소규모 비즈니스 웹사이트의 10가지 필수 구성요소 [예제 포함]

Telstra의 2020년 연구에 따르면 호주 중소기업의 40.5%는 웹사이트가 없습니다. 입소문과 소셜 미디어는 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 두 가지 대안이지만 웹사이트는 온라인 존재의 핵심 부분이어야 합니다.

사실, 잠재 고객 5명 중 1명은 웹사이트가 없으면 비즈니스 고려를 중단합니다. 이 기사를 읽으면서 웹사이트의 중요성을 확실히 이해하고 있을 것입니다.

하지만 좋은 중소기업 웹사이트는 어떤 모습이어야 할까요? 주요 구성 요소는 무엇입니까?

대답하기 어려운 질문이라고 생각할 수 있습니다. 그렇기 때문에 소규모 비즈니스 소유자의 60%가 올바른 구성 요소로 사이트를 시작하는 것이 너무 시간이 많이 걸린다고 생각합니다.

그러나 소규모 비즈니스 웹사이트의 주요 구성요소를 알고 나면 웹사이트가 디자이너에게 어떻게 보여야 하는지 쉽게 설명할 수 있습니다. 이 지식은 새로운 웹사이트를 찾거나 기존 웹사이트를 재설계하려는 경우에 도움이 될 것입니다.

따라서 아래에서 훌륭한 소규모 비즈니스 웹 사이트의 예와 함께 이러한 구성 요소를 설명하겠습니다.

중소기업 웹사이트의 기본 구성요소

1. 잘 구성된 탐색 모음

고객의 85%는 탐색하기 쉬운 웹사이트를 선호합니다. 이것은 당신에게 분명하게 들릴 수 있습니다. 여전히 많은 소규모 비즈니스 사이트에는 잘 설계된 탐색 모음이 없습니다.

사용자 친화적인 탐색 모음을 디자인하는 방법은 다음과 같습니다.

• 탐색 모음은 홈 페이지뿐만 아니라 모든 페이지의 상단에 나타나야 합니다. 방문자가 웹사이트를 아래로 스크롤하면 탐색 영역이 맨 위에 있을 수 있습니다. 이를 고정 탐색 모음이라고도 합니다.
• 방문자는 탐색 모음에서 웹사이트의 모든 중요한 페이지에 접근할 수 있어야 합니다. 사이트에 페이지가 많은 경우 드롭다운을 사용하여 페이지를 구성할 수 있습니다.
• 탐색 모음에서 로고를 클릭하면 사용자가 홈페이지로 이동해야 합니다. 로고는 일반적으로 왼쪽 상단 모서리에 배치됩니다.
• 아시다시피 모바일 장치는 평균적으로 웹 트래픽의 50%를 차지합니다. 탐색은 작은 화면에서 완벽하게 작동해야 합니다. 가장 좋은 방법은 사용자가 작은 화면에서 사이트를 볼 때 모든 탐색 모음 링크를 햄버거 메뉴에 넣는 것입니다.

예시:

agradepainters.com.au

A Grade Painters의 웹사이트는 위의 모든 권장 사항을 따르며 매우 사용자 친화적인 탐색 모음을 제공합니다.

2. 비즈니스에 적합한 디자인

소규모 비즈니스 웹사이트는 타겟 고객이 누구인지에 따라 디자인되어야 합니다. 지역 자물쇠 제조공의 웹사이트는 확실히 지역 식당의 웹사이트와 다르게 보일 것입니다.

대부분의 경우 과도한 시각적 효과보다 더 나은 사용자 경험에 초점을 맞춰야 합니다. 무거운 디자인 요소는 방문자의 주의를 산만하게 하고 잠재적으로 사이트 속도를 저하시킬 수 있습니다. 또한 모든 유형의 비즈니스에 대해 동일한 레이아웃을 재활용하는 대행사를 멀리해야 합니다.

온라인으로 제품을 판매하려면 전자 상거래 웹 사이트의 모든 기본 기능이 있어야 합니다. 온라인 시장은 정말 경쟁이 치열합니다. 소규모 비즈니스라도 방문자를 일반 고객으로 전환하려면 전자 상거래 모범 사례를 무시할 수 없습니다.

모든 범용 소규모 비즈니스 웹사이트가 따라야 하는 세 가지 디자인 원칙은 다음과 같습니다.

(A) 반응형 디자인

모바일 친화적 또는 반응형 디자인은 모든 소규모 비즈니스 웹사이트에 필수입니다. 방문자에게 모바일 장치에서 적절하게 렌더링되지 않는 사이트보다 더 비전문적으로 보이는 것은 없습니다. 반응하지 않는 웹 페이지는 참여도가 낮고 전환율이 낮으며 검색 결과 순위가 낮습니다.

(나) UX 최적화

사용자 경험 최적화는 성공적인 소규모 비즈니스 웹사이트 디자인의 핵심입니다. 시각적 요소, 색상 및 기타 디자인 요소에 빠져들고 싶은 유혹이 있습니다. 그러나 먼저 사용자 친화적인 레이아웃, 직관적인 사이트 구조 및 명확한 정보 경로가 있어야 합니다.

(C) 행동 촉구

웹사이트의 각 페이지에는 적절한 클릭 유도문안이 있어야 합니다. 클릭 유도문안은 사용자에게 조치를 취하라는 메시지를 표시합니다. 방문자를 전환으로 안내하는 훌륭한 방법입니다. 몇 가지 일반적인 클릭 유도문안은 다음과 같습니다.

문의하기
지금 쇼핑하기
조회를 요청하다
지금 다운로드
더 알아보기
… 등.

예시:

nativeunion.com

Native Union은 온라인 상점이 있는 소규모 비즈니스 웹사이트의 모든 기능을 갖추고 있습니다. 이 사이트는 모바일 반응형이며 깔끔한 디자인, 적절한 클릭 유도문안(지금 쇼핑하기, 탐색하기, 제품 보기)이 있으며 대상 고객에게 탁월한 UX를 제공합니다.

3. 접근 가능한 연락처 정보

놀랍게도 많은 중소기업 웹사이트가 방문자에게 명확한 연락처 정보를 제공하지 않습니다. 완전한 연락처 정보가 되려면 최소한 다음이 표시되어야 합니다.

비즈니스 이름
귀하의 실제 위치 주소
전화 번호)

이 세 가지(NAT라고도 함) 외에도 웹사이트에서 이메일 주소와 소셜 미디어 계정을 언급해야 합니다. 이 정보를 통해 고객은 신속하게 연락할 수 있을 뿐만 아니라 합법적인 비즈니스로 식별할 수 있습니다.

다음은 연락처 정보를 표시하는 방법에 대한 몇 가지 디자인 팁입니다.

• 사이트에는 문의 양식이 있는 별도의 문의 페이지가 있어야 합니다. 탐색 모음에서 문의하기 페이지로 연결됩니다.
• 모든 활성 소셜 미디어 계정 링크를 웹사이트 바닥글에 배치합니다.
• 귀하의 비즈니스가 직접 서비스를 제공하는 경우(예: 그림 회사, 배달 서비스 등) 모든 페이지 상단에 귀하의 전화번호를 기재하십시오.

예시:

lvfp.com.au

La Vara의 웹사이트 및 문의하기 페이지는 연락처 정보를 표시하는 방법에 대한 좋은 예입니다.

4. 친근한 '회사 소개' 페이지

회사 소개 페이지는 방문자에게 귀하의 이야기를 전할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 브랜드와 잠재 고객 간의 연결을 설정하는 데 도움이 됩니다. 우리는 많은 소규모 비즈니스 웹사이트가 회사 소개 페이지에 충분한 초점을 두지 않는 것을 봅니다. 이는 큰 실수입니다.

다음은 회사 소개 페이지를 개선하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 브랜드의 이야기를 들려주세요. 어떻게 시작하셨나요? 귀하의 비즈니스 여정을 설명하십시오. 사람들은 구매하는 비즈니스에 대해 알고 싶어합니다.
• 회사 소개 페이지에서 실제 이미지를 사용하십시오. 스톡 이미지는 여기서 절대 금물입니다. 정통하세요.
• 당신의 이야기를 통해 잠재 고객과 소통해보세요. 아래 예제 사이트에서 어떻게 되는지 확인하세요.

예시:

coelihack.com.au/about-us

Coelihack은 특히 글루텐 불내증이 있는 사람들을 위해 주방 제품을 판매하는 작은 호주 기업입니다.

5. 현장 블로그

사이트 블로그는 대기업에만 유용하다고 생각할 수 있지만 실제로는 중소기업에도 도움이 됩니다. 사실, 현장 블로그는 당신을 지역 경쟁자들보다 앞서게 하는 원동력이 될 수 있습니다.

블로그가 제공하는 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 사이트 블로그는 방문자에게 귀하가 지식이 풍부한 사람/브랜드임을 보여줍니다. 그것은 우수한 신뢰 신호로 작동합니다.
• 관련성이 높고 잘 작성된 블로그 기사는 귀하의 온라인 입지를 강화합니다. 블로그는 온라인 마케팅 전략에서 중요한 역할을 하고 새로운 고객을 비즈니스에 유치할 수 있습니다.
• 블로그 콘텐츠는 잠재 고객과 소통할 수 있는 방법을 제공합니다. 소셜 미디어에서 유익한 블로그 게시물을 공유하면 비즈니스에 더 많은 청중과 노출을 제공할 수 있습니다.

하지만 블로그는 어떻게 보여야 할까요? 많은 중소기업 웹사이트 디자이너가 블로그에 충분한 관심을 기울이지 않는데, 이는 실수입니다.

다음은 사용자 친화적인 블로그 디자인과 관련된 몇 가지 핵심 사항입니다.

• 블로그 게시물의 기본 페이지에는 블로그 게시물 목록이 시간순으로 표시되어야 합니다. 블로그 게시물을 여러 범주로 구성합니다. 독자는 카테고리별로 게시물 목록을 필터링할 수 있어야 합니다. 모든 블로그 기사 아래에 댓글 섹션이 있을 수도 있습니다.
• 각 블로그 게시물은 눈길을 끄는 특징 이미지로 시작해야 합니다. 소셜 미디어 공유 버튼을 추가하는 것을 잊지 마십시오. 이러한 공유 버튼의 이상적인 위치는 각 블로그 게시물의 왼쪽 여백입니다. 또한 총 주식 수를 언급해야 합니다.
• 사용하는 이미지와 글꼴에 일관된 시각적 스타일을 사용하십시오. 선택한 스타일이 잠재 독자와 잘 어울리는지 확인하세요.

예시:

heathandheather.co.uk/blog/

Heath & Heather는 유기농 차 및 기타 관련 제품을 판매합니다. 그들의 사이트는 중소기업 웹사이트 디자인의 훌륭한 예입니다. 그들의 블로그를 살펴보십시오.

6. 사회적 증거

사회적 증거는 모든 소규모 비즈니스 웹사이트의 필수적인 부분입니다. 고객의 85%는 사회적 증거를 개인적인 추천만큼 중요하게 생각합니다. 따라서 사이트 디자인은 고객 평가, 리뷰, 고객 비디오, 수상 및 인증과 같은 요소를 강조해야 합니다.

어떤 유형의 사회적 증거를 사용할 계획이든 상관없이 웹 디자이너에게 미리 알려주는 것을 잊지 마십시오. 사회적 증거의 적절한 제시는 그것을 최대한 활용하는 데 필수적입니다.

예시:

프리미어 페인팅은 시드니 기반의 페인팅 회사입니다. 그들의 웹사이트는 사회적 증거를 아주 잘 활용합니다. 서비스 인증은 배너 이미지 바로 뒤에 표시됩니다. 홈페이지를 아래로 스크롤하면 강조 표시된 고객 평가가 표시됩니다.

기본 탐색 모음의 회사 소개 섹션 아래에는 수상 및 평가에 대한 두 개의 개별 페이지가 있습니다. 이것은 중소기업이 사회적 증거를 제시하는 방법을 보여주는 좋은 예입니다. 살펴보기 – premierpainting.com.au

7. 맞춤형 CMS

웹사이트를 관리하는 것은 번거로울 수 있지만 좋은 CMS를 사용하면 아주 쉽게 업데이트하고 사이트를 약간 변경할 수 있습니다. 올바른 CMS를 선택하는 것도 웹사이트 성능에 매우 중요합니다.

모든 유형의 비즈니스에서 사용되는 WordPress 및 Magento와 같은 많은 인기 있는 CMS가 있습니다. 그러나 이러한 인기 있는 CMS의 획일적인 접근 방식으로 인해 바쁜 소기업 소유자가 배우기에는 너무 번거롭고 복잡합니다.

대안은 귀하의 비즈니스를 위해 특별히 설계된 맞춤형 CMS를 선택하는 것입니다. 많은 비즈니스 웹 사이트 디자이너는 고객을 위해 맞춤형 CMS를 제공합니다. 이러한 옵션에 대해 대행사에 문의하십시오.

8. 기본 검색 엔진 최적화

웹사이트 디자인 프로젝트를 시작할 때부터 SEO 전략에 대해 생각해야 합니다. 특정 SEO 모범 사례는 처음부터 따라야 합니다. 많은 소규모 비즈니스 웹사이트 디자이너는 검색 엔진 최적화에 대해 명확하게 이해하지 못합니다. 이 측면을 무시하면 장기적으로 비즈니스 성장에 해가 될 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 타겟 키워드 선택, SEO 최적화 URL 선택, 메타 태그의 적절한 이름 지정 및 적절한 계층 구조로 사이트 페이지를 구성하는 것은 디자인 프로세스 중에 해결해야 하는 SEO 측면의 일부일 뿐입니다.

다음은 소규모 비즈니스 사이트가 SEO에 최적화되어 있는지 확인하는 몇 가지 팁입니다.

• 검색 엔진 최적화의 기본 사항에 대한 아이디어가 있습니다.
• SEO 팀이 있는 소규모 비즈니스 웹사이트 디자인 대행사를 선택하십시오.
• 경쟁업체가 검색 결과 순위를 매기기 위해 사용하는 비즈니스 관련 키워드를 기록해 두십시오.

온라인 마케팅을 통한 비즈니스 성장에 대해 진지하게 생각하고 있다면 처음부터 SEO 대행사와 연락을 유지해야 합니다. 우리는 중소기업을 위한 웹 디자인과 SEO 서비스를 모두 제공합니다. 무료 견적을 위해 저희에게 연락하십시오.

9. SSL 인증서

많은 중소기업에는 보안 웹사이트가 없습니다. SSL은 온라인 판매가 아니더라도 모든 웹사이트에 필수적입니다.

여기 이유가 있습니다 -

• 사이트에 SSL이 없으면 Google 크롬은 URL 옆에 "안전하지 않음" 기호를 표시합니다. 이것은 귀하의 웹 사이트에 대한 신뢰성 문제를 만듭니다. 84%의 고객은 방문하는 웹사이트가 신뢰할 수 있기를 원합니다.
• Google은 SSL을 중요한 순위 요소로 간주합니다. 따라서 SSL 인증서가 없으면 SEO에 피해를 줄 수 있습니다.
• 전자 상거래 또는 로그인 기능이 있는 모든 소규모 비즈니스 웹사이트에는 사용자 데이터의 보안을 보장하기 위해 SSL이 있어야 합니다.

웹사이트에 대한 SSL 인증서를 받으면 사이트 URL이 https로 변경됩니다. 방문자와 서버 간에 전송되는 데이터는 암호화됩니다.

10. 애널리틱스 통합 및 전환 추적기

웹사이트의 주요 목표는 타겟 방문자와 고객을 확보하는 것입니다. 따라서 고객 행동 데이터를 분석하거나 시각화하여 사이트의 실적을 파악할 수 있어야 합니다.

다음은 귀하가 답변할 수 있어야 하는 몇 가지 질문입니다.

• 얼마나 많은 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하고 있습니까? 이 트래픽의 출처는 무엇입니까? 그들은 잠재 고객입니까 아니면 무작위로 서퍼입니까?
• 방문자가 귀하의 웹사이트에 머무는 시간은 얼마나 됩니까? 어떤 페이지가 가장 많이 방문합니까?
• 고객이 웹사이트에서 전환되고 있습니까? 전환은 비즈니스마다 다른 것을 의미합니다. 전환은 양식 제출, 전화 받기 또는 제품 판매를 의미할 수 있습니다.

소규모 비즈니스 웹사이트의 백엔드에 적절한 도구를 통합하면 이러한 질문에 쉽게 답할 수 있습니다. 웹사이트 성능을 모니터링하고 데이터를 기반으로 최적화하면 중소기업이 경쟁업체보다 쉽게 ​​앞서게 할 수 있습니다.

대부분의 소규모 비즈니스는 방문자 데이터 분석에 대해 별로 신경 쓰지 않습니다. 그들은 기회를 놓치고 있습니다. 웹사이트에 분석 기능을 통합하는 데 관심이 있다면 저희에게 알려주십시오.

중소기업 웹사이트 비용

중소기업을 위한 웹사이트를 구축하는 데 비용이 얼마나 드나요?

약 750 AUD에 아주 기본적인 소규모 비즈니스 웹사이트를 얻을 수 있습니다. 그러나 더 복잡하고 기능이 풍부한 웹 사이트는 분명히 더 많은 비용이 듭니다. 일부 기관에는 다양한 범위의 소규모 비즈니스 웹사이트 패키지가 있습니다. 정확한 수치를 얻으려면 요구 사항에 대해 웹 디자인 회사와 상담하는 것이 가장 좋습니다.

또한 많은 온라인 소규모 비즈니스 웹사이트 빌더가 있습니다. 웹 개발에 대한 확실한 이해가 없으면 웹 사이트를 혼자서 디자인하는 것은 좋지 않습니다. 웹사이트의 목적은 단순히 귀하의 비즈니스를 온라인에 올리는 것이 아닙니다. 리드를 생성하고 새로운 고객을 확보해야 합니다.

WebAlive는 호주의 소규모 비즈니스를 위한 수백 개의 웹사이트를 구축했습니다. 소규모 비즈니스를 위한 웹사이트가 필요한 경우 무료 견적을 요청하는 것을 잊지 마십시오.