소셜 미디어 마케팅을 위한 중소기업 전략

소셜 미디어는 어디에나 있습니다. 모든 사람의 휴대전화에는 최소한 Facebook의 Messenger 앱, Instagram, 그리고 젊은 세대에 대한 이야기라면 TikTok이 설치되어 있을 것입니다.

어느 정도 인터넷에 액세스할 수 있는 모든 사람은 적어도 하나의 소셜 미디어 계정을 가지고 있습니다. 비즈니스 목적으로 사람들을 연결할 수 있도록 특별히 제작된 LinkedIn은 말할 것도 없습니다.

회사로서 특히 검색 엔진 최적화 및 링크 구축과 효과적인 소규모 비즈니스 전략에 상당한 양의 리소스를 아직 투자할 시간이 없는 경우 온라인에서 관심을 끌기가 어려울 수 있습니다.

따라서 소셜 미디어는 자신에 대한 메시지를 퍼뜨리기 시작하기에 좋은 장소입니다. 이 기사에서는 소셜 미디어를 사용하여 소규모 비즈니스를 위한 더 나은 온라인 인지도를 구축하고 더 많은 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는 방법에 대해 설명합니다.

먼저 첫 번째 것들

소셜 미디어 마케팅에 들어가는 많은 계획이 있습니다. 시작하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 두 가지 간단한 질문에 답하는 것입니다.

• 타겟 고객은 무엇이며 어떤 플랫폼에서 시간을 보내는 것을 선호합니까?
• 무엇을 달성하려고 합니까? 판매, 참여, 고객 기반과의 더 많은 상호 작용?

두 번째 질문은 대답하기 쉽습니다. 당신이 이 모든 것을 찾고 있을 가능성이 높기 때문입니다.

그러나 첫 번째 대답을 하려면 약간의 조사가 필요합니다. 웹사이트가 있는 경우 Google Analytics 또는 Alexa와 같은 도구를 사용하여 청중에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 나이, 위치, 성별 - 이 모든 것이 작용합니다.

그러나 웹사이트가 없거나 아직 결정적인 결과를 얻을 만큼 트래픽이 충분하지 않은 경우에는 조금 더 어려울 수 있습니다.

이 경우 고객의 "상위 3"을 선택하고 그들이 당신에게 원하는/필요한 것이 무엇인지 생각하십시오. 이 세 명의 최고 고객은 일종의 구매자 페르소나 역할을 할 것이며 모든 전략은 그들에게 맞춰질 것입니다.

콘텐츠에 관한 모든 것

페이스북에 로그인하면 무엇을 하나요? 개인적으로 저는 몇 분 동안 피드를 아래로 스크롤하여 나에게 권장되는 내용을 확인합니다.

그룹에 무엇을 게시해야 합니까? 우선, 사람들이 귀하의 소셜 그룹에 가입하면 귀하의 비즈니스와 귀하가 하는 말에 관심이 있다고 말하는 것이 안전합니다. 인증을 통해 계정에 더 많은 권한을 추가할 수 있습니다.

꽤 안전한 시작은 블로그에서 새로 게시된 기사를 다시 게시하는 것입니다. 아직 가지고 있지 않다면 시간을 투자할 가치가 있습니다.

고객의 애로사항은 무엇입니까? 귀하의 제품/서비스가 어떻게 도움이 됩니까? 귀하의 소셜 미디어에 게시된 기사와 콘텐츠의 대부분은 어떤 면에서 그들에게 도움이 될 것입니다.

그러나 모든 기사가 될 수는 없습니다. 질문, 설문조사, 경품 – 이 모든 것이 참여를 유도하고 고객 만족도를 측정하는 매우 좋은 방법입니다.

SMM 캘린더에 비디오 콘텐츠를 추가하는 것을 고려하십시오. 회사에서 웨비나를 실행하거나 라이브 스트림을 수행하는 경우 온라인 비디오 편집 도구를 사용하여 언제든지 용도를 변경할 수 있습니다. 마지막으로 중요한 것은 동영상 콘텐츠가 대부분의 SMM 플랫폼에서 자동 재생 모드로 자동 재생되기 때문에 항상 동영상에 자막을 추가하는 것입니다.

사용자가 그룹에 자신의 게시물을 게시할 수도 있습니다. 이렇게 하면 상호 작용이 증가하고 새로운 게시물 아이디어로 어려움을 겪을 때 실제로 도움이 될 수 있습니다.

그리고 물론, 밈. 단순하고 가볍게 유지하며 물론 비즈니스와 관련이 있습니다.

다음은 Respona, Ivan의 마케팅 관리자가 Respona 그룹 내에서 생각해 낸 밈의 예입니다(그에게 도움이 됨).

나는 대니 드비토를 사랑합니다.

Luella(Test Questions의 수석 마케팅 관리자)에 따르면 밈은 분위기를 밝게 하는 좋은 방법이며 추천 피드에서 밈을 보는 것은 사용자가 그룹을 방문하도록 유도할 수 있으며 이는 기사를 클릭하도록 유도할 수 있습니다. 링크하고 블로그를 방문하십시오.

모두가 공짜를 좋아합니다

경품에 대해 이미 언급했으며 실제로 경품은 참여를 유도하는 멋진 방법입니다.

경품에는 여러 가지 형태가 있습니다. x 사람 초대, 상품 수령 기회, 게시물에 좋아요 및 댓글 달기, 프로모션 코드 공유 등

사용자 및 참여의 증가는 일반적으로 경품을 정당화하지만 이를 훨씬 더 유용하게 만드는 방법이 있습니다.

경품을 콘테스트로 바꾸십시오. 예를 들어 티셔츠, 머그 등 누구나 디자인할 수 있는 모든 것을 판매하는 경우 디자인 콘테스트를 진행할 수 있습니다.

비즈니스가 서비스 기반인 경우에도 브랜드 판촉 상품에 대한 경품을 제공하여 소셜 미디어 참여를 높일 수 있습니다. 때로는 브랜드 상품을 대중 앞에서 착용할 수 있을 만큼 매력적으로 만드는 훌륭한 그래픽이나 로고만 있으면 됩니다.

우승자는 상금을 받고 그들의 디자인은 나중에 당신의 상점에 나타날 것입니다. 이렇게 하면 제품 디자인에 소요되는 시간을 절약하고 작업을 완료하는 동시에 소셜 그룹 내 참여도를 높일 수 있습니다.

가끔 이렇게 보관하는 것이 좋습니다.

인플루언서의… 인플루언서 활용

소규모 기업으로서 혼자서 소셜 미디어에서 새로운 청중에게 다가가는 것은 어렵습니다. 가장 빈번한 고객이 모두 가입하면 특정 수(약 100명)의 사용자에 도달하고 상당한 시간 동안 그곳에 머무를 것입니다.

유료 광고 또는 인플루언서 마케팅의 두 가지에 투자할 수 있습니다.

광고는 좋지만 대부분의 사람들은 옆에 "AD"라는 글자가 있는 것을 클릭하지 않습니다.

반면에 인플루언서는 이미 청중과 관계가 확립되어 있습니다. 따라서 이름은 청중의 구매 결정에 "영향을 미치는" 능력에서 비롯됩니다.

틈새 시장에서 나노(1000명의 팔로워 이하) 및 마이크로(최대 50,000명의 팔로워) 인플루언서를 찾으십시오.

제품을 홍보하기 위해 직접 비용을 지불하거나 경품(인플루언서의 채널에서 제품 리뷰와 함께 제공됨) 및 콘테스트와 같은 협업을 주선할 수 있습니다.

인플루언서의 도움으로 새로운 청중 앞에서 비즈니스를 시작하는 것이 훨씬 쉬워질 것입니다.

인플루언서 인수는 소셜 미디어의 존재감을 조금 더 발전시키기 위한 알려진 관행이기도 합니다. 이러한 시나리오에서 인플루언서는 소셜 미디어 계정을 제어하고 도움이 필요한 일부 영역에서 작업합니다. 결국 소셜 미디어는 일종의 직업입니다.

또는 소셜 미디어 관리자를 고용하여 이를 수행할 수 있지만 더 큰 비즈니스에서는 훨씬 더 실행 가능한 옵션입니다.

소셜 미디어 마케팅을 다른 마케팅 형식과 혼합

그 자체로는 소셜 미디어 프로필이 과감한 결과를 제공하지 못할 것입니다. 따라서 이를 다른 마케팅 활동과 결합하십시오. 이메일 서명에 참여하는 링크를 포함하고(봉사 활동을 할 때), 이메일 뉴스레터를 실행하고, 가시성을 높이기 위해 광고를 사용하십시오.

물론 트렌드를 활용하십시오.

브랜드에 대한 모든 웹 및 소셜 멘션 수집 및 분석

Mentionlytics는 연중무휴로 작동하며 귀하의 브랜드와 경쟁업체를 언급하는 페이지와 사용자를 검색합니다. 음성 공유, 감정 분석, 인플루언서 및 기타 여러 보고서를 자동으로 가져옵니다.

신용 카드가 필요하지 않습니다.