온라인 상태에서 소셜 미디어 노출의 역할 이해

게시 됨: 2023-07-03

소셜 미디어에 대한 인상은 첫 번째 악수 또는 경우에 따라 붐비는 방을 스쳐 지나가는 흘끗 보는 것과 디지털 등가물입니다. 이 중요한 지표는 게시물이나 광고가 클릭, 좋아요, 공유 또는 댓글 달았는지 여부에 관계없이 누군가의 소셜 미디어 피드에 표시되는 횟수를 반영합니다.

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척도로서의 소셜 미디어에 대한 노출은 그에 상응하는 것(클릭, 좋아요 및 공유)과 같은 방식으로 스포트라이트를 받지 못할 수 있습니다. 그러나 화이트 라벨 소셜 미디어 서비스 및 SaaS 플랫폼의 세계에서 인상은 생각보다 훨씬 더 큰 힘을 발휘합니다. 이 문서는 노출이 무엇인지, 노출이 어떻게 계산되는지, 노출이 온라인 인지도에 미치는 영향을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 노출이란 무엇입니까?
소셜 미디어 노출 대 도달
소셜 미디어 노출 측정
소셜 미디어 노출에 영향을 미치는 요인
- 관련성 높은 고품질 게시물 만들기
- 적절한 시간과 빈도로 게시
- 잠재고객 타겟팅
소셜 미디어 노출을 높이기 위해 매력적인 콘텐츠를 만들기 위한 팁
- 매력적인 헤드라인과 캡션 만들기
- 시선을 사로잡는 동영상 및 멀티미디어 요소 활용
- 트렌드 주제 및 해시태그 통합
소셜 미디어 노출을 개선하기 위한 모범 사례
- 청중 참여
- 분석 및 반복
- 전체 마케팅 전략과 통합
자주 묻는 질문
- 소셜 미디어 노출은 도달 및 참여와 같은 다른 지표와 어떻게 다릅니까?
- 내 소셜 미디어 노출을 추적하고 분석하는 데 도움이 되는 도구나 소프트웨어가 있습니까?

소셜 미디어 노출이란 무엇입니까?

모든 것의 중심에 있는 소셜 미디어 노출수는 귀하의 콘텐츠가 유기적 게시물, 킬러 밈 또는 광고 캠페인 등 사용자 피드에 표시되는 횟수입니다. 노출수는 콘텐츠의 모든 조회수를 설명하며 이 측정항목은 신규 조회수뿐만 아니라 반복 사용자 수를 계산합니다. 소셜 미디어 노출의 정의는 단순히 얼마나 많은 개별 사용자가 귀하의 콘텐츠를 보았고 얼마나 많은 사람들이 콘텐츠와 상호 작용했는지를 각각 나타내는 도달 또는 참여의 정의와는 다릅니다.

이 중요한 메트릭을 분석하면 콘텐츠의 도달 범위를 더 잘 이해할 수 있습니다. 노출은 콘텐츠를 잠재적으로 읽은 횟수에 대한 통찰력을 제공하지만 모든 노출이 반드시 상호 작용으로 이어지는 것은 아닙니다. 미묘하게 강력하여 잠재 고객의 규모를 측정하는 데 도움이 됩니다. 적극적으로 참여하지는 않지만 콘텐츠 시청자는 콘텐츠가 실제로 존재하며 청중과 연결할 기회를 제공한다는 것을 조용히 인정합니다.

소셜 미디어 노출 대 도달

소셜 미디어 메트릭은 때때로 의미가 없는 얽힌 숫자의 웹처럼 느껴질 수 있으므로 이를 분석하고 소셜 미디어 노출 수와 도달 범위를 살펴보겠습니다. 그들은 종종 같은 것으로 잘못 해석됩니다.

앞에서 언급했듯이 소셜 미디어 노출수는 콘텐츠가 사용자 피드에 표시된 총 횟수입니다. 여러 번 보는 사람을 포함하여 사람의 화면에 나타나는 모든 모습을 설명합니다. 이 숫자는 귀하의 콘텐츠가 가질 수 있는 잠재적인 조회 수를 나타내며 피드에 귀하의 게시물이 있는 모든 사람이 게시물을 읽는 것을 중단한 것은 아니라는 점을 명심하는 것이 중요합니다.

반면 소셜 미디어 도달 범위는 콘텐츠를 본 순 사용자 수입니다. 콘텐츠가 사용자 피드에 두 번 이상 나타나는 경우 한 번만 발생한 것으로 계산됩니다. 이 지표는 수량보다 다양성에 관한 것이며 청중이 누구인지 더 잘 이해하는 데 도움이 되며 비즈니스 소셜 미디어 아이디어를 새로운 사람과 인구 통계에 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 노출 측정

게시하는 플랫폼에서 직접 소셜 미디어 노출을 측정할 수 있는 경우가 많지만 이러한 수치가 항상 전체 그림을 제공하지는 않습니다. 타사 플랫폼을 사용하면 전체적으로 소셜 미디어 존재에 대한 더 많은 통찰력을 얻을 수 있으므로 따르고 있는 소셜 미디어 콘텐츠 생성 전략이 효과가 있는지, 그리고 이를 조정해야 하는 부분을 더 잘 이해할 수 있습니다.

소셜 미디어 성과에 대한 포괄적인 데이터를 제공할 수 있는 타사 플랫폼이 많이 있습니다. 이러한 플랫폼의 대부분은 여러 계정을 관리할 수 있으므로 소셜 미디어 마케팅 관리자 및 다중 위치 비즈니스에 이상적입니다. Vendasta의 소셜 마케팅과 같은 도구를 사용하면 여러 플랫폼에서 성공을 쉽게 비교할 수 있는 단일 대시보드에서 볼 수 있는 도달 범위, 참여 및 노출을 포함한 포괄적이고 상세한 소셜 미디어 지표의 이점을 누릴 수 있습니다.

소셜 마케팅과 같은 타사 소셜 미디어 도구에서 일반적으로 찾을 수 있는 다른 기능은 다음과 같습니다.

직접 게시: 콘텐츠를 소셜 마케팅에 업로드하고 버튼 클릭 한 번으로 여러 플랫폼에 게시하거나 미리 예약하세요.
리드 제네레이션: 캠페인 또는 서비스 및 제품 제공과 관련된 해시태그 및 키워드를 검색하여 새로운 고객에게 다가갑니다.
참여: 댓글, 멘션, 다이렉트 메시지에 직접 응답합니다.

모든 타사 플랫폼은 다르지만 소셜 마케팅을 포함한 일부 플랫폼에는 내장 콘텐츠 작성기 및 스톡 이미지와 같은 추가 기능도 함께 제공됩니다. 또한 링크 추적을 활용하여 게시된 콘텐츠에서 발생한 웹 사이트 링크 방문 수를 확인할 수도 있습니다.

소셜 미디어 노출에 영향을 미치는 요인

소셜 미디어에 대한 인상은 여러 요인에 의해 영향을 받을 수 있으며 감사하게도 때때로 전략을 조정해야 할 수도 있지만 대부분의 요인은 통제할 수 있습니다.

적절한 시간과 빈도로 게시

프로필에서 소셜 미디어 노출을 얻으려면 타이밍과 빈도를 이해하는 것이 필수적입니다. 이러한 요소를 통해 참여 가능성이 가장 높은 시간에 게시물이 청중에게 도달할 수 있습니다.

콘텐츠를 게시할 시기를 아는 것이 중요합니다. 청중이 온라인에서 활발히 활동할 때 콘텐츠를 게시하고 싶을 때 청중이 가장 활동적인 시간은 사용 중인 소셜 미디어 플랫폼 및 청중의 특정 인구 통계를 비롯한 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼 및 소셜 마케팅과 같은 타사 앱에서 제공하는 분석을 활용하여 이러한 주요 시간 슬롯을 식별합니다.

주파수는 균형이 핵심입니다. 너무 자주 게시하면 청중이 나를 잊을 수 있지만 너무 자주 게시하면 팔로워를 압도하고 청중을 잃을 위험이 있습니다. 청중의 피로를 유발하지 않으면서 대화에서 브랜드를 일관되게 유지할 수 있도록 균형을 유지하십시오.

잠재고객 타겟팅

게시물을 작성할 때 적절한 군중에 초점을 맞추면 소셜 미디어 노출을 얻고 도달 및 참여와 같은 지표를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 게시물이 의미 있는지 확인하려면 대상 고객을 정의하십시오. 베이비 붐 세대의 욕구, 필요 및 관심사에 부응하고 있습니까, 아니면 기술에 정통한 밀레니엄 세대의 관심을 받고 있습니까?

청중에 관계없이 콘텐츠가 그들과 공감하는지 확인하는 것이 중요합니다. 소셜 마케팅 및 플랫폼 제공 메트릭과 같은 도구를 사용하여 연령, 위치, 관심사 및 행동과 같은 요소를 기반으로 청중을 분류하십시오. 잠재고객의 라이프스타일, 가치관, 의견 및 관심사를 더 깊이 파고드는 사이코그래픽스를 고려할 수도 있습니다.

사람들은 자신의 신념과 일치하고 감정에 호소하는 콘텐츠에 반응할 가능성이 가장 높다는 점을 명심하십시오. 여기에서 잠재고객을 염두에 두고 게시물을 작성하여 진정성 있고 유기적인 참여를 유도할 가능성을 높이세요.

소셜 미디어 노출을 높이기 위해 매력적인 콘텐츠를 만들기 위한 팁

위에서 관련성 높은 고품질 콘텐츠를 만드는 방법과 소셜 미디어에서 노출을 얻고자 할 때 이것이 얼마나 중요한지에 대해 다루었습니다. 이제 어떻게 할 수 있는지 이야기해 봅시다.

무엇보다도 귀하의 온라인 평판은 귀하의 소셜 미디어에 달려 있다는 점을 기억하십시오. 제대로 운영되지 않고 이해하기 쉬운 방식으로 결합되면 팔로워의 관심이 줄어들면서 메트릭이 감소하는 것을 빠르게 볼 수 있습니다. 소셜 미디어를 직접 처리할 능력이 없다면 소셜 미디어 패키지를 판매하고 성공적인 온라인 인지도를 유지하는 데 도움을 줄 수 있는 에이전시를 찾는 것을 고려해 보십시오.

자신만의 콘텐츠를 만들 계획이라면 다음 팁을 따르십시오.

매력적인 헤드라인과 캡션 만들기

게시하는 동영상이나 이미지가 소셜 미디어 콘텐츠에서 가장 중요한 부분인 것처럼 보일 수 있지만 사용하는 캡션과 헤드라인도 그만큼 중요합니다. 실제로 캡션이 포함된 Facebook 동영상은 시청 시간을 최대 12%(소셜 파일럿) 증가시키고 잘 작성된 클릭 유도문안이 포함된 캡션은 클릭률을 최대 300%까지 높일 수 있습니다(AdRoll).

소셜 미디어 헤드라인과 캡션을 작성하기 위해 선택한 단어는 게시한 시각적 콘텐츠와 같은 방식으로 청중의 공감을 얻어야 합니다. 청중의 연령대와 관련이 있는 언어를 사용하고 이해가 되는 경우 구어체에 의존하여 캡션을 보다 캐주얼하고 대화식으로 유지하세요. 소셜 미디어는 기술적이거나 형식적인 글쓰기를 위한 장소가 아닙니다.

간결하게 작성하는 것도 중요합니다. 캡션의 간결함은 청중의 관심을 유지하고 게시물 전체를 읽도록 하는 가장 좋은 방법이며 소셜 미디어 인상을 향상시킬 수 있습니다. 짧지만 강력한 클릭 유도문안으로 게시물을 마무리하세요. 웹사이트 방문, 콘텐츠 공유, 댓글 남기기 등 독자가 원하는 행동을 취하도록 지시하는 명확한 언어를 사용하세요.

마지막 팁: 캡션에서 스토리텔링의 힘을 활용하세요. 호기심과 감정을 불러일으키는 단어를 사용하여 잠재고객이 귀하가 만든 콘텐츠에 참여해야 하는 강력한 이유를 제공하세요.

시선을 사로잡는 동영상 및 멀티미디어 요소 활용

그들은 사진이 천 단어의 가치가 있다고 말하며 소셜 미디어 노출에 관해서는 비디오 및 GIF 및 인포그래픽과 같은 기타 멀티미디어 요소에 대해서도 쉽게 말할 수 있습니다. 시선을 사로잡는 비디오 콘텐츠를 사용하면 소셜 게시물이 다른 사람들보다 돋보일 수 있습니다.

비디오는 소셜 미디어 스토리텔링에 특히 효과적입니다. 정적인 이미지나 텍스트만으로 할 수 있는 것보다 청중에게 더 쉽게 더 많은 것을 줄 수 있는 역동적이고 매력적인 댓글을 제공합니다. 제품 데모, 비즈니스 비하인드 스토리, 애니메이션 설명 등 비디오는 청중을 사로잡고 참여시키는 가장 좋은 방법입니다. 즉, 인포그래픽과 같은 시각적 요소는 청중이 이해하기 쉬운 방식으로 중요한 정보를 전달하는 데 도움이 될 수 있으므로 소셜 미디어에서의 유용성을 무시하지 마십시오.

소셜 미디어에서 노출을 극대화하려면 게시하는 시각적 요소가 브랜드 및 전달하려는 메시지와 일치하는지 확인하세요. 마지막으로 품질이 중요하다는 점을 기억하십시오. 비디오는 전문적으로 제작할 필요는 없지만 배경 소음과 어수선함이 없는 장소에서 양질의 카메라, 안정된 손, 좋은 조명을 사용하여 촬영해야 합니다.

트렌드 주제 및 해시태그 통합

사용하는 소셜 미디어 플랫폼의 최신 정보를 확인하십시오. 매일 유행하는 주제와 해시태그를 팔로우하고 의미가 있을 때 캡션에 포함하세요. 유행하는 주제가 관련성이 없는 경우 해시태그가 브랜드 및 게시물과 관련이 있는 한 여전히 중요하다는 점을 명심하십시오. 실제로 해시태그가 있는 트윗은 참여를 100% 증가시키므로(Twitter) 이 중요한 단계를 건너뛰지 마십시오.

해시태그는 가시성을 높일 수 있는 티켓이라는 점을 명심하세요. 소셜 미디어 검색 엔진처럼 작동하여 사용자가 자신의 관심과 요구에 맞는 브랜드 및 다른 사용자의 콘텐츠를 찾을 수 있도록 도와줍니다. 즉, 일부 플랫폼의 알고리즘은 느슨하게 관련된 해시태그가 많은 게시물보다 잘 선택된 몇 개의 해시태그가 있는 게시물을 선호하므로 현명하게 선택하세요.

소셜 미디어 노출을 개선하기 위한 모범 사례

소셜 미디어에 대한 노출이 낮은 편이라면 이를 높이기 위해 할 수 있는 일이 많습니다. 소셜 미디어 관리 팁 또는 서비스를 제공할 수 있는 대행사와 협력하는 것은 소셜 미디어를 일관되고 브랜드에 맞게 유지하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

또한 소셜 미디어 노출을 개선하기 위한 모범 사례를 따르면 원하는 위치에서 온라인 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

청중 참여

잠재 고객의 관심을 끄는 것은 좋아요 및 공유를 얻는 것뿐만 아니라 소셜 미디어 노출과 참여, 도달 및 클릭률과 같은 기타 지표를 높일 수 있는 전략적 움직임입니다. 참여할 때 청중에게만 이야기하는 것이 아닙니다. 당신은 대화를 시작하고 그 상호 관계는 당신의 온라인 존재에 대한 게임 체인저가 될 수 있습니다.

다음을 통해 잠재고객 참여를 개선하세요.

상호 작용 장려: 소셜 미디어 게시물을 통해 질문을 하고, 의견을 구하고, 토론을 촉발합니다. 이러한 유형의 게시물은 참여를 유도하고 결과적으로 콘텐츠에 대한 더 많은 조회수를 생성하여 소셜 미디어 노출을 향상시킵니다. 청중이 게시물과 상호 작용하면 팔로워의 피드에도 나타납니다.
메시지, 댓글 및 멘션에 빠르게 응답: 대부분의 소셜 미디어 사용자는 브랜드와 상호 작용할 때 빠른 응답을 기대합니다. 소비자의 89%는 브랜드가 댓글과 메시지에 하루 안에 응답하기를 기대하지만(Sprout Social) 불행히도 대부분의 브랜드는 이러한 기대를 충족하지 못합니다. 소셜 리스닝 도구를 사용하여 브랜드 멘션 및 댓글에 대한 정보를 얻고, 받은 편지함을 확인하고, 팔로워에게 가능한 한 빨리 응답함으로써 경쟁 우위를 확보하십시오.
인플루언서 및 업계 리더와의 관계 구축: 온라인 관계는 소비자와 구축하는 것 이상이어야 합니다. 업계의 인플루언서 및 리더를 팔로우하고 콘텐츠를 좋아하고 공유하며 게시물에 댓글을 남김으로써 이들과 교류하십시오. 그들과 관계를 구축하고 가능할 때마다 보증을 요청하거나 팔로워에게 보여줄 수 있도록 콘텐츠에 참여하도록 요청하십시오.

분석 및 반복

소셜 미디어 데이터를 분석하면 소셜 미디어 노출 수와 같은 메트릭이 계속해서 증가하는 추세를 유지하는 견고한 소셜 미디어 전략을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인상을 정기적으로 모니터링하십시오. 하지만 공유의 좋아요를 한 눈에 살펴보지 마세요. 시간을 들여 실제로 숫자를 분석하고 패턴을 분석하십시오. 시간이 지남에 따라 노출수가 증가하는지 확인하고, 특정 유형의 콘텐츠가 다른 콘텐츠보다 더 많은 노출을 생성하는지 확인하고, 가장 많은 노출과 참여를 생성하는 콘텐츠의 캡션에 세심한 주의를 기울이십시오. 더 많은 노출수를 얻는 시간 또는 요일과 같은 추세를 식별할 수도 있습니다.

이 데이터를 사용하여 콘텐츠 전략을 조정하세요. 인포그래픽에서 가장 많은 인상을 받고 있다면 소셜 미디어 캘린더에 인포그래픽을 더 추가하세요. 청중이 오후보다 저녁에 게시물에 더 많이 응답하는 경우 오후 7시에서 오후 10시 사이에 콘텐츠를 게시하도록 예약하십시오.

소셜 미디어는 끊임없이 변화하므로 이 루틴을 자주 반복하십시오. 분석을 다운로드하고 전략을 조정하고 반복하십시오.

전체 마케팅 전략과 통합

소셜 미디어 플랫폼을 위해 개발한 전략을 전반적인 마케팅 전략과 통합하는 것을 잊지 마십시오. 라디오, 텔레비전 또는 인쇄 매체에서 광고 시간을 구매하는 경우 소셜 미디어 게시물과 광고가 동일한 모양과 느낌을 갖도록 하여 소셜 미디어 인상을 개선하십시오.

소셜 미디어 분석과 마찬가지로 전체 전환을 추적하고 소셜 미디어 활동에서 발생하는 비율과 다른 마케팅 전략에서 발생하는 비율을 결정하십시오. 비즈니스 마케팅에 사용하는 방법에 관계없이 전환을 추적하고 전략을 일관되게 조정해야 합니다. 인쇄 마케팅 전략을 조정해야 하는 경우 그에 따라 소셜 미디어 마케팅 전략을 조정하여 노력이 계속 유지되도록 합니다.

소셜 미디어 노출을 개선하여 브랜드 메시지를 증폭하고 소비자가 브랜드를 인지하도록 돕는 모든 매체에서 견고한 캠페인을 구축할 수 있습니다. 고객의 브랜드를 텔레비전, 인쇄물, 길가 광고판에서 보거나 소셜 미디어 피드를 보는 동안에도 마찬가지입니다. 소셜 미디어에 대한 노출이 증가하기 시작하면 도달 범위, 참여도, 클릭률, 가장 중요한 판매와 같은 다른 메트릭이 따라오기 시작해야 합니다.

자주 묻는 질문

소셜 미디어 노출은 도달 및 참여와 같은 다른 지표와 어떻게 다릅니까?

소셜 미디어 노출수는 동일한 사용자가 여러 번 본 것을 포함하여 콘텐츠를 본 횟수를 계산하는 반면, 도달 범위는 콘텐츠를 본 개별 사용자 수를 측정하고 참여도는 좋아요, 공유 또는 댓글을 통해 콘텐츠와 상호작용한 수를 측정합니다. 콘텐츠.

내 소셜 미디어 노출을 추적하고 분석하는 데 도움이 되는 도구나 소프트웨어가 있습니까?

Vendasta의 Social Marketing과 같은 타사 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 소셜 미디어 노출, 도달 및 참여와 같은 중요한 메트릭을 추적하는 동시에 여러 플랫폼에서 여러 소셜 미디어 계정을 관리할 수 있는 올인원 솔루션을 제공할 수 있습니다. 한 곳.