스트레스 없는 소셜 미디어 감사를 수행하는 방법 - 템플릿 포함

게시 됨: 2022-06-12

과거 소셜 미디어 전략을 검토하고 방법의 구멍을 수정해야 하는 시기입니다. 소셜 미디어 감사에는 많은 인내가 필요하지만 필요악입니다.

걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다! 이 가이드에서는 이 프로세스를 최대한 원활하게 만들기 위한 멋진 소셜 미디어 감사 템플릿과 함께 단계별 지침을 얻을 수 있습니다.

소매를 걷어 올릴 준비가 되셨습니까? 감사를 받자!

소셜 미디어 감사란 무엇입니까?

당신은 아마도 감사라는 단어를 전에 들어봤을 것이며, 그것에 대해 언급하는 것만으로도 등골이 오싹해질 수 있습니다(죄송합니다). 세무 감사, 재무 감사, 규정 준수 감사가 있습니다. 간단히 말해서 감사는 무언가를 분석하거나 검토하는 것을 의미합니다. 무섭게 들리지만 그럴 필요는 없습니다!

소셜 미디어 감사는 비즈니스 채널 및 성과의 모든 측면을 조사하는 프로세스입니다. 소셜 미디어 상태 점검을 수행하는 것은 회사의 강점과 약점을 밝혀 데이터를 기반으로 건전한 전략을 개발할 수 있도록 하는 핵심입니다.

소셜 미디어 감사를 수행하면 큰 그림을 보고 작은 세부 사항을 확대할 수 있습니다. 소매를 걷어붙이고 숫자를 파고들면 리소스를 낭비하고 있는 곳, 가장 많은 결과를 가져오는 채널, 그리고 소셜 미디어 노력이 웹 결과에 어떤 영향을 미치는지 알 수 있습니다.

관심을 기울여야 할 다양한 채널과 콘텐츠로 인해 이러한 일상적인 세부 사항을 놓치기 쉽습니다. 따라서 프로세스의 이 부분을 즐기십시오. 소셜 미디어 검토를 수행하는 것은 노력의 결과가 실현되는 것을 확인하거나 영감을 얻고 다음 움직임을 계획하기 시작할 수 있는 시간입니다.

소셜 미디어 감사 문서가 있으면 정기적으로 데이터를 입력하는 것이 매우 쉽습니다. 가장 어려운 부분은 시작하는 것입니다.

소셜 미디어 감사를 수행하는 방법

소셜 미디어 프로필을 나열하여 시작하십시오.

소셜 미디어 리뷰를 시작하기 전에 모든 프로필을 나열해야 합니다. 그것은 당신의 트위터 계정, 당신의 페이스북, 당신의 인스타그램, 당신의 마이스페이스를 의미합니다. 여기에서 경험적 법칙은 사용하는 경우 나열하는 것입니다.

마스터 목록이 준비되면 문서나 엑셀 시트로 깔끔하게 정리해야 합니다. 우리는 이미 몇 가지 기초 작업을 완료했으며 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 이 소셜 미디어 감사 템플릿을 만들었습니다. 귀하의 회사에 보다 구체적인 기반을 커버하기 위해 적합하다고 생각되는 방식으로 자유롭게 추가하거나 편집하십시오. 시작할 수 있도록 소셜 미디어 템플릿에 주요 소셜 미디어 플랫폼을 포함했습니다.

다른 프로필보다 더 활동적인 프로필이 있지만 회사가 있는 각 채널을 포함해야 합니다. 회사에 다른 지역 또는 브랜드에 대한 여러 소셜 미디어 프로필이 있는 경우 이는 훨씬 더 어려울 수 있습니다. 이 모든 정보를 포함하는 것이 어려울 수 있지만 항상 적은 것보다 많은 정보를 갖는 것이 좋습니다.

소셜 미디어 분석 자세히 알아보기

일부 측정항목은 소셜 미디어 리뷰 전반에 걸쳐 적용될 수 있습니다. 다른 것들은 그 플랫폼에 따라 다를 수 있기 때문에 약간 다를 것입니다. 예를 들어 공유는 Facebook에서 매우 중요하지만 Instagram에는 존재하지 않습니다. 결과적으로 각 소셜 미디어 플랫폼은 약간씩 다를 것입니다. 기본 분석을 사용하여 소셜 미디어 성과 지표를 확인하거나 무료 평가판 을 활용하여 소셜 미디어 감사 템플릿을 쉽게 완성할 수 있습니다.

이제 추적해야 하는 다양한 측정항목을 살펴보고 중요한 이유를 설명하겠습니다.

1. 팔로워 성장

팔로어 성장이 전부는 아니지만 자신의 위치를 아는 것이 중요합니다. 예전에는 팔로워 성장이 많은 브랜드가 부양하기 위해 노력한 지표였습니다. 오늘날 우리는 추종자 성장이 다른 어떤 것보다 허영심 척도에 가깝다는 것을 알고 있습니다. 그러나 중요한 것은 귀하의 콘텐츠와 상호작용할 가능성이 더 높은 충성도 높은 팔로워를 늘리는 것입니다. 더 크다고 항상 더 좋은 것은 아닙니다.

그렇다면 무엇을 주의해야 할까요? 추종자가 크게 감소한 경우 이러한 손실의 원인이 무엇인지 이해하려고 노력하십시오. 소셜 미디어 플랫폼이 가짜 계정을 적극적으로 제거하거나 소셜 미디어 전략을 변경했을 때 이런 일이 발생했을 수 있습니다. 팔로어가 어디에서 떨어지기 시작했는지 정확히 파악하는 것은 소셜 미디어 감사에서 매우 중요합니다.

팔로워를 잃는 가장 일반적인 이유

가짜 계정 정리
관련 콘텐츠 부족
초과 게시
공격적인 콘텐츠
기업홍보 위기

팔로워 성장을 분석하는 것은 매우 쉽습니다. 소셜 미디어 분석 계정으로 이동하고 날짜 범위로 필터링을 시작하여 현재 위치에 대한 정확한 개요를 얻으십시오. 관찰하는 기간 동안 팬의 총 변화를 기록합니다.

위 이미지에서 우리는 분기별 감사를 수행하기로 결정했습니다. 이 경우 소셜 미디어 템플릿에 6,533을 입력합니다. 그런 다음 한 단계 더 나아가 분기별 성장률을 계산하여 팬의 변화를 계산합니다.

2. 잠재고객 인구통계

지역 또는 국가의 분포에 따라 팔로어 성장을 세분화하여 분석을 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 이 정보를 기록하는 것은 당신이 누구를 끌어들이는지에 대한 통찰력을 제공하기 때문에 매우 중요합니다. 회사가 특정 시장에서 두각을 나타내려는 목표가 있지만 다른 지역에서 주도권을 잡고 있다는 사실을 알게 되면 전략을 다시 검토하고 회사를 정상 궤도에 올려놓을 계획을 세울 수 있습니다.

팁: 청중 인구 통계는 플랫폼마다 다릅니다. LinkedIn, Twitter 및 Facebook에서는 매월 청중 위치 분석을 볼 수 있지만 Instagram에서는 매주 이 정보만 표시합니다. 이것이 이러한 변경 사항을 기록하는 것이 특히 중요한 이유입니다. 삶을 더 쉽게 만들기 위해 매주 소셜 미디어 감사에 Instagram의 잠재고객 변경 사항을 추가할 필요가 없습니다. 정기적인 보고에 조사 결과를 포함해야 합니다.

성별과 나이도 주시해야 할 중요한 지표입니다. Facebook Insights와 같은 기본 도구에서 성별 및 연령별로 잠재고객을 분석 할 수 있습니다. 그러나 Facebook이 제공하는 잠재고객 인사이트는 페이지를 좋아한 잠재고객으로부터 파생된다는 점을 명심하세요. 청중 페르소나 도구 를 사용하면 활동 중인 커뮤니티 구성원의 청중 인구 통계를 조사하여 감사를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 활성 데이터를 살펴보면 어떤 그룹이 브랜드에 참여하고 있는지 더 잘 이해하는 데 도움이 되며, 이는 다시 콘텐츠 아이디어에 연료를 공급하고 타겟팅을 완성 하는 데 사용할 수 있습니다.

여기에서 무료 소셜 미디어 감사 템플릿을 잠금 해제하십시오.

3. 청중의 관심

청중의 관심이 소셜 미디어 전략에서 큰 역할을 한다고 해도 과언이 아닙니다. 즉, 이 정보 없이는 소셜 미디어 감사가 완료되지 않을 것입니다. 불행히도, 각 소셜 미디어 플랫폼이 제공하는 청중의 관심사는 다양하거나 전혀 언급되지 않습니다. LinkedIn을 사용하면 "상위 5가지 직무", "선배" 또는 "산업"과 같은 항목을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 청중이 누구이며 그들의 관심사가 (다소) 무엇인지에 대한 약간의 통찰력을 얻을 수 있습니다. 반면에 Facebook은 "인기 있는 직함" 또는 "Facebook 페이지 좋아요를 기반으로 청중과 관련이 있을 가능성이 있는 페이지"에 대한 정보를 제공합니다. 그런 다음 Instagram과 같이 관심 분야가 전혀 나열되지 않은 플랫폼이 있습니다.

타사 도구를 사용하여 웹 및 소셜 미디어 플랫폼에서 활성 청중이 누구인지에 대한 통합 보기를 얻을 수 있습니다. 이것은 가장 큰 지지자가 누구인지 조감도를 쉽게 얻을 수 있는 방법이므로 알려진 청중과 유사한 구매자 페르소나를 유치할 수 있습니다.

활성 청중이 어떤 페이지와 상호 작용하는지 알면 그들이 좋아하는 콘텐츠를 기반으로 관심을 갖는 것에 대한 느낌을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 각 지역이 서로 어떻게 다른지 명확하게 파악할 수 있기 때문에 기업 브랜드에 특히 중요합니다. 결국 좋은 마케팅의 핵심은 콘텐츠 개인화 입니다!

청중이 좋아하는 페이지 유사성을 확인하는 것은 영감을 얻는 빠르고 쉬운 방법입니다. 여기에서 소셜 미디어 분석을 자세히 살펴보고 어떤 콘텐츠가 가장 많은 상호 작용을 하고 있는지 정확히 파악할 수 있습니다. 방법을 게시하고 있습니까? 콘테스트? 라이브 비디오? 그들에게 효과가 있는 것을 찾고 이 콘텐츠를 자신의 채널에 맞게 조정할 수 있는 방법이 있는지 확인하십시오.

조금 부담스러우시더라도 걱정하지 마세요! 도움이 될 훌륭한 리소스가 있습니다. 우회 하여 콘텐츠 마케팅에서 청중을 아는 것이 핵심인 이 블로그를 확인하십시오.

4. 도달

도달 범위는 새로운 것이 아닙니다. 마케터는 광고가 시작된 이래로 이 지표에 의존해 왔습니다. 그것은 그 당시와 마찬가지로 오늘날에도 관련성이 있습니다. 이제 우리는 이를 정밀하게 추적할 수 있는 도구만 갖게 되었습니다.

도달범위는 소셜 미디어 플랫폼 전반에서 추적해야 하는 가장 중요한 측정항목 중 하나입니다. 상호작용은 콘텐츠의 품질을 입증하는 데 도움이 되지만 도달범위는 게시물에서 얼마나 많은 성과를 거두고 있는지 보여줄 수 있습니다. 모든 알고리즘 업데이트와 함께 도달 범위가 지속적으로 변경되므로 이 측정항목을 계속 확인하는 것이 절대적으로 중요합니다. 어쨌든 아무도 그것을 보지 않는다면 만족이 무슨 소용이 있겠습니까?

도달 범위 상태에 따라 다양한 방법으로 대응할 수 있습니다. 예를 들어, 한 플랫폼에서 콘텐츠에 대한 가시성을 충분히 제공하지 못한다는 사실을 알게 된 경우 리소스를 어디에 사용하고 있는지 재고하고 싶을 수 있습니다. 또는 귀하의 목표는 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 이 경우 도달 범위는 가장 친한 친구입니다. 그러나 브랜드 인지도가 목표라면 도달 범위는 퍼즐의 한 조각일 뿐입니다. 성공적으로 완료했는지 여부는 참여에 따라 달라집니다. 이는 다음 섹션으로 이어집니다.

5. 참여

참여를 끊는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 댓글, 공유, 좋아요를 모두 개별적으로 보거나 함께 묶을 수 있습니다. 소셜 미디어 감사는 소셜 미디어 상태에 대한 심층적인 개요를 제공하기 위해 작은 부분과 함께 전체 그림을 모두 다루어야 합니다.

전체 그림을 보려면 팔로워 1,000명당 평균 상호작용 수를 살펴보는 것이 가장 좋습니다. 이 측정항목을 통해 커뮤니티 규모와 관련된 참여 수준을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다. 정기적인 보고를 위해 매달 모든 플랫폼에 대해 이 작업을 수행해야 합니다. 소셜 미디어 감사를 위해 Sum per Period 메트릭을 보고 싶을 것입니다.

기록 보관에 일관성이 있다면 중요한 변경 사항을 정확히 찾아내고 그 이유를 밝힐 수 있습니다. 예를 들어 3월 한 달 동안 참여도가 크게 증가한 것을 확인할 수 있습니다. 우리가 소셜 미디어 감사 중에 이것을 발견했다면 우리는 이것을 좀 더 조사하고 이것이 평소보다 더 많이 게시했기 때문인지, 이벤트가 발생했거나, 새로운 콘텐츠 형식이 실험되었기 때문인지 알아내고 싶습니다.

얼마나 많은 참여를 기대해야 하는지 확신이 서지 않습니까? Instagram 참여에 대한 독점 통계를 확인하여 소셜 미디어 감사를 제대로 시작하세요.

6. 평균에 의한 참여 지표

더 큰 그림에만 의존하지 말고 세분화하십시오! 힘들게 들리지만 정말 쉬울 수 있습니다. 다음은 분기별 성장률 과 함께 월별 평균을 계산하여 추적해야 하는 메트릭 목록입니다.

도달하다
게시물 좋아요
코멘트
반응(페이스북)
공유(페이스북)
리트윗(트위터)
핀(Pinterest)
언급

일부 측정항목은 플랫폼에 따라 이름이 다릅니다. 예를 들어, "공유"는 다양한 모양과 크기로 제공됩니다. Pinterest에서는 Share를 Repin이라고 하고 Twitter에서는 Retweet라고 합니다. 월별 평균을 수집하고 나면 우리가 제공한 무료 소셜 미디어 감사 템플릿 에 데이터를 입력할 수 있습니다.

7. 출판 빈도

양질의 콘텐츠를 만들고 있는데도 참여 수준이 낮아지고 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 게시 빈도를 확인하고 싶을 수 있습니다. 너무 많이 또는 너무 적게 게시하면 전체 도달 범위와 참여에 해로운 영향을 줄 수 있습니다. 소셜 미디어 분석 도구를 사용하여 평균적으로 하루에 얼마나 많은 게시물을 올리고 있는지 알아보세요.

게시해야 하는 빈도를 알면 현재 워크플로를 완성하는 데 더 가까워집니다. 더 많이 게시할 때 더 나은 성과를 보인다면 작업량의 일부를 맡을 수 있는 다른 팀원을 요청할 수 있습니다.

각 소셜 미디어 플랫폼에 얼마나 게시해야 하는지 잘 모르시겠습니까? 걱정하지 마십시오. 많은 마케터가 게시 빈도에 대해 잘 알지 못합니다. 소셜 미디어 콘텐츠 워크플로를 번개처럼 빠르게 만드는 방법 블로그에서 이 질문에 대한 답변과 자세한 내용을 알아보세요.

8. 가장 매력적인 콘텐츠 형식

Facebook 형식이 모두 똑같이 사랑받는 것은 아니며 알고리즘이 변경 될 때마다 결과가 다릅니다. 고정된 것은 없습니다. 즉, Facebook은 특히 새로운 형식인 경우 다른 형식보다 일부 형식을 선호합니다. 우리를 믿지 않아? 다른 콘텐츠 형식과 비교하여 Facebook Live 비디오에서 얻은 도달 범위를 살펴보십시오.

요점은 한 달에 최고 실적자가 될 것이 그 다음에는 1위가 아닐 수도 있다는 것입니다. 매월 1위를 차지하는 콘텐츠 유형을 찾는 것은 소셜 미디어 분석 도구를 사용하여 쉽게 수행할 수 있으며 단 몇 초 만에 완료됩니다. 아래 이미지에서 사진이 전체 참여의 거의 절반을 차지한다는 것을 알 수 있습니다. 이는 우리가 올바른 일을 하고 있음을 보여줍니다. 링크는 가장 매력적인 형식 중 하나였지만 이제는 목록의 맨 아래에 있다는 것을 알게 될 것입니다. 이는 추천 트래픽을 안정적으로 유지하기 위해 최고 실적의 게시물에 블로그 링크를 포함하거나 링크 게시물의 설명 텍스트를 실험하여 차이가 있는지 여부를 확인해야 함을 의미할 수 있습니다.

9. 최고 실적 게시물

이것은 많은 작업이 필요하지 않은 재미있는 작업입니다. 매달 플랫폼에서 가장 실적이 좋은 게시물의 스크린샷을 찍거나 게시물의 URL을 복사하여 소셜 미디어 템플릿 에 붙여넣으세요. 이것을 귀하의 콘텐츠 스포트라이트로 생각하십시오. 어떤 게시물이 청중에게 반향을 일으키고 있는지 추적하면 청중이 어떤 주제에 관심이 있는지, 어떤 콘텐츠 형식을 선호하는지, 평균적으로 게시물과 어떻게 상호작용하는지에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

분기 동안 Facebook, Instagram 및 Twitter에서 가장 실적이 좋은 콘텐츠를 살펴보세요. 이를 통해 소셜 미디어 베스트를 빠르게 살펴볼 수 있습니다. 우리는 최고의 Facebook 게시물이 178개의 상호작용을 받았음을 즉시 알 수 있습니다. 그 중 46개는 공유였습니다. 또한 동일한 게시물이 313개의 상호 작용을 통해 월간 최고 실적을 기록한 Instagram용으로 용도가 변경되었음을 알 수 있습니다.

이 인기 게시물은 이러한 플랫폼의 잠재고객이 "하하"하게 만드는 기발한 통찰력이 있는 재미있는 데이터에 관심이 있음을 보여줍니다. 우리에게 중요한 시사점은 다른 플랫폼에 맞게 콘텐츠의 용도를 현명하게 변경해야 한다는 것입니다. Facebook 게시물에는 차트가 포함되어 있고 Instagram 게시물에는 사무실 사진이 포함되어 있습니다. 트위터 게시물에서 우리는 청중이 조금 더 진지하지만 소셜 미디어 데이터에 대해 동일한 관심을 갖고 있음을 알 수 있습니다. 이 플랫폼 사용 예시 이미지는 55번 리트윗되었습니다.

10. 소스 트래픽

Google Analytics는 플랫폼에서 가장 많은 추천 트래픽이 제품 페이지로 유입되는 시점을 정확히 보여줄 수 있는 완벽한 솔루션입니다. 이 데이터를 통해 어떤 콘텐츠가 청중에게 가장 큰 반향을 일으키고 있는지 확인할 수 있습니다.

이 빠른 분석을 통해 발견할 수 있는 다양한 것들이 있습니다. 가장 많은 트래픽을 발생시키는 부분에서 인기 있는 추세를 알아차리셨습니까? 게시할 대상 또는 대상 대상에 대한 올바른 방향을 알려주는 데 도움이 될 수 있습니다.

월별 소셜 미디어가 귀하의 웹사이트에 더 적은 트래픽을 생성하고 있음을 눈치채셨을 것입니다. 이 경우 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 재평가하고 그 이유를 정확히 지적해야 할 수 있습니다. 그것은 모든 것에서 저품질 콘텐츠, 링크 부족에 이르기까지 다양할 수 있습니다. 24시간 뉴스피드 혼돈 속에서 길을 잃기 쉽기 때문에 항상 자신의 위치를 아는 것이 가장 좋습니다.

소셜 미디어 플랫폼별 추천 트래픽을 살펴보려면 다음 단계를 따르세요.

Google Analytics 계정에 로그인하고 분석할 시간 범위를 선택합니다.
왼쪽에 있는 행동 섹션으로 이동합니다.
사이트 콘텐츠로 이동하여 "모든 페이지"를 클릭합니다.
"2차 측정기준"을 클릭합니다.
"소스"를 입력하고 "소스/매체"를 클릭합니다.
오른쪽 검색창에 웹페이지 이름을 입력하세요.
검색 창 옆에 있는 "고급" 버튼을 클릭합니다.
'측정기준 또는 측정항목 추가'를 클릭합니다.
"소스"를 입력하고 "소스/매체"를 클릭합니다.
"포함" 버튼 옆에 있는 상자에 분석하려는 소셜 미디어 플랫폼의 이름을 입력합니다.
"적용"을 클릭하십시오
아름다운 데이터 시트를 즐기십시오!

이 프로세스를 단순화하기 위해 대시보드 를 사용하여 소셜 미디어 성능이 웹 트래픽에 어떻게 기여하고 있는지에 대한 즉각적인 통계를 얻을 수도 있습니다. Socialbakers의 대시보드를 사용하면 모든 유기적 소셜 미디어 트래픽에 대한 집계 보기를 얻거나 가장 많은 트래픽을 유입하는 특정 플랫폼을 볼 수 있습니다.

11. 커뮤니티 관리

이것은 큰 것입니다. 소셜 고객 관리는 더 이상 선택 사항이 아닙니다. Social Media Today에 따르면 모든 소비자의 67%가 문제의 해결 방법을 찾기 위해 Twitter와 Facebook을 찾습니다. 커뮤니티 관리가 매년 점점 더 성장함에 따라 소셜 미디어 감사에는 이 부서의 성과에 대한 정보가 포함되어야 한다고 말하는 것이 안전합니다.

주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

커뮤니티 감정: 귀하의 의견은 긍정적입니까, 부정적입니까? 소셜 미디어 청취 도구 와 감정 레이블을 사용하여 시간이 지남에 따라 이러한 변화를 추적하십시오.

질문 응답률: 회사에서 응답한 질문의 비율과 답변하지 않은 질문의 비율은 얼마입니까?

평균 응답 시간: 회사에서 소셜 미디어 채널에 질문과 문의 사항을 게시하는 데 일반적으로 얼마나 걸립니까?

운 좋게도 소셜 미디어 마케팅 플랫폼의 도움으로 커뮤니티 관리 진행 상황을 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 커뮤니티 관리 지표에 대한 탭을 유지하면 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 평소보다 더 많은 질문에 답하고 있습니까? 도움을 줄 커뮤니티 관리자를 고용 해야 할 수도 있습니다. 지난 달보다 질문에 더 빨리 답하고 있습니까? 팀에 보상을 줄 수도 있습니다!

고객은 더 이상 회사에 연락하기 위해 하나의 연락 수단에 의존하지 않습니다. 일부는 Twitter를 통해 연락을 주고 다른 일부는 이메일을 사용할 수 있습니다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 메시지나 질문을 쉽게 전달할 수 있습니다. 노력을 체계적으로 유지하려면 들어오는 질문에 대해 실시간으로 팀에 알리는 커뮤니티 관리 도구 를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

부정적인 피드백에 응답하는 방법에 대한 약간의 지침이 필요하십니까? 문제 없어요. 이 글을 읽고 부정적인 의견을 고객에게 긍정적인 경험으로 바꾸는 방법을 알아보세요.

12. 브랜딩

소셜 미디어 감사가 거의 완료되었습니다. 축하합니다!

소셜 미디어 감사의 마지막 부분은 소셜 미디어 프로필의 브랜딩 측면을 조사해야 합니다. 회사는 자주 변경되고 추적해야 하는 많은 소셜 미디어 플랫폼으로 인해 프로필 약력과 같은 업데이트 정보는 종종 뒷전으로 남을 수 있습니다. 프로필 사진, 표지 사진, "내 소개" 섹션 및 회사 정보에서 모든 것을 모니터링하십시오. 무료 소셜 미디어 템플릿을 방문하여 브랜드 체크리스트를 작성하는 것을 잊지 마십시오. 회사에 여러 지역 페이지가 있는 경우 훨씬 더 복잡해질 수 있습니다.

이 무료 소셜 미디어 감사 템플릿의 브랜딩 섹션을 작성하여 모든 페이지를 확인하세요!

영감을 얻으려면 아래 Airbnb의 Twitter 및 Facebook 프로필에서 예를 살펴보세요.

팁: 각 플랫폼에는 고유한 스타일이 있습니다. 따라서 바이오스가 약간 달라도 괜찮습니다. 정확히 같을 필요는 없습니다. 초점과 사실이 모두 일치하는지 확인하십시오. 그러나 바이오스에서 제공하는 링크가 모두 동일한 소스로 연결되는지 확인하십시오. 커뮤니티 구성원이 회사의 웹 페이지 또는 판촉 방문 페이지를 쉽게 찾을 수 있습니다.

페이지의 시각적인 측면 외에도 목소리 톤이 일관성이 있는지 확인해야 합니다. Instagram에서는 유머러스하지만 Twitter에서는 진지합니까? 채널에 관계없이 회사의 브랜드 페르소나를 알아볼 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

테이크아웃

소셜 미디어 감사를 수행하는 것은 시간이 많이 걸릴 수 있지만 절대적으로 필요합니다. 전략, 성과 및 브랜딩을 정기적으로 감사하면 오랜 기간에 걸쳐 같은 실수를 반복하는 것을 방지하고 올바르게 하고 있는 일을 밝힐 수 있습니다.

운 좋게도 올바른 소셜 미디어 도구를 사용하면 작업 시간을 단 몇 분으로 줄일 수 있습니다. 사실이라고 하기에는 너무 좋은 소리인가요? 직접 확인하십시오! 무료 평가판 을 사용하여 몇 초 만에 자체 소셜 미디어 감사를 수행하는 데 필요한 모든 것을 얻으십시오. 분석에 대해 자세히 살펴보고 성능을 평가하고, Google Analytics를 사용하기 쉬운 대시보드에 통합하고, 받은 편지함으로 바로 전송되는 자동화된 보고서를 설정하여 두려운 스프레드시트를 다시 볼 필요가 없도록 하십시오.

올바른 소셜 미디어 마케팅 파트너와 함께 감사를 #쉽게 만들 수 있습니다.