2022년 비즈니스용 소셜 미디어 사용의 이점
게시 됨: 2022-04-09한때 소셜 미디어가 단순히 전달되던 초창기에는 청소년들이 참여하고 연결되는 매체로 여겨졌습니다. 그러나 그 발전의 성취와 중요성으로 인해 기업은 비즈니스를 위한 소셜 미디어의 달성 가능한 이점을 깨닫습니다.
Global Web Index를 사용하여 실시한 설문 조사에 따르면 인터넷 고객의 30%가 소셜 미디어에서 상품이나 제안을 검색합니다. 또한 순 고객의 37%가 온라인에서 선호하는 그룹 또는 제조업체를 준수한다고 밝혔습니다.
따라서 기업은 더 큰 홍보와 더 높은 회전율을 달성하기 위해 비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅을 시작해야 합니다.
목차
- 1 비즈니스를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼
- 1.1 1. 페이스북
- 1.2 2. 인스타그램
- 1.3 3. 유튜브
- 1.4 3. 왓츠앱
- 1.5 4. 틱톡
- 1.6 5. 핀터레스트
- 1.7 6. 트위터
- 1.8 7. 스냅챗
- 1.9 8. 링크드인
- 2 비즈니스를 위한 소셜 미디어 사용의 이점
- 2.1 1. 브랜딩
- 2.2 2. 고객 피드백
- 2.3 3. 유기적 가시성 향상
- 2.4 4. 더 빠르고 쉬운 커뮤니케이션
- 2.5 5. 리드 생성
- 2.6 6. 인플루언서와 파트너 관계
- 2.7 10. 입소문을 타다
- 2.8 11. 평판 관리
- 2.9 12. 비용 효율성
- 2.10 13. 해시태그를 통한 획득 확대
- 3 비즈니스를 위한 소셜 미디어 도구
- 3.1 1. 허브스팟
- 3.2 2. 킥스타
- 3.3 3. 라이트룸
- 3.4 4. 칸바
- 3.5 5. 펼치기
- 3.6 6. HypeAuditor
- 3.7 7. 리터치업
- 3.8 8. 마케팅 비디오 빌더
- 4 결론
- 4.1 관련
비즈니스를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼
1. 페이스북
Facebook은 매월 20억 명이 넘는 사람들이 사용하는 가장 큰 소셜 미디어 사이트입니다. 전 세계 인구의 약 36.9%가 페이스북 사용자라는 이 스킬. 2억 개 이상의 기업(대부분 소규모 기업)이 Facebook 도구를 사용합니다. 700만 명 이상의 광고주가 Facebook에서 상업적 기업을 적극적으로 홍보하고 있으므로 소셜 미디어에 존재하는 것을 선호하는 경우 눈에 띄게 안전한 추측입니다.
2. 인스타그램
가시적인 플랫폼인 Instagram은 사진이나 동영상으로 상품이나 제품을 선보일 수 있는 영역입니다. 앱에서 사진, 동영상, 스토리, 릴 등 다양한 콘텐츠 자료를 공유할 수 있습니다.
브랜드로서 Instagram 프로필을 만들 수 있습니다. 이 프로필은 프로필 및 게시물에 대한 풍부한 분석과 타사 도구를 사용하여 Instagram 게시물 일정을 잡을 수 있는 가능성을 제공합니다.
3. 유튜브
YouTube는 고객이 매일 10억 시간 분량의 영화를 시청하는 동영상 공유 플랫폼입니다. YouTube는 두 번째로 큰 소셜 미디어 사이트일 뿐만 아니라 정기적으로 Google의 수호 기업인 Google에 이어 두 번째로 큰 검색 엔진이라고 합니다.
3. 왓츠앱
WhatsApp은 80개국 이상에서 사용됩니다. 인간은 처음에 WhatsApp을 사용하여 가족과 친구들에게 문자 콘텐츠 메시지를 보냈습니다. 그런 다음 점차 인간은 WhatsApp을 통해 그룹과 대화하기 시작했습니다.
WhatsApp의 상업용 엔터프라이즈 플랫폼을 통해 그룹은 소비자 가이드를 제공하고 구매에 대한 업데이트를 클라이언트와 공유할 수 있습니다. 또한 소규모 비즈니스를 위한 WhatsApp Business 앱이 있으며 비즈니스 기업 조직은 WhatsApp Business API를 사용할 수 있습니다.
4. 틱톡
TikTok은 짧은 형식의 동영상 공유 앱입니다. 2017년에 단독으로 출시되었지만 전 세계적으로 가장 빠르게 성장하는 앱 중 하나이며 최근에는 가장 많이 방문한 넷 사이트로 Google을 추월했습니다.
TikTok은 고객이 15~60초 길이의 영화를 만들고 공유할 수 있도록 하며, 앱에는 영화를 장식하고 더 매력적으로 만드는 사운드 효과, 음악 스니펫 및 필터의 전체 크기 카탈로그가 있습니다. 립싱크, 춤, 도전부터 DIY 힌트 및 메이크업 튜토리얼에 이르기까지 거의 모든 관심사에 대한 영화를 찾을 수 있습니다. 미국 TikTok 고객의 약 47.4%가 10-29세입니다. 따라서 목표 인구 통계가 젊다면 TikTok은 기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다.
5. 핀터레스트
Pinterest는 제안을 받고 새로운 상품과 아이디어를 발견할 수 있는 원스톱 보관소입니다. Pinterest에서 고객은 인터넷을 통해 웹사이트, 제품 페이지, 웹로그 게시물 및 다양한 콘텐츠 자료로 하이퍼링크되는 사진을 "고정"합니다. 웹사이트 방문자를 사용하기 위한 훌륭한 플랫폼이며 Pinterest 고객은 고정한 상품을 구매할 가능성이 7배 더 높습니다.
6. 트위터
Twitter 고객은 뉴스, 엔터테인먼트, 스포츠, 정치 등을 게시하는 것을 좋아합니다. 대부분의 다른 소셜 미디어 웹사이트에서 Twitter를 특별하게 만드는 것은 실시간 데이터를 강력하게 강조한다는 것입니다.
많은 제조업체에서 Twitter를 대체 후원자 제공 채널로 사용합니다. Twitter 광고주에 따르면 소셜 구매자 이동통신사 요청의 80% 이상이 Twitter에 표시됩니다. 그리고 Salesforce는 Twitter를 "고객 서비스를 위한 새로운 1-800 번호"라고 부릅니다.
7. 스냅챗
Snapchat은 사진과 친구 간에 공유되는 빠른 동영상(스냅이라고 함)에 중점을 둡니다. 수직 비디오 구조가 인기를 얻었고 마침내 Instagram 및 TikTok과 같은 다양한 소셜 미디어 시스템에서 증가했습니다. 그러나 특히 Instagram Stories의 상승세는 Snapchat의 증가와 제조업체 전반에 Snapchat을 사용하는 마케터의 활동을 방해한 것으로 보입니다.
8. 링크드인
LinkedIn은 쉬운 구직 엔진에서 발전하여 기업 전문가가 콘텐츠를 공유하고 네트워크를 구축하고 비공개 브랜드를 구축하는 전문 플랫폼으로 웹 페이지를 재개합니다. 또한 에이전시가 업계에서 개념 리더십을 구축하고 최고의 인재를 유치할 수 있는 지역이 되었습니다.
LinkedIn 비즈니스 페이지 개발을 지원하기 위해 쉬운 5단계 전략을 작성했습니다. 또한 LinkedIn은 맞춤형 광고를 사용자의 받은 편지함에 보낼 수 있는 기능과 함께 광고 및 마케팅 기회를 추가로 제공합니다.
수익성 있는 소셜 미디어 광고 전략의 필요성
수익성 있는 소셜 미디어 광고 방법은 각 비즈니스마다 예외적으로 보일 것입니다. 그러나 바로 여기에 그들 모두가 공통적으로 가질 문제가 있습니다.
- 청중에 대한 지식: 그들이 사용하는 시스템, 사용 시기와 이유, 좋아하는 콘텐츠 자료, 팔로우하는 다른 사람 등.
- 브랜드 아이덴티티 : 청중에게 어떤 메시지를 전하고 싶습니까? 귀하의 콘텐츠를 볼 때 그들이 어떤 경험을 하기를 원하십니까?
- 콘텐츠 전략 : 소셜에서 자발성의 단계가 있지만, 구조화된 콘텐츠 소재 접근 방식이 지속적으로 목소리를 내고 정기적으로 훌륭한 콘텐츠 소재를 생산할 수 있는 위치에 있기를 원할 것입니다.
- 분석: 정량화 가능한 통찰력은 도달하는 대상, 공유할 적절한 콘텐츠 자료, 게시할 좋은 사례 등을 포함하여 전략에 정보를 제공합니다.
- 정기적인 활동: 소셜 미디어는 실시간 플랫폼입니다. 비즈니스 개발에 사용하는 것을 선호한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 정기적으로 정보를 제공하고, 비즈니스에 대한 최신 정보를 유지하고, 다시 상호 작용하고, 추세를 유지하고, 올바른 프로필을 유지하기를 원합니다.
- 인바운드 접근 방식 : 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 홍보하지 마십시오. 유익하고 매력적인 콘텐츠를 통해 가격을 포함하고 주변에서 구성하는 데 집중하세요.
비즈니스를 위한 소셜 미디어 사용의 이점
1. 브랜딩
브랜딩에는 이 칼럼에 나열된 모든 번호가 매겨진 항목이 포함되지만 소셜 미디어의 가장 소중한 능력(지금은 아닐지라도) 중 하나로 강조할 필요가 있습니다.
또한 이제 다양한 광고 및 마케팅 매체(유료 검색, 자연 검색 등)를 수행함에 따라 소셜 미디어(영리 기업 및 소득 구조에 따라 다름)의 도움으로 과도한 전환 비용을 볼 수 없습니다.
그러나 제조업체가 제공하는 영향과 제조업체가 구축하는 인지도는 훨씬 더 클 수 있으며 소셜 미디어를 통해 선보일 수 있습니다.
2. 고객 피드백
디지털 방식으로 전통적으로 성공은 각각의 고객과 달성 가능한 고객이 일류의 실행 가능한 승차감을 보장하기 위해 전력으로 모든 일을 하는 동안 실행 가능한 훌륭한 일류 고객 캐리어를 인식하고 제출하는 방식으로 수행됩니다. 당신의 회사와 함께.
고객의 발언이 얼마나 "좋고" "나쁜지"에 관계없이 고객에게 응답하는 방법은 비즈니스의 온라인 성공과 오랜 명성을 위해 필요합니다.
소셜 미디어는 이전과는 전혀 다른 방식으로 고객과 즉시 상호 작용할 수 있는 능력을 제공함으로써 이러한 인정을 유지하는 데 도움이 됩니다.
3. 유기적 가시성 향상
네트워킹 및 파트너십 생성 백링크를 제외하고 소셜 미디어를 통해 잠금 해제할 수 있는 상상할 수 있는 엄청난 비용이 있습니다.
소셜 미디어가 검색 엔진 최적화에 어떤 영향을 미치는지 인식하는 것이 중요합니다.
Google은 소셜 미디어의 좋아요, 즐겨찾기, 공유, 백링크 등이 더 이상 직접적인 평가 지표가 아니라고 반복해서 밝혔습니다. 그러나 소셜 미디어 활동/인기도와 검색 엔진에서 순위를 매기는 방법/이유 사이에는 상관 관계가 있습니다.
4. 더 빠르고 쉬운 커뮤니케이션
고객은 소셜 미디어 덕분에 이전보다 훨씬 빠르고 덜 어렵지 않게 구매자 캐리어 컨설턴트에게 연락할 수 있습니다.
기업은 추가로 고객의 고충을 보다 빠르고 덜 복잡하게 접수, 검토 및 답변할 수 있습니다.
기업과 불만에 따라, 그럼에도 불구하고 여전히 도전 과제가 남아 있습니다. 그러나 한때 설정하기가 엄청나게 어려웠던 언어 교환 라인은 더 이상 그렇게 하기가 거의 도전적이지 않습니다.
5. 리드 생성
소셜 미디어는 실행 가능한 클라이언트가 상업 기업 및 제품의 오락을 분류할 수 있는 편리하고 낮은 노력의 방법을 제공합니다. 리드 기술은 많은 소셜 네트워크에서 리드 수집을 위해 특별히 설계된 광고 및 마케팅 코덱을 제공하는 상업적 기업에 필수적인 소셜 미디어 이점입니다.
6. 인플루언서와 파트너 관계
친구와 가족의 추천은 리뷰와 마찬가지로 고객 결정에 큰 역할을 합니다. 소셜 미디어에서 제품이나 기업에 대한 사람들의 이야기를 들으면 회사에 대한 집중도와 신뢰성을 구축하고 더 큰 매출을 올릴 수 있습니다.
소셜 구전을 압박하는 한 가지 핵심 방법은 인플루언서, 즉 소셜 미디어에서 엄청난 팔로워를 보유하고 있고 그 팔로워의 관심을 브랜드로 끌어들일 수 있는 인플루언서와 교제하는 것입니다.
10. 입소문을 타다
사람들이 소셜 게시물을 좋아하고 댓글을 달고 공유하기 시작하면 콘텐츠 자료가 친구와 팔로워라는 새로운 청중에게 공개됩니다. 입소문을 타면 이 아이디어를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.
사람들이 귀하의 콘텐츠 자료를 네트워크와 공유하고 그들의 네트워크가 소송을 준수함에 따라 귀하의 콘텐츠 자료는 인터넷 전체에 퍼져 의심할 여지 없이 힙 또는 수천만 개의 공유를 얻습니다.
이 홍보는 한 남자나 여자가 소비해야 하는 것보다 훨씬 더 많은 콘텐츠 자료가 있는 세상에서 친구의 사회적 공유가 일종의 사전 심사 역할을 하기 때문에 정말 유용합니다.
11. 평판 관리
귀하의 고객은 귀하가 응답하기 위해 더 이상 거기에 있는지 여부에 관계없이 소셜 미디어에서 귀하에 대해 이미 이야기하고 있습니다. 당신과 당신의 그룹이 공 위에 있다고 가정하십시오. 이 경우 회사에 대한 중요한 소셜 게시물을 선택하여 이점을 강조하고 중요한 문제로 바뀌기 전에 문제를 조기에 해결할 수 있습니다.
12. 비용 효율성
소셜 미디어 광고는 마케팅 전략의 가장 저렴한 단계입니다. 가입 및 프로필 개발은 거의 모든 소셜 네트워킹 플랫폼에서 무료입니다. 투자를 위해 알아낸 모든 유료 프로모션은 다른 광고 전략과 달리 매우 낮은 가치입니다. 더 큰 자금 수익률을 볼 수 있고 다양한 광고 및 상업 기업 비용에 대해 더 큰 가격대를 유지할 수 있기 때문에 저렴하다는 것이 다시 중요합니다.
소셜 미디어에서 유료 광고 및 마케팅을 사용하기로 결정했다면 지속적으로 작게 시작하여 필요한 것을 확인하십시오. 당신은 더 편안하고 일류 방식을 조정하고 예산을 늘리기 위해 노력합니다. 그런 다음 적은 양의 시간과 현금을 사용하는 것만으로도 전환 비용을 크게 늘리고 궁극적으로 원래 투자한 현금에 대한 투자 수익을 얻을 수 있습니다.
13. 해시태그를 통한 획득 확대
용도: 진정한 팔로워를 유치하고, 참여를 유도하고, 사용자 생성 콘텐츠를 생성합니다.
해시태그는 소셜 미디어의 중요한 부분입니다. 당신의 조건에 맞는 생각을 가진 남녀를 얻을 수 있는 절호의 기회입니다. 또한 타겟 시장이 플랫폼에서 해당 콘텐츠를 찾기 위해 검색하는 핵심 문구입니다.
해시태그를 사용하여 적절한 리드와 합류하게 됩니다. 다른 광고 전략으로 얻을 수 없는 리드를 얻는 데 도움이 된다는 사실 때문에 상업적 기업에 정말 도움이 됩니다. 누군가가 귀하의 해시태그 또는 귀하가 사용한 인기 해시태그를 검색하면 귀하의 기업을 발견하고 귀하의 소셜 미디어 프로필을 볼 수 있습니다.
비즈니스를 위한 소셜 미디어 도구
1. 허브스팟
가격: 월 $800부터 시작, Marketing Hub Professional 계층에서 보호
HubSpot의 소셜 받은 편지함 도구는 소중한 시간을 절약하면서도 소셜 활동을 최적화합니다. 게시물을 예약하고, 소셜 네트워크를 블로그와 결합하고, 메시지와 멘션을 표시하여 새로운 리드를 육성할 수 있습니다.
HubSpot은 모든 광고를 CRM과 추가로 통합하므로 소셜 미디어에서 한 번에 얼마나 많은 리드와 고객을 수신하는지 파악하는 것이 편리합니다.
2. 킥스타
Kicksta는 Instagram 상업 기업 계정에서 추가 자연 팔로워를 얻을 수 있도록 도와주는 Instagram 붐 캐리어입니다. 증가된 이동통신사는 기업 계정을 사용하여 신중하게 타겟팅된 계정에서 한 달에 약 30,000개의 사진을 "좋아요"합니다. 더 이상 정크 메일 봇이나 가장한 부채가 아닌 실제 사람들이 고객의 계정에 순응하기 시작하여 제조업체 인지도가 높아집니다.
3. 라이트룸
Adobe의 Lightroom은 사진을 정렬하고 편집할 수 있는 도구입니다. 소셜 미디어는 그래픽과 비주얼에 관한 것이므로 비즈니스의 소셜 미디어 부채는 생생한 브랜드 사진을 보여주어야 합니다.
슬라이더, 필터 및 다양한 요소를 사용하면 향상 경험이 많지 않더라도 라이트룸을 손쉽게 멋진 픽스로 만들 수 있습니다. 또한 라이트룸은 각 셀과 데스크탑에서 액세스할 수 있으며 모두 만족스럽게도 하나의 시스템에서 수행된 조정은 모든 도구를 따릅니다.
4. 칸바
Canva는 사용하기 쉬운 이미지 레이아웃 인터넷 사이트로 회사의 소셜 미디어 계정에 사용할 맞춤형 브랜드 사진을 만들 수 있습니다. 인터넷 사이트에는 Facebook 배너에서 Instagram 증언, Twitter 게시물에 이르기까지 수십 개의 템플릿이 있으므로 처음부터 소셜 사진을 만드는 것이 두려운 것처럼 보인다면 템플릿을 대신 사용하십시오.
한 사람은 “Canva는 나와 내 비즈니스의 생명을 구했습니다. 소셜 미디어 제출 또는 Pinterest 게시물에 대한 스냅샷을 작성하는 PC 앞에 앉아 있는 추가 시간이 없습니다.
5. 펼치기
가격: 무료
"스토리텔러를 위한 툴킷"으로 설명되는 Unfold는 Instagram 스토리를 위한 멋진 템플릿을 만드는 데 도움이 되는 iOS 및 Android 앱입니다. 당신의 혁신적인 비전을 라이프스타일에 적용하는 것은 Unfold의 뒤에 있는 라이딩 생각입니다.
브랜드에 빚진 소셜 미디어 돈을 유지하고 팔로워로부터 가장 많은 참여를 얻기 위해 우아한 콜라주를 만들고자 하는 삶의 방식 제조업체를 위한 완벽한 앱입니다.
6. 하이프오디터
팔로어를 가장하여 현금을 얻을 수는 없습니다. 팔로워를 가장한 것으로 간주하여 당신의 약혼을 끔찍하게 보이게 만들고(수천 명의 팔로워를 생각하지만 사진당 좋아요는 수백 개에 불과함) 평판을 망칠 뿐입니다. 이것이 바로 HypeAuditor가 Instagram 계정에서 가짜 팔로워를 제거하여 자연스러운 도달 범위를 결정하는 데 도움이 되는 이유입니다.
7. 리터치업
웹사이트 Retouchup은 간단한 음영 보정에서 사진에서 사람을 포함하거나 제거하는 것과 같은 뛰어난 Photoshop과 같은 측면에 이르기까지 소셜 미디어용 사진을 편집하는 편리한 방법을 제공합니다.
Retouchup을 사용하면 작업을 직접 수행하지 않습니다. 대신 사진을 게시하기만 하면 웹사이트의 전문가가 24시간 이내에 사진을 편집해 드립니다.
리터칭은 향상 단계를 통해 시간을 절약하고 픽스가 더 높은 품질과 더 매력적으로 보여지도록 할 수 있습니다.
8. 마케팅 비디오 빌더
Marketing Video Builder는 전문가 수준의 영화를 제작하여 청중과 상호 작용할 수 있도록 도와줍니다. 비디오는 온라인 비디오 편집기를 사용하여 몇 분 안에 만들 수 있습니다. 도구의 환상적인 단계는 시작하기 위한 여정을 향상시키고 싶지도 않다는 것입니다.
회사를 위해 영화를 만들고 공유하여 소셜 채널을 통해 청중을 개발함으로써 회사 인지도를 높일 수 있습니다.
결론
소셜 미디어 광고와 마케팅에는 장점이 있는 것이 분명합니다. 따라서 영리 기업에 아직 멋진 프로필이 없다면 새로 만드십시오! 비즈니스 기록을 작성하고 매력적인 콘텐츠 자료를 게시하여 팔로워를 확보하세요. 언급한 바와 같이, 귀하의 기업에 해당하는 사람에게 귀하의 웹 페이지를 "좋아요" 및 "공유"하여 프로필 구성을 지원하도록 요청하십시오.
정기적인 업데이트를 통해 적절한 소셜 미디어 광고 방법은 트래픽 향상, SEO 향상, 전환율 향상, 회사 충성도 향상 등으로 이어질 것입니다. 소셜 미디어를 광고 전략에 적용할 동기가 더 이상 없습니다. 매우 비용 효율적이기 때문에 잃을 것이 거의 없습니다. 당신의 반대는 이미 소셜 미디어에 있을 가능성이 높으므로 그들이 당신의 달성 가능한 고객을 데려가지 못하게 하십시오. 더 빨리 시작할수록 비즈니스의 붐을 더 빨리 볼 수 있습니다.
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