전자 상거래 비즈니스에 소셜 미디어를 사용해야 하는 10가지 이유

전자 상거래 비즈니스 성장을 위해 소셜 미디어를 사용해야 하는 10가지 이유가 있습니다. 소셜 미디어 마케팅은 마케팅 업계에서 성공의 큰 열쇠입니다.

Facebook, Twitter 등과 같은 주요 브랜드의 성공에서 이를 목격할 수 있습니다. 이러한 플랫폼이 제공하는 성장 잠재력은 이전에 볼 수 없었던 것과 같으며 전자 상거래 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.

거의 모든 사람들의 공통점 중 하나는 소셜 미디어를 사용한다는 것입니다. 소셜 미디어 마케팅이 최고의 전자 상거래 비즈니스의 마케팅 성공을 위한 핵심 요소라는 것을 쉽게 알 수 있습니다.

많은 마케터들이 전자 상거래용 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스 성장의 잠재력을 인식하고 있습니다. 이것이 우리가 전자 상거래 비즈니스를 위한 소셜 미디어가 비즈니스 성장에 매우 중요할 수 있다고 믿는 이유입니다.

개요: 전자상거래용 소셜 미디어

소셜 미디어를 사용하면 마케팅 담당자와 전자 상거래 비즈니스 소유자가 새로운 고객에게 다가가거나 기존 팬을 재타겟팅하기 위해 방대한 양의 온라인 사용자에게 다가갈 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스를 위한 소셜 미디어는 다른 많은 형태의 온라인 광고와 경쟁하는 마케팅 도구로 변화하여 기업이 브랜드 메시지를 빠르게 전파하고 팔로워를 늘릴 수 있게 되었습니다.

소셜 미디어는 소기업 소유자, 특히 전자 상거래 비즈니스 소유자에게 강력한 플랫폼입니다. 잠재 고객에게 도달하고 연결을 구축하여 제품을 구매하도록 효과적으로 설득할 수 있습니다.

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다음은 전자 상거래 비즈니스에 소셜 미디어 플랫폼을 사용해야 하는 10가지 이유입니다.

1. 전자 상거래용 소셜 미디어를 사용하여 고객과 연결

소셜 미디어는 기업이 고객과 연결하고 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 많은 기업들이 자신을 홍보하기 위해 전자 상거래에 소셜 미디어를 사용할 수 있었습니다. 그들이 사용하는 전략은 주로 그들이 자신과 청중 사이에서 공유하는 콘텐츠에 중점을 둡니다.

전자 상거래용 소셜 미디어 덕분에 기업은 제품에 대한 더 많은 리드를 생성할 수도 있습니다. 소셜 미디어는 시장에서 사용할 수 있는 최신 제안에 대해 알려줌으로써 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

2. 뉴스 및 업데이트 공유

소셜 미디어의 사용은 전자 상거래 비즈니스가 고객 기반을 구축하고 고객과 연결 상태를 유지하는 효과적인 방법입니다. 소셜 미디어를 통해 기업은 신제품, 업데이트 및 상품의 이점을 공유할 수 있습니다.

소셜 미디어는 기업이 고객과 연결하고 관계를 형성하기 위해 뉴스와 업데이트를 공유하는 데 도움이 됩니다. 많은 회사들이 자신을 홍보하기 위해 소셜 미디어를 사용할 수 있었습니다.

그런 다음 계정을 만들고 가능한 한 많은 팔로워를 추가하고 새로운 소식을 공유해야 합니다. 그들이 사용하는 전략은 주로 그들이 자신과 청중 사이에서 공유하는 콘텐츠에 중점을 둡니다.

3. 고객 피드백 받기

Facebook 및 Twitter, YouTube 및 Instagram과 같은 서비스는 고객과의 새로운 연결 방식을 가능하게 했습니다.

이러한 소셜 미디어 플랫폼은 이제 필수적인 비즈니스 도구입니다! 회사에 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.

• 이를 통해 포커스 그룹에 비용을 지출하지 않고도 제품 또는 서비스에 대한 고객 기반으로부터 피드백을 쉽게 수집할 수 있습니다.
• 바이럴 비디오의 힘으로 한 번에 더 많은 사람들에게 도달하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 특히 시각적으로 매력적인 제품을 마케팅하는 경우 더욱 그렇습니다.
• 소셜 미디어는 기업이 게시물이나 댓글을 통해 청중과 직접 접촉할 수 있는 좋은 기회를 제공하여 그들과 팔로워 사이에 공동체 의식을 형성합니다.
• 전자 상거래를 위한 소셜 미디어

4. 고객과 그들이 원하는 것에 대해 알아보기

기업의 경우 고객이 원하는 것이 무엇인지 아는 것이 중요합니다. 그들이 모르거나 추측한다면 사업이 그다지 성공적이지 않을 수 있습니다.

전자 상거래용 소셜 미디어는 사람들이 인터넷에서 다른 사람들과 정보를 공유할 수 있는 Facebook, Twitter, Instagram 등과 같은 플랫폼이 소셜 미디어에 포함되어 있기 때문에 기업이 고객과 고객이 원하는 것에 대해 더 많이 알 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어, 회사 웹사이트로 이동한 다음 Facebook에서 "좋아요"를 누르거나 Twitter에서 팔로우하여 회사에서 제공하는 새로운 제품에 대한 최신 정보를 받을 수 있습니다.

이렇게 하는 사람이 많을수록 회사에서 새로운 것이 나왔을 때 사람들의 관심을 끌 확률이 높아지고 다른 사람들로부터 피드백을 받을 확률도 높아집니다.

5. 소셜 미디어는 검색 엔진 순위를 향상시킬 수 있습니다.

소셜 미디어의 세계는 끊임없이 변화하고 있습니다. 웹 사이트가 너무 많기 때문에 최신 변경 사항과 트렌드를 최신 상태로 유지하기 어려울 수 있습니다. 그러나 결코 변하지 않는 한 가지는 소셜 미디어가 검색 엔진 순위에 얼마나 도움이 될 수 있는지입니다.

HubSpot의 최근 연구에 따르면 소셜 미디어 채널을 통한 방문 횟수는 시간이 지남에 따라 꾸준히 증가했지만 직접 트래픽 소스의 중요성은 감소했습니다. 즉, 콘텐츠를 쉽게 볼 수 있는 방법을 찾고 있다면 Facebook이나 Twitter에 게시하면 그 어느 때보다 훨씬 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다!

그러나 이것은 사람들이 당신의 콘텐츠를 읽게 하는 것에 관한 것이 아닙니다. 이러한 플랫폼은 SEO 순위를 높이는 데도 좋습니다.

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6. 소셜 미디어는 관련 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전자 상거래용 소셜 미디어는 친구 및 가족과 연결하는 가장 인기 있는 방법 중 하나입니다. 잠재 고객과의 관계를 구축하는 방법이기도 합니다. 많은 사람들이 소셜 미디어를 사용하기 때문에 기업이 이러한 네트워크에서 온라인 존재를 확보하는 것도 중요합니다.

전자 상거래 웹사이트를 운영하는 경우 소셜 미디어를 통해 관련 트래픽을 원하는 방식으로 유도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 소셜 미디어는 예산이 TV 광고나 인쇄 광고와 같은 전통적인 형태의 광고를 허용하지 않는 경우 특히 유용할 수 있는 광고를 위한 또 다른 방법을 제공합니다.

소셜 미디어를 사용하는 사람들은 종종 친구가 이러한 네트워크에서 공유하는 내용에 매우 관심이 있다는 것을 알게 될 것입니다. 따라서 새 제품이나 곧 출시될 흥미진진한 내용에 대해 게시하는 경우입니다.

7. 브랜드 인지도 구축

많은 비즈니스 소유자는 이제 소셜 미디어를 마케팅 전략에 통합하고 있습니다. 소셜 미디어 채널은 인지도를 높이거나 콘텐츠를 홍보하는 데 사용할 수 있지만 가장 중요한 이점 중 하나는 고객과의 관계를 구축하는 데 도움이 되는 독특한 방법입니다.

이는 기업이 소셜 미디어를 사용하여 고객 서비스 콘텐츠를 배포할 때 증폭됩니다. 전자 상거래 회사를 위한 소셜 미디어도 SEO 개선에 중추적인 역할을 할 수 있습니다. 예를 들어, 페이지에 새 제품에 대해 게시하는 경우 이러한 게시물은 검색 엔진 결과 페이지에서 좋은 순위를 차지할 가능성이 높습니다.

전자 상거래용 소셜 미디어의 가장 좋은 점은 막대한 시간이나 자원을 투입할 필요가 없다는 것입니다. 작게 시작한 다음 이러한 유형의 디지털 마케팅 활동을 확장할 수 있습니다.

8. 다른 기업과의 관계 구축

소셜 미디어에 게시하고 공유하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 다른 기업과도 관계를 구축하고 있는지 확인해야 합니다.

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 대상 고객이 온라인에서 시간을 보내는 그룹, 포럼 또는 커뮤니티에 가입하는 것입니다. 이러한 유형의 사이트는 네트워킹을 위한 좋은 기회를 제공하지만 가장 관심 있는 공간에서 사람들이 이야기하는 내용을 볼 수도 있습니다.

특정 주제에 대해 어떻게 느끼는지, 어떤 유형의 콘텐츠가 공감하는지 알아내는 데 도움이 됩니다. 이 지식은 귀하의 브랜드나 서비스에 관심이 있을 수 있는 친구나 팔로워가 귀하의 게시물을 볼 수 있도록 할 때 유용합니다.

9. 리드를 생성하는 좋은 방법

우리가 소셜 미디어를 사용하는 방식이 바뀌었습니다. 예전에는 네트워킹 도구였지만 오늘날에는 효과적인 리드 생성 도구이기도 합니다. 핵심은 콘텐츠 게시와 고객 참여 사이에서 적절한 균형을 찾는 것입니다.

예를 들어 방법 동영상과 같이 청중이 원하거나 알아야 하는 유용한 콘텐츠를 게시해야 합니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 다른 네트워크에서 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움이 될 수 있는 플랫폼 간에 공유할 수 있습니다.
참여는 두 가지 형태로 이루어져야 합니다. 팔로어의 질문에 답하고 당신을 팔로우하지 않을 수도 있는 업계의 영향력 있는 사람과 상호작용(리드 생성에 도움이 됨).
아무런 가치 없이 너무 많은 마케팅 자료를 게시하면 사람들이 팔로우 해제할 가능성이 높은 게시물이 생성됩니다.

10. 올바른 청중 타겟팅

전자 상거래용 소셜 미디어를 사용하면 올바른 잠재고객에게 도달하고 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다. 많은 사람들이 이 방법을 사용하여 매일 더 많은 고객을 확보하고 있습니다.

대부분의 사람들은 인구 통계 및 심리 통계를 기반으로 대상 고객을 선택한다고 생각합니다. 행동 타겟팅을 구현하면 고객에게 훨씬 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 올바른 잠재 고객에게 도달하고 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다.

이 전략을 사용하는 사람들은 더 많은 고객을 확보하는 데 도움이 되었다고 말합니다. 대부분의 사람들은 더 많은 비즈니스와 더 많은 고객을 유치하기 위해 소셜 미디어를 사용합니다. 모를 수도 있지만 이 방법을 사용하여 더 많은 고객을 확보할 수도 있습니다.

전자 상거래 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까?

Facebook은 전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼입니다. Facebook을 적절하게 사용하고 올바른 인구 통계학적 세그먼트를 타겟팅하는 방법을 알고 있다면 Facebook은 전자 상거래 비즈니스 성장을 위한 훌륭한 마케팅 도구입니다.

Facebook을 사용하면 스토어 페이지의 게시물을 홍보하고 홍보할 수 있을 뿐만 아니라 Facebook에서 좋아하는 사용자와 관심사를 기반으로 사용자를 타겟팅하는 광고를 후원할 수 있습니다. Facebook Live를 사용하여 동영상을 게시하는 방법을 배우거나 Sponsored Products Ads를 살펴보십시오. 둘 다 고객 기반을 확장하려는 비즈니스에 엄청난 이점을 제공합니다.

결론

Youtube, LinkedIn, Pinterest와 같이 전자 상거래 마케팅에 사용할 수 있는 다른 소셜 미디어 채널이 많이 있지만 이 기사에서는 이에 대해 자세히 설명하지 않습니다. 전자 상거래 비즈니스 성장을 위해 소셜 미디어를 사용해야 하는 10가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

소셜 미디어의 도움으로 브랜드와 소셜 대화를 만들 수 있습니다. 청중의 말에 귀를 기울이고 그들이 원하는 것을 제공함으로써 적절한 양의 푸시로 판매가 엄청나게 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 전자 상거래 비즈니스 개발을 위한 소셜 미디어를 통해 더 많은 고객과 연결할 수 있을 뿐만 아니라 경쟁자와 차별화할 수 있기 때문입니다.

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행운을 빕니다!