소셜 미디어 최적화: 따라야 할 5가지 전략 팁

게시 됨: 2022-06-12

소셜 미디어 최적화가 지금 최우선 과제인 이유

AdWeek에 따르면 61%의 사람들은 콘텐츠가 더 이상 관련성이 없기 때문에 브랜드를 언팔로우하고, 45%는 너무 자주 자기 홍보하는 브랜드 를 언팔로우할 것이며, 20%는 브랜드가 지루하거나 반복적인 콘텐츠를 공유하는 경우 언팔로우할 것이라고 보고했습니다. 따라서 소셜 미디어 마케터는 브랜드 참여 메트릭을 추적 하여 효율성을 결정하고 공유하는 콘텐츠가 청중과 얼마나 잘 공감하는지 이해하는 것이 중요합니다.

우리는 많은 마케터들과 이야기를 나눈 결과 소셜 미디어에 더 많은 예산을 투입하고 있음에도 불구하고 많은 사람들이 여전히 자원을 효과적으로 사용하고 투자 결과를 측정하는 방법을 모른다는 사실을 발견했습니다.

4분기에 Facebook은 광고 비용이 43% 증가했다고 발표했습니다. 이는 현재 어떤 소셜 미디어 채널과 활동이 현재 회사에서 가장 많은 수익 을 창출하고 있는지와 그 이유를 이해하는 것이 그 어느 때보다 중요하다는 것을 의미합니다. 광고 비용을 효과적으로 낮추는 유일한 방법은 SMO를 사용하는 것입니다. 또한 개선할 수 있는 영역을 식별하는 것이 좋습니다. 소셜 미디어 전략의 약점을 모니터링하고 분석하면 더 나은 방향으로 변경할 수 있습니다.

소비자 대 소비자 대화를 우선시하는 소셜 플랫폼과 인스턴트 개인 메시징 앱 을 선호하는 사용자가 공개 소셜 미디어 플랫폼에서 보내는 시간을 줄이는 최근 경향으로 인해 예산 낭비를 막고 실행 가능한 서비스를 통해 유료 전략을 알리는 것이 가장 중요합니다. 권장 사항, 기계 학습 및 자동화. 이렇게 하면 적시에 적시에 적시에 자금을 투입하여 지속적으로 실적을 개선할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅을 최적화하기 위한 5가지 주요 단계는 다음과 같습니다.

1. 관련 KPI 설정

성공을 어떻게 정의합니까? 일반적으로 브랜드는 과거 실적을 사용하여 소셜 미디어 활동의 성공을 측정합니다. 그러나 경쟁업체가 귀하를 능가하고 대상 소비자 사이에서 더 많은 참여를 이끌어낼 수 있으므로 이는 최적의 접근 방식이 아닐 수 있습니다.

지출한 모든 비용에 대해 ROI를 최적화하고 있는지 알고 계십니까? 경쟁 상황에서 소셜 미디어 ROI를 측정 해야 합니다. 귀하의 업계에서 광고 비용 상승이 발생하거나 귀하의 비즈니스에만 영향을 미치고 있습니까? 이러한 유형의 변수를 이해하면 Facebook 광고 비용을 결정 하고 예산을 지능적으로 할당하는 데 도움이 됩니다. 경쟁 벤치마킹 분석을 활용하면 의사 결정에 중요한 차원을 제공하고 궁극적으로 현실적이면서도 경쟁력 있는 KPI를 설정하는 데 도움이 됩니다.

2. 청중을 파악하라

우리는 이것을 충분히 강조할 수 없습니다. 청중을 알아야 합니다 . 관심사와 행동을 기준으로 잠재고객을 분류하면 Facebook 잠재고객 타겟팅을 미세 조정하는 데 도움이 됩니다.

잠재고객 인사이트를 얻으면 잠재고객 을 위한 보다 관련성 있고 개인화된 콘텐츠를 만들고, 구매자 페르소나 를 정의하고, 고객이 브랜드에 참여하도록 하여 궁극적으로 소셜 미디어 ROI를 개선 하는 데 도움이 됩니다.

3. 무엇을 언제 게시해야 하는지 알기

청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠가 무엇인지 아십니까? 일반적으로 마케터는 회의실에 모여 다음 대규모 캠페인에 대한 아이디어를 브레인스토밍합니다. 전체 팀이 함께 모이는 것이 좋을지 모르지만 아이디어를 생성하는 가장 효과적이고 효율적인 방법은 아닐 수 있습니다. 머신 러닝을 활용하여 특정 테마 중에서 가장 실적이 좋은 브랜드 게시물을 먼저 찾아냅니다 . (계절, 제품, 해시태그)를 사용하면 카피, 클릭 유도문안, 미디어 유형 및 미디어 길이와 같은 기본 게시물 특성에 대한 보다 심층적인 토론을 촉진할 수 있습니다.

소셜 미디어에 게시하기에 가장 좋은 시간 이 언제인지 아십니까? 당신은 세상에서 가장 좋은 콘텐츠를 가지고 있을지 모르지만 아무도 그것을 보지 않는다면 아무 소용이 없습니다. 소비자가 소셜 미디어 플랫폼을 탐색하는 시간이 줄어들면서 페이지 실적을 기반으로 최적의 시간에 게시하여 잠재적인 노출과 참여를 극대화하는 것이 중요합니다.

4. AI(인공 지능)를 사용하여 게시물 홍보

콘텐츠를 게시한 후 언제 얼마나 많은 예산으로 게시물을 늘려야 하는지 궁금하신가요? 일부 마케터는 모든 게시물을 홍보하기로 선택하고 다른 마케터는 더 선택적으로 선택하지만 결국에는 추측 게임이 되어서는 안 됩니다. 모든 비용이 중요합니다.

소셜 미디어 플랫폼은 진화해야 하며 사용자와 관련된 유료 게시물을 선호하도록 알고리즘을 끊임없이 조정합니다. 따라서 모든 게시물을 홍보하고 싶어도 이것이 가장 효과적인 투자 전략이 아닐 수 있습니다. 게시물에 부정적인 댓글이 더 많이 수신되는 경우 이러한 게시물을 홍보하는 것은 비용이 더 많이 들 뿐만 아니라 더 적은 수의 사람들에게 표시되고 브랜드에 부정적인 영향을 미칩니다.

또한 일부 게시물은 예산이 제한적일 수 있지만 "참여 가능성"이 더 높을 수 있습니다. 예산을 균등하게 나누면 최상의 콘텐츠에 대한 최적의 노출수와 참여를 놓칠 수 있습니다.

기업에서 홍보하는 콘텐츠의 44%는 실적이 가장 저조한 게시물이기도 합니다. 이는 마케터가 비효율적인 콘텐츠에 예산을 낭비하고 부정적인 피드백을 생성 하여 관련성 점수를 낮추고 광고 비용을 증가시키며 브랜드 이미지를 손상시킨다는 것을 의미합니다. 이제 기계 학습을 통해 게시물의 성능을 예측할 수 있으므로 이러한 부정적인 결과를 쉽게 피할 수 있습니다.

5. 소셜 미디어 캠페인 평가

소셜 미디어는 지속적이고 끊임없이 변화하므로 지속적으로 성과를 평가해야 합니다. 수동 분석으로 시간 낭비를 멈추고 채널 전체에서 데이터 덤프를 다운로드하십시오. 자동화하는 프로세스가 많을수록 진정으로 중요한 것에 더 쉽게 집중할 수 있으며 이는 청중에게 가치를 제공합니다.

디지털은 소셜 미디어에서 웹사이트 에 이르기까지 여러 채널에서 발생합니다. 활동에 대한 전체 기여도를 확인해야 합니다. 통합 대시보드를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 팀의 시간을 크게 절약할 수 있을 뿐만 아니라 향후 소셜 미디어 콘텐츠 최적화에 집중할 수 있습니다.

테이크아웃

전략을 강화하고 경쟁 우위를 유지하는 데 사용할 수 있는 풍부한 데이터가 있습니다. 직관적인 접근 방식을 취하는 것은 과거의 일이 되었으며, 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 데이터를 활용하는 것이 중요합니다. 소셜 미디어 최적화 계획을 워크플로로 생각하고 위에서 제공한 5가지 팁을 통합하면 긍정적인 결과를 보고 소셜 미디어 ROI를 개선할 수 있습니다.