SME 검토란 무엇입니까? | 의미, 이점 및 고려 사항

게시 됨: 2023-10-11

고객의 업계가 내부 전문 용어, 이해하기 위해 집중적으로 연구해야 하는 복잡한 프로세스 또는 일반적으로 전문가에게 맡겨진 개념으로 가득 차 있는 경우 마케팅 자료를 올바르게 작성하기 위해 카피라이터에게만 의존할 수는 없습니다. 해당 주제를 아는 사람(SME 또는 해당 주제 전문가)이 필요합니다.

디지털 콘텐츠 마케팅은 이제 모든 비즈니스가 모든 산업 분야에서 경쟁력을 유지하는 데 필수적입니다. 하지만 그렇다고 해서 기술적으로 능숙하고 지식이 풍부하며 전문적인 작가를 쉽게 찾을 수 있다는 의미는 아닙니다. 올바른 업무 분야에서 입증된 경험을 갖춘 콘텐츠 작성자를 찾을 수 있다고 하더라도 SME 검토라고 하는 점점 더 일반적인 관행을 고려해야 합니다.

SME 검토란 무엇입니까?

SME 검토 정의는 업계 주제가 복잡한 만큼 간단합니다. 특정 영역이나 주제에 대한 지식, 전략 또는 지침을 제공할 수 있는 자격을 갖춘 전문가가 콘텐츠에 대한 편집 개요를 제공합니다. 중소기업은 또한 마케팅 자료와 회사 전체의 추세와 문제를 식별할 수 있습니다. 이들은 전문 장비나 프로세스를 통해 솔루션을 찾고 문제를 해결하는 일을 담당하는 경우가 많습니다.

아직도 '주제전문가란 무엇인가'가 궁금합니다. 비교적 새로운 직업처럼 보일 수도 있지만, 인상적인 이력서와 인증으로 입증된 집중적인 지식을 갖춘 컨설턴트는 수십 년 동안 미래 지향적인 비즈니스 소유자에 의해 고용되었습니다. SME는 기존 회사의 직원이거나 프리랜서 계약자일 수 있으며 마케팅 팀에 큰 도움이 됩니다.

그들은 또한 매 시간마다 전문가 증인 역할을 하고, 문제에 대한 해결책을 브레인스토밍하고, 가장 중요하게는 마케팅을 통해 경쟁 우위를 확보하려는 사업주에게 자료 검토를 제공할 수 있습니다. 가끔 이 사람은 전문 작가이기도 합니다. 대부분 SME 검토는 콘텐츠 제작 계획 내 편집 프로세스의 별도 부분입니다.

고객이 속한 업계에 대한 전문적인 수준의 지식을 갖춘 전문가와 협력하여 작업하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 이러한 도메인 전문가는 콘텐츠를 개선하고 콘텐츠 예산을 통해 투자 수익을 높이는 프로세스의 일부가 될 수 있습니다.

SME 검토가 가장 효과적이려면 해당 주제에 대한 전문 지식을 극대화하는 방법을 알아야 합니다. 해당 분야 전문가의 역할과 책임을 이해하고 준비하면 고객의 전략적 목표를 달성할 수 있게 됩니다.

SME 리뷰 설명

SME 콘텐츠 검토를 통해 귀하의 마케팅 자료가 올바른 어조와 메시지를 통해 현명하고 숙련된 대상 고객에게 전달되고 있다는 확신을 갖게 됩니다.

SME 리뷰는 모든 경우에 적용되는 일률적인 경험이 아닙니다. 모든 주제별 전문 컨설턴트가 모든 업계에 대한 지식을 갖고 있는 것은 아닙니다. 게다가 일부 전문가는 편집보다 컨설팅 경험이 더 많고, 그 반대의 경우도 있습니다. SME에서 원하는 것이 무엇인지 정확히 이해하면 프로젝트에 수반되는 모든 작업을 수행할 준비가 된 전문가를 찾을 준비가 더 잘 된 것입니다.

SME 검토에는 다음과 같은 다양한 유형이 있습니다.

인위적인
합법적인
마케팅
의료

기술적인 글쓰기 리뷰는 수많은 산업 분야에 적합합니다. 물류 산업의 주제 지식은 의료 장비 산업의 지식과 크게 다릅니다. 기업이 기술적으로 복잡한 제품 및 서비스를 사용하는 경우 이를 모두 이해하는 콘텐츠 전문가는 게시된 오류로 인해 발생하는 문제를 해결해 줄 수 있습니다.

SME 검토는 B2B 고객 또는 내부 팀 커뮤니케이션 요구 사항에 사용하기 위한 법률 문서 또는 의료 가이드에도 적합합니다. 콘텐츠의 정확성을 전문가가 확인하도록 하는 것은 중요한 콘텐츠 계획의 최종 편집 과정에 현명한 투자입니다.

주제 전문가 검토의 5가지 이점

SME 리뷰를 전체 마케팅 전략에 통합하지 않은 경우 콘텐츠를 제공하기 전에 콘텐츠 제작에 다른 단계를 추가하는 데 시간과 리소스를 투자할 가치가 있는지 궁금할 수 있습니다. 고품질 콘텐츠를 보장하려면 해당 업계의 주제 지식을 갖춘 전문가와 협력하여 얻을 수 있는 5가지 이점을 고려하십시오.

1. 신뢰성과 권위 구축

검토를 위해 귀하의 콘텐츠를 다루는 해당 분야 전문가와 함께 귀하의 회사는 업계 내에서 신뢰성과 권위를 누리게 될 것입니다. 전문가는 본질적으로 비즈니스의 일부입니다. 고품질 제품과 서비스를 통해 이미 확립한 전문 지식을 높이는 데 도움을 줄 수 있기 때문입니다.

콘텐츠 프로젝트의 일부로 제작된 모든 것이 해당 업계를 이해하는 사람의 승인 스탬프를 받게 될 것이라는 확신을 가질 수 있습니다. 또한 귀하의 고객과 잠재 고객도 귀하의 콘텐츠에 대해 신뢰를 갖게 될 것입니다.

2. 전문가의 통찰력 활용

현실은 마케팅 전문가가 자신을 고용한 사업주만큼 많은 책임을 저글링하는 경우가 많습니다. 따라서 귀하가 종사하는 모든 산업을 완전히 이해하기 위해 적절한 조사를 수행할 시간을 찾기가 어렵습니다. SME의 전문 지식을 활용하면 업무량을 늘리지 않고도 비즈니스를 확장할 수 있습니다.

SME는 작성자가 제출한 자료를 검토하는 것 이상의 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 업계와 대상 고객에 대한 심층적인 이해 없이는 팀이 생각해 본 적이 없는 블로그나 기타 지원 도구에 대한 아이디어를 생각해낼 수도 있습니다. 누구도 자신의 복잡성을 이해하지 못할까 봐 걱정하는 고객을 위해 대규모 콘텐츠를 제작하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 청중 참여 개선

모든 종류의 봉사 활동은 고객의 대상 고객에 대한 깊은 이해에 뿌리를 두고 있습니다. 간단히 말해서 SME는 자신의 언어를 사용합니다. 이러한 전문 지식을 통해 공감할 수 있는 어조와 메시지를 제시함으로써 콘텐츠를 소비자 중심으로 유지할 수 있습니다.

이러한 연결은 고객의 타겟 고객이 브랜드에 참여하도록 하기 위한 첫 번째 단계입니다. 예를 들어, 귀하의 고객이 산업용 금속에 페인트를 코팅하는 산업에 종사한다고 가정해 보겠습니다. 이에 대해 아는 사람은 많지 않지만 SME는 알고 있을 것입니다. 장비의 소프트웨어 업데이트 팁이나 분체도장 불량 등 현실적인 고민들로 콘텐츠 기획이 가득 차 있다면, 이를 걱정하시는 분들이 연락을 주실 것입니다. 아름다움은 세부 사항에 있으며 때로는 SME만이 콘텐츠 피드백 주기에서 이러한 세부 정보를 제공할 수 있습니다.

4. 콘텐츠의 정확성 사실 확인

훈련받지 않은 눈에는 눈에 띄지 않더라도 콘텐츠에 눈에 띄는 오류가 있는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 업계에 전문가가 가득하다면 그들의 이해 수준에 맞춰 작업해야 합니다. 뭔가 잘못되면 고객의 현재 및 미래 고객이 브랜드에 대한 신뢰를 잃을 수 있으며, 어쩌면 귀하도 마찬가지입니다.

모든 SME 검토에는 블로그, 백서, 사례 연구, 가이드 또는 귀하가 제작할 수 있는 기타 콘텐츠의 모든 사실을 다시 확인하는 것이 포함되어야 합니다. 콘텐츠 작성자가 해당 분야 전문가가 아닌 한, 그들이 업계의 모든 것을 알 것이라고 기대할 수 없습니다. 그렇기 때문에 귀하의 콘텐츠 예산에는 그러한 일을 하는 사람과의 협력이 포함되어야 합니다.

5. Google의 EEAT 표준을 충족하는 콘텐츠 생성

Google 검색 엔진 결과 페이지에서 좋은 순위를 얻으려면 콘텐츠가 마케팅 업계에서 EEAT로 축약되는 표준을 충족해야 합니다. 이는 다음을 의미합니다.

경험
전문적 지식
권위성
신뢰성

콘텐츠가 이 네 가지 요건을 충족하면 해당 콘텐츠는 자연 검색에서 목록의 상위에 오르는 데 도움이 되는 Google 알고리즘에 기록된 중요한 측정값을 전달합니다. 디지털 광고 캠페인과 결합하면 이 검색 엔진 최적화를 통해 고객은 업계 내에서 도달 범위와 인지도를 강력하게 확장할 수 있습니다.

중소기업과 협력할 때 고려해야 할 사항

콘텐츠 제작 계획을 세울 때 작가가 초안을 제출한 시점부터 계획된 출판일까지 SME 검토를 위한 적절한 시간을 확보해야 합니다. 이는 비디오, 랜딩 페이지, 백서 및 블로그 기사를 포함한 모든 종류의 콘텐츠에 중요합니다.

해당 분야 전문가를 편집 일정에 통합하는 데 필요한 구조를 만들고 나면 도움을 줄 준비가 되어 있는 전문가를 찾을 수 있습니다.

해당 산업 분야의 전문적인 경험을 갖춘 중소기업을 선택하세요

콘텐츠, 서비스 또는 제품 SME 리뷰를 수행할 수 있는 사람을 찾을 때 전문화를 고려해야 하는 가장 중요한 사항입니다. 귀하는 귀하의 SME가 귀하가 필요로 하는 특정 업계의 전문가라는 확신을 갖고 싶습니다.

다음과 같은 사람을 찾으세요:

고객이 잘 알고 있는 회사에서의 경험이 담긴 강력한 이력서입니다.
업계에 필요한 자격증이나 학위.
SME 검토를 수행한 출판 작업 포트폴리오입니다.
상담할 수 있는 전문가의 추천서나 연락처.
이미 SME의 전문성을 검증한 콘텐츠 제작 대행사입니다.

다른 팀원의 채용 과정과 마찬가지로 그들의 말을 액면 그대로 받아들일 수는 없습니다. 파트너십 초기에 실사를 수행하면 앞으로 진행되는 프로세스에 대해 더 편안하게 느낄 수 있습니다.

검토 목적 전달

해당 분야 전문가와 의사소통을 시작할 때 그들과 함께 달성하고자 하는 작업이 무엇인지 명확하게 밝히십시오. 마케팅 담당자가 SME와 파트너십을 맺는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 업계 전문가를 찾을 수도 있지만, 그들은 편집 리뷰보다 전반적인 비즈니스 상담에 더 경험이 많습니다.

제때에 콘텐츠를 검토하지 못하면 마케팅 계획에 큰 도움이 되지 않습니다. 귀하의 요구 사항과 기대 사항을 자세히 설명하십시오. 편집 일정과 마감일을 공유하여 그들이 이 중요한 작업을 수행할 역량이 있는지 확인하세요. 귀하는 SME가 협력하는 유일한 회사가 아닐 가능성이 높으며 귀하의 콘텐츠가 이들의 균열을 통과하지 않을 것인지 확인해야 합니다.

SME와의 모든 협력 또는 관계 공개

블로그나 백서 등의 마케팅 자료를 온라인에 게시하거나 단순히 고객 팀과 내부적으로 소통하는 경우 SME와의 관계를 공개하는 것이 좋습니다. 협업을 발표하면 회사가 전문가와 동일한 수준의 전문 지식을 갖게 됩니다.

공개는 다양한 방식으로 나타날 수 있습니다. 출판된 기사의 경우 작성자 이름 아래에 리뷰 자격에 대한 간단한 설명과 함께 SME에게 크레딧 한도를 제공할 수 있습니다. 또 다른 일반적인 공개 방법은 전문가의 자격에 대해 긴 설명과 함께 이탤릭체로 끝에 짧은 단락을 추가하는 것입니다.

SME가 콘텐츠 리뷰 경험이 있다면 이미 출판 준비가 된 짧은 저자 소개 또는 텍스트 끝 전기 단락이 있을 것입니다. 전문가에게 문의하거나 경쟁사의 작업을 조사하여 무엇이 최선인지 결정하십시오. 이 방법은 정확성과 신뢰성을 검증하기 위해 전문가를 고용했음을 분명히 하는 것만큼 중요하지 않습니다.

중소기업의 피드백을 듣고 필요한 수정을 하십시오.

귀하의 SME 검토가 정말로 효과적이라면 전문가는 귀하가 기대하는 변경 사항을 적용할 가능성이 높습니다. 모든 작가나 심지어 모든 마케팅 전문가가 건설적인 비판을 편안하게 받아들이는 것은 아니지만 이것이 바로 SME 리뷰를 성공에 매우 중요하게 만드는 작업입니다. 최종 제품을 담당하는 동안 전문가가 제안하는 변경 사항을 항상 강력하게 고려해야 합니다.

당신이 어떤 제안에 동의하지 않는다고 가정해보자. SME는 양측이 합의에 도달할 수 있도록 추론을 방어할 의지와 능력이 있어야 합니다. 검토에는 양측의 명확하고 효과적이며 정중한 의사소통이 포함되어야 합니다. 이를 촉진하려면 해당 분야 전문가와 협력하는 후보자나 대행사와의 인터뷰 중에 피드백 프로세스에 대해 논의하는 것이 좋습니다.

SME 서비스를 통해 귀하의 비즈니스 신뢰성을 높이세요

복잡한 개념과 프로세스를 포함하는 업계의 비즈니스 소유자는 마케팅 팀이 해당 분야 전문가와 직접 협력할 때 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 전반적인 전략에 대한 외부 관점이 필요하든, 콘텐츠 제작 프로젝트에 대한 편집 감독이 필요하든 SME는 경험, 전문성, 권위 및 신뢰성을 제공합니다. 귀하의 업무를 한 단계 더 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 다양한 업계에서 SME 검토에 필요한 컨설팅 경험을 갖춘 전문가를 찾는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 이미 SME를 조사하고 지원하는 콘텐츠 전문가 네트워크를 갖춘 콘텐츠 제작 대행사와 협력하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 작업이 잘 완료될 것이라는 확신을 가질 수 있어 비즈니스의 다른 요소에 집중할 수 있는 자유를 얻을 수 있습니다.

Compose.ly는 마케팅 요구 사항에 필요한 검토를 수행할 준비가 된 SME 팀과 협력합니다. Compose.ly의 주제 전문가와 연결하여 오늘 귀하의 콘텐츠 전략이 목표를 달성할 수 있도록 도와주세요.