IT 및 보안 사이트를 위한 소셜 미디어 콘텐츠 전략

소셜 미디어는 일부 IT 및 보안 전문가에게 도전적일 수 있습니다. 사실 IT 전문가는 사람 중심적이지 않습니다. 그래도 괜찮습니다. 그럴 필요는 없습니다. 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략을 만드는 것이 귀하의 비즈니스에 도움이 될 수 있지만 어떻게 수행되는지 알아야 하기 때문에 여기 있습니다. 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략이 무엇인지 정확히 정의하는 것부터 시작하겠습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략은 고품질 콘텐츠를 제공하고 고객과의 상호 작용을 대상으로 하여 고객의 참여를 유도하여 트래픽을 증가시키고 웹사이트에 대한 판매를 증가시킵니다.

타겟 고객 결정

귀하의 비즈니스에 일종의 인터넷 존재가 있다는 것은 당연합니다. 이미 보유하고 있는 사람에 대한 분석을 먼저 연구하여 대상 인구 통계를 결정합니다. 귀하의 비즈니스가 어떤 종류의 고객을 끌어들이고 그들이 귀하를 찾기 위해 어디에서 왔는지 알아야 하기 때문에 이것은 중요한 단계입니다. Google Analytics 는 완벽한 첫 번째 단계입니다. 웹사이트에 첨부할 때 방문자에 대한 풍부한 데이터가 있기 때문에 모든 것을 이해하십시오. 이 정보로 무장하면 현재 청중이 누구인지, 인터넷 습관이 무엇인지, 위치, (병렬) 남성 또는 여성, 연령 등을 결정할 수 있습니다. 또한 설문조사와 퀴즈 를 만들어 청중에게 자신과 좋아하는 것과 싫어하는 것에 대해 물어볼 수도 있습니다. 물론 필요한 모든 질문을 할 수 있습니다.

탐색할 수 있는 다른 방법 은 비즈니스 웹 사이트가 있는 경우 Facebook 및 Instagram 의 Insight 페이지입니다 . 28억 9천만 명의 월간 활성 사용자 가 있는 Facebook은 매우 포괄적이며 모든 계층의 많은 사람, 기업 및 전문가를 끌어들입니다. Instagram 참가자에 대한 최근 설문 조사에 따르면 사용자의 60%가 25~34세이므로 젊은 전문가에게 적합한 주로 젊은 인구 집단입니다.

타겟 고객을 연구 하고 잠재적으로 트래픽을 늘릴 수 있는 다른 장소가 많이 있습니다 . 탐색할 수 있는 다른 흥미로운 장소로는 흑인 전문가를 위한 소셜 네트워크인 Valence, 경력을 쌓는 여성을 위한 소셜 네트워크인 Elpha, 학계와 연구자를 위한 Academia가 있으며 Quora, Reddit, 및 Tiktok(TikTok이어야 함). 목표 시장이 모여 채팅하는 곳이면 어디든지 찾고 있습니다. 우리가 LinkedIn을 언급하지 않았다면 전문가로서 후회할 것입니다. LinkedIn은 전문가와 경력을 쌓고자 하는 사람들을 위한 ""장소입니다.

게시물에 애로점과 감정 사용하기

하버드 교수 Gerald Zaltman (불필요한 쉼표)은 소비자 구매의 95%가 모두 잠재의식에서 시작된다고 말한 것으로 인용됩니다. 감정(쉼표 누락)이라고도 불리는 내면의 충동이 잠재의식을 움직입니다. 감정은 청중이 취하는 클릭, 가입 또는 기타 행동의 원동력입니다. 눈에 띄는 문구와 거친 거래는 집에 두십시오. 왜냐하면 그것이 당신의 제품이나 서비스를 판매하는 것이 아니기 때문입니다. 문제점을 사용하고 솔루션을 제공하십시오. 당신이 유발하려는 감정적 반응을 이끌어내기 위해 파워 워드 를 사용하십시오 .

무엇을 게시해야 할지 잘 모르겠다면 Sprout Social의 무료 평가 도구 를 확인하여 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 콘텐츠 조합을 결정하십시오.

언어를 단순하게 유지

소셜 미디어에서는 명확성이 중요하므로 메시지를 단순하게 유지하십시오. 게시물에서 비즈니스 "용어"를 제외하고 메시지를 명확하게 유지하십시오. 이 게시물은 비교적 짧으므로 혼동하지 마십시오.

판매 압력 없음

구매, 구매, 구매 요구는 (합의) 귀찮고 독자는 빨리 당신에게 환멸을 느끼게 될 것입니다. 덜 강력하지만 우수한 콘텐츠로 더 효과적입니다. 그것은 당신을 위해 모든 판매를 할 것입니다.

IT에는 많은 데이터가 있습니다. 맞죠?

그래서, 그것을 공유하십시오! 타겟 청중은 당신이 어디에 있었는지, 어디로 갈 계획인지 알고 싶어하므로 데이터가 말하게 하십시오. 소셜 미디어는 확실히 사실과 수치를 공유하는 장소입니다. 목표에 도달하지 못하더라도 괜찮습니다. 그것에 대해 게시하십시오. 완벽하지 않으면 회사가 더 친밀해집니다.

데이터를 공유하면 신뢰를 구축함으로써 귀하와 귀하의 고객을 더 가깝게 만들 수도 있습니다. 확실한 사실은 사람이 회사를 인식하는 방식을 바꾸고 수익에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 데이터가 더 자주 공유되고 콘텐츠 마케팅 전략이 웹사이트에 더 많은 SEO 파워를 제공합니다.

사회적 신호의 힘

Google이 소셜 미디어를 "권한" 사이트로 평가한다는 사실을 알고 계셨습니까? 이것은 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략과 웹사이트 SEO에 좋은 소식입니다. 게시물 자체는 SEO 순위를 거의 추가하지 않지만 "사회적 신호"를 제공합니다. 소셜 미디어 게시물은 선택한 키워드 구문에 대한 순위를 매길 수 있으며 게시물에 있는 링크로 인해 브랜드 가시성을 높일 수 있습니다. 그들이 소셜 미디어를 통해 귀하의 게시물을 공유하면 귀하의 게시물이 가치가 있음을 Google에 보여줍니다. 이러한 "소셜 신호"가 추가되어 순위에서 게시물이 향상됩니다. CognitiveSEO는 2,300만 공유에 대한 연구를 완료했으며 소셜 미디어 신호 는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 웹사이트의 순위를 높이는 영향이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 게시물 길이에 대한 모범 사례

IT 또는 보안 사이트의 소셜 미디어 게시물은 강력하기 위해 수다스러울 필요가 없습니다. 각 플랫폼은 게시물에 허용되는 문자 길이가 다르며 할 말이 많을 수 있지만 블로그 게시물을 위해 저장하십시오. 여기에서는 주요 플랫폼에 대한 몇 가지 기본 사항을 설명하고 있지만 일반적으로 BuzzSumo에 따르면 짧은 게시물이 더 많은 참여 를 유도 합니다. 대부분의 플랫폼에서 1~50자 정도를 사용합니다. 청중과 함께 게시물 길이를 테스트하십시오. 청중은 다른 것을 선호할 수 있습니다. 잠재 고객이 무엇에 응답할지에 관한 것입니다. 따라서 계속 테스트하십시오!

• LinkedIn: 2021에서는 게시물 업데이트에 대한 새로운 글자 수 제한이 도입되었습니다. 원래 한도는 1400자 정도였으나 3000자로 늘어났습니다. 그러나 LinkedIn에서도 제목 에 1~50자라는 황금률 이 ​​가장 큰 관심을 불러일으키며 더 많은 참여를 이끌어냅니다.
• 페이스북 : 63,206글자까지 글을 올릴 수 있는 가장 넉넉한 글자수 중 하나입니다. 그러나 귀하의 비즈니스를 위해 모든 것이 이상적이지 않을 수 있습니다. Facebook 상태 게시물에 대한 최고의 문자 수에 대해 많은 연구가 수행되었으며 약 40-80자가 가장 많이 상호 작용합니다. 그러나 놀랍게도 약 40자 이하 로 다소 긴 게시물보다 고객 상호작용이 86% 더 많습니다.
• Twitter: Buddy Media에 따르면 여기에서 이상적인 길이는 17% 더 높은 고객 참여를 위해 100자 이하입니다. 그래픽이나 해시태그를 추가하면 해당 비율이 증가합니다.
• 인스타그램: 인스타그램에서는 모든 것이 사진에 관한 것이지만 2,200자의 텍스트를 허용합니다. 여기서도 1:50 법칙이 지배하는 것 같습니다. 2019년 590만 개의 게시물에 대한 연구에 따르면 캡션이 전혀 없는 사진이 고객 참여에서 가장 우수한 성과를 보였습니다.
• Pinterest: Pinterest 설명은 최대 500자까지 가능하지만 여기서 주의해야 합니다. 처음 50자만 표시 됩니다. Pinterest는 검색 엔진이므로 SEO 키워드가 적용됩니다!
• YouTube: YouTube의 비디오 설명은 1000자를 허용하며 이는 꽤 관대합니다. 여기서 중요한 점은 실제로 스니펫에 157자만 표시된다는 것입니다. 나머지는 "더 보기"를 클릭해야 하므로 여기서도 간결함이 가장 좋습니다.

일반적으로 플랫폼 전반에 걸쳐 1-50자 규칙이 유지됩니다. 그러나 SEO 및 참여 중심의 다른 모든 것과 마찬가지로 테스트, 테스트, 테스트합니다. 청중은 참여율로 IT 업계에서 선호하는 게시물 길이를 알려줍니다.

참여를 유도하는 5가지 유형의 콘텐츠

교육적 품질의 콘텐츠는 사람들이 찾고 있는 것이지만 그 콘텐츠를 어떻게 전달하느냐가 정말 중요합니다. 대화형 콘텐츠는 가장 많은 고객 참여를 생성하고 참여는 SEO에 중요합니다. 대화형 콘텐츠를 사용하면 대상 고객이 적극적으로 참여할 수 있는 기회를 제공하여 사용자 경험 수준을 높이고 훨씬 더 높은 만족도를 얻을 수 있습니다. 비디오, 요구 사항 평가, 교육 또는 설문 조사, 퀴즈를 사용하여 콘텐츠 마케팅 전략을 개발하는 데 사용할 수 있는 직접 데이터를 생성하는 경험의 일부가 대상 청중이 되도록 할 수 있습니다. 다음은 참여도를 높이는 것으로 입증된 대화형 콘텐츠의 몇 가지 예입니다.

1. 퀴즈, 설문조사, 설문조사 및 게임 . 타겟 청중과 함께 약간의 재미를 느끼면서 동시에 양질의 피드백을 얻으십시오! 필요한 질문을 하고 직접적인 피드백을 받으십시오.
2. 60뷰 미디어, 사진 갤러리, 온라인 카탈로그 또는 잡지 는 사람들의 관심을 끕니다. 더 몰입감 있고 청중에게 독특하고 흥미로운 연결 방법을 제공합니다. 사용자는 보다 전통적인 광고에서는 발생하지 않는 방식으로 360도 비디오 또는 카탈로그에 참여할 수 있습니다. 텍스트 위주의 산업이라면 탐색 가능한 목차와 섹션 점프를 포함하여 연구 및 백서를 보다 대화식으로 만들 수 있습니다.
3. 데이터 기반 그래픽. 많은 사람들이 자신이 시각적 학습자라고 말하는데, 거기에는 사실이 있습니다. 따라서 그것을 실행하고 게시물에 그래픽을 포함하십시오. 그런 다음 그래픽에 데이터를 추가하면 정말 멋진 조합을 얻을 수 있습니다. 참여를 유도하는 시각적 콘텐츠의 종류는 인포그래픽, 데이터 스크린샷, 차트, 그래프 및 애니메이션을 잊지 말자. 데이터로 멋진 GIF를 만들고 참여율을 높일 수 있습니다. 한 가지 주의할 점은 로열티 프리 이미지를 사용하는 것입니다. 이러한 이미지는 일반적으로 저품질이며 Getty Images와 같은 전문 사이트에서 찾은 이미지와 비교할 수 없습니다. 비전문적이고 품질이 낮은 이미지로 트래픽을 늘리는 것이 아니라 트래픽을 희생하게 됩니다.
4. 라이브 채팅 및 챗봇. 고객이 정말 높이 평가하는 훌륭한 보조 기능입니다. 그것은 그들에게 그들이 필요로 하는 "지금 당장" 고객 서비스 답변을 제공합니다. 전화나 이메일을 통해 지원을 기다리는 불필요하고 종종 짜증나는 일이 없습니다.
5. 가상 현실 및 증강 현실 매체. IT 또는 보안 비즈니스에 AR과 VR을 사용하는 것에 대해 생각해 본 적이 없을 수도 있습니다. 이것은 거의 개발되지 않았으며 탐험하기에 매우 멋진 길이라고 말할 수 있습니다. 가상 현실은 완전히 새로운 세계에 빠져들게 하며 가능성은 무궁무진합니다. 고객이 가상 교육에 참가하여 직접 학습하도록 하여 수리를 DIY하도록 돕는 것을 생각해 보십시오. 당신의 상상력을 더욱 자극하고 싶으십니까? HubSpot의 VR 마케팅 사례 를 시청 하여 콘텐츠 마케팅 전략에 VR을 포함할 수 있는 방법을 고려하십시오. 증강 현실은 실제 상황에서 투명한 오버레이 역할을 하기 때문에 다릅니다. 디지털과 현실의 만남입니다. AR 기능은 대부분의 스마트폰에서 사용할 수 있으므로 이 기술을 일반 마케터에게 매우 "접근"할 수 있습니다. INAP의 기사 는 이 최첨단 마케팅의 예를 제공하며 귀하가 찾고 있는 우위를 매우 잘 제공할 수 있습니다.

통계 확인

고품질 통계를 제공하는 것은 이 모든 참여가 하는 일 중 하나입니다. 콘텐츠 마케팅 전략을 미세 조정하고 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 확인할 수 있는 방법입니다. 분명히, 당신은 타겟 고객에게 양질의 콘텐츠를 계속 제공하기를 원하고 그들이 무엇에 반응하는지 알면 웹사이트 트래픽이 증가하고 SEO가 향상되며 판매가 촉진됩니다. 따라서 해당 통계를 실제로 파악하고 해당 열차를 운전하십시오. 소셜 미디어 분석 을 위한 많은 도구가 있습니다. 귀하의 비즈니스와 예산에 적합한 도구를 선택하기만 하면 됩니다.

결론

로마는 하루아침에 이루어지지 않았으며 소셜 미디어 전략도 마찬가지입니다. 그러나 일관성 있고 양질의 콘텐츠를 제공하면 고객이 참여할 것입니다. 어서, 멀리 게시하십시오. 고객에게 귀하의 성공과 실패에 대해 이야기하십시오. 그것은 당신을 더 인간적으로 만들 뿐입니다. 그러니 앞으로 나가서 고객을 찾고, 그들과 관계를 맺고, 무슨 일이 일어나는지 지켜보십시오.

스크립트 작성자가 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략을 움직이는 데 도움을 줄 수 있습니다. 우리는 상위 2%의 작가만을 선택하며 그들은 완전히 심사를 거쳐 해당 분야의 전문가입니다. 시작하는 데 도움이 되는 전문 마케팅 작가를 만나려면 지금 전화하십시오!