소셜 미디어 브랜딩 지침을 만들 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

소셜 미디어 브랜딩 가이드라인은 브랜드가 디지털 환경에서 자신을 표현하는 방식을 설명하는 핵심 원칙입니다. 일관된 목소리와 미학을 정의하고 브랜드의 아이덴티티를 확고히 하며 고객을 효과적으로 참여시키기 위한 프레임워크를 만들기 때문에 SMB를 포함한 모든 규모의 마케터와 비즈니스에 중요합니다.

지금 "비즈니스를 위한 효과적인 소셜 미디어에 대한 궁극적인 가이드"를 다운로드하여 고객을 대신하여 소셜 미디어로 성공하십시오.

올바른 소셜 미디어 스타일 가이드는 청중과의 유익한 연결을 촉진하고 효과적인 콘텐츠 마케팅을 통해 신뢰를 구축하고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어의 역동적인 특성을 고려할 때 이러한 지침을 만드는 것은 복잡할 수 있습니다. 모든 비즈니스에 적합한 일률적인 가이드라인은 없습니다. 이 기사에서는 각 고객에게 완벽하게 적합한 영향력 있는 소셜 미디어 브랜딩 가이드라인을 만드는 데 필요한 사항과 하지 말아야 할 사항을 살펴보겠습니다.

목차

• 소셜 미디어 브랜딩 지침 분석: 중요 구성 요소
  • 브랜드 아이덴티티 정의
    • 브랜드 DNA 만들기: 브랜드 아이덴티티 정의
    • 브랜드 보이스 및 개성 확립
  • 시각적 스타일 설정
    • 로고 및 기타 시각적 요소 만들기
    • 일관된 브랜드 이미지를 통해 내러티브 구축
    • 브랜드 일관성의 지름길: 템플릿 및 자산
  • 콘텐츠 전략으로 모든 것을 통합
    • 콘텐츠 테마를 사용하여 내러티브 기둥 구축
    • 콘텐츠 제작 및 공유 가이드라인으로 계획을 실행에 옮기세요.
    • 핵심: 해시태그 사용 및 브랜드 태그라인
  • 소셜 미디어 스타일 가이드 구현 지침
    • 각 플랫폼에 적응
    • 직원 간의 브랜드 옹호 촉진
    • 위기 관리 프로토콜을 통해 위기 상황에서 평정을 유지하십시오.
• 7 가장 일반적인 소셜 미디어 브랜딩 지침 실수
  1. 너무 막연하다
  2. 플랫폼 요구 사항에 적응
  3. 플랫폼 전반에 걸친 청중의 뉘앙스 간과
  4. 혁신의 여지를 남기지 않음
  5. 고객을 불필요한 세부 사항에 빠지게 함
  6. 직원 교육 소홀
  7. 부실한 후속 조치 및 평가
• 자주 묻는 질문
  • 여러 플랫폼에서 내 소셜 미디어 브랜딩의 일관성을 어떻게 보장합니까?
  • 내 소셜 미디어 브랜딩 지침의 효과를 어떻게 측정합니까?

소셜 미디어 브랜딩 지침 분석: 중요 구성 요소

소셜 미디어를 위한 모든 스타일 가이드는 이를 사용하는 비즈니스의 고유한 특성을 반영해야 하지만 모두 동일한 일반 구조를 공유합니다. 소셜 미디어 브랜딩 지침을 만드는 동일한 프로세스를 반복해서 사용할 수 있습니다.

다음으로 소셜 미디어 스타일 가이드를 만드는 방법을 처음부터 끝까지 자세히 살펴보겠습니다.

브랜드 아이덴티티 정의

소셜 미디어 패키지를 판매하는 경우 소셜 미디어 디자인 지침을 작성하기 전에 첫 번째 중요한 단계는 고객의 비즈니스를 깊이 이해하는 것입니다. 완성된 가이드는 온라인에서 비즈니스를 적절하게 나타내는 데 도움이 되어야 합니다. 브랜드가 전달하고자 하는 것이 무엇인지 모른 채 이를 수행하는 것은 불가능합니다.

브랜드 DNA 만들기: 브랜드 아이덴티티 정의

고객의 브랜드 사명, 가치 및 USP(독특한 판매 제안)를 배우거나 필요한 경우 확립하는 것부터 시작하십시오. 이는 브랜드의 시각적 스타일과 커뮤니케이션 스타일을 안내하는 소셜 미디어용 스타일 가이드 작성의 토대를 제공할 것입니다. 새로운 클라이언트와 작업하는 경우 소셜 미디어 설문지가 필요한 정보를 얻는 완벽한 방법이 될 수 있습니다.

다음으로 대상 고객의 요구 사항, 선호도 및 행동에 대한 깊은 이해를 배양하는 데 시간을 할애하십시오. 이 단계에서 효과적인 연습은 청중 페르소나를 만드는 것입니다. 이러한 가상의 고객은 소셜 미디어에서 메시지를 전달할 때 목표로 삼을 수 있는 잘 정의된 문제점이 있어야 합니다.

마지막으로, 계속 진행하기 전에 경쟁 분석을 수행하여 클라이언트가 시장에서 눈에 띄도록 차별화할 수 있는 방법을 설명합니다. 경쟁 범위를 지정하면 클라이언트를 차별화하는 고유한 측면을 더 쉽게 찾아낼 수 있습니다. 이러한 차별화 포인트는 소셜 미디어 브랜딩 지침에 반영될 것입니다.

브랜드 보이스 및 개성 확립

브랜드 보이스는 소셜 미디어에서의 인간적인 터치입니다. 클라이언트의 브랜드 개성을 반영하고 의도한 잠재고객의 공감을 얻어야 합니다.

브랜드 보이스에 대한 다양한 접근 방식을 브레인스토밍하여 어떤 것이 브랜드의 본질을 가장 잘 요약하는지 결정합니다. 예를 들어, 친근하거나, 전문적이거나, 재치 있거나, 얼빠지거나, 격려하거나, 힘을 실어주거나, 야망이 있을 수 있습니다. 무엇을 결정하든 앞서 확립한 브랜드 아이덴티티와 일치해야 합니다.

브랜드 보이스가 결정되면 언어 스타일과 커뮤니케이션 접근 방식을 정의하여 모든 접점에서 일관성을 유지할 수 있습니다.

• 당신은 형식적입니까 아니면 구어체입니까?
• 전문 용어를 사용하거나 평이하게 말합니까?
• 당신은 젊거나 성숙합니까?

이 프로세스 전반에 걸쳐 브랜드 보이스에 대한 결정이 대상 고객의 욕구와 선호도에 부합하는지 확인하십시오.

시각적 스타일 설정

지금까지 우리는 브랜드의 목소리와 개성을 확립함으로써 사물의 글쓰기 측면에 더 집중했습니다. 그러나 소셜 미디어는 매우 시각적입니다. 그렇기 때문에 이미지의 힘을 통해 클라이언트의 메시지를 한눈에 전달할 수 있는 소셜 미디어 시각적 지침을 제시하는 것이 중요합니다.

로고 및 기타 시각적 요소 만들기

브랜드 로고는 단순한 이미지 그 이상입니다. 즉각적인 인식을 불러일으키고 브랜드 고유의 아이덴티티를 강화하는 강력한 상징입니다. 그렇기 때문에 클라이언트의 브랜드 아이덴티티를 반영하여 기억에 남고 시각적으로 매력적인 로고를 디자인하는 것이 매우 중요합니다.

로고를 만드는 것 외에도 사용에 대한 명확한 지침을 정의해야 합니다. 이러한 지침에는 로고의 크기, 배치, 사용 사례 및 허용되는 색상 변형에 대한 자세한 지침이 포함되어야 합니다. 예를 들어 풀 컬러 로고와 단색 로고를 사용해야 하는 경우에 대한 가이드라인을 제공하면 다양한 플랫폼과 상황에서 일관성을 유지할 수 있습니다.

로고 외에도 색상 팔레트 및 타이포그래피 시스템과 같은 시각적 요소가 소셜 미디어 브랜딩 가이드라인 문서에 포함되어야 합니다. 이러한 요소는 전체 시각적 아이덴티티의 필수적인 부분을 형성하여 브랜드의 개성을 지원합니다.

색상 팔레트 사용의 일관성은 클라이언트의 브랜드와 관련된 특정 감정을 불러일으킬 수 있으며 올바른 서체 선택은 브랜드 메시지를 명확하고 효과적으로 전달할 수 있습니다. 예를 들어:

• 젊고 활기찬 브랜드를 위한 생생한 컬러
• 진지하고 전문적인 사무실을 위한 세리프 글꼴
• DTC 반려동물 사료 브랜드를 위한 동그란 친근한 산세리프체

일관된 브랜드 이미지를 통해 내러티브 구축

시각적으로 매력적인 이미지를 선택하거나 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 클라이언트의 브랜드, 가치 및 성격과 일치해야 합니다. 이 프로세스를 더 쉽게 하기 위해 고객의 브랜드를 반영하는 이미지 스타일, 필터 및 구성을 정의하는 특정 소셜 미디어 시각적 지침을 개발하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 스타일 가이드의 이 섹션에는 다음과 같은 요소를 포함할 수 있습니다.

• 색상 테마: 따뜻한 햇살 색상, 분위기 있는 어두운 색상 또는 고객에게 적합한 다른 테마.
• 필터: Photoshop에서 생성된 특정 앱 필터 또는 사용자 지정 필터로 이미지에 일관성 있는 모양을 제공합니다.
• 이미지 유형: 일러스트레이션, 사진, GIF 등
• 이미지의 주제: 제품 이미지, 사용자 생성 콘텐츠(UGC), 라이프스타일 이미지 또는 조합.

예를 들어, 아웃도어 의류 브랜드는 아름다운 풍경과 활동적인 라이프스타일 이미지의 자연광 사진을 선택할 수 있는 반면, 고급 시계 브랜드는 고품질 스튜디오 제품 사진과 미니멀하고 세련된 구성을 선호할 수 있습니다.

마지막으로 다양한 플랫폼에서 이미지 사용 및 크기 조정에 대한 지침을 제공해야 합니다. 이는 균일성을 보장하고 모든 접점에서 보다 일관된 브랜드 경험을 제공합니다.

브랜드 일관성의 지름길: 템플릿 및 자산

소셜 미디어 스타일 가이드의 목적 중 하나는 누가 소셜 미디어 계정을 관리하는지에 관계없이 일관성을 유지하는 것입니다. 다양한 소셜 미디어 게시물, 표지 이미지 및 그래픽에 대한 템플릿을 생성하여 고객의 브랜드에 맞는 즉시 사용할 수 있는 툴킷을 제공합니다. 화이트 라벨 소셜 미디어 전문가를 사용하여 고객의 계정을 관리하든 사내에서 처리하든 관계없이 적은 노력으로 브랜드에 맞는 일관된 이미지를 만드는 데 사용할 수 있습니다.

클라이언트가 사용하는 모든 소셜 미디어 플랫폼에 대한 템플릿을 포함합니다. 자산에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 인포그래픽 템플릿 및 색 구성표
• 스티커 및 아이콘
• 글꼴 사용 지침
• 이미지 크기 및 파일 형식에 대한 정보
• Instagram 스토리 레이아웃

이를 함께 사용하면 다양한 플랫폼에서 시각적 개체가 올바르게 표시됩니다.

콘텐츠 전략으로 모든 것을 통합

이 단계에서 귀하는 소셜 미디어 브랜딩 가이드라인의 중요한 토대를 마련했습니다. 즉, 브랜드의 개성과 청중의 특징에 따라 브랜드가 어떻게 들리고(목소리) 어떻게 보일지(시각적 스타일)입니다.

이제 드디어 가이드라인의 핵심인 콘텐츠로 넘어갈 준비가 되었습니다.

콘텐츠 테마를 사용하여 내러티브 기둥 구축

성공적인 콘텐츠 전략은 고객의 브랜드와 청중을 이해하는 것입니다. 우리는 이를 적절한 브랜드 보이스와 미적 접근 방식을 제시하기 위한 북극성으로 사용했습니다. 이제 동일한 원칙을 사용하여 클라이언트의 브랜드 정신과 청중의 관심에 공감하는 주요 콘텐츠 주제 또는 기둥을 식별합니다.

이러한 기둥은 제작되는 모든 콘텐츠의 기본 테마 역할을 합니다. 예를 들어 고객이 지속 가능한 패션 브랜드인 경우 콘텐츠 기둥에 다음이 포함될 수 있습니다.

• 패션의 지속 가능성에 대한 뉴스
• 윤리적 생산 프로세스
• 친환경 생활 수칙

그런 다음 기존 기둥 내에서 소셜 미디어 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍하여 제작합니다. 교육 게시물, 재미있는 밈 또는 유익한 사례 연구가 될 수 있습니다. 콘텐츠 유형은 청중의 선호도를 충족하고 브랜드의 전반적인 커뮤니케이션 전략과 일치해야 합니다.

전문가 팁: 소셜 미디어 브랜딩 가이드라인이 판매 촉진을 위한 판촉 콘텐츠와 청중을 교육, 오락 또는 영감을 주기 위한 부가가치 콘텐츠 사이에서 건전한 균형을 유지하는지 확인하세요. 이러한 균형은 청중이 브랜드를 단순한 판매 장치가 아닌 귀중한 자원으로 인식하도록 합니다.

콘텐츠 제작 및 공유 가이드라인으로 계획을 실행에 옮기세요.

소셜 미디어 포스트 디자인 가이드라인에 포함하기로 선택한 콘텐츠 유형이 무엇이든 소셜 콘텐츠를 만들고 공유하는 방법에 대한 개요를 제공하는 것이 중요합니다.

여기에는 브랜드의 목소리 및 성격과 일치하는 글쓰기 스타일, 어조 및 주제가 포함되어야 합니다. 사진 및 비디오 촬영에 대한 팁과 지침도 포함될 수 있습니다. 이러한 가이드라인은 모든 플랫폼에서 모든 콘텐츠의 일관성과 품질을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이는 청중과의 신뢰 및 참여를 구축하는 데 중요한 측면입니다.

독창적인 콘텐츠를 만드는 것 외에도 브랜드는 타사 콘텐츠를 정기적으로 공유합니다. 이는 대화의 폭을 넓히고 잠재고객에게 추가적인 가치를 제공하는 동시에 매일 원본 콘텐츠를 대량 생산해야 하는 필요성을 줄이는 좋은 방법입니다. 타사 콘텐츠에는 업계 뉴스, 영향력 있는 의견 또는 UGC가 포함될 수 있습니다.

일관성을 유지하려면 클라이언트의 가치, 성격 및 품질 기준에 부합하는 방식으로 이 콘텐츠를 큐레이팅하고 공유하는 방법에 대한 지침을 설정하는 것이 좋습니다.

마찬가지로 UGC와 관련하여 소셜 미디어 스타일 가이드에는 응집력 있는 브랜드 이미지를 유지하면서(그리고 개인 정보 보호 규칙 및 규정을 준수하면서) 통합하는 방법에 대한 지침이 포함되어야 합니다.

핵심: 해시태그 사용 및 브랜드 태그라인

해시태그와 태그라인을 전략적으로 사용하면 소셜 미디어에서 고객의 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

대상 고객이 정기적으로 사용하고 고객의 브랜드와 일치하는 관련 해시태그를 결정하는 것부터 시작하십시오. 많은 클릭을 얻지만 경쟁률이 높고 볼륨이 적은 매우 인기 있는 해시태그를 혼합하는 것을 목표로 하십시오.

브랜드별 해시태그를 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 이는 브랜드 이름 자체에서 캠페인별 또는 슬로건 기반 해시태그에 이르기까지 다양합니다. 이러한 고유한 태그는 브랜드에 대한 입소문을 일으키고 청중이 브랜드별 콘텐츠를 쉽게 찾고 참여할 수 있도록 합니다.

해시태그를 사용하지 않고도 태그라인과 슬로건을 캡션에 통합할 수도 있습니다. 이러한 눈길을 끄는 문구를 일관되게 사용하면 브랜드 회상을 향상시키고 고객을 더욱 기억에 남게 만들 수 있습니다. 올바르게 사용하면 브랜드 내러티브의 필수적인 부분이 되어 청중의 마음에 브랜드 가치와 USP를 미묘하게 강화할 수 있습니다.

소셜 미디어 스타일 가이드 구현 지침

소셜 미디어 브랜딩 지침에는 계획을 구현하고 클라이언트가 지속적인 성공을 거두도록 설정하는 방법에 대한 지침이 포함되어야 합니다. 가이드의 마지막 섹션에서 다음 사항을 다룹니다.

각 플랫폼에 적응

각 소셜 미디어 플랫폼에는 클라이언트의 브랜드 인지도를 강화하는 데 활용할 수 있는 고유한 요구 사항과 기능이 있습니다. 이러한 이유로 이러한 다양한 환경에 맞게 브랜딩 지침을 조정하는 것이 중요합니다.

여기에는 플랫폼의 청중에 맞게 음성 톤을 조정하거나(LinkedIn에서는 더 격식을 차리고 Twitter에서는 더 캐주얼하게) 각 플랫폼에 미치는 영향을 최적화하기 위해 시각적 콘텐츠를 사용자 지정하는 작업(Instagram의 경우 정사각형 이미지, Twitter의 경우 가로 이미지)이 포함될 수 있습니다.

각 플랫폼의 프로필 및 헤더 이미지 크기에 대한 구체적인 지침을 제공하는 것도 좋은 생각입니다. 예를 들어 LinkedIn 배너는 Facebook 표지 사진과 다른 크기가 필요합니다. 이렇게 하면 프로필이 변경되더라도 클라이언트가 각 플랫폼에 적합한 자산을 쉽게 만들 수 있습니다.

마지막으로 Instagram Stories 또는 Facebook Live와 같이 일부 클라이언트가 익숙하지 않을 수 있는 특정 플랫폼 기능을 사용하는 방법에 대한 지침을 포함합니다. 이러한 각 기능은 고유한 참여 기회를 제공하며 고객의 브랜드를 강화하기 위해 전략적으로 활용해야 합니다. 고객에게 사용 방법을 안내함으로써 고객의 소셜 미디어 마케팅 노력의 영향력을 높일 수 있습니다.

직원 간의 브랜드 옹호 촉진

직원과 이해 관계자는 소셜 미디어에서 고객의 브랜드를 증폭시키는 데 중요한 역할을 하는 최고의 브랜드 지지자가 될 수 있습니다. 브랜드 콘텐츠를 공유하고 참여하고 자신만의 콘텐츠를 만들어 브랜드 지지자가 되도록 격려하십시오.

중요한 주의 사항: 그들의 지지가 브랜드 이미지와 일치하는지 확인하려면 브랜드의 소셜 미디어 기대치에 대한 명확한 지침과 교육을 제공하십시오.

직원들에게 브랜드의 목소리, 시각적 지침 및 콘텐츠 전략에 대해 교육하십시오. 이렇게 하면 브랜드에 대한 개인 게시물이 일관된 이미지를 유지할 가능성이 높아집니다.

시간이 지남에 따라 일관성을 유지하려면 소셜 채널을 정기적으로 모니터링하여 피드백을 제공하고 브랜드 지침이 일관되고 올바르게 구현되고 있는지 확인하십시오. 이 지속적인 검토 프로세스는 응집력 있고 효과적인 브랜드 존재를 유지하는 데 중요합니다.

위기 관리 프로토콜을 통해 위기 상황에서 평정을 유지하십시오.

실수와 PR 위기가 발생합니다. 중대한 혼란과 평판 손상을 피하기 위해 기업이 할 수 있는 최선의 방법 중 하나는 이러한 상황에 미리 대비하는 것입니다.

위기 관리 프로토콜에는 일반적인 진술 준비, 공개적으로 응답해야 하는 사람 식별, 문제에 추가 주의가 필요한 경우 조직 내 에스컬레이션 프로세스 개요가 포함될 수 있습니다.

이와 관련하여 부정적인 피드백이나 의견을 처리하기 위한 프로토콜을 설정하는 것이 중요합니다. 비판을 우아하고 건설적으로 처리하면 기업이 발전하고 긍정적인 평판을 유지하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 브랜딩 가이드라인은 고객과의 공감, 신속한 대응, 비난보다는 솔루션에 집중하는 것을 강조해야 합니다.

고객 문의나 불만에 일관성을 유지하는 것은 고객의 브랜드 평판을 유지하는 또 다른 열쇠입니다. 브랜드의 목소리와 일치하는 명확하고 공감하는 응답은 잠재적으로 부정적인 경험을 고객 만족에 대한 브랜드의 노력을 긍정적으로 보여줄 수 있습니다.

7 가장 일반적인 소셜 미디어 브랜딩 지침 실수

경험을 통해 배우는 것이 항상 좋은 것은 아닙니다. 그래서 마케터가 소셜 미디어용 스타일 가이드를 만들 때 저지르는 가장 흔한 실수 목록을 정리했습니다. 이러한 사항을 미리 알고 있으면 비효율적으로 시간과 리소스를 낭비하지 않고 즉시 완벽한 소셜 미디어 스타일 가이드를 만들 수 있습니다.

1. 너무 모호하다

명확하고 자세한 지침은 모든 성공적인 소셜 미디어 디자인 지침의 공통 요소입니다. 로고 사용, 색상 코드 및 타이포그래피와 같은 중요한 구성 요소에 대한 모호한 지침을 제공하면 필연적으로 잘못된 해석으로 이어져 일관성 없는 브랜드 표현의 위험이 있습니다. 특히 다중 위치 비즈니스는 관리자가 각 위치에서 소셜 미디어에 대해 서로 다른 접근 방식을 사용하는 경우 이 함정에 빠질 수 있습니다.

로고 사용을 예로 들어 보겠습니다. 가이드라인은 로고를 어디에 어떻게 배치해야 하는지, 어떤 크기가 적절한지, 로고를 사용할 수 있는 배경은 무엇인지 명시적으로 설명해야 합니다. 대신 지침 없이 로고의 SVG 파일만 제공하면 각각 약간 다른 방식으로 로고를 사용하는 많은 그래픽이 생성됩니다. 어떤 사람들은 그것을 오른쪽 상단에, 다른 사람들은 중앙 하단에, 다른 사람들은 그래픽 중앙에 놓을 수 있습니다. 명확하고 자세한 지침을 통해 이 문제를 방지할 수 있습니다.

마찬가지로 색상 코드의 경우 "파란색과 흰색"이라고 말하는 대신 Pantone 또는 16진수 코드를 사용하여 정확한 음영을 지정합니다. 타이포그래피와 관련하여 허용되는 글꼴 선택 목록을 제공하고 사용 및 계층 구조를 지정하여 모든 서면 브랜드 커뮤니케이션의 일관성을 보장합니다.

2. 플랫폼 요구 사항에 적응

여러 플랫폼에 걸쳐 마케팅하려면 각 플랫폼의 고유한 요구 사항에 적응하면서 브랜드 일관성을 유지하는 신중한 균형이 필요합니다. 모든 플랫폼에 대해 동일한 브랜딩 가이드라인을 만드는 것은 일반적인 함정입니다. 브랜드 일관성이 중요하지만 각 소셜 미디어 플랫폼에는 고유한 특성과 청중 선호도가 있습니다.

예를 들어 Twitter 게시물의 수명은 상대적으로 짧아 자주 게시물이 필요하지만 LinkedIn 게시물은 수명이 더 깁니다. Instagram은 시각적으로 구동되는 플랫폼인 반면 텍스트는 Twitter를 지배합니다. Instagram 게시물 크기는 LinkedIn의 게시물 크기와 다릅니다. 클라이언트의 소셜 미디어 브랜딩 가이드라인을 만들 때 이러한 차이점을 고려해야 합니다.

각 플랫폼의 형식과 콘텐츠 유형을 맞춤화하면 사용자가 어디에서든 클라이언트의 브랜드 콘텐츠가 최적의 상태로 표시됩니다. 그러나 이렇게 하는 동안 모든 플랫폼에서 일관된 시각적 브랜딩 경험이 있는지 확인하십시오.

3. 플랫폼 간 시청자의 미묘한 차이 간과

또 다른 일반적인 실수는 다양한 플랫폼에 내재된 청중의 차이를 무시하는 것입니다. 클라이언트의 대상 청중의 선호도 또는 각 플랫폼의 고유한 특성을 무시하면 차선의 참여 및 브랜드 인식으로 이어질 수 있습니다.

예를 들어 Instagram의 젊은 잠재 고객은 솔직하고 비하인드 스토리 콘텐츠를 선호할 수 있는 반면 LinkedIn 잠재 고객은 통찰력 있는 업계 뉴스 및 트렌드를 중요하게 생각할 가능성이 높습니다. 콘텐츠 전략을 청중의 기대 와 각 플랫폼의 특성에 맞추면 웹 전체에서 긍정적이고 매력적인 브랜드 경험을 보장할 수 있습니다.

4. 혁신의 여지를 남기지 않음

브랜딩 가이드라인은 구속복이 아니라 로드맵 역할을 해야 합니다. 변화하는 추세, 선호도 및 기술 업데이트에 적응해야 하는 살아있는 문서라고 생각하십시오.

소셜 미디어 시각적 지침은 브랜드 일관성을 보장해야 하지만 창의성, 혁신 및 적응성을 수용해야 합니다.

가이드라인이 너무 엄격하면 독창성을 억누르고 유행하는 주제나 문화 행사 속에서 관련성을 유지하는 브랜드의 능력을 방해할 수 있습니다. 브랜드의 핵심 아이덴티티와 시각적 스타일을 유지하면서 현재 트렌드에 대한 유연성 및 조정 조항을 포함합니다.

또한 예상치 못한 위기를 처리하기 위한 지침을 생략하는 것이 일반적이지만 이를 포함하는 것이 가장 좋습니다. 이는 소셜 미디어에서 예상치 못한 상황을 처리하는 방법에 대한 지침을 제공하여 클라이언트가 어려운 상황에서 효과적으로 적응하고 대응할 수 있도록 해야 합니다.

5. 고객을 불필요한 세부 사항에 빠지게 함

세부 사항은 필수적이지만 소셜 미디어 디자인 지침을 지나치게 복잡하게 만들지 않도록 하세요. 지나치게 복잡하거나 제한적인 문서는 팀을 압도할 수 있으며 사용하지 않거나 잘못된 적용으로 이어질 수 있습니다.

명확성, 구조 및 간결성을 목표로 합니다. 예를 들어 쉽게 읽을 수 있도록 글머리 기호를 사용하고 명확한 제목 아래 정보를 분류합니다.

가이드라인의 실제 적용 사례를 보여주는 몇 가지 소셜 미디어 브랜드 가이드라인 예시를 전체에 포함해야 합니다.

6. 직원 교육 소홀

소셜 미디어 포스트 디자인 가이드라인을 만드는 것은 첫 번째 단계에 불과합니다. 일관된 적용을 보장하려면 소셜 미디어에서 고객의 브랜드를 관리하는 모든 직원에 대한 지속적인 교육과 훈련이 필요합니다.

정기적인 교육 세션, 워크숍 또는 웨비나를 통해 팀은 소셜 미디어 시각적 지침을 숙지하여 모두가 편안하고 능숙하게 적용할 수 있습니다. 지침이 변경되거나 업데이트되면 소셜 미디어 관리에 관련된 모든 사람에게 알려야 합니다.

마지막으로 소셜 미디어 포스트 디자인 가이드라인을 참조한 후 추가 지침이 필요한 경우 지원 리소스와 연락처를 제공하는 것이 좋습니다.

7. 부실한 후속 조치 및 평가

소셜 미디어 브랜딩 가이드라인은 반드시 역동적이며 브랜드, 고객 선호도 및 소셜 미디어 환경이 변화함에 따라 진화합니다. 그러나 많은 마케팅 대행사는 이를 간과하고 가이드라인을 일회성 문서로 취급합니다.

대신 다양한 이해 관계자의 피드백을 통합하여 소셜 미디어 시각적 지침을 정기적으로 검토하고 업데이트하십시오. 소셜 미디어 모니터링 도구를 사용하면 각 게시물의 성과를 정확히 쉽게 확인할 수 있으므로 귀하와 귀하의 클라이언트는 소셜 미디어용 스타일 가이드에 대해 데이터 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

자주 묻는 질문

여러 플랫폼에서 내 소셜 미디어 브랜딩의 일관성을 어떻게 보장합니까?

다양한 플랫폼에서 소셜 미디어 브랜딩의 일관성을 유지하려면 포괄적인 소셜 미디어 브랜딩 지침을 만드십시오. 여기에는 로고 사용, 색상 팔레트, 타이포그래피, 콘텐츠 테마 및 어조에 대한 특정 지침이 포함되어야 합니다. 통일된 브랜드 아이덴티티를 유지하면서 각 플랫폼의 고유한 특성에 대해 이러한 지침을 적용하십시오.

내 소셜 미디어 브랜딩 지침의 효과를 어떻게 측정합니까?

참여율, 브랜드 회상, 청중 증가를 포함한 성과 메트릭을 모니터링하여 소셜 미디어 브랜딩 가이드라인의 효과를 측정할 수 있습니다. 또한 청중의 정기적인 설문 조사 또는 피드백을 통해 브랜딩이 그들에게 얼마나 잘 공감하는지에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.