2022년 B2B 마케터를 위한 소셜 미디어 마케팅 통계

B2B 마케팅 예산이 디지털 채널로 크게 이동함에 따라 기업은 소셜 미디어 플랫폼을 강화할 방법을 찾고 있습니다. 잘 수행되면 소셜 미디어 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 신뢰와 권위를 구축하며 구매자의 구매 결정에 영향을 미치는 강력한 도구가 됩니다.

새로운 소셜 채널을 추구하거나 새로운 캠페인 개발을 시작하기 전에 데이터를 살펴보는 것이 좋습니다. 이 가이드에서는 B2B 마케터가 2022년에 소셜 전략을 수립하는 데 도움이 되는 가장 강력한 소셜 미디어 마케팅 통계를 수집했습니다.

B2B 마케터는 어떤 소셜 미디어 플랫폼을 활용해야 합니까?

여기까지 왔다면 소셜 미디어 마케팅 활동을 늘리는 것을 고려하고 있을 가능성이 있습니다. 소셜 미디어 전략을 개발하는 첫 번째 단계 중 하나는 팀이 집중할 소셜 미디어 플랫폼을 결정하는 것입니다.

그러나 어떤 소셜 미디어 사이트가 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 어떻게 결정합니까?

LinkedIn은 B2B 소셜 미디어 마케터에게 가장 인기 있는 소셜 채널 중 하나입니다. 그러나 특히 소셜 미디어 콘텐츠 트렌드를 고려할 때 강력한 ROI를 제공하는 유일한 채널은 아닙니다. 작년에 사람들은 일주일에 평균 18시간의 온라인 비디오를 시청했으며 이는 하루에 약 154분에 해당합니다.

이러한 사용자 행동의 변화와 비디오 콘텐츠에 대한 높은 수요는 소셜 미디어 환경을 변화시켰습니다. 전문가들은 제품 또는 서비스 비디오 설명자, 교육 산업 비디오, 웨비나 등을 찾고 있습니다.

이러한 추세를 활용하려면 Facebook, Twitter, YouTube, TikTok 및 비디오를 보여주기에 좋은 기타 채널로 소셜 미디어 공간을 확장하는 것이 좋습니다.

2022년 마케터는 어떤 유형의 소셜 콘텐츠를 우선시해야 할까요?

데이터에 따르면 비디오 콘텐츠는 2022년에 빠른 소셜 미디어 성장을 가능하게 하는 열쇠가 될 것입니다.

HubSpot에 따르면 기업의 85%가 2021년 가장 효과적인 소셜 콘텐츠 유형으로 숏폼 동영상을 꼽았고, 64%의 마케터는 2022년에 숏폼 동영상에 더 많은 투자를 할 계획입니다.

비디오로 준비하지 않은 마케팅 팀은 일반적으로 시간과 리소스가 부족하거나 ROI가 명확하지 않습니다. 그러나 동영상을 사용하는 B2B 마케팅 팀을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 86%는 동영상이 웹사이트 트래픽 증가에 도움이 되었다고 답했으며 84%는 동영상이 리드 생성에 도움이 되었다고 답했으며 78%는 동영상이 직접적인 매출 증대에 도움이 되었다고 답했습니다.

마케터가 비디오 콘텐츠에 대해 갖는 가장 일반적인 목표는 다음과 같습니다.

1. 브랜드 인지도(22.4%)
2. 제품 교육(21.6%)
3. 고객 참여(18.4%)
4. 리드 생성(18.4%)
5. 매출 견인(12.1%)
6. 기업문화 강조(5.1%)
7. 기타(2.1%)

여기서 핵심은 짧고, 재치 있고, 공감할 수 있는 콘텐츠를 만드는 데 집중하는 것입니다. 2021년에 60초 미만 동영상의 평균 참여율은 51%였습니다. 이러한 참여율은 비디오 길이가 증가함에 따라 꾸준히 감소합니다. 길이가 30분에서 60분 사이인 동영상의 참여율은 25%에 불과합니다.

길이가 긴 비디오의 경우 라이브 스트리밍 또는 브랜드 비디오 시리즈를 고려하십시오. 라이브 스트리밍 세션은 디지털 공간에서 비즈니스의 사회적 측면을 되살리는 데 도움이 됩니다. 또한 브랜드의 고객 지원 정보를 보여주는 Q&A 형식으로도 적합합니다.

브랜드 비디오 시리즈는 구매 프로세스의 고려 또는 평가 단계에 있는 B2B 구매자에게 알리는 귀중한 자산이 될 수도 있습니다.

소셜 판매 vs 소셜 미디어 마케팅

종종 "소셜 판매"와 "소셜 미디어 마케팅"이라는 용어는 같은 의미로 사용되지만 실제로는 완전히 다른 전략입니다.

소셜 판매는 판매원이 소셜 미디어에서 잠재 구매자와 연결하는 방법입니다. 그들은 구매자의 문제에 대한 이해를 보여주고 신뢰할 수 있는 자원으로 자신을 포지셔닝하며 잠재적 구매자에게 솔루션을 제공합니다. 목표는 구매자를 유입경로 아래로 안내하여 결국 판매하는 것입니다.

반면에 소셜 미디어 마케팅은 브랜드 도달 범위와 인지도를 확장하는 데 사용됩니다. 이 마케팅 채널은 또한 브랜드를 업계에서 권위 있고 신뢰할 수 있는 리더로 포지셔닝하고 더 많은 리드를 유도하는 데 사용됩니다.

하나는 다른 것보다 낫지 않습니다. 이상적인 세계에서 팀은 직원 옹호 프로그램과 함께 두 가지 전략을 모두 구현합니다. 소셜 미디어 마케팅이 잘 수행되면 소셜 판매를 촉진하는 데 도움이 되며 두 가지 모두 직원 옹호 요구를 지원합니다.

최고의 소셜 미디어 마케팅 통계

의심의 여지가 없습니다. 소셜 미디어는 모든 팀의 콘텐츠 마케팅 전략에서 중요한 부분입니다. 올바른 채널에 시간을 투자하면 브랜드 인지도, 사고 리더십 및 업계 영향력 향상이라는 보상을 얻을 수 있습니다.

가장 중요한 것은 이러한 성공 메트릭이 팀의 제품 또는 솔루션에 대해 배울 준비가 된 더 많은 손을 드는 사람을 만드는 데 도움이 된다는 것입니다.

다음 소셜 미디어 통계는 소셜 콘텐츠가 브랜드 인지도와 교육에 탁월할 뿐만 아니라 B2B 판매 주기에서 중추적인 역할을 한다는 것을 보여줍니다. 구매자는 구매 결정을 내릴 때 종종 소셜 미디어로 이동하여 약속을 하기 전에 제품이나 서비스에 대한 실제 의견을 찾습니다.

• 전 세계적으로 16~64세 인터넷 사용자의 47%가 2019년보다 2020년에 소셜 미디어에 더 많은 시간을 할애했습니다. (Warc)
• B2B 마케터의 95%가 소셜 콘텐츠를 콘텐츠 마케팅 전략의 일부로 사용하여 가장 널리 사용되는 콘텐츠 유형입니다. (콘텐츠마케팅연구소)
• B2B 마케터의 25%는 소셜 미디어 콘텐츠가 브랜드 인지도 구축에 가장 효과적인 콘텐츠 유형이라고 말합니다. (콘텐츠마케팅연구소)
• B2B 마케터의 91%가 소셜 미디어를 사용하여 콘텐츠를 유기적으로 배포하므로 최고의 콘텐츠 배포 채널 중 하나입니다. (콘텐츠마케팅연구소)
• 소셜 미디어는 B2B 경영진의 84%와 전체 B2B 구매자의 75%가 구매 결정을 내리는 원천입니다. (IDC)
• 마케터의 50%가 2022년에 Facebook, YouTube 및 TikTok에 대한 투자를 늘릴 계획입니다. 이는 2022년에 비디오 콘텐츠가 거대할 것임을 나타냅니다. (HubSpot)

LinkedIn 소셜 미디어 마케팅 통계

LinkedIn은 전문 청중을 위해 설계된 유일한 소셜 미디어 플랫폼 중 하나이므로 B2B 마케터 사이에서 가장 널리 사용되는 플랫폼이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

• B2B 마케터의 95%가 LinkedIn을 사용합니다. (콘텐츠마케팅연구소)
• LinkedIn은 전 세계 200개 국가 및 지역에서 8억 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. (링크드인)
• LinkedIn에는 5,700만 개 이상의 회사가 있습니다. (링크드인)
• B2B 마케터의 82%가 다른 소셜 채널에 비해 LinkedIn에서 가장 큰 성공을 거두었다고 보고했습니다. (링크드인)
• 소셜 미디어에서 유료 광고를 사용한 B2B 마케터의 79%는 LinkedIn이 최고의 결과를 냈다고 말했습니다 . (콘텐츠마케팅연구소)
• 소셜 미디어의 B2B 리드 5명 중 4명은 LinkedIn을 통해 옵니다. (링크드인)
• B2B 마케터의 83%가 Facebook을 사용합니다. (콘텐츠마케팅연구소)
• 동영상 광고는 Facebook의 다른 광고 형식보다 실적이 좋습니다. (데이터박스)
• Facebook은 기업에서 YouTube보다 훨씬 더 많은 동영상 콘텐츠를 공유하는 가장 인기 있는 소셜 미디어 채널입니다. (완충기)
• 미국 성인의 73%가 매일 Facebook을 방문합니다. (허브스팟)
• Facebook 사용자의 98%가 모바일에서 앱에 액세스합니다. (허브스팟)
• 기업의 93%가 Facebook에서 활동하고 있습니다. (허브스팟)
• 링크 게시물은 동영상 게시물보다 참여도가 73% 낮습니다. (허브스팟)
• Facebook의 유료 광고 클릭당 비용 중앙값은 LinkedIn에 비해 10배 저렴합니다. (인스타페이지)
• B2B 마케터의 86%가 트위터를 사용합니다. (콘텐츠마케팅연구소)
• Twitter 커뮤니티 회원의 93%는 특히 도움과 지원을 제공하기 위해 브랜드가 대화에 참여하는 것을 환영합니다. (트위터)
• 트위터 사용자의 79%가 브랜드를 팔로우합니다. (트위터)
• Twitter는 미국에서 두 번째로 교육 수준이 높은 사용자 기반을 가지고 있으며 사용자의 42%가 대학 교육을 받았습니다. (퓨리서치센터)
• 다른 소셜 플랫폼에 비해 트위터 사용자는 일반적으로 더 높은 소비력을 가지고 있습니다. Twitter 사용자의 85%는 연간 $30,000 이상을 벌고 34%는 $75,000 이상을 받습니다. (퓨리서치센터)
• 하나 이상의 해시태그가 있는 트윗은 리트윗될 가능성이 55% 더 높습니다. (완충기)
• 마케터의 61%는 2022년에 틱톡 마케팅에 대한 투자를 늘릴 계획입니다. (HubSpot)
• TikTok은 Instagram, Facebook 및 WhatsApp을 제치고 2021년에 전 세계적으로 가장 많이 다운로드된 앱이었습니다. (앱토피아)
• TikTok은 2021년 10억 명의 사용자를 보유하고 있으며, 19-39세 사용자의 약 53%, 40세 이상 사용자의 19%가 있습니다. (앱 비즈니스)

Linkedin에 잠재적인 B2B 구매자가 많기 때문에 소셜 판매 및 B2B 인플루언서 활용에 이상적인 플랫폼입니다. 귀하의 업계에서 파트너가 될 적합한 인플루언서를 찾는 것이 어려울 수 있지만 귀하는 이미 가장 강력한 지지자인 직원과 관계를 맺고 있습니다!

직원은 최고의 옹호자이며 브랜드의 영향력 있는 사람이 될 수 있습니다. 그러나 리더십이 분위기를 조성하는 것이 중요합니다. 직원들이 회사 소셜 미디어 게시물을 공유하도록 권장합니다. 잠재 구매자와 적극적으로 참여하여 길을 인도하십시오. 인센티브를 제공하여 직원들에게 동기를 부여합니다. 더 많은 팁을 보려면 LinkedIn의 직원 옹호에 대한 블로그를 읽어보세요.

Facebook 소셜 미디어 마케팅 통계

Facebook은 B2C 브랜드만을 위한 것이 아닙니다. B2B 기업은 Facebook에서 마케팅을 통해 잠재 고객을 활용할 수도 있습니다.

Facebook 광고는 LinkedIn 광고만큼 타겟팅되지 않을 수 있지만 훨씬 저렴하고 여전히 상당한 트래픽을 생성할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 모바일 사용자에게 최적화된 동영상 광고를 만드는 것이 좋습니다.

팀이 유기적 소셜 미디어 콘텐츠에 중점을 두고 있다면 제품이나 서비스를 간결하게 설명하는 비디오 콘텐츠를 만드는 것이 좋습니다. 하이라이트 릴이나 웨비나의 짧은 스니펫을 게시하는 것도 이미 가지고 있는 콘텐츠를 재활용하는 좋은 방법입니다.

트위터 소셜 미디어 마케팅 통계

Facebook의 일일 활성 사용자 수와 비교할 때 일부 사람들은 사용자 기반이 훨씬 적은 Twitter에서 마케팅에 시간을 할애하는 이유에 대해 의문을 제기합니다.

소셜 채널의 형식과 실시간 특성으로 인해 Twitter는 고객 및 잠재 구매자와 대화에 참여할 수 있는 이상적인 공간입니다. 많은 브랜드가 회사 업데이트를 제공하고 공개 대화를 모니터링하고 적시에 응답하여 사용자가 자신의 의견을 듣게 함으로써 고객 경험을 향상했습니다.

YouTube 소셜 미디어 마케팅 통계

2022년에 동영상이 왕이 되면서 YouTube가 마케팅 담당자가 탐색해야 하는 중요한 플랫폼이 되는 것은 당연합니다. 다른 소셜 채널에 비해 많은 B2B 마케터가 마케팅 전략의 일부로 YouTube를 사용하지 않습니다. 즉, 산업에 따라 경쟁이 치열하지 않을 수 있습니다.

• YouTube는 전 세계적으로 두 번째로 큰 검색 엔진입니다. (알렉사)
• B2B 마케터의 53%가 YouTube를 사용합니다. (콘텐츠마케팅연구소)
• 미국 베이비 붐 세대의 70%가 YouTube를 사용하여 이 연령대에서 가장 인기 있는 소셜 네트워크입니다. (스타티스타)
• 마케터의 44%는 2022년에 처음으로 YouTube를 활용할 계획입니다. (HubSpot)

다른 소셜 채널이 짧은 형식의 비디오 콘텐츠를 추진하고 있는 동안 YouTube는 짧은 형식과 긴 형식의 비디오 모두 를 위한 훌륭한 플랫폼입니다.

TikTok 및 Instagram Reels에 대한 응답으로 YouTube는 사용자가 60초 동영상을 만들 수 있는 앱 기능인 "YouTube Shorts"를 만들었습니다. YouTube Shorts는 짧은 형식의 콘텐츠에 더 익숙해진 YouTube의 젊은 잠재고객과 소통할 수 있는 좋은 방법입니다.

장편 동영상의 경우 제품 설명, 자습서, 이전 웨비나 및 사례 연구는 모두 YouTube에서 호스팅할 수 있는 훌륭한 자산입니다.

TikTok 소셜 미디어 마케팅 통계

TikTok은 재미있고 엉뚱하며 입소문을 타는 비디오 콘텐츠를 제공하는 채널로 명성을 얻었습니다. 이는 B2C 마케터에게 강력한 도구였지만 많은 B2B 마케터는 이 채널을 전략적으로 활용할 수 있는 방법을 찾기 위해 고군분투하고 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 계획에서 TikTok을 할인하지 마십시오. B2B 회사가 TikTok에서 네트워크를 형성하고, 연결하고, 새로운 청중을 참여시킬 수 있는 많은 기회가 있습니다. Morning Brew, Adobe 및 Shopify는 TikTok으로 성공을 거두고 있는 B2B 기업의 몇 가지 예일 뿐입니다.

TikTok의 경우 관련성 있는 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다. 다른 매체와 달리 TikTok의 비디오 콘텐츠는 그렇게 세련될 필요가 없습니다. 사실, 캐주얼하고 편집되지 않은 모양의 비디오는 사용자에게 더 사실적이고 실제처럼 보일 수 있습니다. 따라서 TikTok은 적은 예산으로 비디오 마케팅을 탐색할 수 있는 훌륭한 채널입니다.

방법 및 빠른 팁은 짧은 비디오 형식에 적합합니다. 회사의 문화와 개성을 강조하는 콘텐츠도 TikTok 사용자에게 잘 맞습니다. 그리고 이 플랫폼에는 경쟁이 많지 않기 때문에 B2B 브랜드가 노이즈를 차단하는 것이 더 쉽습니다.

예를 들어 해시태그를 가져오세요. B2B 산업 해시태그는 훨씬 더 틈새 시장이기 때문에 이러한 유형의 해시태그와 키워드를 사용하는 회사는 발견될 가능성이 훨씬 더 높습니다.

그런 다음 TikTok에서 폭발하는 일부 전문 영역이 있습니다. 예를 들어 #CareerAdvice는 2021년 2월에만 8천만 회 이상의 조회수를 기록한 인기 해시태그입니다. 이와 같은 인기 주제의 성장은 TikTok이 채용과 같은 전문 분야에서 이상적인 플랫폼인 이유 중 하나일 뿐입니다.

디지털 퍼스트 시대에 소셜 네트워크를 성장시키고 청중을 참여시키기 위한 팁

이러한 소셜 미디어 통계를 살펴본 후 염두에 두어야 할 몇 가지 주요 사항이 있습니다.

1. LinkedIn에만 국한하지 마십시오. LinkedIn은 B2B 마케팅을 위한 훌륭한 채널이지만 시간을 투자해야 하는 유일한 소셜 채널은 아닙니다. 다른 소셜 네트워크, 특히 사회적 상호 작용 및 커뮤니티 구축을 장려하는 소셜 네트워크 구축을 고려하십시오.
2. 소셜 미디어 전략에서 비디오의 우선 순위를 지정하십시오. B2B 브랜드이든 B2C 브랜드이든 청중은 비디오 콘텐츠를 갈망합니다. 짧은 형식의 동영상은 새로운 잠재고객을 확보하고 잠재 구매자의 참여를 유도하며 브랜드 인지도를 구축하는 데 유용합니다. 긴 형식의 동영상은 잠재고객을 유입경로 아래로 안내하는 데 적합합니다. 제품 튜토리얼, 설명자 및 웨비나를 생각해 보십시오.
3. 개인 브랜드를 구축하십시오. 소셜 미디어는 사회적 이어야 합니다. 그리고 더 많은 사람들이 재택근무를 하게 되면서 의미 있는 대화와 연결을 위해 소셜 미디어 커뮤니티에 의존하고 있습니다. 이는 개인 브랜드 구축을 시작하기에 가장 좋은 시기이며 시간이 많이 걸리는 노력이 필요하지 않음을 의미합니다. 예를 들어 LinkedIn에서 개인 브랜드를 구축하려면 일주일에 두 번 게시하는 것으로 시작하십시오. 업계의 다른 사람들과 교류하고 유용한 콘텐츠를 공유하세요. 견인력은 시간이 지남에 따라 형성됩니다.
4. 직원을 브랜드 홍보대사로 변신시키십시오. 올해 B2B 인플루언서 마케팅은 거대할 것입니다. 직원들이 귀사 브랜드의 옹호자가 되도록 권한을 부여하여 이 분야에 진출할 수 있습니다. 직원들이 귀하의 브랜드 콘텐츠를 다시 공유하고 회사에서의 직장 생활이 어떤지에 대한 게시물을 작성하는 것을 들뜨게 하면 브랜드 인지도, 대중 인식 형성, 보다 강력한 회사 문화 촉진, 내부 커뮤니케이션 개선, 록스타 인재 추천에 큰 도움이 됩니다. 당신의 팀.