스마트홈 트렌드와 현장 서비스의 미래

게시 됨: 2018-09-25

점점 더 많은 주택 소유자와 세입자가 스마트 홈 트렌드를 구매하고 있습니다. 가정을 자동화하는 데 도움이 되는 새로운 기술이 항상 온라인에 제공되고 있습니다.

이를 통해 미래 지향적인 현장 서비스 회사는 기술을 수용하고 자체 혁신을 주도할 수 있는 새로운 기회를 얻을 수 있습니다.

우리는 당신의 주거 공간을 스마트 홈으로 변화시킬 수 있는 이미 일어나고 있는 몇 가지 혁신을 살펴볼 것입니다. 그리고 현재 사용 가능한 일부 브랜드와 제품도 살펴보겠습니다. 미래를 받아들일 준비가 되셨습니까?

스마트 홈의 부상

Nest가 2011년에 최초의 스마트 온도 조절기를 출시했을 때 많은 소문이 있었습니다. 어떤 사람들은 그것이 의미하는 바에 대해 당연히 흥분했습니다. 이것이 스마트 홈 트렌드를 촉발할 것이라고 예측한 사람은 거의 없었습니다. 많은 사람들이 모든 소란이 무엇인지 궁금해했습니다. 결국, 그것은 단지 온도 조절기입니다.

그러나 Nest 출시 이후 가정을 위한 기술 혁신이 점점 더 많아졌습니다. 사물 인터넷(IoT)에 연결된 음성 인식 비서, 스마트 기기 및 기타 여러 항목.

여기에서 우리는 가장 주목할만한 스마트 홈 혁신을 살펴보고 현장 서비스 산업에서 각각에 대한 의미를 강조합니다.

스마트 온도 조절기

어떤 면에서 이러한 스마트 홈 트렌드를 주도하는 데 도움이 되는 항목이기 때문에 여기에서 시작합니다. 스마트 온도계는 그다지 흥미롭지 않은 가정 용품임에도 불구하고 큰 인기를 얻었습니다.

앱으로 집의 열이나 에어컨을 제어하거나 더 나은 방법으로 장치가 사용량에 따라 집의 온도를 가장 잘 제어하는 ​​방법을 "배울" 수 있습니다. 이 온도 조절기는 모션 센서와 스마트폰의 근접성을 사용하여 집에 아무도 없을 때 이를 감지하고 그에 따라 온도를 조절할 수 있습니다. 이 기능은 난방비를 많이 절약하는 데 도움이 되며 환경에도 막대한 영향을 미칩니다.

현장 봉사 기회

새로운 기술은 해당 기술의 설치 및 서비스를 위한 새로운 기회를 의미합니다. HVAC 회사, 전기 기술자 및 기타 홈 서비스 회사는 스마트 가전 제품으로 앞장서고 기존 주택을 스마트 홈으로 전환함으로써 신기술을 수용하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

온도 조절기의 인기 브랜드

Google Nest: Nest 온도 조절기를 처음 설계한 것은 두 명의 Apple 동문이었고, 다른 많은 플레이어가 이를 계기로 생겨났습니다. Google이 2014년 Nest를 인수하기 위해 32억 달러를 지불했다는 점을 감안하면 놀라운 일이 아닙니다.

Ecobee: 음성 인식 홈 어시스턴트와 연결하는 기능 등 다양한 기능을 갖춘 다양한 모델을 만듭니다(자세한 내용은 아래 참조).

Honeywell: 다른 똑똑한 '통계와 마찬가지로 원정 기능이 있지만 반전이 있습니다. 집 자체에 있는 센서 대신 지오펜싱을 사용합니다. 범위를 벗어나면(예: 500피트) 원정 모드가 활성화됩니다. 범위에 다시 들어가면 다시 켜집니다. 즉, 집에 도착할 때까지 집이 따뜻할 수 있습니다.

음성 어시스턴트

이 목록에 있는 많은 기술이 집을 스마트 홈으로 바꾸는 기능을 가지고 있지만 음성 비서는 이 모든 것을 하나로 모으는 것입니다. 여기에서 논의하는 대부분의 기술은 이러한 음성 제어 비서와 통합됩니다. 이들은 미래의 "집사"입니다.

거실에 더 많은 빛을 원하십니까? "시리, 블라인드 열어." 약간의 무드 음악이 필요하십니까? "Ok Google, 스테레오에서 내 업무 시간 재생 목록을 재생해 줘." 화장지 부족? "알렉사, 3겹을 주문해 주세요."

스마트 홈 트렌드가 계속됨에 따라 이러한 비서는 우리 삶의 중심에 자리를 굳힐 것입니다. 스마트 장치가 없어도 이미 기존 형태(스마트폰 또는 Amazon Echo와 같은 기타 하드웨어 장치)로 많은 작업을 처리할 수 있습니다.

현장 서비스의 이점

많은 현장 서비스 산업의 경우 회사에서 쉽게 예약할 수 있는지 여부에 따라 예약 성공 여부가 결정될 수 있습니다. 음성 활성화 예약 전략이 필요한 시점입니까? 자동화를 위해 배선된 집을 고객에게 제공할 수 있는 특별한 고려 사항이나 서비스가 있습니까?

아직까지는 초기 단계지만, 손을 엉덩이에 얹고 흠 없는 창 밖을 내다보며 몇 가지 간단한 음성 명령으로 창 청소를 예약하는 날이 머지 않았습니다.

현장 서비스 기술자, 스마트 홈

인기 있는 음성 도우미 하드웨어

Google Home: "음성만으로 답변을 얻고, 노래를 재생하고, 하루를 보내고, 엔터테인먼트를 즐기고, 스마트 홈을 제어할 수 있습니다."라고 Google은 말합니다. Google Home 또는 Google Home Mini Pod에 명령을 말하여 Nest, Phillips, Wemo 기기를 제어하세요.

Amazon Echo: Alexa는 "비서"의 이름이지만 Amazon의 하드웨어 포드는 Echo라고 합니다. Alexa는 Amazon의 물건 판매 능력으로 인해 이 분야에서 가장 많은 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 그리고 우리는 Echos를 판매하는 것에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. Amazon Prime 계정을 사용하면 Amazon에서 판매하는 모든 것을 음성으로 주문할 수 있습니다.

Apple Home: Home은 모바일 장치가 다른 기기를 제어하는 ​​데 필요한 유일한 하드웨어라는 점에서 조금 다르게 작동합니다. “Siri에게 iPhone의 조명을 끄도록 요청하십시오. iPad에서 현관에 누가 있는지 확인하세요. Apple TV를 사용하여 원격으로 사물을 제어하세요. 새로운 HomePod에 음악을 높이라고 말할 수도 있습니다. Home 앱을 사용하면 연결된 모든 장치가 더 강력하고 스마트하게 작동합니다.”

원격 제어 도어록

이 목록에 있는 모든 항목 중 이미 현장 서비스 산업에 가장 큰 영향을 미친 항목입니다.

더 이상 청소부를 위해 매트 아래에 키를 숨길 필요가 없습니다. 원격 도어록은 스마트폰과 동기화되며 앱을 사용하여 도어 잠금 해제 시간을 제어할 수 있습니다. 그리고 코드를 입력하는 수고를 겪을 필요조차 없습니다. 일부 모델은 휴대전화가 다가오면 Bluetooth 또는 NFC를 사용하여 도어를 잠금 해제합니다. 살아 있는 시간!

현장 봉사 기회

능숙한 자물쇠 제조공은 이미 판매 및 설치 분야에서 이러한 추세를 잘 따르고 있습니다. 스마트 도어록은 아날로그 제품보다 더 큰 티켓 품목입니다. 그러나 다른 가정 서비스도 혜택을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 집 청소부는 원격 도어 잠금 장치를 사용하여 고객의 집에 접근할 수 있도록 조치를 취할 수 있습니다.

단순히 기술이 어떻게 작동하는지 이해하고 팀이 기술을 사용하도록 교육함으로써 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.

원격 도어록의 인기 브랜드

Schlage Sense: 이 모델은 Apple Home Kit와 동기화됩니다. 즉, Siri에게 문을 열도록 지시하고 George 또는 Jane Jetson처럼 느낄 수 있습니다. 데드볼트와 내장 알람이 있으며 여러 대의 전화기를 할당할 수 있습니다.

August Smart Lock Pro: Siri, Alexa 및 Google Assistant와 함께 작동합니다. 말을 해서 문을 잠그고 활동 피드에서 문앞에 오고 가는 목록을 확인하세요.

Kwikset Kevo: iOS 및 Android 휴대폰에서 작동하며 여러 사용자를 위한 "디지털 키" 세트를 설정할 수 있습니다. 해당 액세스 권한을 취소해야 합니까? 기본 사용자는 단 10초 만에 시스템 재설정을 수행할 수 있습니다.

가전제품

세탁기와 건조기, 냉장고, 스토브, 램프 등 모든 것이 이미 스마트 기능과 함께 제공됩니다. 이러한 미래 지향적인 업그레이드가 없는 기기의 경우 음성 도우미 등으로 제어하는 ​​데 도움이 되는 하드웨어 장치를 추가할 수 있습니다.

Phillips Hue: 이 스마트 조명 옵션은 아침에 잠을 깨우고, 아침에 활력을 얻고, 집에 돌아오면 인사하고, 밤에 긴장을 푸는 데 도움이 됩니다. 전구, 램프, 비품 및 기타 액세서리를 사용하여 항상 기분이나 시간에 적합한 조명을 사용할 수 있습니다.

Wemo: 가전제품이 아직 스마트하지 않다면 Wemo 액세서리를 사용하여 스마트하게 만들 수 있습니다. Wemo 액세서리를 소켓에 꽂고 기기를 제어하세요. Belkin의 Wemo 라인은 스마트 플러그, 스위치 및 조광기가 없는 조명 및 기타 가전제품을 위한 조광기를 만듭니다. 이제 조명뿐만 아니라 수족관, 커피 메이커, 팬 및 히터도 원하는 설정에 따라 모두 켤 수 있습니다.

온수 탱크 및 히터

스마트 온수 탱크 및 히터는 에너지 비용을 절약하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 예를 들어 스마트 온수 탱크는 누수 감지와 같은 조정 및 경고를 위해 모바일 장치에 연결할 수 있습니다. 하이브리드 열 펌프는 "주문형" 온수를 제공하여 불필요한 난방 비용을 절감합니다.

스마트 물 탱크 및 히터의 일부 브랜드

Rheem: 이 장치는 주문형 온수를 제공할 수 있으며 피크 시간 동안 더 많은 양을 조정할 수도 있습니다. Rheem은 에너지 절약만으로도 2년 안에 장치가 스스로 비용을 지불한다고 주장합니다.

AO Smith: 고급 물탱크와 히터를 만들고 여러 장치에 연결할 수 있는 iOS 및 Android용 앱이 있습니다. 여러 유닛이 있는 대규모 단지를 관리하는 경우 모든 유닛의 상태를 한 번에 모니터링할 수 있습니다.

연기 및 일산화탄소 경보기

스마트 연기 경보기는 특히 한 가지 기능을 잘 수행합니다. 바로 경보가 울리면 알려줍니다. 직장에 있고 집에 불이 났을 때 바로 알 수 있어 마음의 평화를 얻을 수 있습니다. 주방에서 볶음 요리를 하고 있는데 알람이 거짓이라면 더 이상 알람을 비활성화하기 위해 사다리를 오르지 않아도 됩니다. 앱에서도 알람을 무음으로 설정할 수 있습니다.

일부 스마트 화재 경보기 브랜드

Nest Protect: 여기서 다시 Nest는 업계 최고의 제품인 Protect를 만듭니다. 자체 테스트를 하고 최대 10년 동안 지속되며 연기와 일산화탄소를 구별할 수 있습니다. 하지만 무엇보다도 팝콘에서 약간의 연기만 감지하면 사람 목소리로 경고합니다. 실수로 난로에 굽기.

Birdi: 그들은 그것을 "연기 경보기보다 낫다"고 청구합니다. Birdi의 모델은 공기 질도 감지하므로 볼 수 없는 스모그나 연기에 노출되면 알 수 있습니다. 그것은 정확한 정확도로 날씨를 예측할 수 있다고 주장하며 꽃가루 스파이크, 알레르겐 발생, 가혹한 UV 등에 대해 경고합니다.

Netatmo: “기존 연기 감지기와 달리 Netatmo 스마트 연기 경보기는 연기가 감지될 때마다 실시간으로 연기 경보를 귀하와 가족의 스마트폰에 제공하여 이러한 걱정을 없애줍니다.” 그리고 10년 배터리 약속도 있습니다.

스마트 기기 및 경보에 대한 서비스 기회

이러한 혁신을 자체 관리라고 무시하고 그대로 두기 쉽습니다. 예를 들어, 10년 보증의 화재 경보기가 왜 수리가 필요한가요? 그러나 아직 탐색할 기회가 있습니다. 이러한 어플라이언스는 매우 중요한 데이터를 실시간으로 저장하고 전달할 수 있습니다. 홍수가 났는지, 집에 불이 났는지, 침입하려는 시도가 있는지 등입니다.

이러한 종류의 비상 사태에 대응하는 서비스 패키지 판매를 고려하십시오. 물탱크 누수? 고객의 앱은 복원 회사에 경고할 수 있습니다. 거기에 속하지 않는 사람이 문 앞에 있습니까? 동네에 인력이 있는 지역 보안 회사의 직업처럼 들립니다.

사물 인터넷

여기에서 논의되는 많은 항목은 사물 인터넷(IoT)으로 간주되는 것의 일부입니다. IoT는 인터넷에 연결하여 데이터를 공유하고 저장할 수 있는 모든 장치와 가전 제품의 총계입니다.

우리는 이전에 IoT에 대해 썼고 연결된 장치의 인기는 계속해서 증가하고 있습니다. 데이터를 기록하고 공유하는 가정의 장치 기능은 계속 발전할 것이며 가격이 하락함에 따라 더 대중화될 것입니다.

해당 데이터의 분석은 제조업체와 주택 소유자 모두 자신의 가정과 라이프스타일에 더 잘 맞는 조정을 하는 데 도움이 될 것입니다.

현장 서비스 회사를 위한 음성 활성화 예약?

지금은 음성만으로 집안에 있는 모든 항목을 제어할 수 있습니다. 말로만 하면 온라인으로 제품을 주문할 수 있습니다. 음성 명령만으로 재택 서비스를 예약할 수 있는 기간은 얼마나 됩니까?

물론 이미 핸즈프리로 전화를 걸 수 있습니다. 그러나 고객이 단순히 음성 비서 포드 또는 스마트폰에서 음성 명령을 말함으로써 청소 및 쓰레기 수거와 같은 약속을 예약할 수 있는 미래는 어떻습니까?

우리는 관심을 가지고 이 공간을 지켜보고 있으며 주택 소유자와 서비스 제공업체 모두를 위한 최첨단 기술이 되는 것을 즐깁니다.

현장 서비스를 위한 온라인 예약

고객은 편의성을 요구합니다. 전화를 건드리지 않고도 피자를 주문할 수 있다면 모바일 서비스도 쉽게 예약할 수 있을 것입니다. 지금은 스마트폰이나 컴퓨터에서 양식을 사용해야 합니다. 그러나 음성 인식 비서가 당신의 도착을 알리고, 데드볼트 앱으로 문을 열어주고, 당신이 도착하기 전에 난방을 켜도록 할 수도 있습니다.

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