SMX East 2014 연사 시리즈: Rhea Drysdale에 따르면 성공적인 SEO 에이전시의 모습

Outspoken Media의 CEO이자 공동 설립자인 Rhea Drysdale이 10월 2일 SMX East 무대에 섰을 때, 나는 그것이 꽉 찬 집이 될 것이라는 느낌을 받았습니다. 수상 경력에 빛나는 New Yorker는 SEO, 온라인 평판 관리 및 소셜 미디어에 대한 깊은 이해를 가지고 있습니다. 그녀는 Trulia의 인터넷 마케팅 VIP와 함께 "장기 SEO: 몇 년이 아니라 몇 년 동안 승리하는 방법"에서 이 모든 내용을 공유할 예정입니다. , 인텔 및 Ogilvy & Mather.

오늘 SMX East 2014 스피커 시리즈는 Drysdale이 계속해서 성장하는 SEO 팀 및 에이전시 구축, 끊임없이 변화하는 SEO 목표, SEO의 승리와 위험이 무엇인지 등에 대한 통찰력을 공유합니다. 면책 조항: 더 읽으면 동기 부여가 증가할 수 있습니다. 자신의 책임하에 계속하십시오.

BCI: 아기가 1살이 되고 사업이 6살이 되며 최근에 40세 미만 상위 40위 안에 들었습니다. 당신은 엄마 사업가이자 SEO 애호가이며 인생에서 한두 번은 파도를 탔습니다. 어떤 교훈을 얻었습니까?

RD: 사업을 시작하는 것과 사업을 성장시키는 것은 매우 다른 두 가지입니다. 일부 기업가는 아이디어를 위해 살고 성장을 위해 머물지 않습니다. 확장을 위해 복잡한 시스템과 절차를 구축해야 하는 어려움을 좋아하는 사람들도 있습니다.

Outspoken Media를 설립한 이후로 저는 제가 전략가라는 것을 배웠습니다. 문제를 해결하기 위해 살고 있지만 세부 사항에 대해서는 인내심이 많지 않습니다. 에이전시를 소유하고 운영하는 것은 때때로 지루한 사내 구현 프로세스를 개인적으로 관리할 필요 없이 매일 SEO 및 평판 관리 솔루션 문제를 해결할 수 있기 때문에 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다. 저는 프로세스를 구축하게 되어 기쁩니다. 하지만 일단 구축되면 그 프로세스에 따라 살라고 요청하지 마세요. 저는 다음 도전을 시작합니다.

고맙게도 Outspoken Media에는 ​​프로세스를 훨씬 더 잘하는 놀라운 마케터 팀이 있으며 그들은 저를 미친 과학자 작업에 맡기고 있습니다.

SEO는 또한 내 능력의 한계를 끊임없이 밀어붙일 만큼 자주 변화하는 산업입니다. 저는 매일 혁신하고, 지속적으로 의사 소통하고, 도전적인 비즈니스 문제에 대한 창의적인 솔루션을 구축해야 하는 환경에서 번창합니다. 이러한 진실을 받아들이고 그 안에서 생산적으로 일하는 법을 배우는 것이 외로운 CEO의 길에서 살아남는 열쇠였습니다.

나는 또한 우리가 SEO보다 훨씬 더 많은 일을 한다는 것을 배웠습니다. 이것은 전술적인 SEO 서비스를 수행하는 데 수년을 보낸 후에 파악하기 어려웠습니다. 나는 최근 수십 년간의 평판과 위기 커뮤니케이션 경험을 가지고 팀에 합류한 멘토 중 한 명인 Al Bellenchia를 고용했습니다. 고객 프레젠테이션에 앉아 있는 동안 그는 우리가 고객에게 제공하는 가치, 전략 및 관리에 대해 감탄했습니다. 우리는 SEO 서비스를 제공할 뿐만 아니라 브랜드와 성장 전략을 형성하여 전략적으로 비즈니스를 개선하고 있었습니다.

저는 소수의 다른 에이전시와 컨설턴트만이 달성한 SEO의 새로운 영역, 즉 신뢰할 수 있는 비즈니스 조언자를 열게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 이제 우리는 그 메시지를 전달해야 합니다. 다행히도 우리는 마케터입니다!

아기의 주제에 대해 ... 경험을 비교할 수 없습니다. 아무것도 아님. 독자가 기대하는 경우 게시물(아기 레지스트리에 무엇을 넣을지)을 작성했습니다. 아마 나는 다시 게시할 것입니다. 아마도.

파도의 주제에 대해 ... 공정하게 말해서 나는 말 그대로 두 개의 파도 만 잡았습니다. 수년 동안 내 세계는 플로리다 북동부 서핑 커뮤니티에 확고히 자리 잡았고 저는 바다를 보호하고 즐기는 것을 사명으로 하는 국제 비영리 단체인 지역 Surfrider Foundation 지부의 회장이었습니다.

남성이 지배하는 업계에서 여성 사업가로 성공할 수 있었던 비결은 무엇입니까?

화를 내고 있다.

나는 스코틀랜드계 아일랜드인이고 빨간 머리이기 때문에 태어날 때부터 화가 났어요. 나는 그것이 나의 많은 결정과 끈기에 연료가 되도록 둡니다. 나는 여자로서 정말 끔찍한 상황을 많이 겪었지만, 내가 남자였다면 어쨌든 그런 일이 일어났을 것입니다. 이유가 무엇이든 불공평하거나, 부당하거나, 부도덕하다고 느낄 때 더 나은 것을 만들기 위해 열심히 노력합니다. 나는 그 소음보다 더 크게 밀어붙인다. 성차별적 발언보다 더 큽니다. 편견보다 더 큰 소리로. 누군가의 선입견이나 편견보다 더 크게.

내가 누구에게서나 헛소리를하지 않도록 키운 것이 도움이됩니다. 형은 나보다 10살이 많았고 나는 싸움에서 그를 더 잘하는 법을 빨리 배웠다. 아버지는 저를 어른들과 함께 가라데 수업에 보내셨습니다. 그는 또한 내가 세 살이 되었을 때 설거지하는 법을 가르쳐 주었고 냄비를 닦는 법을 안다면 항상 직업을 가질 것이라고 말했습니다. 내가 여자였든, 할머니가 에티켓 수업을 듣든, 1년 동안 분홍색 옷만 입었든 상관없었다. 나는 항상 무리에 걸어가서 앉아서 책임지는 그런 아이였다.

나는 직장에서 성차별(또는 성적 접근)을 인식하거나 영향을 받을 수 있을 만큼 나이가 들 때까지 젠더를 장애물로 보지 않았고, 그 분노를 더 부채질하는 데 사용했습니다. 나는 법적 조치를 취하지 않았습니다. 나는 단지 세상에 멍청이들이 많다는 것을 인정했고 그들 중 하나가 되지 않을 것입니다. 나는 믿을 수 있는 사람들로 둘러싸여 있고 우리는 일을 시작합니다.

오늘날의 SEO 팀 구축에 대한 생각 ... 어떻게 생겼습니까?

일반적으로 팀은 문화 부리또에 싸인 특성과 기술의 특별한 균형이 필요하므로 내가 말하는 모든 내용을 그 맥락에 적용하십시오. SEO의 미래는 우리가 마케터로서 진화할 것을 요구합니다. 즉, 사용자, 사용자의 경험, 기술, 요구 사항, 의사 소통 방식, 기대치, 행동 등을 더 잘 이해해야 합니다. 이 모든 것이 균형 잡힌 마케터의 조합처럼 보입니다. 그리고 전문가.

특히 Outspoken Media에서 우리의 요구 사항은 업계, 우리의 비전 및 고객의 요구 사항에 따라 변경됩니다. 오늘날 우리는 다양한 역할을 수행할 개인을 적극적으로 찾고 있습니다. 관심 있는? 문의하기. :)

오늘날의 SEO 팀에 적합한 문화는 어떤 모습입니까?

나는 에이전시 모델과 이야기할 수 있습니다. 빠르게 진행되고, 드라마가 없고, 유연하고, 일과 삶의 균형, 교육 중심, 창의적이고 서로에 대한 책임감이 있습니다.

SEO와 처음부터 사이트 구축에 대해 기업가와 스타트업에게 어떤 조언을 해주나요?

SEO는 브랜드 및 비즈니스 목표를 지원해야 하는 보다 강력한 마케팅 전략의 한 채널일 뿐입니다. 브랜드에 대해 명확하지 않고 비즈니스 목표를 정의하지 않은 경우 대상 고객의 필요 상태에 맞는 획득 링크 및 콘텐츠를 지원할 수 있는 훌륭한 콘텐츠 전략을 구성할 수 없습니다.

많은 기업이 브랜드, 가치 제안, 차별화 포인트, 가치 및 기타 훌륭한 기업이 성공하기 위해 더 강력하게 처리해야 하는 핵심 영역에 대한 명확성이 부족합니다. 이것들이 잘 정의되지 않으면 마케터(SEO가 바로 그것입니다!)는 맹목적으로 추측하고 행동할 것으로 예상됩니다.

나는 추측하기를 좋아하지 않는다. 나는 데이터를 원한다. 성공적인 마케팅 및 평판 관리 전략에 필요한 전사적 캠페인 및 프로세스에 대한 창의성과 조정을 촉진할 귀하가 누구인지 알고 싶습니다.

SEO 이동 목표보다 앞서 나가려면 어떻게 해야 합니까?

나는 반동적 접근이 장기적인 SEO 성공의 비법이 아니라는 것을 충분히 알고 있습니다. 나는 이 업계에서 잔물결을 타는 것이 아니라 적당한 파도를 기다리며 상대적으로 침착하고 준비된 느낌으로 파도를 즐길 것입니다.

우리는 Outspoken Media의 고객에게서 이것을 보았습니다. 우리와 장기적인 관계를 구축하는 사람들은 업데이트에 영향을 받지 않습니다. 그들이 부정적인 하락을 경험하지 않을 것이라고 말할 수는 없지만 위치에 대한 수동 조치 또는 대규모 알고리즘 변경을 받지는 않습니다. 우리는 여전히 높은 보상을 위해 큰 위험을 감수하는 업계 혁신가를 고용하지만, 그들은 전략적이고 사려 깊은 접근 방식을 취하고 있으며 우리가 합리적으로 이름을 댈 수 있다고 느낄 때만 협력합니다. 그들은 운영할 사업과 위험한 행동이 아닌 측정되고 점진적인 성공에 의존하는 일이 있다는 것을 알고 있습니다.

앞서가는 것은 상대적으로 간단합니다. 마케팅 전략을 다양화하고, 최신 정보를 얻고(신뢰할 수 있는 몇 가지 소스를 찾고 아이디어를 얻을 수 있음), 자체 기압계를 설정하고, 추세에 주의를 기울이십시오.

비즈니스는 얼마나 자주 SEO를 평가해야 하며 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

기업은 다른 주요 마케팅 채널과 마찬가지로 항상 SEO를 평가해야 합니다. 이것은 일부 비즈니스의 경우 일상적인 작업이라는 의미는 아니지만 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 좋은 데이터와 함께 월간 고려 사항이 필요합니다.

SEO에서 "승리"하는 것은 정확히 어떤 모습입니까?

위험이 없는 최소/계산된 위험(비즈니스 요구 사항 기반) 및 중요한 메트릭의 꾸준한 성장. 품질 보증/모니터링 및 리더십에 대한 책임에 대한 투자. 후자는 전사적 교육이 필요합니다. SEO는 종종 비즈니스의 가장 중요한 수익 동인 중 하나인 섬에 혼자 남겨져서는 안 됩니다. 리더십, 이사회 및 관리자가 귀하가 하는 일을 이해하여 큰 그림을 파악하고 장기적으로 전략을 수립할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

브랜드가 SEO와 관련하여 가장 쉽게 수정할 수 있는 명백한 실수를 공유할 수 있습니까?

• SEO가 잘못된 부서 아래에 배치되거나 섬에 배치됩니다.
• 잘못 정의된 메트릭 및 KPI.
• 내부 교육이 없습니다.
• 조직 전체에 커뮤니케이션이 없습니다.
• 브랜드에 대한 이해가 없습니다.
• 청중에 대한 이해가 없습니다.
• 피드백 루프/모니터링/품질 보증이 없습니다.

빠르고 전술적인 SEO 팁은 아니지만 SEO와 관련하여 브랜드가 직면하는 가장 중요한 문제 중 하나입니다.

오늘날 SEO의 가장 큰 위험은 무엇입니까?

마지막 질문에 언급된 모든 것:

• 모서리 절단.
• 저렴한 콘텐츠.
• 중복 콘텐츠입니다.
• 지나치게 반응적입니다.
• 제대로 이해하지 못한 채 전략에 투자하는 것(저는 우리의 클라이언트 전략 이사인 Kate Morris가 국제 SEO 전략에서 이를 자주 봅니다).
• 누군가가 한 사람에게서 모든 국가, 주, 지역, 우편 번호, 도시 및 도시 블록에 대한 고유한 페이지를 만드는 것을 들었기 때문에 무언가를 하는 것입니다.

SEO와 관련하여 복구하기가 사실상 불가능하고 가장 큰 피해를 주는 함정은 무엇입니까?

열악한 콘텐츠와 공격적인 링크 개발, 열악한 고객 서비스(선제적 또는 사후적 평판 관리 부족), 더 광범위한 마케팅 전략 또는 다른 채널에 대한 투자와 함께 몇 년 동안 코너를 돌았습니다.

마케팅의 다양성 부족, 열악한 비즈니스 평판, 고위험 SEO는 종종 비즈니스에서 되돌릴 수 없는 문제의 조합을 낳습니다. 저는 설립된 회사가 수년 동안 여러 대행사 및 컨설턴트와 협력하여 전체 비즈니스 및/또는 브랜드를 처음부터 다시 시작해야 한다는 결론을 내리기 위해 수십만 달러를 지출하는 것을 보았습니다. 목격하는 것은 가슴 아픈 일입니다.

Outspoken Media에서 우리는 권장 사항이 종종 회사 내 훨씬 더 큰 비효율성을 의미한다는 것을 알게 되었으며, 이를 섬세하게 찾아내고 고객에게 방향을 바꾸는 데 필요한 리소스, 교육 및 데이터를 제공하는 것이 우리의 임무입니다.

SEO 전문가는 소셜 미디어에 대해 얼마나 알고 있어야 하고 소셜 미디어는 SEO에 대해 얼마나 알아야 합니까?

SEO와 소셜 미디어는 모두 훨씬 더 광범위한 마케팅 버킷의 개별 채널일 뿐입니다. 모든 디지털 마케터와 마찬가지로 SEO는 마케팅의 다른 중요한 영역뿐만 아니라 두 영역 모두에 정통해야 합니다.

PPC 계정을 구성하고 운영하는 방법을 기술적으로 모른다고 해서 업계 모범 사례, SEO 및 PPC 요구 사항에 모두 효과적일 수 있는 콘텐츠 전략을 구성하는 방법을 이해하지 못한다는 의미는 아닙니다. 우리가 공유할 수 있는 정보.

소셜 미디어도 동일합니다. 우리는 소셜 미디어를 통해 훌륭한 정보를 얻을 수 있지만 이것이 청중이 현장과 동일하다는 것을 의미하지는 않습니다. 우리는 모든 채널, 함께 작동하는 방식, 사용 가능한 데이터를 이해해야 합니다. 트렌드와 사용자가 정보를 수신/공유하는 방식을 알고 있어야 합니다. 우리가 이에 대해 현명하게 말할 수 없다면 나는 우리가 우리의 일을 잘했다고 생각하지 않습니다.

여기에 더 광범위한 디지털 마케팅 전략을 구현할 수 있는 매우 기술적인 SEO가 항상 필요하다는 경고를 추가하겠습니다. 이것은 그들이 전략을 정의하는 사람이어야 한다는 것을 의미하지는 않지만 의사 소통은 계속 이루어져야 특정 결정 뒤에 있는 추론을 인식할 수 있습니다.

라이트닝 라운드

트위터에서 팔로우하는 상위 5명은 누구인가요?

그것은 매우 광범위한 질문입니다. 누군가를 팔로우해야 하는 이유는 너무 많습니다. 나에게 영감을 주는 사람들이나 긍정적으로 경쟁력이 있다고 느끼는 사람들과 함께 가자:

• 엘리자베스 마스틴
• 조나단 콜먼
• 클레어 루
• 존 헨쇼
• 마이크 킹

가장 좋아하는 블로그는 무엇입니까?

나는 책, 아이디어, 사람처럼 하나의 블로그에 집착하는 데 어려움을 겪습니다. 저는 매우 실용적입니다. 저는 매우 특정한 목적을 위해 무언가를 읽고 있으며 그 이후로는 아무 소용이 없습니다. 나는 이것이 MBTI에 따른 ENTP 성격 유형이기 때문이라는 것을 이제 깨달았습니다.

나는 지난 며칠 동안 큰 자기 발견 킥을 했습니다. 연구 결과 지금은 비활성화된 블로그로 연결되었지만 16개의 영광스러운 게시물에 대해 내 뇌 속에 사는 것이 어떤 것인지 완벽하게 요약했습니다. http://entp-problems.tumblr.com/. 무서운 물건이지만 그 중 하나에 모든 것이 있습니다.

이 블로그는 독자들에게 업계에 대한 훌륭한 통찰력을 많이 제공하지는 않지만 요점은 무엇이 당신을 틱하게 만들고 가장 잘 일하는 방법을 알고 있다는 것입니다. 당신의 타고난 경향과 싸우지 말고 그것들을 포용하고 함께 일하는 법을 배우십시오.

아, 잠깐, 제가 정말 즐겨보는 Greg Hoy의 블로그가 있습니다: https://the-pastry-box-project.net/baker/greg-hoy :)

마지막으로 읽은 책은 무엇입니까?

마리 루의 '챔피언: 전설의 소설'. 나는 디스토피아적인 청소년 문학을 좋아한다. 저는 주로 YA와 비즈니스 책을 읽습니다. 흥미로운 조합입니다.

그 이유에 대해 많은 시간을 할애한다면 YA가 정말 나쁜 히로인을 포용하는 것 같기 때문입니다. "트와일라잇"의 벨라와는 다릅니다. 그것은 단지 부끄러운 일입니다.

내가 가장 좋아하는 인용문 중 하나는 "당신은 당신이 볼 수 없는 것이 될 수 없습니다."입니다. 많은 소녀들이 일상 생활에서 강한 여성을 보지 못합니다. 내가 어렸을 때 She-Ra는 나의 전부였습니다. 그녀는 조연도 아니었고 머리도 히맨의 밥보다 10배는 더 나았다.

나는 여성이 세상을 구하는 문학을 계속해서 읽는 것을 좋아합니다. 죽기 전에 가진 작은 목표입니다. 최소한 우주에 긍정적인 영향을 미치고 싶습니다(스티브 잡스). 그것은 숭고한 목표이지만 우리 모두에게는 꿈이 필요하고 저는 더 큰 꿈을 꾸고 싶습니다.

2015년 목표는 무엇인가요?

지속적이고 책임감 있는 회사 성장; 팀 개발; 업계 최고의 혜택; 새로운 평판 관리 제품 출시.

SMX East 2014에서 더 많은 통찰력을 얻으십시오 . DragonSearch의 SEO 이사인 Json White와 BrightEdge의 CEO이자 설립자인 Jim Yu와의 인터뷰를 확인하십시오. 다음 주 SMX East 2014 스피커 시리즈는 Porch.com의 소비자 마케팅 부사장인 Joanna Lord와 함께 계속됩니다. SMX East 2014 스피커 시리즈는 이번 달 내내 계속됩니다. 트위터에서 Bruce Clay, Inc.와 Kristi Kellogg를 팔로우하고 다음 인터뷰가 언제 올라오는지 가장 먼저 알아보세요.