8가지 간단한 단계로 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 방법

할린 레이첼이 각본을 맡은 작품

고급 소셜 미디어 전략은 복잡할 필요가 없습니다. 그러나 결과 중심적이고 전략적으로 계획되고 시간이 지남에 따라 개선되어야 합니다.

다음은 영향을 미치는 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 8가지 쉬운 단계입니다.

#1: 달성 가능한 목표 설정

모든 마케팅 활동과 마찬가지로 소셜 미디어 전략은 전반적인 마케팅 목표에 부합하고 기여해야 합니다.

SMART 목표는 더 광범위한 비즈니스 전략을 지원하는 달성 가능한 목표를 만드는 것을 목표로 합니다.

구체적 : "참여 증대"가 목표입니까? 특정 기간 내에 소셜 미디어 청중을 X% 또는 X만큼 늘려야 합니다.

측정 가능 : 각 목표에는 성공을 측정할 수 있는 연관된 핵심 메트릭이 있어야 합니다.

달성 가능 : 비현실적인 목표를 가진 팀은 빠르게 환멸을 느낍니다.

관련성 : 귀하의 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능한 목표가 전체 비즈니스 목표에 어떻게 부합합니까?

적시 : 기한은 책임감과 성공 측정에 중요합니다.

#2: 청중에 대해 알아보기

구매자 페르소나는 타겟 고객의 특정 세그먼트에 대한 개인화입니다. 콘텐츠 마케팅에 널리 사용되어 생성된 콘텐츠가 특정 청중의 공감을 얻고 검색 엔진 결과에서 더 높은 순위에 오르며 더 높은 비율로 전환됩니다.

구매자 페르소나를 선별하는 회사는 수익 및 리드 생성 목표를 초과할 가능성이 4배 더 높습니다.

동일한 원칙을 소셜 미디어 캠페인으로 확장하여 자연 게시물과 유료 광고 모두에서 참여도와 클릭률을 높여야 합니다.

특정 구매자 페르소나에 맞춰진 소셜 콘텐츠를 만들면 소셜 플랫폼 관련성 점수에서 더 높은 점수를 받을 수 있고 청중이 브랜드를 식별하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

관련 해시태그, 위치 및 바이오 키워드로 검색하는 Combin Growth에서 구매자 페르소나를 조사하십시오. 성별, 언어 및 기타 매개변수를 기준으로 결과를 필터링합니다.

#3: 경쟁 조사

소셜 미디어 성과가 뒤처지는 경우 경쟁자가 무엇을 하고 있는지, 더 많은 성공을 경험하고 있는지 살펴보십시오. 당신은 이것을 질적으로나 양적으로 할 수 있습니다.

질적 연구의 경우 소셜 미디어 프로필을 검색하고 좋아요, 댓글 및 공유를 얻는 콘텐츠 및 사본 유형을 식별하는 데 시간을 할애하십시오.

또한 대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 경쟁자의 성과를 추적할 수 있는 기회를 제공하므로 결과를 경쟁자와 비교하여 벤치마킹할 수 있습니다.

예를 들어 Facebook Insights에서 팔로우할 다른 페이지를 선택할 수 있습니다. 그러면 Insights에서 페이지 좋아요, 게시 빈도 및 참여율을 표시하므로 페이지 실적을 비교할 수 있습니다.

#4: 플랫폼 선택

소중한 자원을 어디에 바칠지 결정하기 전에 소셜 미디어 플랫폼을 주의 깊게 조사하십시오.

다음 두 가지를 광범위하게 조사해야 합니다.

• 타겟 고객 및 소셜 미디어 선호도
• 개별 소셜 미디어 플랫폼의 일반 청중 및 인구 통계

두 가지가 일치하면 브랜드를 구축해야 하는 소셜 미디어 플랫폼이라는 것을 알게 될 것입니다.

또한 플랫폼의 규범을 조사하여 그것에 전념할 시간과 자원이 있는지 확인하는 것도 가치가 있습니다. 시작하기 전에 마케팅 팀이 선택한 소셜 미디어 플랫폼을 관리할 수 있는 능력이 있는지 확인하십시오.

#5: 계정 설정 및 기존 프로필 개선

각 소셜 미디어 플랫폼에는 고유한 프로필 요구 사항과 최적화 방법이 있습니다. 각 프로필의 설정과 옵션을 철저히 살펴보고 거기에 필요한 모든 정보를 입력하십시오.

프로필을 최적화하면 검색 결과, 특히 Facebook 및 Instagram과 같은 플랫폼에서 자신을 홍보하려는 브랜드에 매우 적합한 플랫폼에서 더 나은 순위를 얻을 수 있습니다.

소셜 미디어 프로필을 최적화하기 위한 몇 가지 "경험 법칙"은 다음과 같습니다.

• 프로필 사진을 로고로 만드십시오(Chennai Creative와 같은 웹 디자인 회사는 눈에 띄는 로고를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다)
• 가능하면 비즈니스 연락처 정보를 포함하십시오.
• 프로필에 해시태그 사용
• "정보" 섹션 또는 약력에서 웹사이트 링크
• 귀하가 제공하는 연락처 정보, 시간, 제품 및 서비스를 입력하십시오.

#6: 소셜 미디어 콘텐츠 계획 만들기

편집 캘린더 또는 콘텐츠 캘린더를 사용하면 게시 전략과 타이밍을 한눈에 볼 수 있습니다. 무엇을 언제 게시해야 하는지 브레인스토밍할 수 있는 공간을 제공합니다.

소셜 미디어 콘텐츠 캘린더에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 주요 공휴일
• 업계 행사
• 브랜드 또는 청중과 관련된 "즐거운" 날(예: 국제 커피의 날은 브랜드가 소셜 미디어에서 인정하는 인기 있는 행사임)
• 회사 기념일 또는 축하
• 콘텐츠, 블로그 링크, UGC(사용자 생성 콘텐츠), 동영상 및 기타 잠재고객에게 인기 있는 모든 것

또한 Hootsuite와 같은 무료 도구가 많이 있으므로 대부분의 콘텐츠를 체계적으로 예약할 수 있습니다.

프로세스를 간소화하기 위해 콘텐츠 계획을 위한 스마트 도구인 Combin Scheduler를 사용할 수 있습니다.

#7: 측정 및 조정

소셜 미디어 전략의 성공을 측정할 때 서류상으로는 좋아 보이지만 실제로는 브랜드에 도움이 되지 않는 소위 "허영 지표"에서 멀리 떨어지도록 주의하십시오.

소셜 미디어에서 염두에 두어야 할 몇 가지 지표는 다음과 같습니다.

• 시간 경과에 따른 참여율
• 잠재고객 분석
• 클릭률
• 페이지의 작업

SMART 목표 프레임워크로 돌아가서 소셜 미디어에서 추적하는 모든 메트릭은 목표 중 하나와 관련되어야 합니다.

각 소셜 미디어 플랫폼에는 고유한 버전의 Insights 또는 Analytics가 있지만 더 실행 가능한 통찰력을 제공하기 위해 모든 데이터를 함께 집계하는 도구도 많이 있습니다.

#8: 소셜 네트워크에 게시 및 홍보

오늘날 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에는 소셜 미디어 콘텐츠를 홍보하는 세 가지 주요 방법이 있습니다.

유기농 콘텐츠

유기적 소셜 미디어 전략을 최적화하려면 플랫폼별로 게시하기에 가장 좋은 시간을 조사하고 청중이 가장 활동적인 시간을 측정하십시오.

"부스팅" 또는 후원 게시물

Facebook에 의해 대중화된 일부 플랫폼에서는 이러한 유기적 게시물을 후원하여 타겟 청중의 피드에 "스폰서" 게시물로 표시되도록 할 수 있습니다. 그런 다음 게시물 결과는 유기적 및 유료 도달/참여로 분류됩니다.

유료 광고

유료 소셜 캠페인에는 클릭률이나 리드 생성과 같은 목표가 있는 경우가 많습니다. 캠페인에 대한 예산과 타임라인을 설정하고 플랫폼에서 타겟 고객에게 표시할 위치를 선택할 수 있습니다.

예를 들어 Facebook 광고 관리자에서 클릭연결 캠페인을 시작하여 뉴스피드, 스토리, 디스플레이, 메신저, Instagram 및 Instagram 스토리에 표시할 수 있습니다.

마지막 생각들

소셜 미디어 전략을 수립하는 데 상당한 시간이 소요될 수 있지만 여기에 설명된 것과 같은 단계별 전략을 따른다면 보상은 거의 항상 노력할 가치가 있습니다. 어떤 소셜 미디어 플랫폼을 선택하시겠습니까?

콘텐츠 제작 경험이 5년 이상인 chennaicreative.in 의 작가 Harleen Rachael . Harleen은 Thenextscoop.com, Graphicdesignjunction.com 및 기타 여러 권위 있는 웹사이트 및 마케팅 전문가/인플루언서와 같은 디지털 공간의 일부 최고 브랜드를 위해 글을 썼습니다.