이메일 마케팅을 소셜 미디어 노력과 통합하는 방법
게시 됨: 2022-06-12이메일 마케팅과 소셜 미디어는 함께 진행됩니다.
마케터는 효과적인 마케팅 전략이 소셜 미디어 대 이메일 마케팅이 아님을 이해해야 합니다. 대신 마케팅 담당자는 소셜 미디어와 이메일 전략을 결합 해야 합니다.
이메일 마케팅은 고객 확보 및 리드 육성 캠페인과 관련하여 여전히 중요한 도구입니다. 그러나 마케팅 기회를 재발명하고 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리고 싶다면 이메일 캠페인에 소셜 미디어를 통합하는 것을 고려해야 합니다.
소셜 미디어와 이메일 마케팅 통합의 이점은 무엇입니까?
소셜 미디어와 이메일 마케팅 통합이 브랜드에 도움이 될 수 있는 6가지 이유는 다음과 같습니다.
1. 마케팅 지표 강화
이메일에 소셜 미디어 마케팅 원칙을 적용하면 독자가 이메일을 더 쉽게 공유할 수 있고 더 나은 열기 및 클릭률을 얻을 가능성이 높아집니다. 이는 차례로 이메일 마케팅 캠페인의 전환율을 향상시킵니다.
2. 목록에 더 많은 구독자 확보
사람들이 귀하의 이메일에 대해 이야기하거나 소셜 미디어에 게시하면 귀하의 브랜드에 대한 입소문 홍보가 향상됩니다. 더 많은 사람들이 귀하의 이메일에 대해 알 수 있는 기회를 얻게 되며, 따라서 귀하의 이메일 구독 목록 을 늘릴 가능성이 높아집니다.
3. 저명한 인플루언서 인정
이메일 서비스 제공자로부터 검색된 정보를 기반으로 일관된 이메일 오프너 및 전환을 결정할 수 있습니다. 이 데이터는 이러한 구독자의 힘을 활용하고 독점 이메일 캠페인을 보내 특별함을 느끼게 하는 데 사용할 수 있습니다.
모든 소셜 미디어 마케팅 활동을 한 곳에서 관리
4. 가입자 상호작용을 위한 새로운 플랫폼 제시
다양한 플랫폼을 사용하면 잠재 고객과 고객에게 다가가 그들과 소통할 수 있는 새로운 기회를 얻을 수 있습니다. 구독자에게 귀하가 소셜 미디어에서 활발히 활동하고 있음을 알리고 최신 업데이트, 할인 제안 및 제품 출시에 대한 연락을 유지하기 위해 팔로우하도록 요청하십시오.
5. 이메일 구독자에게 옵션 제공
이메일을 유일한 마케팅 채널로 사용해서는 안 됩니다. 구독자가 이메일보다 소셜 미디어에서 더 활동적일 가능성이 큽니다. 그들이 당신과 상호 작용하는 데 가장 편안하게 사용할 수 있는 플랫폼을 선택하게 하십시오.
6. 메시지의 잠재적 도달 범위 확대
소셜 미디어를 이메일에 통합하면 다양한 마케팅 채널에서 이메일의 도달 범위가 향상됩니다.
소셜 미디어와 이메일 마케팅 통합의 장점에 대해 논의한 후 이를 올바르게 수행할 수 있는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
이메일 마케팅 전략에 소셜 미디어를 통합하는 방법
1. 소셜 네트워크에 구독자 목록 업로드
구독자 목록을 Facebook, Twitter 또는 LinkedIn과 같은 소셜 네트워크에 업로드하여 얼굴과 이름을 이메일 주소에 연결할 수 있습니다.
소셜 네트워크에서 구독자를 팔로우하여 선호도와 요구 사항을 명확히 파악하는 것이 좋습니다. 또한 소셜 미디어 콘텐츠가 충분히 매력적이라면 새로운 팔로워를 유치하고 양질의 잠재 고객과 연락할 수 있습니다.
2. 소셜 미디어 팔로어를 초대하여 이메일 목록을 구독하거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
뉴스피드 알고리즘이 계속 발전 함에 따라 소셜 미디어에서 잠재 고객에게 도달하고 참여시키는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 결과적으로 때때로 팔로워를 잃고 나중에 다시 연결하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
예를 들어 바이러스나 버그로 인해 소셜 미디어 비즈니스 페이지가 종료될 수도 있습니다. 자주 발생하지는 않지만 몇 초 안에 신중하게 성장한 대규모 청중을 잃을 수 있습니다. 이 시나리오에서 소셜에서 나를 팔로우한 모든 사람들과 어떻게 다시 연락할 수 있습니까?
안전을 유지하려면 항상 소셜 미디어 팔로어를 이메일 구독자로 초대해야 합니다.
방법이 확실하지 않습니까?
다음은 맥도날드의 영감을 주는 예입니다.
소셜 미디어 팔로어가 이메일 구독자가 되도록 권장하면 소셜 미디어 커뮤니티와의 관계가 강화됩니다. 주로 이메일을 통해 개별 구독자에게 맞춤화된 보다 개인화된 커뮤니케이션을 작성할 수 있기 때문입니다.
또한 이메일은 소셜 미디어 마케팅에 비해 고객 평생 가치가 더 높습니다. 그렇기 때문에 두 가지 장점을 모두 활용하려면 소셜 미디어와 이메일 마케팅 통합 을 고려해야 합니다.
3. 인센티브 기반 추천 마케팅 전략 활용
보상 기반 마케팅은 항상 잠재 고객의 참여를 유도하는 데 더 효과적입니다. 이메일 구독자를 설득하여 친구나 가족이 회원님의 Facebook 페이지를 좋아하고 Twitter 또는 LinkedIn에서 회원님을 팔로우하여 흥미로운 인센티브와 할인을 받으세요.
4. 이메일에 '리트윗하기' 태그 포함
이메일 캠페인에 '이 리트윗' 태그와 함께 흥미로운 트윗을 표시하여 구독자가 캠페인을 교차 홍보하도록 독려하십시오.
5. Facebook에 이메일 가입 양식 삽입
Facebook은 이메일 등록 양식을 포함하는 기능 을 제공하므로 Facebook 팬을 이메일 목록의 일부로 만들 수 있습니다.
6. 이메일에 라이브 소셜 미디어 피드 추가
소셜 미디어와 이메일을 통합하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 이메일에 라이브 소셜 미디어 피드를 추가하는 것입니다. 방법이 궁금하세요? 이메일에 Twitter 및 Instagram 라이브 피드를 쉽게 포함할 수 있는 Zapier와 같은 타사 소프트웨어 도구를 확인하십시오.
이메일에 라이브 Twitter 피드를 포함하면 선택한 Twitter 핸들에서 가장 최근의 트윗을 쉽게 찾을 수 있습니다.
트윗이 게시되면 피드가 자동으로 업데이트됩니다. 예를 들어, 이메일이 화요일 저녁에 전송된 경우 라이브 Twitter 피드는 해당 시간에 게시된 최신 트윗을 가져옵니다. 그렇기 때문에 구독자가 토요일에 이메일을 열면 이메일에서 최신 트윗(당일 기준)을 볼 수 있습니다.
피드를 클릭하면 구독자가 해당 Twitter 계정으로 리디렉션되므로 Twitter 프로필에서 더 많은 유기적 팔로어와 참여를 얻을 수 있습니다.
마찬가지로 이메일에 라이브 Instagram 피드를 포함하여 구독자를 Instagram 계정으로 유도할 수도 있습니다.
Instagram 라이브 피드 솔루션을 사용하면 Instagram 계정의 가시성을 높일 수 있습니다. 최근 Instagram 게시물을 보여주기 위해 3×3 또는 4×4 그림 격자를 추가할 수 있습니다. 라이브 트위터 피드의 경우와 마찬가지로 인스타그램 피드도 구독자 오픈 시간에 따라 이메일로 업데이트 됩니다.
이 이메일에서 Dunkin'은 라이브 소셜 미디어 피드를 교묘하게 활용하여 독자를 소셜 미디어 채널로 안내했습니다.
7. VIP 이메일 구독자를 위한 특별한 소셜 커뮤니티 구축
"Fear of Missing Out" 또는 FOMO는 실제로 비즈니스에 도움이 될 수 있는 인간의 본능입니다. Facebook 그룹과 같은 비공개 소셜 커뮤니티를 만들어 독점에 대한 인간의 욕구를 활용할 수 있습니다.
그러한 사설 커뮤니티는 실제로 어떻게 작동합니까?
친구가 귀하의 이메일 목록을 구독하도록 하는 구독자만 Facebook 그룹에 액세스할 수 있습니다.
이 아이디어의 또 다른 흥미로운 측면은 높고 의미 있는 참여로 VIP 커뮤니티를 구축할 수 있다는 것입니다. 비공개 그룹에는 스팸 콘텐츠가 적고 사람들이 참여하고 싶어하는 관련성 있는 대화가 더 많기 때문입니다.
8. 소셜 미디어 광고를 통해 활성 이메일 구독자를 리타게팅
다채널 마케팅 전략을 보장하는 가장 현명한 방법 중 하나는 타겟 광고로 잠재 고객의 의도와 관심을 일치시키는 것입니다.
이메일을 클릭한 구독자에 대한 정보를 사용하고 소셜 미디어 광고를 통해 리타게팅할 수 있습니다. 그렇게 하면 자격을 갖춘 잠재 고객에게 구체적으로 다가갈 수 있으므로 전략을 훨씬 더 비용 효율적으로 만들 수 있습니다.
9. 소셜 미디어 경품을 조직하여 이메일 목록 작성
우리는 모두 경품과 사은품을 좋아하며 구독자도 다르지 않습니다. 콘테스트나 경품 행사를 조직하는 것은 소셜 미디어 팔로워를 이메일 구독자로 전환하는 완벽한 방법입니다.
콘테스트를 진행하는 동안 참가자의 이름과 이메일 주소, 프로모션 이메일 수신 동의를 요청할 수 있습니다. 컨테스트 양식을 작성하는 동안 GDPR에 명시된 지침을 염두에 두십시오! 그렇지 않으면 곤경에 빠지고 결국에는 사업을 성장시키는 대신 벌금을 물게 될 것입니다.
콘테스트에 대한 한 가지 아이디어는 이메일 구독자를 소셜 미디어 채널로 안내하는 교차 채널 Q&A입니다. 이메일에 질문을 작성하고 구독자에게 Twitter 또는 Facebook에 답변을 게시하도록 요청할 수 있습니다. 당첨자는 랜덤 럭키드로우 방식으로 선정될 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 참가자가 자신의 행운을 시험해보고 디지털 세계에서 간접적으로 브랜드를 홍보할 수 있습니다.
10. 독점적인 이메일 또는 소셜 미디어 캠페인의 도움 받기
브랜드에 효과가 없는 것 같으면 독점 캠페인이 도움이 될 수 있습니다.
소셜 미디어 팔로어가 충분하지 않은 경우 구독자에게 페이지를 좋아하거나 Twitter 및 Instagram에서 팔로우하도록 요청하는 이메일을 보내십시오.
반면에 이메일 목록이 충분하지 않은 경우 팔로어에게 이메일에 가입하도록 촉구하는 소셜 미디어 게시물을 작성할 수 있습니다. 또한 이 두 가지 전략을 동시에 사용하여 팔로워와 구독자를 동시에 늘릴 수도 있습니다.
테이크아웃
이메일이나 소셜 미디어 마케팅만 사용하는 것은 자제가 될 수 있습니다. 그렇기 때문에 두 채널의 사용을 최적화하기 위해 소셜 미디어와 이메일 마케팅 통합을 활용해야 합니다. 상황에 맞게 반응하고 관련성이 있는지 확인하면 팔로워와 구독자가 사용 중인 플랫폼에 관계없이 메시지를 즐길 수 있습니다.
소셜 미디어와 이메일을 통합할 다른 아이디어가 있습니까? 알려주십시오!
저자 소개:
Kevin George는 가장 빠르게 성장하는 이메일 디자인 및 코딩 회사 중 하나인 EmailMonks의 마케팅 책임자입니다. EmailMonks는 이메일 뉴스레터 디자인 템플릿, PSD를 HTML로 이메일 변환 및 무료 반응형 이메일 템플릿 제작을 전문으로 합니다. Kevin은 가제트, 자전거, 재즈를 좋아하고 이메일 마케팅을 호흡합니다. 그는 이메일 마케팅 블로그 에서 이메일 마케팅 모범 사례에 대한 통찰력과 생각을 공유하는 것을 즐깁니다. 트위터 @imkevin_monk 에서 그를 팔로우하세요.