브랜드 구축을 위한 7가지 저예산 소셜 미디어 마케팅 팁

소셜 미디어가 그 영향력과 범위와 관련하여 기하급수적으로 성장했음을 부인할 수 없습니다. GlobalWebIndex 연구에 따르면 인터넷 사용자의 54%가 소셜 미디어에서 제품과 서비스를 조사합니다.

또한 소셜 미디어에서 브랜드에 대해 긍정적인 경험을 한 고객의 71%는 가족 및 친구에게 브랜드를 추천할 가능성이 더 높습니다. 따라서 비즈니스 소유자라면 소셜 미디어를 사용하지 않고 벗어날 수 없습니다.

그러나 귀하가 알고 있는 소셜 미디어에서 활발하고 번창하는 기업이 몇 개나 될까요? 그 수는 꽤 적습니다. 진실은 무작위 사진과 링크를 게시하고 매일 몇 개의 프로필에 태그를 지정하는 것은 어떤 브랜드에도 도움이 되지 않는다는 것입니다.

소셜 미디어 마케팅 전략은 귀하의 브랜드를 먼 길을 갈 것입니다. 물론, 막대한 예산을 가진 브랜드는 100K 팔로워 및 100X 리트윗/공유와 같은 획기적인 이정표를 신속하게 도울 것입니다.

그러나 주머니에 구멍을 뚫지 않고 소셜 미디어 존재감을 구축하고 청중을 참여시킬 수 있습니까?

비즈니스가 소셜 미디어에 무엇을 게시할지 고민하고 있다면 이 7가지 저예산 소셜 미디어 마케팅 팁이 브랜드 구축에 도움이 될 것입니다.

1. 사용자 제작 콘텐츠를 최대한 활용

소셜 미디어에 표시를 하려는 경우 경쟁업체의 콘텐츠를 복제할 수 없습니다. 독창적인 콘텐츠를 만들어야 합니다. 여기에는 인포그래픽을 디자인하거나 조사하고 청중이 선호하는 콘텐츠 형식을 만드는 것이 포함될 수 있습니다. 고객의 도움을 받을 수도 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 B2B 제품이 소프트웨어 지향적인 경향이 있어 사진으로 포착하기 어렵기 때문에 오랫동안 B2C 산업의 영역으로 여겨져 왔습니다. 그러나 시대가 바뀌었습니다.

판매하는 제품에 관계없이 고객에게 감사의 표시로 선물 상자나 브랜드 상품을 보낼 수 있습니다. 소셜 미디어에 이러한 인센티브에 대해 게시할 때 회사 해시태그를 사용하도록 요청하십시오.

아래에 공유된 Warby Parker 안경을 쓴 귀여운 아기의 이 Instagram 사진은 15,000개 이상의 좋아요를 받았고 "너무 귀엽다!!!"와 같은 댓글이 달렸습니다. 이 안경 회사가 모델과 높은 생산 가치로 사진을 연출했다면 진품처럼 보이지 않았을 것입니다.

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소비자는 UGC가 더 확실하고 신뢰할 수 있다고 인식되기 때문에 UGC와 상호 작용할 가능성이 2.4배 더 높습니다. 따라서 사용자 생성 콘텐츠를 향상시키기 위해 온라인에서 제품을 사용하기 전후에 경험을 공유하는 고객에게 인센티브를 제공할 수도 있습니다.

2. 고유한 해시태그 사용

해시태그는 소셜 미디어에서 그 어느 때보다 중요합니다. 소셜 미디어 게시물에 레이블을 지정하고 검색 가능성을 높이고 관련 소셜 미디어 사용자와 연결할 수 있는 환상적인 기회를 제공합니다.

인기 있는 해시태그를 사용하여 콘텐츠에 대한 노출을 늘리십시오. 또한 더 많은 클릭률을 얻으려면 고유한 해시태그를 포함하세요. 요즘 사람들은 소셜 미디어 전략에 인기 있는 해시태그와 특정 해시태그를 모두 포함합니다.

예를 들어 #Christmas 해시태그를 사용하면 한 시간에 수천 번 트윗되는 것을 볼 수 있습니다. 귀하의 트윗이 다른 트윗 사이에서 사라질 가능성이 높습니다.

반대로 #HolidayGifts 또는 #Xmasgifts와 같이 덜 인기 있는 해시태그를 사용한 경우 이 해시태그를 사용하는 트윗이 적어지므로 트윗이 고객에게 분명합니다. 고유한 해시태그를 만들고 콘테스트를 실행하여 팔로어가 이를 사용하고 소셜 미디어 플랫폼에서 영향력을 높일 수도 있습니다.

예를 들어 토론토 랩터스의 브랜드 해시태그 "WeTheNorth"는 캐나다가 "Great White North"로 알려져 있기 때문에 보편적인 매력을 가지고 있습니다. 팀이 2019년 농구 시즌에서 우승했을 때 해시태그는 트위터에서 폭발했고 그해 초 캐나다인들이 가장 많이 사용하는 해시태그 중 하나가 되었습니다.

(이미지 출처)

트렌드 해시태그를 찾는 가장 간단한 방법은 트위터와 인스타그램에 해시태그를 입력하는 것입니다.

3. 유행하는 주제에 대한 적극적인 게시 및 편승

비활성 소셜 미디어 피드는 브랜드에 좋지 않습니다. 따라서 매일 신선한 콘텐츠로 나타나십시오. 온라인 마케팅 팀이 제 시간에 게시물을 디자인하고 승인할 수 있도록 최소 2주 전에 일정을 계획하세요.

게시물을 예약하세요. 이것은 소셜 미디어에서 가장 유용한 해킹 중 하나입니다. Facebook과 Twitter에는 스케줄러가 내장되어 있지만 소셜 미디어 스케줄링 도구인 SocialPilot을 사용하여 LinkedIn, Pinterest 및 Instagram 게시물을 예약하고 시간과 에너지를 절약하세요.

또는 매번 바퀴를 재발명할 수 없다면 괜찮습니다. 콘텐츠를 재활용합니다. 가장 활동적인 소셜 미디어 플랫폼에서 10-15분을 보내 고객 질문에 응답하십시오. 그렇게 하면 게시 일정이 고객 서비스 활동을 방해할 필요가 없습니다.

4. 참여를 위해 소셜 미디어 계정 최적화

SEO와 달리 소셜 미디어 프로필을 최적화하는 것은 기술적인 것이 아닙니다. 플랫폼의 모범 사례에 따라 프로필이 작성되었는지 확인하십시오. 다음은 따라야 할 소셜 미디어 최적화 팁입니다.

• Twitter 및 Instagram 바이오스에서 해시태그를 사용하면 검색에 도움이 됩니다.
• 모든 플랫폼에서 고품질 프로필과 표지 사진을 사용하세요.
• 귀하의 브랜드에 대해 더 알고 싶어하는 방문자를 위해 프로필에 귀하의 웹사이트 링크를 추가하십시오.
• Facebook은 영업 시간, 위치 정보, 웹 사이트 URL, 요약, 전화 번호 및 주소를 포함한 세부 정보를 요청합니다. 클릭 유도문안으로 Facebook 표지를 맞춤설정하세요.
• 소셜 미디어에서 업계의 인기 있는 프로필을 팔로우하여 나를 팔로우할 수 있는 관련 계정에서 노출을 얻으십시오.
• 소셜 미디어 채널에 개인적인 느낌을 더하세요. 이것은 팀의 인용문과 팁, 고객 평가 및 제품 리뷰의 형태일 수 있습니다.

5. 소셜 미디어 게시물에 재미있는 요소를 뿌립니다.

고객이 제품에 대해 더 많이 알기 위해 소셜 미디어에서 지루하고 과도하게 판매되는 광고를 클릭하던 시대는 지났습니다. 오늘날 광고와 마케팅은 매우 경쟁적이며 유머러스하고 혁신적이며 재미있는 소셜 미디어 게시물을 보는 것이 일반적입니다.

소비자는 제품에 대한 기능이나 정보의 긴 목록보다 읽거나 볼 수 있는 재미있는 것을 원합니다. 소셜 미디어는 이미지, 비디오, 농담, 인용문, 질문, 설문조사 등과 같은 여러 종류의 콘텐츠를 만들기 위한 훌륭한 플랫폼입니다.

눈에 띄는 이모티콘으로 아무 것도 없는 게시물을 만들 수도 있습니다. 맥주 회사인 Bud Light는 2014년 독립 기념일을 기념하기 위해 이모티콘으로 성조기 트윗을 디자인했습니다. 자연스럽게 이 트윗은 입소문을 타고 120,000에 가까운 리트윗을 가져왔습니다.

(이미지 출처)

특히 휴가철에는 재미있는 이미지, 밈을 만들거나 설문조사를 시작하여 더 흥미롭게 만들 수 있습니다. Buzzfeed, Pinterest, Tumblr와 같은 인기 사이트는 매력적인 소셜 미디어 게시물을 만들기 위한 완벽한 아이디어를 제공합니다.

6. 리드 제네레이션을 위한 링크드인

다른 소셜 미디어 플랫폼은 인지도와 참여도를 높이는 데는 효과적이지만 리드 생성에는 별로 도움이 되지 않습니다. 성공적인 디지털 마케팅 전략을 위해 LinkedIn은 강력한 리드 생성 기계입니다.

리드 확보에 있어 LinkedIn의 효율성을 뒷받침하는 통계는 다음과 같습니다.

• LinkedIn의 리드 전환율은 다른 광고 플랫폼보다 3배 더 높습니다.
• 마케팅 담당자의 15%만이 LinkedIn용 콘텐츠를 만들고 있습니다.
• LinkedIn의 트래픽은 2.74%의 전환율로 가장 높은 방문자를 생성했습니다. 이는 트위터와 페이스북보다 3배 높은 수치입니다.

자동화를 사용한 LinkedIn 리드 생성 전략에는 여러 가지 이점이 있습니다. 그들은 정확한 대상 지정 및 아웃리치를 개인화하고 적합한 잠재 고객을 찾고 연결 요청을 보내고 회의를 설정하는 프로세스를 자동화하는 데 도움을 줍니다.

7. 직원 옹호 장려

직원 옹호를 통해 팀원들이 소셜 서클과 소셜 미디어에서 회사를 홍보하도록 격려하십시오. 이것은 두 가지 이유로 훌륭한 전략입니다. 첫째, 귀하의 콘텐츠는 브랜드 계정의 팔로워 및 각 직원의 팔로워와 공유됩니다.

둘째, 사람들은 브랜드 계정보다 친구의 소셜 미디어 게시물을 읽을 가능성이 14배 더 높으며, 이는 참여율이 올라간다는 것을 의미합니다.

따라서 직원에게 콘텐츠를 제공하고 공유 방법에 대한 간단한 지침을 제공하고 콘텐츠 공유에 대한 보상 프로그램을 설정하여 직원이 옹호를 쉽게 실천할 수 있도록 해야 합니다.

옹호 활동에 가장 적극적으로 참여하는 직원이 특별 상을 받는 월간 대회를 주최할 수도 있습니다. 직원이 "소셜 전환"을 인터랙티브하게 유지하기 위해 지속적으로 노력한다면 브랜드는 소셜 미디어에서 더욱 인간화된다고 믿어집니다.

소셜 미디어는 브랜드가 사람처럼 행동할 수 있는 기회를 제공합니다. 사람들은 결국 회사가 아니라 다른 사람과 비즈니스를 하는 것을 좋아하기 때문입니다.

실적 추적

소셜 미디어 전략의 성공 비결은 청중이 거주하는 소셜 미디어 채널의 정기적인 게시물과 일관성을 유지하는 것입니다. 물론 유료 캠페인을 하기 위해 돈을 투자해야 할 때가 있을 것입니다.

그러나 브랜드에 대한 강력한 사회적 존재감이 없다면 소셜 미디어 활동에 가치를 더하지 못할 것입니다. 유료 캠페인은 제한된 기간 동안 활성화됩니다. 그러나 브랜드 이미지는 영원히 남습니다.

사업 계획의 모든 측면과 마찬가지로 성과 추적은 소셜 미디어에 매우 중요합니다. Hootsuite, Zoho 또는 Sprout Social과 같은 모니터링 도구를 사용하여 여러 플랫폼에서 게시물이 어떻게 진행되고 있는지, 어떤 유형의 전환이 발생하는지, 얼마나 많은 고객 참여를 얻을 수 있는지 확인하십시오.

따라서 공유하는 콘텐츠 유형과 해당 콘텐츠를 공유하는 소셜 미디어 플랫폼을 변경할 수 있습니다.