데이터에 컨텍스트 추가 : 데이터는 소셜 미디어 전략이 작동하거나 작동하지 않는 이유에 대한 인사이트를 제공해야 합니다.
• 잡동사니 제거 : 알겠습니다. 데이터는 재미있습니다! 그러나 너무 많은 것은 너무 많습니다. 데이터 시각화를 아름답게 하고, 읽기 쉽고 가치를 추가하며 필요한 항목만 추가하고 싶을 것입니다.
• 데이터 왜곡 방지 : 레이블을 추가하여 이해를 명확히 하고 데이터를 정리하고 작업을 단순하게 유지합니다.

소셜 미디어 보고 시작하기

소셜 미디어 마케터로서 귀하의 임무는 항상 혁신을 유지하고 새로운 가능성에 열려 있는 것입니다. 트렌드가 변화함에 따라 보고서 자동화 및 마케팅 보고 도구를 사용하여 앞서 나가야 합니다. 직감에만 의존하지 말고 데이터를 신뢰해야 합니다.

저자 소개

Linda는 Supermetrics의 유료 소셜 미디어 관리자로서 Supermetrics의 유료 소셜 전략 및 캠페인을 계획하고 실행합니다.

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