채용 방식을 재정의하는 소셜 미디어 채용 동향

지난 10년 동안 새로운 소셜 미디어 플랫폼은 인재 확보에 혁명을 가져왔습니다. 부수적인 접근 방식이었던 소셜 미디어 채용은 이제 대부분의 기업에서 진지한 채용 전략이 되었습니다.

Betterteam에 따르면, 놀랍게도 94%의 전문 채용 담당자가 소셜 미디어를 사용하여 네트워크를 만들고 채용 정보를 게시합니다. 이는 직원 추천, 구인 게시판, 구인 광고와 같은 전통적인 채용 방식을 능가하는 가장 인기 있는 인재 확보 방법 중 하나가 되었습니다. 채용 담당자가 소셜 미디어 플랫폼을 광범위하게 채택한 것은 비즈니스에 대한 소셜 미디어 플랫폼의 유용성과 실행 가능성을 보여줍니다.

소셜 미디어는 구직자들에게도 점점 인기를 얻고 있습니다. CareerArc의 2021년 미래 채용 연구에 따르면 구직자의 86%가 구직 활동에서 소셜 미디어를 사용하여 관련 직업을 찾을 뿐만 아니라 지원하고 회사 콘텐츠에 참여합니다. 같은 연구에서는 소셜 미디어와 소셜 채용 소프트웨어가 2021년 고용주의 첫 번째 기술 투자가 될 것이라고 밝혔습니다.

소셜 미디어는 우수한 후보자를 찾는 강력한 도구입니다. 전 세계 인구의 절반 이상이 소셜 미디어를 사용합니다(전 세계적으로 58.4% 또는 46억 2천만 명).

또한 사람들이 소셜 미디어에서 보내는 시간도 증가하고 있습니다. 2022년 인터넷 사용자의 하루 평균 소셜 미디어 사용량은 147분으로 작년 145분에서 증가했습니다. 사용자 수가 증가하고 1인당 이러한 플랫폼에서 보내는 시간이 증가함에 따라 소셜 미디어는 인재 확보에 없어서는 안될 도구가 되었습니다.

이 기사에서는 소셜 미디어 채용 동향, 특히 소셜 미디어 채용의 특성과 주요 플랫폼 및 이들이 제공하는 다양한 혜택을 다룹니다.

출처: 소셜 미디어 채용 통계 및 채용 연구의 미래

소셜미디어 채용이란?

소셜 미디어 채용 또는 소셜 채용이라고도 하는 소셜 미디어 채용은 소셜 미디어를 활용하여 강력한 인재 풀에 액세스하는 프로세스입니다. 여기에는 귀사에 가장 적합한 선택을 하기 위해 적격한 후보자를 식별, 참여 및 심사하는 것이 포함됩니다.

전통적인 채용 방식은 더 많은 시간과 비용이 소요되어 덜 가치 있는 선택이 됩니다. 일부 구인 사이트 및 구인 게시판은 클릭당 비용을 기준으로 채용 담당자에게 비용을 청구합니다. 채용 공고는 일반적으로 많은 수의 지원을 받기 때문에 비용이 많이 드는 일이 될 수 있습니다. 더욱이 전통적인 방법으로는 우수한 인재를 유치하는 데 필요한 도달 범위를 제공하지 못할 수 있습니다.

소셜 미디어 채용이 왜 중요한가요?

직원 인구 통계가 변화하고 있기 때문에 소셜 미디어 채용은 중요합니다. 소셜 미디어 플랫폼을 자주 사용하는 밀레니얼 세대는 더 많은 인력을 구성하기 시작했으며 리더십 위치를 차지하기 시작했습니다. 그들은 소셜 미디어의 힘을 인식하고 이러한 네트워크에서 이상적인 후보자를 찾는 것을 두려워하지 않습니다.

또한 채용 담당자는 경쟁 환경에서 최고의 인재를 확보하기 위해 이러한 변화하는 외부 요인에 빠르게 적응해야 합니다.

소셜 미디어 채용에 대해 알아보기 전에 회사와 회사 옹호자가 온라인에 있어야 합니다. 잘 알려진 회사가 아닌 경우 소셜 미디어에서 직원을 고용하면 신뢰, 진정성 및 권위를 구축하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 플랫폼마다 잠재고객이 다릅니다. 어떤 소셜 미디어 플랫폼이 수익을 극대화하는지 결정하기 전에 목표와 대상 직원 인구 통계를 고려해야 합니다.

어떤 소셜 미디어 플랫폼을 고려해야 합니까?

채용을 위해 소셜 미디어를 시작하는 것을 고려하고 있다면 가장 일반적인 소셜 미디어 플랫폼에 대한 인구 통계 분석이 있습니다.

링크드인

수년에 걸쳐 LinkedIn은 후보자와의 네트워킹 및 채용을 위한 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나가 되었습니다. 채용 담당자와 직원 간의 격차를 해소하고 비슷한 관심사를 가진 사람들 간의 참여를 촉진하도록 설계되었습니다.

일반적인 LinkedIn 프로필을 사용하면 후보자의 소셜 미디어 프로필에서 학업 및 전문 경력을 자세히 설명하고 기술을 강조할 수 있습니다. 채용 담당자는 직무 요구 사항의 맥락에서 자신의 프로필을 분석하여 후보자가 직책에 적합한지 여부를 평가할 수 있습니다. LinkedIn은 채용 담당자와 직원을 위해 무료 및 프리미엄 유료 서비스를 모두 제공합니다.

LinkedIn에 등록된 5,800만 개 이상의 회사:

• 초당 95건의 지원서 제출
• 매주 5천만 명이 일자리를 찾고 있습니다.
• 1분에 6명 고용

LinkedIn은 채용을 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼이 되었습니다.

더 많은 잠재 직원과 연결하는 효과적인 방법은 비즈니스에서 채용 공고를 게시할 LinkedIn 페이지를 만드는 것입니다. 무료 LinkedIn 서비스를 통해 채용 담당자는 작업을 공유하고 네트워크 내에서 무제한 메시지를 보내고 연결된 서클 내에서 후보자를 검색할 수 있습니다. 그러나 무료 서비스를 통해 채용 담당자는 6개의 검색 필터에만 액세스할 수 있으며 커뮤니케이션 및 파이프라인 상태를 수동으로 관리해야 합니다.

유료 버전은 잠재적인 고용을 찾기 위한 고급 도구를 제공합니다. 예를 들어 채용 담당자는 40개 이상의 고급 검색 필터를 활용하고 8억 명의 플랫폼 구성원에게 150개의 월간 메시지를 보내고 맞춤형 인재 풀에 액세스할 수 있습니다. 또한 채용 담당자는 채용 페이지를 만들어 회사 문화를 표시하고 채용 정보를 게시할 수 있습니다. 이렇게 하면 채용 정보가 더 많은 관심을 끌 수 있습니다. 약 19배 더 많은 채용 정보 조회수입니다. 채용 담당자는 유료 광고를 활용하여 클릭률을 높일 수도 있습니다.

마지막으로 고용 요구 사항을 직원 옹호자에게 알리는 것을 잊지 마십시오. 종종 자신의 네트워크에서 후보자의 경험은 자신 또는 목표 시장의 경험과 경쟁하며 우수한 지원자 풀을 만듭니다. 직원 옹호자가 개인 LinkedIn 프로필에 귀하의 채용 공고를 게시하면 후보자는 귀하의 채용 요구 사항을 네트워크와 공유하거나 심지어 스스로 지원할 가능성이 더 큽니다.

고려해야 할 다른 플랫폼

LinkedIn은 채용을 위한 최고의 플랫폼 중 하나가 되었지만 다른 옵션도 고려해 볼 가치가 있습니다. 사용할 소셜 미디어 플랫폼의 선택은 대상 인구 통계에 따라 다릅니다. 고위직이나 신입사원을 모집하고 있습니까? 산업 및 위치와 같은 다른 요소도 중요할 수 있습니다. 찾고 있는 것이 무엇인지 깊이 이해했다면 다음 소셜 미디어 플랫폼을 고려할 수도 있습니다.

페이스북/메타

현재 Meta라고 불리고 여기에서 상호 교환적으로 사용되는 Facebook은 약 29억 명의 월간 활성 사용자가 있는 세계에서 가장 많이 사용되는 소셜 미디어 플랫폼입니다(2022년 1분기 기준). 최근 2020년에 Facebook은 모든 비즈니스 페이지에서 사용할 수 있는 새로운 "구인 기능"을 도입했습니다. 이 기능을 통해 채용 담당자는 자신의 페이지에 구인 게시물을 만들고 후보자와 연결하고 채용할 수 있습니다.

비즈니스 페이지에서 "새 게시물 작성"을 클릭하면 채용 공고 작성 옵션을 선택할 수 있는 드롭다운 목록이 표시됩니다. 소개, 직함, 위치, 급여, 직무 유형, 직무 설명 등 직무에 대한 세부 정보를 제공하고 채용 공고를 대중에게 공개하기만 하면 됩니다. Facebook 비즈니스 관리자 페이지 내에서 애플리케이션을 추적하고 관리할 수도 있습니다.

모든 인구통계의 사람들이 Facebook을 사용합니다. 광범위한 범위로 인해 대규모 후보자 인재 풀에 액세스하기 위한 가장 효율적인 플랫폼 중 하나입니다. 구직자의 관점에서 보면 지원 절차가 간단하기 때문에 많은 지원자를 확보할 수 있습니다. 유료 서비스를 사용하여 타겟 고객의 뉴스 피드에 게시물을 표시할 수도 있습니다.

인스 타 그램

Facebook과 마찬가지로 Instagram에서는 채용 공고를 게시하고 키워드 검색을 통해 적합한 후보자를 찾을 수 있습니다. 그러나 Instagram은 사진, 비디오 및 릴과 같은 시각적 요소에 크게 의존한다는 점을 기억하십시오. 따라서 마케팅, 광고 및 크리에이티브 회사와 같이 해당 영역에서 운영되는 비즈니스 및 브랜드에 가장 적합합니다.

또한 잠재적 후보자가 귀하를 진지하게 받아들일 수 있도록 플랫폼에서 강력한 존재감을 발휘해야 합니다. 플랫폼, 특히 Reels와 같은 새로운 기능을 마스터하려면 상당한 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 그러나 올바르게 수행하면 Instagram은 뛰어난 도달 범위를 제공할 수 있습니다.

Tik의 톡

젊은 인구층을 대상으로 하는 TikTok은 아마도 이 목록에서 가장 트렌디한 소셜 미디어 플랫폼일 것입니다. 그러나 제한된 인구 통계에도 불구하고 채용 프로세스를 도울 수 있는 매우 영향력 있는 플랫폼입니다.

TikTok은 앱에서 경력 및 직업 관련 콘텐츠의 증가를 감지하고 2021년에 "TikTok Resumes"를 도입했습니다. 이 파일럿 프로그램을 통해 파트너 회사는 TikTok에 채용 정보를 게시할 수 있습니다. 관심 있는 후보자는 짧은 비디오 이력서를 지원서로 제출할 수 있습니다. 이 방법은 창의성과 참여 지수가 높으며 잠재적 후보자가 자신의 기술과 적합성을 고유하게 보여줄 수 있습니다.

사회모집의 장점

회사는 일반적으로 광고 및 전통적인 채용 방법과 관련된 높은 비용을 들이지 않고도 소셜 미디어가 제공하는 범위로부터 상당한 이점을 얻을 수 있습니다. 소셜 채용을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

도달범위 개선

소셜 미디어의 광범위한 채택을 감안할 때 전통적인 형태의 모집보다 훨씬 더 나은 도달 범위를 제공합니다. 귀하와 직원의 소셜 네트워크를 활용하여 더 많은 청중에게 다가가는 것은 쉽습니다. 가까운 네트워크를 탐색하면 적합한 후보자를 찾을 가능성이 높아집니다.

소극적 후보자 찾기

구인 게시판과 같은 대부분의 전통적인 채용 방식은 적극적으로 구직 활동을 하는 사람들만 방문합니다. 그러나 소셜 미디어를 사용하면 도달 범위를 늘리는 가장 효율적인 방법 중 하나인 방대한 수동 후보자 풀을 활용할 수 있습니다.

이름에서 알 수 있듯이 수동적 후보자는 적극적으로 구직 활동을 하지 않는 사람들입니다. 그들은 현재 고용에 만족할 수 있지만 자신의 경력을 발전시킬 기회에 대해 배우는 데 열려 있습니다.

모든 사람들은 적극적으로 구직 활동을 하고 있는지 여부에 관계없이 소셜 미디어를 스크롤합니다. 소셜 미디어에서 구인 광고를 하면 자신이 적임자라고 생각하면 지원할 수 있는 소극적인 후보자에게 노출될 가능성이 더 큽니다.

소극적 후보자의 가장 큰 장점은 현재 직장을 그만두거나 취직하기 위해 절망하지 않고 진정한 관심으로 당신의 직업에 지원하기로 선택할 수 있다는 것입니다.

채용 비용 절감

채용은 길고 비용이 많이 드는 과정일 수 있습니다. 상당한 양의 자원이 적합한 인재를 고용하는 데 사용됩니다. 인적 자원 관리 협회(SHRM)의 최근 보고서에 따르면 신규 직원을 고용하는 데 드는 평균 비용은 약 $4,683입니다. 소프트 비용을 고려하면 고용하는 직책의 급여의 거의 세 배에 이를 수 있습니다.

대부분의 소셜 미디어 계정은 무료로 설정할 수 있으며 채용 담당자가 유료 채용 공고를 선택할 필요가 없습니다. 소셜 미디어의 힘은 직원의 소셜 네트워크와 입소문 광고를 활용하여 최소한의 비용과 시간으로 최대 수의 잠재적 후보자에게 도달할 수 있는 능력입니다.

고용주로서 브랜드 개발

직원을 고용하는 것뿐만 아니라 유지하는 것도 점점 더 어려워지고 있습니다. 2021년에는 직원의 40% 이상이 현재 직장을 떠날 생각을 하고 있습니다. MIT 슬론 매니지먼트 리뷰(MIT Sloan Management Review)의 연구에 따르면 유해한 직장 문화는 직원들이 회사를 그만두는 가장 강력한 동기 중 하나입니다. 대부분의 사람들은 급여가 퇴직의 가장 큰 원인이라고 생각하지만, 회사의 이직률을 예측하는 데 있어 유해한 근무 문화는 보상보다 10.4배 더 강력합니다.

소셜 미디어를 사용하면 회사 브랜드를 개발하고 선보일 수 있습니다. 채용 프로세스가 시작되기 전에 회사 문화와 가치를 채용 공고와 함께 공유하여 회사와 구직자 간의 대화를 촉진하십시오. 이를 통해 잠재 직원이 귀하의 업무 문화를 알고 있기 때문에 더 나은 인재를 유치하고 거절 가능성을 줄일 수 있습니다.

Instagram 및 TikTok과 같은 플랫폼을 사용하는 것은 최신 정보를 유지하고 잠재적인 직원에게 귀하의 문화를 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다. 현재 직원이 회사에서 경험을 공유하는 것과 같이 직원이 생성한 콘텐츠를 사용하여 소셜 미디어에서 인지도를 구축하고 청중과 신뢰 신호를 보냅니다. YouTube 또는 Instagram에서 실시간 스트리밍 세션을 개최하여 미래의 신입 사원과의 참여를 늘리는 것을 두려워하지 마십시오.

소셜 미디어를 활용하십시오

전통적인 형태의 채용에만 의존한다면 회사에 매우 적합한 방대한 인재 풀을 무시하고 있을 것입니다. 현재 추세는 채용 시 소셜 미디어의 높은 사용을 보여주고 기업은 위험을 무릅쓰고 소셜 미디어의 중요성을 무시합니다.

소셜 채용의 가장 중요한 이점은 기존 채용 방식에 따른 비용을 완화하면서 도달 범위를 한 차원 높일 수 있다는 것입니다. 또한 회사 문화를 강조하는 콘텐츠를 제작하여 소셜 미디어에서 브랜드를 발전시킬 수 있으며, 이는 더 많은 수의 지원과 더 나은 지원자의 질로 이어집니다.