2022+ 무료 도구에서 소셜 미디어 분석을 측정하는 방법

Snapchat에서 TikTok, Facebook에서 Pinterest까지. 각 플랫폼에는 개별 청중이 있습니다. 결과적으로 소셜 미디어 마케팅에는 보편적인 솔루션이 없습니다. 이것이 벤치마크를 활용하고 모든 플랫폼에서 성능을 평가하는 것이 중요한 이유입니다.

그래야 자신의 성과를 정확하고 확실하게 평가할 수 있습니다. 최종 목표를 염두에 두고 시작했다면 반대로 이동하여 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 이를 위해 마케터는 소셜 네트워크 분석에 의존합니다. 이러한 지표는 성공적인 캠페인과 잘못된 마케팅에 시간과 돈을 쓰는 것 사이의 결정적인 차이가 될 수 있습니다.

소셜 미디어 분석에 대한 더 자세한 내용과 더 나은 캠페인 마케팅을 위해 사용하는 방법에 대한 리뷰입니다.

소셜 미디어 분석이란 무엇입니까?

소셜 미디어 분석에는 소셜 미디어에 대한 전략을 수립하고 유기 및 유료 소셜 미디어 마케팅의 효과를 극대화하기 위해 소셜 미디어 플랫폼에서 데이터를 분석 및 수집하는 작업이 포함됩니다.

결국 소셜 미디어 분석은 전략이 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 중요한 질문에 답하는 데 도움이 될 수 있습니다. 답변에 도움이 될 수 있는 기타 질문은 다음과 같습니다.

귀하의 지역과 관련된 소셜 미디어의 최신 동향을 알고 있습니까?

다양한 소셜 미디어 플랫폼의 모든 게시물이나 캠페인에서 얻을 수 있는 수익의 유형을 결정하는 방법을 알고 있습니까?

당신의 메시지와 콘텐츠에서 당신이 타겟 청중이 무엇을 원하는지 알고 있습니까? 경쟁업체와 비교하여 귀하의 콘텐츠에 대한 인식은 어떻습니까?

소셜 미디어 분석의 중요성

메트릭의 복잡성을 살펴보기 전에 이러한 지표를 보고 이해하고 결정해야 합니다. 먼저 소셜 미디어용 분석 도구의 가장 중요하고 일반적인 4가지 사용 사례를 살펴보겠습니다.

이러한 예는 소셜 미디어 분석이 기업에 필수적인 이유를 보여주며, 각각의 우수한 분석 플랫폼은 이러한 시나리오를 염두에 두고 설계 및 구축되었습니다.

1. ROI 및 마케팅 효과 측정 및 입증

분석에 대해 기억해야 할 가장 중요한 점은 분석이 모든 소셜 미디어 채널에서 회사의 성과와 팀에서 구현 중인 전략이 효과가 있는지 여부에 대한 즉각적인 피드백을 제공한다는 것입니다. 따라서 성과 및 KPI를 검토하는 것은 마케팅 광고 캠페인의 효과에 매우 중요합니다.

전략이 작동하지 않는 경우 데이터 분석이 올바른 방향으로 안내하므로 성능이 저하되거나 문제의 원인이 되기 전에 전략을 조정할 수 있습니다. 따라서 하향 이동을 신속하게 발견하고 발견하는 즉시 수정하십시오.

또한 보다 명확한 개요를 통해 CMO와 회사 내 모든 사람은 가장 중요한 지표를 빠르고 편리하게 살펴보고 마케팅 효과를 분석하며 모든 사람이 최신 정보로 작업하도록 할 수 있습니다.

직간접적인 수익을 창출하기 위해 소셜 미디어(예: 유료 콘텐츠 프로모션)에 얼마나 투자하고 있는지 파악하는 것이 좋습니다. 전체적으로 61%의 마케터가 판촉 계획에 대한 ROI를 설정하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

2. 전략 및 비즈니스 의사 결정 개선

가장 효과적인 소셜 미디어 분석은 소셜 미디어 및 콘텐츠 전략과 관련하여 효과가 있는 항목과 효과가 없는 항목을 식별하는 데 도움이 될 수 있는 정보와 통찰력을 마케팅 전문가에게 확실히 제공합니다. 그러나 그들은 또한 마케팅과 관련이 없는 전략적 결정을 내리는 중요한 통찰력을 제공합니다.

이는 기술이 발전함에 따라 이 데이터에서 유용한 정보를 얻을 수 있는 능력과 마찬가지로 소셜 미디어에 업로드되는 정보의 양이 증가하고 있기 때문에 매년 더 관련성이 있습니다. 다음은 소셜 미디어의 분석이 마케팅 업계 안팎에서 더 나은 결정을 내리는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 몇 가지 예입니다.

• 소셜 청취 소셜 네트워크 청취를 위한 최고의 도구는 청중 분석 및 경쟁자 분석에 크게 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어를 듣는다는 것은 매일 소셜 채널에서 공유되는 엄청난 양의 데이터를 분석하고 구문 분석한 다음 비즈니스와 관련된 귀중한 통찰력을 자동으로 얻는 것을 의미합니다.
• 트렌드에 신속하게 대응 하고 실시간 데이터에 액세스하여 더 큰 트렌드에 빠르게 대응하고 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.
• 비즈니스 위험 감소 데이터는 전략을 탐색하고 올바른 방식으로 안내하는 데 사용할 수 있습니다. 따라서 데이터를 통해 선택을 안내하고 리소스를 최대한 활용할 수 있습니다. KPI는 또한 성과를 안내할 것입니다.

3. 경쟁업체 대비 소셜 미디어의 성과를 검토합니다.

경쟁업체의 성과보다 나은지 또는 업계 평균 성과와 어떻게 비교되는지 알 수 없다면 자신의 성과를 자랑스러워하는 목적이 무엇입니까? 그러한 주장을 하는 것은 헛된 일이며, 단독으로 존재하는 메트릭은 실제 성능의 요소가 아닙니다.

컨텍스트는 실제 성공을 측정하는 데 중요합니다. 기업은 자신의 성과를 경쟁업체의 성과와 지역 및 업계 평균과 비교해야 합니다.

벤치마킹은 귀중한 정보를 제공하고 경쟁업체와 비교하거나 귀하의 성과가 지역 또는 산업의 평균과 어떻게 비교되는지 확인할 수 있습니다.

4. 마케팅 팀의 효율성 추적

워크플로의 효율성은 성공적인 마케팅 팀을 운영하는 데 매우 중요합니다. 팀의 효율성과 속도를 모니터링할 수 있는 것은 팀을 올바른 방향으로 이끄는 데 매우 중요합니다. 높은 작업 속도를 유지하고 병목 현상을 허용하지 않도록 합니다. 이는 커뮤니티 및 고객 서비스 관리에서 특히 중요합니다. 올바른 도구를 사용하면 청중 간의 응답 시간 및 감정과 같은 커뮤니티 관리의 가장 중요한 KPI를 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기업은 고객의 여정이 현대 환경에서 관리하기 쉽지 않으며 한 번의 실수가 재앙을 초래할 수 있음을 인식해야 합니다. 최소한 소셜 미디어 재앙의 가능성은 우리 모두가 알고 있듯이 재앙입니다.

마이크로 관리는 시간 낭비가 되었습니다. 훌륭한 분석 시스템을 통해 팀은 CMO가 보고자 하는 정확한 메트릭을 제시할 수 있을 뿐만 아니라 다른 쪽에서 CMO가 마케팅 운영을 신속하게 검토하고 중요한 주요 정보(또는 더 세분화된)를 검토하고 패턴을 인식할 수 있습니다. 마케팅을 담당하는 팀의 추가 연구가 필요합니다.

각 소셜 미디어 플랫폼에 사용할 수 있는 참여 측정항목은 무엇입니까?

모니터링할 수 있는 메트릭 수는 측정 장비에 따라 다릅니다.

가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼에 내장된 분석 도구에 대한 간략한 개요입니다.

페이스북 분석

Facebook 페이지 분석은 콘텐츠의 효율성과 팬의 행동을 보여줍니다. 다음을 식별할 수 있습니다.

• 하루 중 포스팅하기 가장 좋은 시간
• 포스팅하기 가장 좋은 요일
• 가장 인기 있는 콘텐츠 유형

Facebook Insights 개요

• 좋아요
• 페이지 좋아요가 발생한 위치
• 도달하다
• 조회한 페이지
• 게시물
• 사람들

링크드인 분석

LinkedIn의 회사 페이지 분석 은 회사 페이지에 대한 정보 및 통계를 제공합니다. 그러나 사이트 관리자만 볼 수 있습니다. 데이터는 세 가지 탭에서 액세스할 수 있습니다.

• 업데이트
• 도달하다
• 약혼
• 팔로워
• 유형
• 팔로워 인구통계
• 팔로어 동향 : 특정 기간 동안 팔로어 수가 변경되었습니다.
• 비교 방법
• 페이지뷰
• 채용 페이지 클릭수
• 순 방문자수

트위터 분석

Twitter 분석은 28일 동안의 Twitter 활동에 대한 개요를 제공합니다. 가장 중요한 데이터는 다음과 같습니다.

• 팔로워
• 노출수
• 참여 에는 리트윗, 댓글, 멘션, 즐겨찾기 또는 기타 상호작용이 포함됩니다.

분석의 초기 수준은 지난 28일 동안의 활동을 요약합니다.

• 획득 노출수 기준 상위 트윗
• 가장 많이 언급되는 것은 획득한 참여입니다.
• 획득 노출수를 기반으로 한 인기 미디어 트윗
• 최고 팔로워 및 총 팔로워
• 트윗은 몇 개?
• 총 노출수
• 프로필 방문
• 총 멘션
• 새로운 팔로워

유튜브 분석

YouTube 채널 분석 활용 채널과 동영상을 관찰하고 트래픽 소스를 파악하며 회사 이미지에 가장 효과적인 위치를 결정할 수 있습니다.

일반 보고서

개요는 지난 28일 동안 브랜드 메시지의 실적에 대한 철저한 개요를 제공합니다. 이를 통해 시청자의 인구통계를 살펴보고 측정항목이 기대치에 어떻게 부합하는지 검토할 수 있습니다. 여기에는 조회 시간, 시청 시간, 수입이 포함됩니다.

실시간 보고서를 통해 가장 최근에 게시된 5개의 동영상에 대한 실적 정보를 볼 수 있습니다. 또한 두 개의 그래프는 각 사용자가 귀하의 비디오를 시청한 시간 영역과 관련된 시간별 및 분별 통계를 보여줍니다.

YouTube에는 추가 정보가 많이 있습니다. 다음은 몇 페이지를 살펴보겠습니다.

• 수익 보고서
• 광고 실적 보고서
• 시청 시간 보고서

핀터레스트 분석

Pinterest Analytics는 사람들이 귀하의 프로필에 대해 무엇을 좋아하고 귀하의 사이트에서 저장하기를 선호하는지 표시합니다. 팔로워의 선호도, 좋아요, 싫어요에 대한 정보도 얻을 수 있습니다.

• 다리
• 피너
• 레핀스
• 스피너
• 노출수
• 도달하다
• 클릭수
• 방문자
• 가장 최근 .
• 대부분 다시 고정됨
• 가장 많이 클릭

인스타그램 분석

Instagram Analytics는 회원님을 팔로우하는 사람들, 온라인 상태인 시간 및 회원님의 게시물을 방문한 사람들에 대한 정보를 제공합니다.

• 팔로어 인구 통계 분석
• 위치
• 성별 및 연령
• 인사이트
• 노출수, 도달범위, 웹사이트 클릭수 및 팔로어 활동에 대한 데이터를 확인합니다.

소셜 미디어 분석 추적

1. SMART 소셜 미디어 분석 목표를 설정합니다.

소셜 미디어 분석에 대한 목표를 달성하는 데 도움이 되는 특정 목표를 설정하고 설정합니다. 당신의 목표가 스마트하다면, 그것들은 정확하고, 정량화 가능하고, 달성 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간 제한이 있을 것입니다. 즉, 목표를 효과적으로 달성하거나 능가하는 범위를 좁힐 수 있습니다.

2. 집중하고 추적할 측정항목을 선택합니다.

이제 추적할 소셜 미디어의 측정항목을 선택할 차례입니다. 평가할 가치가 있는 자주 추적되는 소셜 미디어 메트릭이 많이 있습니다. 물론 이러한 측정항목은 선택한 소셜 플랫폼과 분석 도구에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 몇 가지 보편적인 측정항목은 거의 모든 소셜 플랫폼 및 분석 도구에 적용되어 진행에 도움이 됩니다.

• 도달범위 는 귀하의 웹사이트를 방문한 사람들의 수입니다.
• 참여 에는 공유, 좋아요 및 댓글을 비롯한 모든 상호작용이 포함됩니다.
• 노출 수는 콘텐츠나 게시물이 다른 사람의 피드에 표시된 횟수입니다.
• 멘션 은 회원 또는 다른 기업이 소셜 미디어 사이트에서 귀하의 회사와 브랜드를 언급하는 경우입니다.
• 소셜 ROI 는 소셜 미디어 광고 전략에 투자한 돈이 고객 판매, 브랜드 인지도 및 고객 충성도를 추가 또는 감소시키는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
• 소셜 리스닝 은 소셜 미디어에서 비즈니스 및 브랜드에 관한 대화를 모니터링하여 고객과 이를 듣는 다른 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 말하는 것을 발견합니다.
• "좋아요" 는 게시물의 열렬한 팬임을 증명하기 위해 누군가 콘텐츠를 탭(또는 두 번 탭)하는 것입니다.
• 리트윗/공유/재포스팅 은 사람들이 귀하의 비즈니스 콘텐츠를 게시하는 것입니다.

또는 귀하의 제품.

3. 소셜 미디어 분석 도구 결정

다음 단계는 소셜 미디어 분석에 사용할 소셜 미디어 분석 도구를 결정하는 것입니다. 예를 들어 위에서 몇 가지 잘 알려진 옵션을 다루었지만 쉬운 Google 검색으로 다른 옵션을 탐색할 수도 있습니다.

도구 또는 장비를 결정하기 전에 다음 문제를 고려하여 선택합니다.

소셜 미디어 데이터를 모니터링하는 데 도움이 되는 도구나 프로그램이 필요합니까?

사용하기로 결정할 때 사용하기로 선택한 측정항목은 무엇입니까?

• 당신의 예산은 얼마입니까?

4. 소셜 미디어 분석 노력의 성공을 측정하십시오.

소셜 미디어 분석용 소프트웨어를 구현한 후에는 노력의 효과를 평가할 수 있습니다. 이를 위해 설치한 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 소프트웨어에 따라 사용자 지정 대시보드 및 보고서를 작성하거나 가장 관심 있는 데이터 요소에 대한 특정 정보를 수집할 수 있습니다.

5. 필요한 소셜 미디어 분석 조정을 수행합니다.

소셜 미디어 분석 전략의 효율성을 평가할 때 전략의 일부 측면을 변경하거나 변경해야 하는지 결정할 수 있습니다.

수집한 정보 중 일부가 소셜 미디어에서의 마케팅 활동에 대해 알아야 할 정보의 양을 제공하지 못한다는 사실을 알게 될 수도 있습니다. 측정할 대안을 찾아야 합니다.

3 최고의 소셜 미디어 분석 소프트웨어

브랜드24

Brand24는 소셜 미디어를 연구할 수 있는 온라인 도구입니다. $49의 월 사용료로 시작합니다. 그런 다음 2주 동안 무료 평가판을 제공합니다(카드 필요 없음).

버즈스모

그러나 이번에는 개인적으로 정말 좋아하는 소셜 미디어 분석용 유료 소프트웨어인 BuzzSumo가 있습니다.

브랜드 모니터링, 소셜 리스닝 또는 경쟁자 분석과 같은 다양한 목적을 사용하여 웹사이트의 콘텐츠를 분석하기 위한 도구입니다. 소셜 미디어 분석도 제공합니다.

브랜드 언급

BrandMentions는 소셜 미디어 광고의 효율성을 평가하기 위한 또 다른 강력한 도구입니다.

브랜드 평판 모니터링, 브랜드 평판 모니터링, 기업 인텔리전스 관리, 경쟁업체 감시 등 이 도구는 브랜드 인지도 캠페인의 성공에 대한 구체적인 정보를 제공합니다.

RemotePik에서 무제한 그래픽 및 비디오 디자인 서비스를 받고 무료 평가판을 예약하십시오

최신 전자 상거래 및 Amazon 뉴스를 최신 상태로 유지하려면 www.cruxfinder.com에서 뉴스레터를 구독하십시오.