효과적인 소기업 웹사이트 관리를 위한 10가지 팁

소기업 웹사이트 관리는 포괄적인 용어일 수 있으므로 이 기사에서는 강력한 웹사이트 관리 서비스에 정확히 무엇이 포함되어야 하는지 분석할 것입니다.

고객에게 화이트 라벨 소프트웨어 및 솔루션을 재판매하기 위한 18가지 팁을 살펴보십시오. 지금 무료로 "화이트 라벨링 방법" 가이드를 받으십시오.

또한 중소기업 웹 사이트 관리 서비스의 각 구성 요소를 제공하는 방법에 대한 모범 사례에 대해 논의하여 모든 클라이언트가 받은 서비스에 만족할 수 있도록 합니다.

웹사이트 관리 서비스를 제공해야 하는 이유

중소기업을 위한 웹 사이트 관리의 세계에 이미 입문했든 처음 접했든 솔루션 포트폴리오에서 왜 이 웹사이트가 눈에 띄는 위치를 차지해야 하는지 정확히 이해하는 것이 좋습니다.

• 성장하는 시장: 밀레니얼 세대와 Z세대는 기성 세대보다 창업에 관심을 가질 가능성이 188% 더 높으며 중소기업 웹사이트 관리 서비스 제공업체로서 귀사는 이러한 증가하는 수요를 충족할 수 있는 위치에 있을 수 있습니다(Salesforce). 소기업의 수가 증가하고 있으며 이들 중 다수는 온라인 활동에 도움이 필요합니다. 웹사이트 관리 서비스를 제공함으로써 대행사는 이 성장하는 시장을 활용하고 고객 기반을 확장할 수 있습니다.
• 되풀이되는 수익원: 소기업 웹사이트 관리 서비스는 초기 웹사이트 인계 이상으로 확장될 수 있으므로 일회성 작업을 기관의 신뢰할 수 있는 월 수익원으로 전환할 수 있는 기회를 제공합니다.
• 상향 판매 및 교차 판매 기회: 소기업 웹사이트 디자인 및 관리는 SEO 관리, PPC 광고, 콘텐츠 제작, 소셜 미디어 관리 및 대행사가 제공할 수 있는 기타 솔루션과 같은 다른 서비스와 함께 번들로 제공될 수 있습니다.

1: 정기적으로 웹사이트 콘텐츠 업데이트

웹 사이트 콘텐츠를 정기적으로 업데이트하는 것은 눈에 띄는 온라인 인지도를 유지하고 잠재 고객이 가장 먼저 생각하는 위치를 유지하는 데 중요합니다. 신선하고 관련성 높은 콘텐츠는 검색 엔진 순위를 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사이트를 다시 방문할 이유를 제공하여 기존 팬의 참여를 유지합니다. 귀하가 만드는 특정 웹사이트 콘텐츠는 각 고객의 틈새 시장과 잠재 고객에 따라 다르지만 광범위한 주제에는 산업별 뉴스 공유, 재미있거나 유용한 콘텐츠 제공, 새로운 제품 또는 서비스에 대한 잠재 고객 업데이트가 포함됩니다.

고객을 위해 웹 사이트 콘텐츠를 효과적으로 업데이트하려면 다음 전략을 고려하십시오.

• 공휴일이나 제품 출시와 같은 특별한 날짜에 대한 콘텐츠와 정기 콘텐츠 업데이트를 포함하는 콘텐츠 캘린더를 만드세요 .
• 브랜드에서 생성한 콘텐츠보다 더 신뢰할 수 있고 관련성이 있으며 진정성 있는 것으로 인식될 수 있는 사용자 생성 콘텐츠를 활용합니다 .
• 플랫폼 간에 기존 콘텐츠의 용도를 변경합니다 . 예를 들어 TikTok 비디오가 잘 되었다면 동일한 콘텐츠를 기반으로 블로그 게시물을 만듭니다.
• 중소기업 고객이 웹 사이트를 최신 상태로 유지하기 위해 사내에서 충분한 콘텐츠를 만드는 것에 대해 걱정할 필요가 없도록 콘텐츠 제작 서비스를 교차 판매하십시오 .

2: 웹사이트 가동 시간 및 성능 모니터링

웹사이트 관리 서비스 제공자로서 귀하의 고객은 귀하의 웹사이트 유지 및 운영과 성능 향상에 의존합니다. 이것은 클라이언트에게 가장 중요한 것, 즉 수익에 상당한 영향을 미칠 수 있기 때문에 중소기업 웹사이트 관리에서 특히 중요한 구성 요소입니다. 가동 중지 시간과 느린 로딩 속도는 유료 고객으로 전환할 기회를 얻기 전에 웹 사이트를 떠나는 실망한 방문자로 이어질 수 있습니다.

웹 사이트 가동 시간과 성능을 모니터링하고 관리하기 위한 가장 필수적인 도구는 뛰어난 호스팅 플랫폼입니다. 이렇게 하면 가동 중지 시간을 최소화하고 속도와 성능을 최적화할 수 있을 뿐만 아니라 성능 문제를 신속하게 파악하고 해결하는 데 도움이 되는 귀중한 분석도 제공됩니다. 저렴하고 품질이 낮은 호스팅 제공업체를 이용하는 것은 대행사가 저지르는 가장 일반적인 호스팅 서비스 실수 중 하나입니다.

3: 검색 엔진을 위한 웹사이트 최적화

검색 엔진 최적화는 고객이 제공하는 것을 이미 찾고 있는 의욕적인 잠재 고객 앞에 웹 사이트를 표시하는 데 도움이 됩니다. 유기적 트래픽은 유료 트래픽 비용의 균형을 유지하고 사이트 방문자 수를 최대화하는 데 도움이 되기 때문에 고객에게 매우 가치가 있습니다. 링크 구축과 같은 일부 SEO 최적화는 사이트 외부에서 이루어지지만 사이트 내 최적화도 중요합니다.

다음은 모든 고객 웹사이트를 가능한 한 검색 엔진 친화적으로 만들기 위한 몇 가지 모범 사례입니다.

• 키워드 연구를 수행하여 트래픽이 많은 키워드를 식별하고 제목, 메타 설명, 대체 텍스트 및 카피 전체에 통합합니다.
• 사용자와 검색 엔진 모두를 위해 웹사이트 구조와 탐색을 최적화합니다 .
• 키워드를 포함하는 고품질의 유익한 콘텐츠를 통합합니다.
• 파일 크기를 최소화하고 신뢰할 수 있는 호스팅 솔루션을 사용하여 웹 사이트 속도를 최적화하십시오 .
• 설명이 포함된 대체 텍스트와 파일 이름으로 이미지와 비디오를 최적화합니다 .
• 최신 관련 게시물로 웹 사이트 콘텐츠를 정기적으로 업데이트합니다 .

4: 정기적으로 웹사이트 백업

정기적인 웹사이트 백업을 통해 사이버 공격이나 데이터 손실이 발생하는 경우 모든 데이터와 함께 최신 버전의 웹사이트를 설치할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 이러한 스트레스가 많은 이벤트의 영향을 최소화하고 데이터를 보호하며 중단을 최소화하면서 계속 운영할 수 있습니다.

소기업 웹 사이트 관리 패키지의 일부로 일일 백업을 제공하는 가장 좋은 방법은 자동 백업이 포함된 웹 사이트 솔루션을 사용하여 자동 조종 장치에 넣는 것입니다.

5: 웹사이트 보안 조치 구현

웹 사이트 보안은 모든 규모의 비즈니스에서 주요 관심사이며, 사이버 공격의 40% 이상이 소기업을 대상으로 합니다(Astra). 공격은 개인 비즈니스 정보 또는 사용자 데이터(예: 암호 또는 로그인 자격 증명)를 손상시킬 수 있으며, 이는 중소기업 고객이 처리하는 데 평판 손상은 말할 것도 없고 비용이 많이 들 수 있습니다.

이러한 공격을 피하는 가장 좋은 방법은 모든 웹사이트에 SSL 인증서를 설치하고, 정기적인 맬웨어 검사를 수행하고, 방화벽을 사용하고, 매우 안전하고 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 웹사이트를 호스팅하는 것과 같은 예방적 보안 조치를 취하는 것입니다.

6: 웹사이트 분석 모니터링

분석은 클라이언트 사이트에서 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지에 대한 가치 있고 정량화 가능한 통찰력을 제공합니다. 소기업 웹사이트 관리 서비스에 이들을 포함시키면 이탈률, 트래픽 소스, 전환율, 전환율이 높은 페이지 등을 이해하는 데 필요한 데이터를 고객에게 제공할 수 있습니다. 이러한 모든 핵심 지표는 웹사이트 최적화에 도움이 되어 수익을 높일 수 있습니다.

웹사이트 분석을 제공하려면 Google Analytics와 같이 평판이 좋은 제공업체의 분석 기능이 내장된 웹사이트 빌더를 찾으십시오.

7: 깨진 링크가 있는지 정기적으로 웹사이트를 확인하십시오.

끊어진 링크는 웹사이트를 구식으로 보이게 하고 Google 봇에게 제대로 관리되지 않아 SEO 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 중소기업 웹사이트 관리 패키지의 일부로 끊어진 링크를 정기적으로 확인하면 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 사이트 성능에 영향을 미치기 전에 링크를 고칠 수 있습니다.

Google Search Console과 같은 무료 도구를 사용하여 끊어진 링크와 404 페이지를 식별할 수 있습니다.

8: 웹사이트를 통한 고객 지원 제공

고객 지원은 중소기업 웹 디자인 및 관리 서비스를 제공하는 다른 경쟁업체와 차별화되는 가장 중요한 차별화 요소 중 하나일 수 있습니다. 소기업 소유주와 팀은 웹 사이트 문제를 해결할 사내 역량이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 웹사이트를 통한 연중무휴 24시간 지원을 받을 수 있는 대행사를 신뢰할 수 있다면 도달하기 어려운 경쟁업체보다 더 높은 수준의 자신감을 갖게 될 것입니다.

고품질의 24시간 지원을 제공하려면 에이전시의 기치 아래에서 사이트를 통해 고객을 지원할 화이트 라벨 전문가를 사용하는 것을 고려하십시오. 이렇게 하면 비용이 많이 들고 위험한 고용 프로세스를 거칠 필요가 없으며 고객이 가장 필요할 때 필요한 지원을 받을 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다.

9: 웹사이트에서 모바일 반응성을 정기적으로 확인하십시오.

오늘날 전 세계 웹 트래픽의 58% 이상이 모바일 장치에서 발생합니다(Exploding Topics). 이는 모바일 응답성이 더 이상 선택 사항이 아님을 의미합니다. 방문자는 사용하는 브라우저나 장치에 관계없이 우수한 사용자 경험을 제공해야 하며 반응형 디자인이 이를 가능하게 합니다.

모바일 반응성이 내장된 웹사이트 구축 솔루션을 사용하는 것이 사이트를 모바일 친화적으로 만드는 가장 좋은 방법입니다. 또한 무료 온라인 모바일 응답성 검사기를 사용하여 클라이언트 사이트가 모든 장치에서 멋지게 보이도록 할 수 있습니다.

10: 정기적으로 웹사이트 소프트웨어 및 플러그인 업데이트

웹사이트의 WordPress 버전 또는 설치된 테마와 같은 소프트웨어를 업데이트하고 타사 플러그인을 최신 상태로 유지하는 것은 모두 웹사이트를 안전하게 유지하고 원활하게 수행하는 데 중요한 역할을 합니다. 오래된 소프트웨어 및 플러그인은 해커 및 기타 악의적 행위자가 악용할 수 있는 웹 사이트 취약성을 생성할 수 있으므로 모든 것을 최신 상태로 유지하는 것이 중요한 보호 조치입니다.

중소기업 웹사이트 관리 서비스를 대규모로 제공하는 경우 Website Pro의 웹사이트 관리 대시보드와 같은 도구가 필수적입니다. 업데이트가 필요한지 확인하기 위해 각 고객 계정에 수동으로 로그인할 필요 없이 단일 대시보드에서 중요한 업데이트를 모두 수행하는 데 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

소기업의 일반적인 웹사이트 관리 작업에는 어떤 것이 있습니까?

중소기업 웹 사이트 관리자의 일반적인 작업에는 사이트 콘텐츠 업데이트, 웹 사이트 가동 시간 및 성능 모니터링, 검색 엔진용 사이트 최적화, 정기적인 백업 및 보안 조치 유지, 소프트웨어 및 플러그인 업데이트가 포함됩니다.

소기업 웹사이트를 관리하기 위한 일반적인 도구와 소프트웨어는 무엇입니까?

중소기업 웹 사이트 관리 서비스를 위한 일반적인 도구 및 소프트웨어에는 SSL 인증서, 일일 백업, 안전한 환경 및 빠른 속도를 제공하는 호스팅 플랫폼, 단일 페이지에서 여러 사이트를 관리할 수 있는 관리 대시보드가 ​​포함됩니다. 또한 분석 도구는 일반적으로 웹 사이트의 성능에 대한 통찰력을 제공하는 데 사용됩니다.