마케팅 계획을 위한 소셜 미디어 마케팅 전략을 구축하는 방법

소셜 미디어는 콘텐츠 공유, 검색 및 개발만을 즐기는 43억 명 이상의 사용자 네트워크입니다. 소셜 네트워킹 네트워크는 비즈니스 성장을 위한 전략에서 떼려야 뗄 수 없는 부분으로 빠르게 자리잡고 있습니다. 고객과의 실질적인 관계를 구축할 때 더 이상 "소셜"의 효과를 무시할 수 없습니다. Ambassador에 따르면 브랜드에 대한 긍정적인 소셜 미디어 경험이 있는 고객의 71%가 이를 다른 사람에게 제안할 것입니다. 그러나 온라인에서 브랜드에 대해 이야기하는 사람들의 96%는 이러한 브랜드의 프로필을 따르지 않습니다.

전략은 소셜 미디어 마케팅을 성공적으로 수행하기 위한 주요 구성 요소입니다. 소셜 미디어 사이트에 게시하여 계획 없이 게시할 수 있습니다. 타겟이 누구인지, 타겟 그룹이 무엇을 원하는지 알지 못하면 소셜 미디어에서 결과를 달성하기 어려울 것입니다.

소셜 네트워크를 통해 또는 소셜 미디어 마케팅 담당자로서 브랜드를 개선하려는 경우 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발하는 것이 중요합니다. 다음은 소셜 미디어 마케팅을 단순화하는 효과적인 마케팅 전략을 달성하려는 사람들을 위한 자세한 가이드입니다.

소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

소셜 미디어 마케팅은 회사와 제품을 홍보하기 위해 Facebook, Instagram, Twitter와 같은 여러 소셜 미디어 사이트에서 정보 생성을 제공합니다. 전환을 개선하고 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되도록 공유하는 특정 채널에 관련 콘텐츠를 맞춤설정해야 합니다.

소셜 미디어 마케팅은 타겟 청중과 고객에게 도달하고 사회적으로 서로 및 브랜드와 상호 작용하는 것을 의미합니다. 전체 소셜 미디어 마케팅은 비즈니스 성장에 매우 가치 있고 유용하지만 대중이 시간을 보내는 소셜 네트워크는 맞춤형 전략에 따라 다릅니다.

2021년 소셜 미디어 마케팅의 중요성 증가

오늘날 소비자들은 다른 사람들이 회사나 제품에 대해 이야기하기 때문에 소셜 미디어를 검색하여 회사나 제품에 대해 더 많이 찾는 경향이 있습니다. 소셜 미디어가 없으면 영향력을 행사할 수 있는 기회를 놓칠 것입니다.

Orbelo가 수집한 통계에 따르면 소셜 미디어 사용 증가에 대한 몇 가지 중요한 징후가 있습니다. 첫째, 소셜 미디어에 대한 긍정적인 경험이 있는 고객의 71%가 브랜드를 친구 및 가족에게 추천할 가능성이 높습니다. 활성 소셜 미디어 사용자는 밀레니엄의 90.4%, X세대의 77.5%, 베이비 붐 세대의 48.2%를 차지합니다. 또한 약 27억 명의 활성 사용자가 Facebook에만 있습니다.

귀하의 고객과 잠재 고객이 매일 소셜 미디어 플랫폼을 사용한다는 사실을 친절하게 상기시켜 드립니다. 소셜 미디어는 마케터가 청중의 욕구와 선호도에 대해 배울 수 있는 완벽한 장소입니다. 전문가들은 이를 스마트 비즈니스를 위한 지속적인 시장 성장을 보장하는 수단으로 보고 있습니다. 새로운 제품이나 비즈니스를 소개할 계획이라면 소셜 미디어는 이니셔티브를 강화하는 가장 좋은 방법입니다. 전자 상거래의 미래로 들어서면서 소셜 미디어 마케팅은 선택 사항이 아닙니다. 귀하의 회사는 점점 더 경쟁이 치열해지는 세상에서 소셜 미디어를 건너뛸 여유가 없습니다.

소셜 미디어 마케팅의 이점

회사에서 소셜 미디어 마케팅을 사용하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 판매 범위를 넓히기 위해 양방향 대화를 통해 잠재 구매자와 소통함으로써 광범위한 혜택을 얻을 수 있는 소셜 미디어 마케팅 계획을 개발할 수 있습니다.

브랜드 인지도 향상

실제로 소셜 미디어는 상호 작용을 통해 브랜드 인지도를 높이는 것으로 나타났습니다. 소셜 참여에는 트윗, 좋아요, 공유 및 다시 게시와 같은 것들이 포함됩니다. 소셜 네트워킹은 또한 귀하의 웹사이트에 대한 직접 트래픽을 통해 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 프로필, 약력 및 웹사이트 업데이트에 대한 링크를 삽입하여 이를 수행할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅은 회사가 새로운 청중에게 다가갈 수 있도록 하는 수단과 전략의 문을 열어줍니다. 콘텐츠를 사용하여 대상 고객을 Facebook 및 기타 소셜 네트워크와 연결하고 워밍업할 수 있습니다. 사람들의 관심을 끌기는 어렵지만 매력적인 소재로 쉽게 소음을 뚫을 수 있습니다. 예를 들어 흥미로운 Facebook 동영상 광고를 만드는 것은 사람들이 더 많은 것을 배우는 데 도움이 될 것입니다.

고객과의 관계 강화

성공적인 브랜드는 지속적인 파트너십을 구축하고 소셜 미디어 청중과 소통합니다. 웹사이트에 여러 번 글을 올리면 메시지를 남기거나 도움을 요청하는 사람에게 답장을 보냅니다.

소셜 미디어 팔로워에게 상품이나 서비스를 판매하는 대신 질문하거나 청중의 삶을 훨씬 더 단순하게 만들 수 있는 것을 게시할 수 있습니다. 이러한 방식으로, 당신은 그들의 필요와 의견에 얼마나 관여하고 있는지 보여줌으로써 신뢰와 신뢰를 구축할 수 있습니다. 사람들이 당신과 소통하기를 요청하기 전에 먼저 먼저 그들을 섬기는 것이 항상 필수입니다.

리드 생성 및 전환 부스트

소셜 미디어 제품을 홍보하고 공유하는 것은 계정을 통해 가입하려는 사람들에게 광고를 하고 있기 때문에 리드 생성을 높이고 전환을 늘리며 판매를 늘리는 쉬운 방법입니다.

Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin 및 더 많은 플랫폼을 통해 비즈니스 리드를 생성할 수 있습니다. 전환율을 높이려면 유료 및 유기적 기술을 조합하여 사용할 수 있습니다. 비디오 광고, 유료 광고 프로모션, 선물 및 이메일 수신 동의는 비즈니스 유입경로를 위한 주요 전술 중 일부입니다. 예를 들어, Facebook 선물 캠페인은 적격한 이메일 주소 목록을 늘리는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 마케팅은 모든 것이 온라인으로 진행되기 때문에 관점 데이터베이스를 구축하는 측정 가능하고 빠르고 간단한 방법입니다. 귀사는 노출이 개선되어 많은 전환 기회를 보고 있습니다. 매력적인 콘텐츠는 소셜 미디어에서 팔로어를 회사 웹사이트로 이끌고 신뢰할 수 있게 만듭니다.

비용 효율성

소셜 미디어 마케팅은 아마도 가장 저렴하고 다양한 비즈니스 홍보 방법일 것입니다. 대부분의 소셜 네트워킹 사이트에서 프로필을 개발하는 데는 비용이 들지 않습니다. 콘텐츠를 홍보하기 위해 유료 캠페인을 시작하려는 경우 비용이 다른 광고 채널에 비해 상대적으로 낮습니다. 잘하면 투자가 더 큰 수익을 낼 가능성이 높아집니다.

디지털 광고의 실적을 개선하기 위해 항상 무엇이든 할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅의 장점 중 하나는 이해하기 쉬운 시간 데이터를 사용하여 성공을 추적하고 전략을 개선하는 데 도움이 된다는 것입니다.

경쟁사 분석

소셜 네트워킹은 소셜 미디어 전략, 브랜드, 캠페인 또는 팔로워와의 접촉 수준 측면에서 라이벌을 주시하는 완벽한 방법입니다.

소셜 네트워킹을 통해 경쟁업체와 함께 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 볼 수 있으며 회사 전략이 변경될 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. 마지막으로 경쟁사의 소셜 미디어를 확인하여 콘텐츠가 브랜드 전용인지 확인해야 합니다.

경쟁자에게 효과가 있는 테스트를 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 유료 Facebook 광고가 경쟁자에게 좋은 결과를 제공하는 경우에도 시도해 볼 수 있습니다. 그러나 브랜드에 피해를 주기 위해 경쟁업체를 모방할 수는 없지만 눈에 띄게 만들 수는 있습니다. 경쟁업체가 표시하는 Facebook 광고의 종류를 보려면 Facebook 광고 라이브러리를 방문하여 그들이 하는 모든 것을 볼 수 있습니다.

성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 구축하는 방법

귀하의 접근 방식은 목표에서 행동에 이르기까지 모든 것이 계획과 같습니다. 전략이 명확해지면 더 많은 결과를 얻을 수 있습니다. 달성하고 측정할 수 있는 방식으로 일을 계획하십시오. 간단한 계획이 수립되면 온라인 비즈니스가 올인원 시스템에서 원활하게 실행되어야 합니다.

1. 명확한 목표와 목표 설정

소셜 미디어 전략은 목표에서 시작됩니다. 그룹이나 헌신적인 그룹을 만들고 싶을 수도 있습니다. 아마도 올해는 소셜 계정에서 더 많은 수익을 원할 것입니다. 어쨌든 목표는 콘텐츠 접근 방식과 캠페인에 소비해야 하는 시간과 에너지를 결정합니다. 더 나은 측정을 위해 SMART 프레임워크에 따라 목표를 설정하십시오.

S - 스마트: 목표가 정확할수록 더 간단한 접근 방식과 우선 순위를 설정합니다. 브랜드 인지도를 높이려면 이 작업을 어떻게 수행할 것인지 명확히 하십시오. 귀하의 목표가 매달 400명의 새로운 팔로워를 늘리는 것입니다.

M - 측정 가능: 명확한 목표를 설정하면 성과를 쉽게 평가할 수 있습니다. 한 달에 400명의 새로운 팔로워를 얻지 못하면 성과를 높이기 위해 계획을 변경해야 합니다.

A - 달성 가능: 회사는 종종 너무 탐욕스러워져서 결국 비현실적이고 달성 불가능한 목표를 설정합니다. 자본으로 목표를 달성할 수 있는지 확인하십시오. 이제 Instagram에서 400명의 새로운 팔로어에 도달할 수 있습니다.

R - 관련성: 소셜 미디어 마케팅 대상이 결과에 어떤 영향을 미칩니까? Instagram을 늘려 회사 목표를 달성하는 데 도움이 되시겠습니까? 관련 목표는 회사의 사명과 밀접하게 관련되어 있습니다.

T - 시간 제한: 마감일이 정의되었는지 확인합니다. 다시 한 번, 실용적입니다.

소셜 미디어의 증가가 테이블에 가져올 이점은 감지하기 어려울 수 있습니다. 따라서 전환율, 클릭률 및 참여와 같은 측정값에 집중하는 것이 좋습니다. 다른 목표를 설정하고 각 소셜 미디어 네트워크에 적절하게 결과를 추적할 수 있습니다. 다음은 모든 형태와 규모의 회사에 대한 몇 가지 예시 목표입니다.

참여 증가

기존 팔로워의 관심을 끌 수 있는 방법을 알아보세요. 이것은 메시지와 자료를 테스트하는 것을 의미합니다. 예를 들어 귀하의 브랜드는 사용자가 만든 콘텐츠와 해시태그를 홍보합니까? 질문과 같은 기본적인 것조차도 참여율을 높일 것입니다. 그러나 그들에게 할 일을 제공하는 경우에만 고객이 가장 강력한 후원자가 될 것입니다.

사이트에 대한 트래픽 증대

소셜 미디어를 사용하여 웹사이트에 대한 리드 또는 트래픽을 생성함으로써 그렇게 할 수 있습니다. 홍보 게시물이나 바이럴 광고를 통해 소셜 미디어에서 ROI를 더 잘 식별할 수 있는지 여부에 관계없이 전환 및 URL 클릭을 모니터링할 수 있습니다.

잠재고객 늘리기

새로운 사람들을 접대한다는 것은 이전에 당신에 대해 들어본 적이 없는 사람들에게 브랜드를 보여줄 방법을 찾는 것을 의미합니다. 청중을 늘리는 것은 회사와 업계에 가장 중요한 토론을 경험하는 것을 의미합니다. 고유한 키워드, 구문 또는 해시태그를 읽거나 듣지 않고 소셜 미디어를 탐색하는 것은 거의 불가능합니다. 이러한 강연에 대한 맥박을 맞추면 핵심 청중이 더 빨리 당신을 공격할 것입니다.

2. 타겟 청중을 조사하라

청중을 조사하여 구매자 개인과 청중이 누구인지 식별하여 그들의 요구와 욕구를 적절하게 해결할 수 있는 방법을 더 잘 이해하십시오. 만나고 싶은 사람들과 그 이유, 그리고 그들을 그룹으로 식별하는 방법을 생각하십시오.

구매자의 사람과 청중을 볼 때 어떤 콘텐츠가 팔로워와 고객을 끌어들이고 싶은지, 팔로워의 참여를 유지하는 방법을 결정할 수 있습니다.

고객 페르소나 만들기

청중의 개발은 이상적인 고객의 페르소나 표현을 만드는 것입니다. 이것은 사람들이 이상적인 고객에 대한 명확한 그림을 그린다는 것을 의미합니다. 청중이 베이비 붐 세대, 고등학생 또는 노인이라면 보다 효율적이고 집중적으로 접근할 수 있는 개인을 만드십시오.

연령, 지역, 언어, 평균 수익, 관심, 구매력 및 문제점이 주요 고려 요소입니다. 청중이 대도시에 거주하며 일하는 20대 후반의 싱글맘 집단이라고 가정해 보겠습니다. 이러한 추상적인 인구통계학적 정보와 특성을 페르소나로 만듭니다.

수집된 데이터 사용

대상 그룹을 연구할 때 아무 것도 가정하지 마십시오. 정보에 입각한 결정을 내리려면 대신 데이터를 사용하십시오. 10대들이 타겟 고객이라고 가정해 보겠습니다. 지금 데이터를 사용하여 최고의 소셜 미디어 플랫폼을 선택하십시오.

소셜 미디어 분석은 팔로워가 누구인지, 무엇을 하는지, 어디에 살고 있는지, 소셜 미디어 회사와 어떻게 소통하는지에 대한 많은 유용한 세부 정보를 제공합니다. 이 관점을 사용하여 청중을 더 잘 분류하세요.

3. 콘텐츠를 공유할 플랫폼 선택

소셜 미디어 마케팅 담당자로서 콘텐츠를 공유할 수 있는 채널을 결정하는 것이 중요합니다. 비즈니스에서 사용할 수 있는 소셜 미디어에 관해서는 반드시 긍정적이거나 부정적인 반응이 있는 것이 아니라 대상 고객의 요구 사항과 그들이 투자하는 시간에 관한 것입니다.

각 플랫폼에는 고유한 속도와 자신의 행동으로 콘텐츠에 참여하는 특정 수의 사용자가 있습니다. YouTube를 사용하는 사람은 자신이 좋아하는 프로그램을 보기 위해 같은 목적으로 Linkedin을 사용할 수 없습니다. 수백 개의 소셜 미디어 사이트가 존재하기 때문에 계획에 있는 모든 플랫폼을 사용하는 것만이 가능한 것은 아닙니다. 또한 모든 플랫폼에서 동일한 콘텐츠를 게시할 수 없습니다. 따라서 마케팅 전략에 이상적인 플랫폼을 선택할 때 사전 조사가 필요합니다. 다음은 배울 수 있는 몇 가지 트릭입니다.

대상 인구 통계를 신중하게 고려하십시오.

고객이 무엇을 알고 있습니까? 그들은 젊습니까, 나이가 많습니까, 남자입니까, 여자입니까? 우리는 이미 브랜드가 청중의 인지도를 높일 수 있는 방법에 대해 논의했습니다. 인구 통계를 조사하면 접근 방식과 일치하는 채널을 찾을 수 있습니다.

예를 들어, 가장 큰 소비자 부문이 50세 이상의 여성이라면 Snapchat을 만드는 것은 비즈니스에 좋은 생각이 아닙니다. 마찬가지로 타겟 고객이 남성인 경우 Pinterest 존재를 구축하는 것은 노력을 낭비하는 것입니다. 종종 가장 좋은 결과는 Facebook, YouTube, Google 또는 Linkedin입니다.

접근 방식에 소셜 네트워크를 추가할 때 비즈니스 목표를 기억하는 것도 중요합니다. 예를 들어, 고객 서비스를 최대화하려면 트위터를 우선시해야 합니다. 시각적으로 설득력 있는 방식으로 제안을 제시한다면 Instagram이 완벽한 선택이 될 것입니다.

여기서 비결은 회사 우선 순위를 플랫폼 이점과 일치시키는 것입니다. 고객이 어떤지, 사용하거나 광고해야 하는지 사이에서 완벽한 매체를 찾으십시오.

4. 경쟁업체 조사

경쟁자의 사회적 존재를 확인함으로써 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이와 관련하여 경쟁 분석 방법은 큰 이점이 될 수 있습니다. 당신은 당신의 라이벌로부터 많은 것을 배울 것입니다(예를 들어, 어떤 전술이 그들의 필요에 맞지 않는지).

비즈니스 분석은 경쟁자를 정의할 뿐만 아니라 사회적 존재로부터 기대할 수 있는 것에 대한 명확한 이해를 제공합니다. 소셜 미디어에서 귀하와 가장 밀접하게 경쟁하는 5개 브랜드만 나열하십시오. 그런 다음 회사와 경쟁업체의 강점, 한계, 기회 및 위험을 평가할 것입니다. 경쟁자가 소셜 미디어를 사용하여 회사를 개선하는 방법을 분석하면 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. 경쟁업체가 하는 일을 정확히 따를 필요는 없습니다. 추가 조정을 위한 비즈니스 전략을 반영하기 위한 참고 자료로 삼으십시오.

5. 현실적인 예산 할당 설정

소셜 미디어 마케팅은 다른 유형의 마케팅과 마찬가지로 대부분의 비즈니스에서 실행 가능한 상업화 수단이며 그에 따라 예산을 사용할 수 있어야 합니다. 기존 사무실 직원이 수행하는 현재 작업 목록에 태그를 지정하면 소셜 미디어의 성공을 기대할 수 없습니다!

반면에 그것이 가장 큰 목표라면 소셜 미디어 비즈니스에 더 이상 투자할 수 없습니다. 수익, 시장 인지도 또는 브랜드 인지도 향상에서 현실적으로 얻을 수 있는 것보다 더 많이 투자할 수 없습니다. 다른 마케팅 방법과 마찬가지로 계획 초기에 설정한 목표를 고려하여 소셜 미디어 지출에서 ROI를 측정할 수 있습니다.

소셜 미디어 예산을 설정할 때 모든 플랫폼에서 디지털 마케팅에 얼마나 투자할 것인지 생각해야 합니다. 그런 다음 소셜 미디어에 얼마를 지출할 의향이 있는지 스스로에게 물어보십시오.

6. 매력적인 콘텐츠 만들기

이 단계에서 타겟팅해야 하는 채널에 대한 명확한 아이디어가 있어야 합니다. 콘텐츠와 콘텐츠를 더 흥미롭고 매력적으로 만드는 방법에 대해 논의할 때입니다. 공유 가능하고 즐거운 콘텐츠를 만들기 위해 청중의 심리를 고려합니다. 그러면 무엇이 그들을 기쁘게 하고 흥분시키는지 알 수 있습니다. 다음은 콘텐츠에 대한 뛰어난 아이디어를 생성하는 몇 가지 방법입니다.

경쟁자에게서 배우십시오

경쟁업체가 공유하는 콘텐츠와 제품을 마케팅할 수 있는 방법을 고려하십시오. 혁신할 수 있도록 지원합니다. 사용 중인 플랫폼의 기능도 사용하십시오. 예를 들어 Facebook에서 라이브 비디오를 만들어 제품 출시에 대한 최신 정보를 공유하거나 제공할 수 있습니다.

현재 팔로어 사용

콘텐츠 제작에 도움이 되려면 기존 고객과 서포터를 활용하세요. 콘텐츠를 다시 게시하거나 제품에 대한 경험과 사진을 해시태그와 공유하도록 요청하여 이를 수행할 수 있습니다.

키워드 검색 사용

검색 프로모션 실적에 키워드 연구 및 분석이 중요하지만 검색 키워드는 소셜 미디어 가시성을 크게 향상시킵니다. Instagram, Facebook 또는 YouTube에 있는 경우 잠재고객의 키워드를 사용하여 선호하는 소셜 미디어 콘텐츠를 찾아 그들의 사회적 요구와 기대치를 드러낼 수 있습니다. 소셜 미디어에서 올바른 키워드를 조사하고 식별하면 메시지를 효과적으로 구성할 수 있는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다.

7. 게시물 예약

소셜 미디어 관리 솔루션은 콘텐츠를 계획대로 공유할 수 있도록 하는 가장 간단한 방법 중 하나입니다. 이러한 리소스를 사용하여 자막을 작성하고, 사진과 영화를 준비하고, 게시물을 계획할 수 있습니다. 또한 자동으로 제 시간에 콘텐츠를 공유하고 모든 게시물과 상호 작용을 추적합니다. 소셜 미디어 관리 솔루션을 사용하면 시간을 절약하고 다른 작업에 집중할 수 있습니다.

캘린더에서 일정 설정

각 운하의 콘텐츠 스타일을 게시할 날짜와 시간은 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더에 나열됩니다. 사진 및 공유 링크에서 블로그 게시물 및 비디오에 이르기까지 전체 소셜 미디어 작업을 예약할 수 있는 가장 좋은 장소입니다.

여기에는 일일 게시물 및 소셜 미디어 캠페인 자료가 포함됩니다. 캘린더는 또한 게시물의 간격이 적절하고 최적으로 작성되도록 합니다.

올바른 콘텐츠 믹스 결정

공유하는 모든 항목이 비즈니스 목표를 지원하도록 캘린더가 각 소셜 프로필의 사명 선언문을 나타내는지 확인하고 확인하십시오. 이러한 다양한 스타일의 게시물을 콘텐츠 캘린더에 배치하면 올바른 조합을 유지할 수 있습니다.

처음부터 시작하고 어떤 종류의 콘텐츠를 게시해야 하는지 확실하지 않은 경우 80-20 규칙을 시도해 보세요.

• 게시물의 80%가 청중에게 정보를 제공하거나 교육하거나 즐겁게 할 것입니다.
• 게시물의 20%는 브랜드 인지도 향상을 목표로 합니다.

일정이 설정되면 하루 종일 메시지를 계속 변경하는 대신 스케줄러를 사용하여 메시지를 계획하십시오.

8. 성과 측정 및 분석

소셜 미디어 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나는 목표를 달성했는지 확인하는 것입니다. 이를 결정하려면 각 채널의 모든 게시물을 추적해야 합니다. 소셜 미디어 분석 도구 및 관리를 통해 이를 수행할 수 있습니다.

소셜 미디어 측정항목 분석

소셜 미디어 측정항목은 인기도 및 잠재고객 및 고객을 위한 다양한 채널에 대한 영향과 관련된 데이터입니다. 이러한 측정에는 귀하의 헌신 수준, 좋아하는 것, 후속 조치, 행동 및 각 플랫폼에서의 상호 작용에 대한 데이터가 포함됩니다.

동일한 메트릭을 사용하여 이러한 모든 매개변수를 제어하고 소셜 후속 조치를 높이며 프로필에 대한 전반적인 헌신을 높일 수 있습니다. 또한 팔로워와 이야기하고, 콘텐츠에 태그를 지정하고, 질문에 답하고, 트윗을 즐기고, 해시태그를 사용하도록 초대하고, 콘텐츠를 공유하여 팔로워와 더 자주 소통할 수 있습니다.

지속적인 테스트 및 재평가 수행

이 정보가 나타나기 시작하면 이를 주기적으로 사용하여 전략을 재평가하십시오. 이 지식은 다양한 위치, 캠페인 및 전략을 테스트하는 데에도 사용할 수 있습니다. 지속적인 테스트는 전략을 개선하는 데 효과가 있는 것과 작동하지 않는 것을 확인하는 데 도움이 됩니다.

설문 조사는 또한 계획이 얼마나 잘 작동하는지 확인하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 팔로어, 이메일 목록 및 웹 사용자에게 요구 사항 및 표준을 충족하고 충족하고 싶은지 물어보십시오. 그런 다음 그들이 말한 내용이 전달되었는지 확인하십시오.

2021년 마케팅 트렌드를 이기는 8가지 최고의 소셜 미디어 전략

2020년은 소셜 미디어에 있어 그 어느 때보다 많은 사람들이 스마트폰에 연결되어 있는 변화의 해였습니다. 작년부터 소셜 미디어의 여러 마케팅 전략이 여전히 유효하다고 생각하지만, 이제는 앞을 내다볼 때입니다. 많은 브랜드가 2021년에 다양한 새로운 트렌드를 사용하기 위해 소셜 미디어 마케팅 전략을 업그레이드하기로 결정했습니다. 다음은 귀하의 비즈니스가 경쟁을 따라잡기 위해 고려할 수 있는 최신 전략 중 일부입니다.

1. TikTok을 핵심 전략 중 하나로 사용

TikTok의 한입 크기의 비디오는 2021년에 큰 성공을 거두었으며 소셜 미디어 마케팅 전략으로서 사회적 약속에 대한 새로운 접근 방식의 선구자였습니다.

Instagram은 또한 인플루언서가 팔로워를 위한 15초 길이의 동영상을 만들 수 있는 릴을 개발하여 상호 작용을 향상시키는 새로운 접근 방식을 채택했습니다. 일부 회사는 TikTok 콘텐츠를 사용하여 더 넓은 범위를 확보합니다. 콘텐츠의 용도를 변경하면 콘텐츠 제작의 피로를 줄이는 데 도움이 됩니다.

TikTok은 Z세대와 밀레니얼 세대에게 사랑받고 있습니다. 목표 시장이기 때문에 플랫폼에 대한 짧은 형식의 비디오를 만들어야 합니다. 틱톡 시청자에게는 트렌드가 중요하니 트렌드를 따라가는 짧은 영상을 보자마자 최신 트렌드를 주목해주세요. YouTube와 마찬가지로 TikTok 비디오에 대한 대상 청중의 관심을 끌 틈새 시장을 선택해야 합니다. 짧은 TikTok 동영상의 경우 시청자의 관심을 끌기 위해 자주 게시해야 합니다.

2. 청중을 위한 커뮤니티 만들기

그들에게 명확한 커뮤니티는 청중과 소통하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 게시물에서 상호작용을 시도하고 청중을 포함시키십시오. 질문과 퀴즈를 통해 팔로워의 의견을 수렴할 수 있습니다. 당신의 기사가 흥미로운지 확인하십시오 - 무엇을 하든지. 팔로워가 게시물로 자주 돌아오기를 원하므로 가치를 찾아야 합니다.

한 가지 생각해야 할 것은 소셜 미디어 마케팅이 누구를 위해 실행되고 있는지입니다. 이상적으로 직원은 대상 고객의 사회 인구 통계에 적합해야 합니다. 따라서 Z세대를 대상으로 하는 경우 가장 어린 직원을 사용하여 비즈니스의 Instagram 및 TikTok 계정을 실행할 수 있습니다.

주택 수리업체를 대상으로 하는 경우 Facebook 계정을 운영할 현재 주택 소유자를 찾을 수 있습니다.

Facebook 그룹은 B2C 기업에 적합합니다. B2B에 더 중점을 둔 경우 LinkedIn을 고려하십시오. 이러한 웹사이트 중 하나에서 청중을 설득하는 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.

3. 마이크로 인플루언서 마케팅을 시도하라

많은 이유로 존경받고 잘 연결된 인플루언서와 파트너십을 맺는 것이 현명한 생각입니다. 평판의 증가와 함께 마케팅 범위를 극적으로 증가시킬 것입니다. 소셜 미디어 마케팅의 기술은 이미 인플루언서, 즉 그들의 힘에 의해 숙달되었습니다.

인플루언서와 파트너 관계를 맺고 소셜 장소로 안내하는 것을 생각해야 합니다. 팔로워 수가 적지만(약 1K에서 100K 미만) 마이크로 인플루언서의 청중은 더 ​​많이 참여하고 참여합니다. 관계의 결과로 예약된 사람들은 확실히 귀하의 이상적인 고객이 되고 귀하와 함께 일할 가능성이 더 높습니다. 게다가 마이크로 인플루언서가 소셜 미디어의 슈퍼스타보다 연락하고 설득하는 것이 항상 더 쉽습니다.

물론, 그들이 당신의 페이지에 도착하면 당신은 그들에게 깊은 인상을 줄 콘텐츠를 만들어야 할 것입니다. 타겟 그룹에 맞는 팔로워를 가진 인플루언서를 선택하고 당신에게 영향을 미치는 사람들에게 양질의 콘텐츠를 제공하면 그들이 당신의 소셜 팔로워가 될 가능성이 있습니다.

4. 라이브 스트리밍 시작

소셜 미디어 사이트에 들어가면 라이브 스트림이 있거나 있을 것입니다. 라이브 소셜 미디어는 2021년에 이미 보편화되었으며 유명하고 영향력 있는 사람들과 일상적인 사람들이 라이브 미디어 흥분을 즐기고 있습니다.

잠금 기간 동안 Facebook의 실시간 조회수는 50% 증가한 반면 Instagram 조회수는 70% 증가했습니다. TikTok은 2020년에 상향을 사용하고 있으며 2021년에도 이 상향 경로를 볼 수 있는 공정한 기회가 있습니다.

라이브 스트림과 같은 인간 중심 콘텐츠는 신뢰를 구축하고 2020년에 고객이 원하는 현재 링크를 활용할 것입니다. 기업은 몇 가지 예를 들자면 워크샵, 웨비나, 비즈니스 문제에 대한 토론 및 제품 출시를 위해 비디오를 사용합니다. 따라서 소셜 미디어 마케팅 전략이 2021년에 좋은 성과를 거두기를 원한다면 라이브 비디오 사용을 시작하는 것이 완벽합니다.

5. 사용자 생성 콘텐츠(UGC)로 고객 경험 향상

고객 경험은 그 어느 때보다 중요합니다. 고객은 브랜드와의 재미있고 잊을 수 없는 상호작용을 원합니다. 소비자는 브랜드에서 제작한 콘텐츠보다 사용자 제작 콘텐츠를 진품으로 인식할 가능성이 2.4배 더 높습니다. 대부분의 사람들이 브랜드의 절반 미만이 진정한 콘텐츠를 생산한다고 말하면서 이는 브랜드 평판을 크게 향상시킵니다.

사용자가 만든 콘텐츠의 모든 이전 이점은 실제로 구매 결정에 미치는 영향으로 이어집니다. 거의 80%의 고객이 UGC가 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 말했습니다.

구매를 장려하기 위해 사용자 제작 콘텐츠를 공유할 때 Instagram Stories를 잊지 마세요. 스토리의 감성적인 힘과 하이라이트의 영구적인 힘을 결합하면 잠재 소비자가 구매를 위해 사이트를 방문하는 것이 편안하다고 느끼는 한 영구 앨범을 만들 수 있습니다.

6. 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 온라인 판매

많은 기업들이 올해 판매 플랫폼을 온라인으로 전환했습니다. 일반적으로 유동인구와 오프라인 위치에 따라 비즈니스를 온라인 판매로 전환하는 것은 소셜 미디어 마케팅 전략으로 중요했습니다.

소셜 미디어 네트워크는 온라인 쇼핑을 포함하여 마케팅을 위한 다양하고 유용한 솔루션을 제공합니다. 이 마케팅 전략은 이미 Facebook 및 Instagram에서 애플리케이션에 대한 쇼핑 기능을 구매하여 채택했습니다. 소셜 미디어 사용자는 이제 쇼핑 가능한 메시지가 포함된 온라인 항목을 사고 팔 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스에 종사하는 경우 Instagram 상점 및 Facebook 상점과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 활용해야 합니다. 사람들은 Facebook 상점을 찾거나 비즈니스의 Facebook 페이지 또는 Instagram 계정에서 스토리나 광고를 통해 찾을 수 있습니다.

2021년 소셜 미디어 스토어의 개발은 회사가 제품이나 서비스를 판매할 때 수익을 높일 수 있는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 참여가 증가할 뿐만 아니라 더 많은 대중과 미래의 매출 성장에 도달할 수 있습니다.

7. 가상 현실 및 증강 현실 활용

가상 현실은 점점 더 고객을 끌어들이고 있습니다. 결과적으로 Instagram, TikTok 및 기타 플랫폼에서 가상 현실(VR)과 증강 현실(AR) 모두 마케팅 도구로 지속적으로 탐색되고 있습니다. 몇몇 브랜드는 실제(VR) 환경을 차단하는 완전한 몰입형 경험이나 라이브 뷰에 적용된 인터랙티브 요소를 통해 시청자 참여를 높입니다.

AR은 스마트폰 외에 별도의 하드웨어가 필요하지 않아 VR보다 훨씬 쉽게 접근할 수 있습니다. 그들은 또한 수년 동안 많은 소셜 네트워크에서 대화형 사진 필터와 같은 상호 작용으로 알려져 있습니다.

본질적으로 몰입도가 높고 상호 작용에 매우 성공적이며 현실 상호 작용이 증가합니다. AR 필터를 개발하여 신제품을 광고하거나 팬 참여 표시를 홍보함으로써 소셜 미디어의 최신 트렌드에 쉽게 통합됩니다. 이를 통해 청중을 활발하고 즐겁게 유지하고 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.

이를 통해 잠재 소비자는 모바일 카메라를 사용하는 방식으로 제품, 서비스 및 고객 경험을 고려할 수 있습니다. 결과적으로 귀하는 귀하의 결정에 직접 영향을 미칠 수 있으며 이는 귀하의 비즈니스에 도움이 될 것입니다.

8. 목적 중심의 캠페인 고려

소셜 네트워크는 항상 원인의 참여를 촉진했지만 세계적 대유행은 이러한 원인을 더욱 강조했습니다. 그 어느 때보다 사람들은 지원하기를 원하고 브랜드는 이에 동참하기를 기대합니다.

Twitter에서 설문조사에 응한 사람들 중 74%는 브랜드가 동정심을 나타내기를 원합니다. 인터뷰 대상자의 86%는 브랜드가 불우한 지역 사회 구성원을 돕기를 원합니다. 그리고 82%는 최전선에서 의료 전문가로부터 더 많은 지원을 받기를 희망합니다.

2020년에는 브랜드가 많은 위기를 겪었기 때문에 신뢰성도 강조하고 마케팅 활동을 지원합니다. 언제 관여해야 하고 브랜드에 적용할 수 없는 민감한 문제를 피하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 청중은 브랜드가 마케팅 기회를 위해 악용하는 대신 리더십과 긍정적인 사회적 변화를 보여주기를 원합니다.

마지막 단어

오늘날 소셜 미디어에 수백만 명의 사용자가 있다는 점을 감안할 때 많은 회사와 광고주가 광고 및 브랜드 참여를 위해 미디어를 사용하는 이유를 쉽게 알 수 있습니다.

회사가 소셜 미디어에서 일하는 방식이 압도적이라고 생각할 수도 있지만 소셜 미디어 마케팅의 추세를 알고 이 문제에 대해 사용 가능한 여러 도구 중 일부를 사용하면 압도당하는 것을 방지할 수 있습니다. 팔로워 수를 늘리고, 헌신을 강화하고, 비즈니스의 소셜 미디어 마케팅 캠페인에서 전환율을 높이기 위해 오늘 시작하십시오.