문자 메시지 캠페인에 영감을 주는 10가지 최고의 SMS 마케팅 사례

아직 SMS 마케팅을 사용하고 계시나요? 그렇지 않다면 고객에게 직접 다가갈 수 있는 기회를 놓치게 됩니다. 최고의 SMS 마케팅 사례 컬렉션에서 최고의 브랜드를 살펴보세요. (시작하기 전에 해당 지역의 모든 법률과 규정을 준수하는지 확인하십시오.)

이메일의 평균 열람률은 약 20%인 반면 평균 열람률은 98%로 최고의 마케팅 문자 메시지는 마케팅 ROI에 큰 영향을 미칠 가능성이 있습니다. SMS 마케팅에 대한 아이디어를 갖고 있지만 약간의 영감이 필요하다면 훌륭한 SMS 마케팅의 10가지 예를 확인하십시오. 소프트웨어에서 의류, 증권 거래소에 이르기까지 SMS 마케팅은 모든 산업 분야에서 더 큰 마케팅 전략을 추가하는 중요한 채널이 될 수 있습니다.

1. 텍스트4베이비

이것은 최고의 SMS 마케팅 사례일 수 있습니다. 이는 긍정적인 브랜드 인지도를 구축하는 콘텐츠의 힘을 보여줍니다. Text4Baby는 아이를 낳을 가족을 위한 업데이트와 리소스를 제공합니다. 일주일에 몇 번씩, 이 서비스는 콘텐츠, 임신 기록, 건강 유지에 대한 조언에 대한 링크를 보냅니다.

모바일 서비스 제공업체 연합의 후원을 받는 Text4Baby는 고전적인 콘텐츠 마케팅 활동입니다. 거래가 아닌 고객 자체를 위해 유용한 것을 제공하는 데 중점을 둡니다. 그러나 가입 절차와 Text4Baby 웹사이트에서는 이 서비스가 주요 모바일 네트워크(T-Mobile, AT&T, Virgin 등)로부터 후원을 받는다는 점을 분명히 하고 있습니다. 결과적으로, 관련 없는 서비스는 브랜드 후광을 고객의 휴대폰 제공업체로 확장합니다. 멋진!

2. 어반 아웃피터스

의류 소매업체인 Urban Outfitters는 SMS 메시징을 사용하여 고객을 UO ChatBot과 연결합니다. 일련의 메시지 옵션을 통해 주문 상태를 확인하고, 반품 및 교환 정책에 대해 자세히 알아볼 수 있으며, 더 복잡한 문의 사항에 대해서는 고객 서비스 담당자와 연결할 수 있습니다.

3. 주디

JUDY는 즉시 사용 가능한 생존 키트부터 휴대용 발전소, 응급 처치 필수품 등에 이르기까지 다양한 비상 제품을 공급합니다. SMS 알림에 등록하면 홍보 및 개인화된 SMS 메시지를 보내드립니다. 또한, 챗봇은 재난 대비, 비상용 키트에 포함할 품목, 귀하와 귀하의 가족이 실시간 비상 상황에 처했을 때 대비하는 방법에 대해 묻는 메시지에 응답합니다.

4. 마이크로소프트

Microsoft 365에서는 사용자가 목록에 대한 텍스트 알림 및 목록 알림에 등록할 수 있습니다. 이는 고객 마케팅에서 SMS를 활용한 훌륭한 사례입니다. Microsoft는 제품 내장을 돕기 위해 고도로 개인화된 SMS를 사용하고 있기 때문입니다. Microsoft 365는 SMS의 즉각성을 사용하여 기업, 가족, 학생이 자사 제품을 사용하는지 여부에 관계없이 채택률을 높이고 성취를 향해 지원적이고 유용한 추진력을 제공하고 있습니다.

5. CVS 약국

이에 대한 이미지가 없다는 것을 알 수 있습니다. 여기에는 그럴 만한 이유가 있습니다. CVS Pharmacy는 문자 메시지를 사용하여 고객에게 중요한 개인 의료 정보를 업데이트합니다. 따라서 우리가 선택한 모든 사례는 우리가 이를 정리할 때쯤에는 심하게 수정된 정부 문서처럼 보일 것입니다.

CVS 고객은 처방전을 리필하고, 복용하는 약에 대한 리소스(동영상 포함)를 확인하고, 약사와 소통할 수 있습니다. 이 모든 것이 자동 SMS 메시지에 회신하는 것만으로 간단합니다. 이것이 바로 우리가 훌륭한 고객 경험이라고 부르는 것입니다!

6. Eagle Investors 주식 알림

주식 시장에 대한 최신 정보를 유지하면 거래 수익성이 높아질 수 있지만 이러한 중요한 변화를 따라가는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. Eagle Investors의 실시간 주식 알림을 통해 거래자는 투자 및 옵션을 계속 제어할 수 있습니다. 투자 회사는 자신의 지식을 공유하는 글로벌 거래자 커뮤니티에 참여할 수 있는 기회를 제공함으로써 브랜드 친밀도를 구축합니다.

7. 제나 커처

마케팅 기업가이자 Goal Digger 팟캐스트의 사랑받는 진행자인 Jenna Kutcher는 매주 영감을 주는 메시지, 질문, 강좌 링크, 팟캐스트 에피소드 등을 통해 커뮤니티를 육성하는 SMS 마케팅 프로그램을 운영하고 있습니다.

8. 디비

Divi는 인스타그램 인플루언서인 Dani Austin이 설립한 건강 및 웰니스 회사입니다. 뷰티 브랜드는 SMS 마케팅을 통해 새로운 헤어 케어 제품을 출시합니다. SMS 알림 구독자는 출시 전 제품을 구매할 수 있는 기회를 갖게 되는데, 이 전략은 매우 인기가 있어 새로운 두피 세럼이 기록적인 시간 내에 매진되었습니다.

9. 액트온

우리가 가장 좋아하는 사례 중 하나는 웨비나 등록 및 참석률을 향상시키기 위한 자체 SMS 마케팅 구현입니다. 효과가 있기 때문입니다. 실제로 SMS를 통해 전날 및 당일 알림을 구현한 후 웹 세미나 참석률이 80% 증가했습니다. 모든 종류의 마케팅 및 영업 주제에 대해 개인화되고 편리하게 배울 수 있기 때문에 참여도도 높아졌습니다. B2B SMS 마케팅은 분명히 마케팅 활동에 중요한 추가 요소가 될 수 있습니다.

10. USA Today , 최종 후보 목록

때때로 뉴스 주기가 약간 부담스러울 수 있으므로 USA Today 편집자 Ashley Shaffer는 The Short List*를 통해 그날의 가장 인기 있는 기사를 초고속 형식으로 압축하여 SMS로 보냅니다. 수신자가 더 많은 정보를 원하는 경우 USA Today 웹사이트를 클릭하여 그날의 가장 인기 있는 뉴스 전체를 확인할 수 있습니다.

우리는 이것이 짧은 공간에서 브랜드의 목소리를 얼마나 잘 전달하는지 때문에 우리가 본 최고의 마케팅 문자 메시지 중 하나로 간주합니다. USA Today는 처음에는 이동 중인 독자들을 위한 간결하고 간결한 문체로 유명해졌습니다. 이 SMS 예제는 이를 완벽하게 포착합니다.

SMS 마케팅을 통해 가치 창출 및 도달 범위 확장

고객과 연락을 유지하는 직접적인 방법으로 SMS 마케팅을 사용하는 것은 미래에 대비한 전략을 위한 탁월한 선택입니다. 이메일 개인 정보 보호가 변경되고 소셜 미디어 알고리즘이 끊임없이 변화함에 따라 연결 방법을 찾는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. SMS 마케팅은 우리 모두가 매일 주머니와 지갑에 가지고 있는 장치에 직접 연결되는 라인을 제공합니다. 올바르게 수행하는 한 브랜드 및 제품에 대한 참여도를 높이는 것은 확실히 훌륭한 옵션입니다. 이 10가지 사례가 영감을 주기를 바랍니다.

_{*이 뉴스레터는 더 이상 제공되지 않습니다. 그러나 우리는 여전히 그 예를 좋아합니다. 이 업데이트 수신 방법은 2021년에 이 블로그를 처음 게시한 이후 미디어 브랜드에서 점점 더 인기를 얻고 있다는 사실을 알고 계셨나요?}