SMS 마케팅에 대한 궁극적인 가이드(성공적인 캠페인을 위한 +팁)

모두가 스마트폰에 집착하는 세상에서 청중의 관심을 끄는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 바로 여기에서 SMS 마케팅이 큰 역할을 합니다.

마케팅 전략을 강화하기 위해 문자 메시지 사용의 힘을 아직 활용하지 못했다면 잘 찾아오셨습니다! 이 기사에서는 SMS 마케팅의 기본 사항과 이를 사용하여 캠페인을 새로운 차원으로 끌어올리는 방법에 대해 설명합니다.

바로 다이빙하자!

SMS 마케팅이란?

문자 메시지 마케팅이라고도 하는 SMS 마케팅 은 SMS(Short Message Service)를 통해 대상 고객에게 판촉 또는 정보 메시지를 보내는 디지털 마케팅 전략입니다.

그것은 휴대 전화의 광범위한 사용을 활용하여 개인의 모바일 장치에 직접 간결하고 영향력 있는 메시지를 전달합니다. SMS 마케팅에서 기업은 수신자가 특정 브랜드나 조직의 문자 메시지 수신을 기꺼이 선택하는 권한 기반 마케팅 기술을 사용합니다. 사용자가 옵트인하면 기업은 문자 메시지를 통해 관련 업데이트, 프로모션, 제안, 경고, 알림 또는 기타 중요한 정보를 보낼 수 있습니다.

사본이 받은 편지함으로 바로 이동하기 때문에(이메일 마케팅과 마찬가지로) 청중에게 메시지를 전달할 가능성이 높습니다.

SMS 마케팅의 이점은 무엇입니까?

SMS 마케팅은 비즈니스를 위한 강력한 도구가 되는 몇 가지 강력한 이점을 제공합니다. 다음은 SMS 마케팅의 몇 가지 주요 이점입니다.

• 높은 개방 및 판독률 . SMS 메시지는 공개율이 매우 높습니다. 실제로 통계에 따르면 SMS 메시지의 공개율은 98%입니다. 이는 이메일 다이렉트 마케팅의 오픈율이 20%에 불과한 것과 비교하면 높은 수치입니다. 높은 열람률은 대상 청중의 상당 부분이 귀하의 메시지를 볼 수 있도록 하여 참여 및 행동의 기회를 높이는 데 도움이 된다는 것은 말할 필요도 없습니다.
• 직접적이고 즉각적인 커뮤니케이션 . SMS 마케팅을 통해 고객과 직접 커뮤니케이션할 수 있습니다. 메시지는 모바일 장치로 바로 전달되어 실시간 통신이 가능합니다. 이러한 즉시성은 시간에 민감한 판촉, 플래시 판매, 이벤트 알림 또는 긴급 업데이트에 이상적입니다.
• 넓은 도달 범위 및 접근성 . 휴대폰은 사람들의 삶에서 없어서는 안 될 부분이 되었으며 SMS는 거의 모든 모바일 장치에서 보편적으로 액세스할 수 있는 기능입니다. SMS 마케팅을 통해 인터넷이나 이메일에 액세스할 수 없는 사람들을 포함하여 광범위한 청중에게 도달할 수 있습니다. 메시지가 다양한 범위의 고객에게 도달할 수 있도록 보장합니다.
• 비용 효율적입니다 . 다른 마케팅 채널에 비해 SMS 마케팅은 더 비용 효율적인 경향이 있습니다. 구현 비용이 낮고 값비싼 설계 또는 생산 요소가 필요하지 않습니다. 또한 문자 메시지는 다른 마케팅 채널에 비해 응답률이 높기 때문에 SMS 마케팅은 비용 효율적인 옵션입니다.

SMS 마케팅 캠페인은 어떻게 생성합니까?

다음은 SMS 마케팅을 시작하는 데 도움이 되는 단계별 가이드입니다.

• 1단계: 캠페인 목표 정의 . SMS 마케팅 캠페인으로 무엇을 달성하고 싶습니까? 매출 증대, 웹사이트 트래픽 유도, ​​신제품 홍보, 브랜드 인지도 구축 등 구체적인 목표를 갖는 것이 전체 캠페인 전략의 지침이 됩니다.
• 2단계: 구독자 목록 작성 . 웹사이트 옵트인, 소셜 미디어, 매장 내 프로모션 또는 오프라인 이벤트와 같은 다양한 채널을 사용하여 가입을 장려하세요. PRO TIP : 현지 규정을 준수하고 가입자로부터 적절한 동의를 얻습니다. 규정을 준수하면 가입자와 긍정적인 관계를 유지하고 법적 문제를 피할 수 있습니다.
• 3단계: 신뢰할 수 있는 SMS 마케팅 서비스 제공업체를 선택하십시오 . 강력한 기능, 안정적인 전송 및 관련 규정 준수를 제공하는 평판이 좋은 SMS 마케팅 서비스 공급자를 선택하십시오. 캠페인을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 목록 관리, 메시지 예약, 개인화 옵션 및 분석과 같은 기능을 찾으십시오.
• 4단계: 잠재고객 분류 . 구독자 목록을 인구통계, 선호도, 구매 내역 또는 기타 관련 기준에 따라 세그먼트로 나눕니다. 이를 통해 특정 그룹에 공감하는 대상 및 개인화된 메시지를 보내 참여 및 응답률을 높일 수 있습니다.
• 5단계: 설득력 있고 간결한 메시지 작성 . 강력한 시작 문구로 관심을 끌고 제안이나 메시지를 명확하게 전달하고 명확한 클릭 유도문안(CTA)을 포함하세요. 수신자가 메시지의 목적을 이해하고 원하는 조치를 취하기 쉽게 만드십시오.
• 6단계: 결과 측정 및 분석 . SMS 마케팅 서비스 공급자가 제공하는 분석을 사용하여 SMS 캠페인의 성과를 모니터링합니다. 주요 메트릭을 추적하고 데이터를 분석하여 캠페인의 효과를 평가하십시오. 이러한 통찰력을 사용하여 정보에 입각한 결정을 내리고 향후 SMS 마케팅 활동을 구체화하십시오.

프로 팁: SMS 마케팅은 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠와 함께 드물게 사용할 때 가장 효과적입니다.

성공적인 SMS 캠페인을 위한 팁

다음은 SMS 캠페인을 수행할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 팁입니다.

• 타이밍이 전부입니다 . SMS 메시지를 보낼 적절한 시간을 선택하면 메시지의 효율성에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 대상 고객의 일상, 시간대 및 선호도를 고려하여 참여 및 응답률을 극대화하십시오.

• 개인화 능력 . SMS 메시지에 개인적인 손길을 더하면 참여도를 높이고 구독자가 소중함을 느낄 수 있습니다. 다이내믹 태그를 사용하여 수신자의 이름을 자동으로 삽입하거나 브랜드와의 과거 상호 작용을 참조하십시오.

• 매력적인 클릭 유도문안 . 강력하고 명확한 클릭 유도문안(CTA)은 가입자가 원하는 행동을 하도록 동기를 부여합니다. 즉각적인 참여를 장려하고 해당 조치를 취하는 이점을 명확하게 전달하는 매력적인 CTA를 만드세요.

• 독점적인 보상을 제공합니다 . 독점 보상 및 프로모션을 제공하여 SMS 가입자가 특별하다고 느끼도록 만드십시오. 할인, 사은품 또는 신제품 또는 이벤트에 대한 조기 액세스를 제공합니다. 이것은 충성도를 높이고 지속적인 참여를 장려합니다.

• 짧고 간결하게 유지하십시오 . SMS 메시지는 문자 수가 제한되어 있으므로 텍스트를 간결하고 요점을 유지하십시오. 핵심 메시지를 빠르고 명확하게 전달하여 수신자가 혼란 없이 이해하고 응답할 수 있도록 합니다.

문자 수 제한을 준수하면서 브랜드의 어조와 스타일을 반영하도록 SMS 텍스트 카피를 조정하십시오. 실험하고, 결과를 측정하고, 최적의 참여와 성공을 위해 SMS 마케팅 전략을 지속적으로 최적화하십시오.

마케팅 게임을 강화해야 합니까? Penji에 가입하고 월 고정 요금으로 무제한 그래픽 디자인 서비스를 받으세요. 브로슈어, 광고 및 기타 마케팅 자료를 위한 로고나 디자인이 필요한 경우 당사는 귀하를 위해 이를 수행할 수 있는 상위 2%의 디자이너를 보유하고 있습니다.